Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с указанным иском к ответчику. В обоснование своих требований указали, что 09 июня 2018 года между сторонами был заключен Договор долевого участия в строительстве многоквартирного дома № 50:8//кв/нв
Описательная часть
Истец <ФИО>, действующая в своих интересах и в интересах несовершеннолетней <ФИО> в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, обеспечил явку своего представителя по доверенности – <ФИО>, который в
Мотивировочная часть
Разрешая требования истцов о взыскании неустойки за просрочку передачи объекта долевого строительства за период с 01 января 2020 года по 02 апреля 2020 года суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО>, <ФИО> к адрес о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> <ФИО> заключила с ответчиком договор розничной купли-продажи товара по образцам
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> между ИП <ФИО> и <ФИО> был заключен договор розничной купли-продажи товара по образцам или каталогу №, номер заказа на сайте №, согласно которому продавец обязался
Мотивировочная часть
Дав анализ представленным по делу доказательствам, и установив, что ответчик принял на себя обязательство по доставке и установке мебели по договору, однако свои обязательства надлежащим образом не исполнил, руководствуясь приведенными выше
Резолютивная часть
Расторгнуть договор розничной купли-продажи по образцам или каталогу № номер заказа на сайте № от <дата>, заключенный между Индивидуальным предпринимателем <ФИО> и <ФИО>
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику ООО «СЗ «М.Строй» о защите прав потребителя, в котором, уточнив требования в окончательной редакции, просит суд взыскать с ответчика в счет возмещения расходов на устранение строительных
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал. Представитель ответчика ООО «СЗ «М.Строй» <ФИО> в судебном заседании исковые требования истца не признала
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в совокупности с нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что в ходе судебного разбирательства бесспорно установлено, что качество переданного ответчиком
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ** к ООО «Специализированный застройщик «М.Строй» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ООО «Армос» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что <дата> между <ФИО> и ООО «Армос» был заключен договор купли-продажи транспортного средства №, в соответствии с которым был приобретен
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца – <ФИО>, действующий на основании доверенностей от <дата> поддержал заявленные требования, просил удовлетворить иск в полном объеме, дал суду объяснения, аналогичные
Мотивировочная часть
При этом неявка ответчика в почтовое отделение за получением заказной корреспонденции на его имя является выражением воли последнего, и свидетельствует об уклонении от извещения о времени и месте рассмотрения дела в суде, при таких
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> №) к ООО «Армос» о защите прав потребителя - отказать
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратились в суд с иском к ответчику, в котором просят суд взыскать неустойку за просрочку передачи квартиры в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф 50% от присужденной суммы, расходы на доверенность
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, обеспечил явку своего представителя по доверенности – <ФИО>, который в судебном заседании требования иска поддержал в полном объеме. Судом
Мотивировочная часть
Разрешая требования истца о взыскании неустойки за просрочку передачи объекта долевого строительства за период с 01 января 2022 года по 28 марта 2022 года суд приходит к следующему выводу: Вместе с тем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «А101» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Лесосибирский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя, мотивируя свое требование тем, что 24.11.2017г. между ответчиком и муниципальным образованием г.Енисейск в лице МКУ «Архитектурно-производственная группа» заключен муниципальный
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 24.11.2017г. между ответчиком и муниципальным образованием г.Енисейск в лице МКУ «Архитектурно-производственная группа» заключен муниципальный контракт № ф.2017.496209, по условиям которого
Мотивировочная часть
Представитель ответчика надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явился. Суд считает возможным рассмотреть дело без его участия, с вынесением заочного решения. В представленном отзыве иск
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Строй Холдинг» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявила к ООО СЗ «Самолет-Путилково» иск о защите прав потребителя. В обоснование требований представитель указывает, что 16.05.2019г между сторонами заключен договор № ПУТ-1\4\394-1412 участия в долевом строительстве
Описательная часть
Судом установлено, что 16.05.2019г между сторонами заключен договор № ПУТ-1\4\394-1412 участия в долевом строительстве многоквартирного дома, по условиям которого ответчик обязался не позднее 30.06.2021г передать участнику
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. В соответствии со ст.333 ГК РФ суд
Красноуфимский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «ЭнергосбыТ Плюс», в котором просит обязать ответчика произвести истцу перерасчет по начислениям за электроэнергию с августа 2020 года по сентябрь 2021 года, а также взыскать компенсацию морального
Описательная часть
В судебном заседании истец заявленные исковые требования поддержала, обосновала доводами, изложенными в исковом заявлении. Из материалов дела следует и не оспаривается сторонами, что между АО «ЭнергосбыТ Плюс»
Мотивировочная часть
Вместе с тем, из материалов дела следует, что в октябре 2021 года <ФИО> обратилась в АО «Екатеринбургская электросетевая компания» для поверки ИПУ, что подтверждается договором № 171 ФЛ-21 от 25.10.2021
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «СКЛАД-МАСТЕР» о взыскании суммы предварительной оплаты по договору купли-продажи товара в размере 463 960 руб., неустойки за нарушение установленного договором купли-продажи срока
Описательная часть
Принимая во внимание изложенное, а также исходя из принципа диспозитивности гражданского процесса, в соответствии с которым стороны самостоятельно и по своему усмотрению распоряжаются предоставленными им процессуальными правами, в том числе
Мотивировочная часть
Принимая во внимание изложенное, а также исходя из принципа диспозитивности гражданского процесса, в соответствии с которым стороны самостоятельно и по своему усмотрению распоряжаются предоставленными им процессуальными правами, в том числе
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ответчику с указанным иском, прося расторгнуть договор № 35/2020/333 от 25.12.2020 г. с даты его заключения, взыскать с Ответчика денежные средства, уплаченные по договору об оказании юридических услуг №
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в иске. Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, 25 декабря 2020
Мотивировочная часть
Принимая во внимание отказ ответчика от расторжения договора об оказании услуг № 35/2020/333 от 25.12.2020г. в добровольном порядке, суд считает, что допущенное ответчиком нарушение условий по данному Договору является
Левобережный районный суд г. Воронежа (Воронежская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику, указывая, что 22.05.2021 между <ФИО> и ООО «Фабрика Дверей» был заключен договор купли-продажи № ФД-2552, согласно которому истец приобрел у продавца товар в виде межкомнатных
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, пояснив, что двери были приобретены в 2021 году ( в иске содержится описка), количество приобретенных дверей 6 штук, их
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело в соответствии с положениями ст. 167 ГПК РФ в отсутствие представителя ответчика по имеющимся материалам в порядке заочного производства. Данное экспертное исследование суд
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Престиж» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя, о признании незаконным введения режима приостановления подачи электроэнергии, взыскании компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с настоящим иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
Отключение электроэнергии произведено в нарушение норм действующего законодательства. В результате незаконных действий АО «Читаэнергосбыт» истцу причинен моральный вред в размере 80 000 руб., который заключается в том, что
Мотивировочная часть
Заслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Суд не усматривает каких-либо нарушений действующего порядка введения режима приостановления подачи электроэнергии в жилое
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Читаэнергосбыт» о защите прав потребителя, о признании незаконным введения режима приостановления подачи электроэнергии, взыскании компенсации морального вреда, удовлетворить частично
Тихорецкий городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» (далее – ООО «МВМ») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 22.04.2022 года истец приобрел в магазине ООО «МВМ»
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании просил удовлетворить исковые требования в полном объеме, указывая, что 22.04.2022 года приобрел у ответчика товар ненадлежащего качества, который не может использовать по назначению, им
Мотивировочная часть
На основании изложенного, с учетом проведенной по гражданскому делу товароведческой экспертизы, суд приходит к выводу, что ноутбук Huawei MateBook GREM-WFD9 имеет производственный недостаток, возникший до передачи товара
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «МВМ», в котором просит расторгнуть договор купли-продажи и взыскать с ответчика денежные средства в размере 107988,35 руб., из которых 92061 руб. – сумма, уплаченная за ноутбук, 8361 руб. – сумма
Описательная часть
Указанные обстоятельства явились основанием для обращения истца в суд с настоящим исковым заявлением. В судебном заседании истец исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, указанным в исковом
Мотивировочная часть
Таким образом, обращение истца 28.07.2022 к ответчику с претензией о расторжении договора купли-продажи и возврате денежных средств суд полагает обоснованным. Учитывая указанные обстоятельства, суд приходит
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском к ООО «Жилстройзаказчик», в обоснование которого указал о том, что <дата> им и Р. с ООО «Жилстройзаказчик» был заключен договор об участии в долевом строительстве <адрес>
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика ООО «Жилстройзаказчик» Э., действующая на основании доверенности, исковые требования не признала, пояснила о том, что поскольку в ходе проведения дополнительной экспертизы
Мотивировочная часть
Согласно статье 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с продавца за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя штраф в размере
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратились в суд с иском к ответчику, в котором просят суд взыскать неустойку за просрочку передачи квартиры в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф 50% от присужденной суммы, почтовые расходы в размере
Описательная часть
Судом установлено, что объектом Договора является однокомнатная квартира в многоквартирном доме по строительному адресу: адрес, вблизи адрес. Цена договора составила сумма, которые были уплачены истцом, однако жилое помещение
Мотивировочная часть
Разрешая требования истца о взыскании неустойки за просрочку передачи объекта долевого строительства за период с 01 декабря 2022 года по 28 марта 2022 года суд приходит к следующему выводу: Вместе с тем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Самолет-Алхимово» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Нагатинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, встречному иску ООО «Специализированный застройщик «Бережки» к <ФИО> о взыскании процентов
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском (с учетом уточнения) к ООО «Специализированный застройщик «Бережки» о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами в размере сумма и сумма, а также процентов на вышеуказанные проценты
Описательная часть
Как следует из материалов дела 09.06.2017 г. между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве многоквартирного дома, предметом которого является квартира (блок секция) с изолированным выходом, общей площадью
Мотивировочная часть
Оценивая экспертное заключение ООО «Первая Экспертная Компания», суд приходит к следующим выводам. При этом. суд учитывает, что при оценке рыночной стоимости квартиры экспертами обоснованно учтен размер квартиры
Резолютивная часть
Иск <ФИО> удовлетворить частично Взыскать с ООО «Специализированный застройщик «Бережки» в пользу <ФИО> : убытки в размере сумма, проценты в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма
Петроградский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с настоящим иском, в обоснование заявленных требований указав на заключение между сторонами 25.02.2022 года Договора № 107, в соответствии с условиями которого Поставщик (ИП <ФИО>) обязан изготовить сруб (баня)
Описательная часть
Из материалов дела следует заключение 25.02.2022г. Договора № 107 между <ФИО> (Покупатель), и Индивидуальным предпринимателем <ФИО> (Поставщиком), предметом которого является изготовление сруба рубка в «лапу»
Мотивировочная часть
Принимая во внимание отсутствие исполнение договора ответчиком, суд считает обоснованными требования истца о признании договора расторгнутым и взыскании внесенной суммы предоплаты. Вместе с тем, поскольку судом
Канский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> первоначально обратилась в суд с иском ООО «Гарант Контракт» о защите прав потребителя, в ходе судебного разбирательства свои исковые требования уточнила, просила привлечь в качестве соответчика ООО «Комиссар»
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО>, ее представитель <ФИО> не явились, о дате и времени его проведения была извещены надлежащим образом, дело просили рассмотреть в их отсутствие, ранее в судебном заседании исковые
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные исковые требования, суд исходит из того, что, как уже упоминалось ранее, в соответствии со ст. 426 ГК РФ публичным договором признается договор, заключенный лицом, осуществляющим предпринимательскую или иную
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Гарант Контракт» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью (далее ООО) «Хефель» о защите прав потребителя, просила расторгнуть договор купли-продажи от 27 июля 2021 года, взыскать уплаченную за товар сумму 84 630
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 27 июля 2021 года между сторонами был заключен договор № купли-продажи товаров (духовой шкаф, варочная панель, вытяжка, холодильник, смеситель) на общую сумму 117 176 рублей
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, выслушав пояснения истца, суд приходит к следующим выводам. Поскольку на сумму внесенной предварительной оплаты товар не был поставлен, денежные средства истцу не возвращены, суд полагает
Кежемский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Кинезис» (с учетом уточнений) о взыскании в его пользу с ООО «Кинезис» денежных средств, уплаченных по договору № от 18.08.2019 в размере 34 300 руб., процентов по ключевой ставке Банка России
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования в уточненном объеме поддержал, просил их удовлетворить, дал подробные пояснения. Если односторонний отказ от исполнения публичного договора совершен в
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии представителя ответчика. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что имеются законные основания для удовлетворения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Кинезис» удовлетворить частично
Северобайкальский городской суд (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд, <ФИО>, с учетом уточнений по иску, просит взыскать с ИП <ФИО> неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере 100000 руб., компенсацию морального вреда в размере 50000 руб., судебный штраф
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме и суду пояснил, что по договору подряда ответчик обязался доставить и установить окна ПВХ в доме истца в срок до "дата обезличена"..;
Мотивировочная часть
Принимая во внимание данную правовую норму, суд считает необходимым взыскать с ответчика судебный штраф в размере 50 000 руб. в пользу потребителя
Боровский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «СТОУНТЭКС», при этом просила
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор на производство проектных работ по газоснабжению и оформлению документации по доверенности, на объекте
Мотивировочная часть
Таким образом, суд считает установленным, что предусмотренные договорами от <дата> обязательства и в установленные им сроки ООО «СТОУНТЭКС» не исполнило, а работы по договору от <дата> выполнены с недостатками
Советский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Заявители обратились в суд с вышеназванным иском, указав в обоснование следующее
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, жилое помещение – квартира № <адрес> расположенная в доме <адрес> по улице <адрес>, принадлежит на основании договора купли-продажи <ФИО> 1 В
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> 5 - удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратились в суд с иском к ответчику, в котором просят суд взыскать неустойку за просрочку передачи квартиры в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф 50% от присужденной суммы, расходы на доверенность
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, обеспечил явку своего представителя по доверенности – <ФИО>, который в судебном заседании требования иска поддержал в полном объеме. Судом
Мотивировочная часть
Разрешая требования истца о взыскании неустойки за просрочку передачи объекта долевого строительства за период с 01 декабря 2021 года по 28 марта 2022 года суд приходит к следующему выводу: Вместе с тем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «СР-ГРУПП» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
