Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Гусиноозерский городской суд (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю <ФИО>, в котором просит взыскать оплаченные по договору купли-продажи № от <дата> денежные средства в размере руб., проценты за пользование чужими денежными
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, <дата> между ИП <ФИО> и <ФИО> заключен договор купли-продажи №, по условиям которого ИП <ФИО> принял на себя обязательство передать в собственность <ФИО>..;
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, установив нарушение ответчиком условий договора купли-продажи, суд приходит к выводу о взыскании оплаченных по договору денежных средств в размере руб., а также процентов за пользование чужими
Гафурийский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ в защиту интересов <ФИО> обратился в суд к ООО «Роуд эксперт 24/7»о защите прав потребителя, мотивировав тем, что <дата> между <ФИО> и АО «ОТП Банк» заключен кредитный договор №. Из суммы кредита
Описательная часть
Как установлено судом, что <дата> между <ФИО> и АО «ОТП Банк» заключен договор № на покупку автомобиля, сумма кредита составила 1110990 рублей, под 23,64 % годовых
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Иск Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в защиту интересов <ФИО> удовлетворить частично
Дзержинский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о расторжении договора страхования от <дата>, заключенного между <ФИО> и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», взыскании страховой премии в размере 98 406 руб. 48 коп
Описательная часть
Мотивировочная часть
Между сторонами заключен договор добровольного страхования. Истец обратился в страховую компанию с заявлением об отказе от договора добровольного страхования в течение четырнадцати календарных дней с момента заключения договора страхования
Резолютивная часть
Отказать в удовлетворении требований <ФИО> <ФИО> к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о защите прав потребителя Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Ярославский областной суд через Дзержинский районный суд
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с исковым заявлением к ООО «СЗ «Нанжуль 9», требуя взыскать с последних в их пользу в равных долях расходы по устранению строительных недостатков в квартире, расположенной по адресу: <адрес>
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца – <ФИО>, действующий на основании доверенности <дата> исковые требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении. В судебном
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что ответчиком заявлено о несоразмерности неустойки нарушенным обязательствам, в соответствии со ст.333 ГК РФ суд полагает необходимым снизить размер штрафа до 20 000 рублей в пользу истцов в равных долях
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Нанжуль 9» о защите прав потребителей – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к АО «Сибагропромстрой» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что она на основании Договора купли-продажи жилого помещения № является собственником жилого помещения –
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца – <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата> исковые требования поддержал в полном объеме с учетом уточнений, согласно которых просил взыскать с ответчика
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть спор в отсутствие неявившихся участников процесса на основании ч.3 ст.167 ГПК РФ. Принимая во внимание, что на основании Заключение экспертизы № от <дата> ООО «Оценщик», проведение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Сибагропромстрой» о защите прав потребителя, – удовлетворить
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Русская телефонная компания» о защите прав потребителя. Просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за нарушение сроков удовлетворения требований истца о расторжении договора купли-продажи
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> доводы и требования искового заявления поддержал. Из материалов дела следует и установлено судом, что решением Стерлитамакского городского суда РБ от 14 февраля 2020 года
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного, суд признал установленным факт, что <ФИО> по договору купли-продажи от 03 февраля 2019 года передан товар – сотовый телефон Samsung G965 Galaxy S9 Plus, imei:№ ненадлежащего качества, истцом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Русская телефонная компания» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с названным иском, указав в обоснование, что <дата> обратился в СТО по адресу: <адрес> – <адрес>, <адрес> для оказания услуг по ремонту транспортного средства «УАЗ ПАТРИОТ» г/н №, срок
Описательная часть
В судебном заседании ответчик участия не принимал, извещен надлежаще. Как следует из материалов дела, <дата> истец обратился в СТО по адресу: <адрес> – <адрес>, <адрес> для оказания услуг
Мотивировочная часть
С учетом изложенного выше, суд полагает требования истца подлежащими удовлетворению частично – с ответчика подлежит взысканию убытки в связи с необходимостью проведения восстановительного ремонта транспортного средства
Каневской районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истица предъявила иск к ответчику, указывая, что «27» мая 2021 г. она заключила с ООО «Сетелем Банк» кредитный договор на 84 месяца, со сроком возврата 07.06.2028г. под 13.4 % годовых, в сумме 1 426 023 руб., при первоначальном взносе 420
Описательная часть
Оценивая исследованные в судебном заседании доказательства в их совокупности, суд приходит к убеждению, что иск подлежит удовлетворению в части. Судом установлено, что 27.05.2021г. между <ФИО> и ООО «Сетелем
Мотивировочная часть
По смыслу приведенных положений статей 421, 422 ГК РФ свобода договора означает свободу волеизъявления стороны договора на его заключение на определенных сторонами условиях. Суд считает отказ финансового
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к АО «Альфа страхование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском, в котором просила взыскать с АО «Специализированный застройщик «Новый горизонт» в ее пользу в счет уменьшения цены договора долевого строительства №КотБДача-19.2(кВ)-5/23/7(1) (АК) от 06.09.2021
Описательная часть
Представитель истца в суд явился, заявленные исковые требования поддержал, дал пояснения, аналогичные изложенным в иске, просил суд удовлетворить иск в полном объеме. Представителем ответчика в судебном заседании
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд считает необходимым взыскать с АО «Специализированный застройщик «Новый горизонт» в пользу <ФИО> в счет уменьшения цены договора долевого строительства №*** от 06.09.2021 г. – 360 900 руб
Лефортовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с уточненным иском к ООО «Мегаспорт» о взыскании денежных средств за неиспользованный период посещения клуба в размере сумма, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя
Описательная часть
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя ответчика, руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, суд полагает, что требования истца
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Мегаспорт» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, в котором просит суд взыскать денежную сумму в размере 1.143.485 руб. уплаченную по договору; неустойку в размере 1.697.050 руб.; компенсацию морального вреда в размере
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя по доверенности <ФИО>, который в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме. Судом
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд полагает, что компенсация морального вреда может быть удовлетворена в размере сумма
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Парамебель.рус» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Сосновский районный суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭкоСити» (далее по тексту решения - ООО СЗ «ЭкоСити») учетом уточнений требований о взыскании
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании участия не принимала, извещена надлежащим образом. Представитель ответчика ООО СЗ «ЭкоСити» в судебном заседании участия не принимал, извещен. Представлен отзыв на иск
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения исковых требований. С учетом установленных обстоятельств и приведенных норм права, учитывая, что выявленные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭкоСити» - удовлетворить частично
Бутырский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику, указав, что 21 сентября 2021 года между ним и ООО "Основание групп" был заключен Договор № 210921-М2849 об оказании юридических услуг на общую сумму сумма, которая был истцом
Описательная часть
Как следует из письменных материалов дела, 21 сентября 2021 года между истцом и ООО "Основание групп" был заключен Договор № 210921-М2849 об оказании юридических услуг, в соответствии с которым ответчик обязался
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, уплаченные истцом денежные средства по договору в общей сумме сумма подлежат взысканию с ответчика в пользу истца. Исходя из фактических обстоятельств дела, суд считает требования истца
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СК «Сбербанк Страхование» о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что 20.06.2021 между истцом и ответчиком был заключен договор страхования недвижимого имущества
Описательная часть
Судом установлено, что между истцом и ООО СК «Сбербанк Страхование» заключен договор страхования «Защита частного дома», о чем выдан полис серии 001WS № от 20.06.2021, сроком действия с 05.07.2021 на 60 месяцев. Истцом также
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения истца и его представителя, изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу. С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что при определении размера причиненного истцу ущерба в результате
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «Сбербанк Страхование» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Сургутский районный суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Некоммерческой организации «Фонд развития жилищного строительства Республики Башкортостан» (НО ФРЖС РБ) о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между НО ФРЖС РБ
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между НО ФРЖС РБ и <ФИО>, <ФИО> (Участник долевого строительства) заключен договор № участия в долевом строительстве многоквартирного дома жилого дома, в отношении объекта
Мотивировочная часть
Оценив техническое заключение специалиста № от <дата> по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании всех имеющихся в деле доказательств, суд полагает его
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Некоммерческой организации «Фонд развития жилищного строительства Республики Башкортостан» о защите прав потребителя – удовлетворить
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> ... обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику ООО «...» о защите прав потребителей, в котором просит расторгнуть договор купли-продажи ...-КР от < дата > автомобиля ..., идентификационный номер (..., 2019
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> .... – Абдрахманов ..., действующий на основании доверенности, в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал и просил удовлетворить в полном объеме по доводам, изложенным в исковом
Мотивировочная часть
Проанализировав содержание экспертного заключения, суд приходит к выводу о том, что Экспертное заключение ООО «... ... от < дата >, выполненного экспертом <ФИО> .... в полном объеме отвечает требованиям статьи 86
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ... к Обществу с ограниченной ответственностью «...» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Автоассистанс» о защите прав потребителя. Требования мотивировал тем, что 27.08.2021 при оформлении договора потребительского кредита №, ему была подключена дополнительная услуга «Помощь на дороге»
Описательная часть
Из материалов гражданского дела следует, что судом предприняты все необходимые меры для своевременного извещения не явившихся участников процесса. В связи с чем в соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ
Мотивировочная часть
Из материалов гражданского дела следует, что судом предприняты все необходимые меры для своевременного извещения не явившихся участников процесса. В связи с чем в соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Альфа-Сервис Зубово» , акционерному обществу «Автоассистанс» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Хабаровска (Хабаровский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, в обоснование заявленных требований указали, что <дата> был заключен договор на оказание туристических услуг (приобретение туристического продукта) между
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истца по устному ходатайству заявленные требования с учетом их уточнений, поддержали в полном объеме, по изложенным основаниям, указанным в иске. Выслушав пояснения лиц
Мотивировочная часть
Установленные по делу обстоятельства не являются основанием для освобождения туроператора от возврата полученных от туриста денежных средств, вместе с тем, неисполнение Договора вызвано обстоятельствами, на которые ответчик
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, действующей в своих интересах и в интересах своих несовершеннолетних детей, <ФИО> – отказать
Ленинский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанными требованиями к обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» (далее по тексту – ООО «Сеть Связной»), в обоснование которых указал, что 18 октября 2021 г. приобрел ноутбук стоимостью 43990
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 18 октября 2021 г. <ФИО> заключил с ООО «Сеть Связной» договор купли-продажи ноутбука стоимостью 43990 руб., что подтверждается чеком. Ответчиком в возражениях
Мотивировочная часть
26 октября 2021 г. истец направил в адрес ответчика претензию, в которой просил возвратить стоимость некачественного товара в размере 43990 руб. Вместе с тем действий, направленных на удовлетворение требований потребителя
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной о защите прав потребителя удовлетворить частично
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Городской Центр Правовой Защиты», мотивируя тем, что 20.10.2021 года между сторонами были заключены два договора об оказании юридических услуг: №АБ-573, цена которого составила 80 000 руб
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 20.10.2021 года между истцом (Заказчик) и ответчиком (Исполнитель) был заключен договор об оказании юридических услуг №АБ-573
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая приведенные выше нормы, а также положения ч.1 ст.450.1 ГК РФ, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении требований истца о расторжении договора №АБ-573 от 20.10.2021 года, а также во
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ООО «Городской Центр Правовой Защиты» о защите прав потребителя – отказать
Ленинский районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Регион Туризм», в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца
Описательная часть
Судом установлено, что между <ФИО> и ООО «Регион Туризм» через туристического агента ИП <ФИО> заключен договор реализации туристского продукта . Как установлено судом, односторонний отказ
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к следующему выводу. При этом, доводы ответчика о наличии обстоятельств непреодолимой силы, и применении положений п. 3, ст. 401
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ( года рождения, паспорт серии выдан ОУФМС России по и Республи Калмыкия в , СНИЛС ) в к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки по ч.2 ст.6 Федерального закона от 30.12.2004 года №214-ФЗ, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском к ООО «СЗ «М.Строй», мотивируя тем, что стороны заключили Договор ДДУ, в соответствии с которым ответчик должен был передать истцу нежилое помещение в установленный договором срок. Поскольку
Описательная часть
Истец не явился, его представитель по доверенности – <ФИО> в судебном заседании требования поддержал по основаниям, изложенным в иске. Пояснил, что со слов доверителя, <ФИО> покупал помещение для личных нужд
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в собственности истца находится несколько квартир. Анализируя вышеизложенное и оценивая представленные доказательства в их совокупности, в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ООО «СЗ «М.Строй» о защите прав потребителя, взыскании неустойки по ч.2 ст.6 Федерального закона от 30.12.2004 года №214-ФЗ, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов - отказать
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к СПАО «Ингосстрах» о взыскании суммы страхового возмещения в размере 1024135 рублей, неустойки в размере 171316 рублей, компенсации морального вреда в размере 10000 рублей, штрафа в размере 50%
Описательная часть
В судебном заседании представитель истица поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении, представила уточненные исковые требования, просила взыскать сумму страхового возмещения в размере 1029843 рублей, неустойку в размере
Мотивировочная часть
Несмотря на то, что судебная экспертиза проводилась без осмотра транспортного средства, по материалам дела, суд принимает во внимание данное заключение эксперта как надлежащее доказательство. Данная экспертиза обоснованная
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя - удовлетворить в части
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя коммунальных услуг
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя коммунальных услуг, в котором просит признать действия ответчика по начислению платы за коммунальные услуги «отопление» и «подогрев воды» по показаниям коллективного
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, требования иска поддержал в полном объеме. Судом установлено, что в соответствии с договором от 22.04.2021 года коммунальные услуги истцу оказывает УК ООО «Самолет
Мотивировочная часть
Вместе с тем суд не находит оснований для удовлетворения заявленных требований в силу следующего
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Самолет-Сервис» о защите прав потребителя коммунальных услуг – отказать
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «Сэтл Инвест» о защите прав потребителя, указывая, что <дата> между сторонами был заключен договор №-НС11.2 долевого участия в строительстве многоквартирного дома по адресу :
Описательная часть
Представитель ответчика в судебное заседание явился, представил письменные возражения на заявленные исковые требования, указывая, что при расчете неустойки должна применяться ставка рефинансирования действующая на <дата>..;
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассматривать дело в отсутствии неявившихся лиц, извещенных о слушании дела надлежащим образом. Определяя размер неустойки, принимая во внимание стоимость
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «Сэтл Инвест» о защите прав потребителя -удовлетворить частично
