Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Первомайский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском (л.д.92-99) и просила
Описательная часть
Представитель истицы – <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании заявленные требования поддержал и просил удовлетворить их в полном объеме, представил письменные пояснения (л.д.126-128). Дал
Мотивировочная часть
Таким образом, суд считает обоснованными требования истцы в части признания незаконными действий ООО «Генерация Сибири» по не начислению ей коммунальной услуги по электроэнергии исходя из показаний индивидуального прибора учета
Ленинский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю (далее – ИП) <ФИО> о защите прав потребителя, в котором просила взыскать с него в свою пользу уплаченные по договору с ответчиком 178000 рублей, неустойку
Описательная часть
Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела в судебном заседании, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска. Как следует из материалов дела, 22 января 2022 года между ИП <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела в судебном заседании, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении иска. На основании статей 98,100 Гражданского процессуального кодекса Российской
Резолютивная часть
Частично удовлетворить заявленные исковые требования
Правобережный районный суд г. Липецка (Липецкая область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СЗ «Строймастер» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указала, что 05.11.2019 года заключила с ответчиком договор участия в долевом строительстве № БХ-14-135
Описательная часть
В судебном заседании представители истца <ФИО> по доверенности <ФИО>, <ФИО> заявленные исковые требования, с учётом их уточнения, поддержали, ссылаясь на доводы, изложенные в исковом заявлении, настаивали
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителей истца и ответчика, показания эксперта, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, поскольку решением Правобережного районного суда г. Липецка было
Резолютивная часть
Взыскать с ООО Специализированный застройщик «Строймастер» в пользу <ФИО> компенсацию за разницу между площадью квартиры по договору участия в долевом строительстве № БХ-14-135 от 05.11.2019 года и фактической площадью квартиры
Головинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику ООО «МАРИМЕД» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, штрафа, компенсации морального вреда. В обоснование иска указал, что 11 марта 2022г. между <ФИО> ... (пациент) и ООО
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить. Как установлено в п.12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 N
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Суд не может согласиться с позицией ответчика, поскольку ответчик на основании заявления истца о возврате денежных средств
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с данным иском к ответчику о взыскании неустойки за нарушение срок передачи квартиры в размере 229 641 руб. 98 коп. (за период с 01.01.2022г. по 02.02.2022г.), компенсации морального вреда в размере 40 000 руб., штрафа
Описательная часть
В настоящем судебном заседании представитель истца – <ФИО> исковые требования поддержал. В судебном заседании установлено, что 13 января 2021 г. между истцом (участник) и ответчиком (застройщик) заключен
Мотивировочная часть
Вместе с тем, исходя из анализа всех обстоятельств дела, оценки соразмерности заявленной суммы, учитывая заявление стороны ответчика о применении ст.333 ГК РФ, компенсационный характер неустойки, суд приходит к выводу, что
Лефортовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с настоящим иском к ООО «Аккорд» об обязании заменить дверь (Ancona 1 PG 59 мм RAL 9010 эмаль спальня) на товар этой же марки, модели и артикула, установив ее петлями слева согласно схеме к договору купли
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 02 марта 2022 года между истцом и ответчиком был заключен договор № 27-179542-1 купли-продажи, в том числе межкомнатной двери - Ancona 1 PG 59 мм RAL 9010 эмаль спальня
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, имея достаточные доказательства того, что ответчиком ненадлежащим образом исполнены обязательства по договору, в части установки двери с нарушением условий такой установки согласно договору, применяя к спорным
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Аккорд» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Замоскворецкий районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с уточненными исковыми требованиями о взыскании денежных средств в счет устранения недостатков квартиры в размере сумма, компенсацию морального вреда сумма, штраф в размере 50 %, расходы на экспертизу
Описательная часть
В судебное заседание представитель истца по доверенности <ФИО> явился, исковые требования поддержал полностью. В судебном заседании установлено, что 04.09.2018 г. между истцом и ответчиком был заключен
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять указанному заключению, поскольку оно не вызывает сомнений в своей объективности, заключение составлено экспертом, имеющим соответствующую квалификацию. Возражений по данному заключению
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Специализированный застройщик «Московский ипотечный центр - МИЦ» в пользу <ФИО> сумму расходов на устранение недостатков ремонта квартиры в размере сумма, штраф в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «ПИК-Кубань» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что <дата> между АО «ПИК-Кубань» и <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве № по условиям
Описательная часть
В судебном заседании истец и его представитель по ордеру настаивали на удовлетворении исковых требований, просили их удовлетворить по изложенным в иске основаниям. Судом установлено, что по договору участия
Мотивировочная часть
Вместе с тем, стороной ответчика заявлено ходатайство о применении ст. 333 ГК РФ и снижении суммы неустойки до 20 000 руб. При этом, согласно п. 34 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «ПИК-Кубань» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ТА РОДЭНА тревел» о защите прав потребителя, указав, что 26 января 2020 года между ООО «ТА РОДЭНА тревел» и <ФИО> был заключен договор № ... о реализации туристического продукта
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил иск удовлетворить. Как усматривается из материалов дела и установлено судом, 26 января 2020 года между ООО
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных к турагенту ООО «ТА РОДЭНА тревел» требований, поскольку ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за качество исполнения
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ООО «ТА РОДЭНА тревел» о защите прав потребителя – отказать
Пензенский районный суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с вышеназванным иском, указав, что «28» августа 2021 года в 08 часов 45 минут на 365км+700м АД Р158 «Н.Новгород- Саратов» произошло столкновение двух транспортных средств: автомобиля марки «Hyundai ix3 5»
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме, пояснил суду обстоятельства, изложенные в иске. Как следует из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия
Мотивировочная часть
В ходе рассмотрения дела по существу было установлено, что обязательства страховщика не были исполнены в полном объеме и надлежащим образом в установленном законом порядке и сроки, что является основанием для применения к нему меры
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указывая, что ИП <ФИО>, <ФИО>, <ФИО> заключен договор инвестирования в соответствии с условиями которого стороны участвуют в капитальном
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, требования поддержал, просил удовлетворить
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениям ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассматривать дело в отсутствии неявившихся лиц, извещенных о слушании дела надлежащим образом. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том
Кировский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
07.07.2022 <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО СК «Росгосстрах», ссылаясь на то, что <дата> между истцом и заключен договор купли-продажи транспортного средства . Стоимость автомобиля составила 3 929 000 руб
Описательная часть
В судебном заседании присутствовали: Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, <дата> между истцом и заключен договор купли-продажи транспортного средства . Стоимость автомобиля
Мотивировочная часть
Таким образом, исковые требования удовлетворению не подлежат
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к публичному акционерному обществу страховой компании «Росгосстрах» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения в полном объеме
Сосновский районный суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭкоСити» (далее по тексту решения - ООО СЗ «ЭкоСити») учетом уточнений требований о взыскании
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании участия не принимала, извещена надлежащим образом. Представитель ответчика ООО СЗ «ЭкоСити» в судебном заседании участия не принимал, извещен. Представлен отзыв на иск
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения исковых требований. С учетом установленных обстоятельств и приведенных норм права, учитывая, что выявленные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭкоСити» - удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с указанным иском к АО «Фирма «Культбытстрой». Требования мотивированы тем, что она является собственником квартиры, расположенной по адресу: . Застройщиком указанного дома является АО «Фирма
Описательная часть
Истец <ФИО>, будучи извещенной о времени, месте и дате судебного заседания, в суд не явилась, доверила представление своих интересов представителям по нотариальной доверенности № 8 от <дата> <ФИО>, <ФИО>, (т.1
Мотивировочная часть
Вместе с тем, сторона ответчика оспаривала заключение судебной экспертизы, в связи с чем, определением суда от <дата> по делу назначена повторная судебная строительно-техническая экспертиза, проведение которой поручено
Резолютивная часть
Исковые требования иску <ФИО> к АО «Фирма «Культбытстрой» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ейский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя и взыскании оплаченной по договору денежной суммы
Вводная часть
<ФИО> обратился в Ейский городской суд Краснодарского края с иском и просит признать пункт 4.1 соглашения о предоставлении опциона на заключение договора на условиях безотзывной оферты правил ООО «Автоконсалт» «АМ опцион Премиум»
Описательная часть
Как следует из материалов гражданского дела, 10.12.2021 года между ООО «ФормулаМ» и <ФИО> заключен договор купли-продажи транспортного средства «Mazda XC-5», VIN №, стоимостью 2854000 рублей (л.д.6-8)
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, исследовав представленные доказательства, письменные пояснения сторон, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. В возражении на исковое заявление
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Монолит-Строй» о взыскании неустойки, штрафа, компенсации морального вреда. В обоснование иска указывает, что 29.09.2019 года между сторонами заключен договор № ДДУ/ЮК-1-2-7-1
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО> в судебное заседание явился, представил возражения относительно заявленных требований. В случае удовлетворения иска, просил применить положения ст. 333 ГК РФ. Указанные
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующим выводам. С учетом степени нравственных страданий истца
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ... к Обществу с ограниченной ответственностью «Монолит-Строй» о защите прав потребителя– удовлетворить частично
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявил к ООО «Энерджи плюс» иск о защите прав потребителей, в котором после уточнения просит: расторгнуть договор купли-продажи № от <дата>, взыскать стоимость товара в сумме 103 000 рублей, неустойку в сумме 18 540
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал с учетом уточнения, подтвердил доводы, изложенные в исковом заявлении. Судом установлено, что <дата> между истцом и ответчиком заключен договор купли
Мотивировочная часть
<дата> в адрес ответчика заказным письмом с уведомлением была направлена претензия о расторжении договора и возврате уплаченной суммы. Ответ на претензию не получен. Потребитель не обязан соблюдать досудебный порядок расторжения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Энерджи плюс» о защите прав потребителя удовлетворить
Гагаринский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском к ПАО Сбербанк. Заявленные требования мотивированы тем, что 30.03.2022 г. истец обратился к ответчику с заявлениями об отзыве согласия на обработку персональных данных и об отказе
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела и пояснений сторон в их неоспариваемой части, что между ПАО Сбербанк (кредитором) и <ФИО> (заемщиком) был заключен договор на выпуск и обслуживание кредитной карты №
Мотивировочная часть
Истец <ФИО> в суд не явился, извещался надлежащим образом путем направления повестки, ходатайств о проведении судебного разбирательства в свое отсутствие или об отложении слушания дела не заявил, о причинах неявки суду не сообщил
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Г... к ПАО Сбербанк о защите прав потребителя, отказать
Уфимский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к НО ФРЖС РБ о защите прав потребителя в связи с нарушением требований к качеству объекта строительства
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, просила удовлетворить. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании
Мотивировочная часть
Оценивая указанную рецензию № №) от <дата> по результатам технического заключения № от <дата> специалиста <ФИО> по правилам статьи 67 Гражданского процесуального кодекса Российской Федерации, суд учитывает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Некоммерческой организации Фонд развития жилищного строительства Республики Башкортостан о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ООО «Амбитур», ООО «ТО Корал Тревел Центр» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что 30.11.2019 г. между истцом
Описательная часть
Судом установлено, что 30.11.2019 г. между <ФИО> и туристическим агентством ООО «Амбитур» заключен договор реализации туристического продукта № …. Согласно условиям договора истцу должны были быть оказаны услуги
Мотивировочная часть
Таким образом, исследовав и оценив все собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимной связи в соответствии с требованиями ст.67 ГПК РФ, суд не находит правовых оснований для удовлетворения исковых требований
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Амбитур», ООО «ТО Корал Тревел Центр» о защите прав потребителя отказать
Останкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Закон и Порядок» о взыскании денежных средств по договору в размере сумма, неустойки в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штрафа. В
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя <ФИО>, который заявленные исковые требования поддержал в полном
Мотивировочная часть
Кроме того, суд учитывает, что информация о дате и времени судебного заседания в соответствии со статьями 14 и 16 ФЗ от 22.12.2008 N 262-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности судов в Российской
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО Закон и Порядок о защите прав потребителя– отказать
Советский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Заявитель обратился в суд с вышеназванным иском, указав в обоснование следующее
Описательная часть
Полагая свои права нарушенными, истец, выступая в судебном заседании в лице представителя <ФИО>, просила взыскать с ООО «ТТ-Трэвел», ООО «Территория отдыха» солидарно денежные средства - стоимость туристского продукта
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, требование истца о взыскании с ООО «Территория отдыха» неустойки за период времени с <дата>-<дата> подлежат удовлетворению в размере 109 200 рублей (260 000*3%*14 дней). Поскольку факт
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к СПАО «Ингосстрах» о взыскании суммы страхового возмещения в размере 400000 рублей, неустойки в размере 400000 рублей, штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы, компенсации морального вреда
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении, Представитель страховой компании в судебном заседании возражала против удовлетворения требований, в случае удовлетворения
Мотивировочная часть
Согласно заключениюэксперта №от14.04.2022г., установлено, что повреждения ТС Хундай, г/н №, могли образоваться при указанных истцом обстоятельствах, имевших место 26.03.2021г. Также установлено, что стоимость восстановительного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя – удовлетворить в части
Никулинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчикам, указывая, что между истцом и ИП ...осад Ю.В. был заключен договор о реализации туристского продукта № 37/Б-1602202202П от 16.02.2022 г., в соответствии с которым указанный ИП
Описательная часть
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что между истцом и ИП ...осад Ю.В. был заключен договор о реализации туристского продукта № 37/Б-1602202202П от 16.02.2022 г., в соответствии с которым истец
Мотивировочная часть
Указанное обстоятельство не свидетельствует о необоснованности иска и не может служить основанием для отказа в удовлетворении исковых требований в данной части. Вместе с тем, суд принимает решение по заявленным
Сосновский районный суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭкоСити» (далее по тексту решения - ООО СЗ «ЭкоСити») учетом уточнений требований о взыскании в равных долях
Описательная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> в судебном заседании участия не принимали, извещены надлежащим образом. Представитель ответчика ООО СЗ «ЭкоСити» в судебном заседании участия не принимал, извещен. Представлен отзыв
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения исковых требований. С учетом установленных обстоятельств и приведенных норм права, учитывая, что выявленные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭкоСити» - удовлетворить частично
