Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Дзержинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, в обоснование своих требований указав, что согласно выписки из НБКИ, 13,03.2020 выдан микрокредит кредит ООО МКК «КапиталЪ-НТ» счет: 160532, лимит 15 000 руб., ПСК %% (полная стоимость
Описательная часть
В уточнённом исковом заявлении (т. 2 л.д. 221-225) истец дополнительно указал, что <дата> ООО МКК «КапиталЪ-НТ» без предусмотренного законом основания или по иным основаниям списало сумму 1 300 руб. В нарушение ст. 946 ГК
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО МКК «КапиталЪ-НТ», ООО «Сириус-Трейд» о защите прав потребителя, оставить без удовлетворения
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд и просит взыскать с ответчиков денежные средства оплаченные по договору 841260 рублей, проценты за пользование чужими денежными средствами 4794 рубля 03 копейки. В обоснование заявленных требований она
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела: Доказательств того, что данная сделка совершена в нарушение закона не представлено, все ее условия прописаны в соответствующих документах, подписанных истицей, односторонний
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в соответствии с пунктом 1 статьи 835 Гражданского кодекса Российской Федерации право на привлечение денежных средств во вклады имеют банки, которым такое право предоставлено в соответствии с разрешением
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ПАО «Совкомбанк» и АО «ИК Ай Ти Инвест» о защите прав потребителя – отказать Решение может быть обжаловано в Санкт-Петербургский городской суд в течение одного месяца через Фрунзенский районный суд Санкт
Якутский городской суд (Республика Саха (Якутия)) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику, ссылаясь на то, что ответчик является застройщиком многоквартирного дома по адресу: ____, истец является собственником квартиры № № в указанном доме. В ходе эксплуатации
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> исковые требования поддержал с учетом уточнения исковых требований, окончательно просил взыскать с ответчика в пользу истца в счет возмещения
Мотивировочная часть
При даче оценки по имеющимся в материалах дела заключениям специалистов ООО «Прайд» и ООО «Вердикт», суд отдаёт предпочтение последнему, поскольку эксперт ООО «Вердикт» <ФИО> был предупрежден об уголовной ответственности по ст.307 УК
Нефтеюганский районный суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «МС Моторс» (далее также - Общество) и уточнив в ходе производства по делу свои требования в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса РФ, уменьшив их в части размера убытков
Описательная часть
В судебном заседании истец и его представитель уточненные требования поддержали в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении и заявлении об уточнении исковых требований. Как видно из материалов дела
Мотивировочная часть
Вместе с тем, получив от производителя информацию о том, что в связи с продуктовыми изменениями, заказанный <ФИО> автомобиль в вышеуказанной комплектации заводом-изготовителем не произведется, уведомлением от 28.10.2021
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО «Монтаж» о защите прав потребителя, указывая, что 28 октября 2021 года между сторонами заключен договор купли-продажи мебели, стоимость товара составила 797 807 руб., расчет между сторонами был
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 28 октября 2021 года между сторонами заключен договор купли-продажи № *, согласно которому ответчик обязался передать в собственность истца предметы мебели (кухонная мебель), указанные
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд исходит из следующего. Таким образом, суд приходит к выводу о том, что между сторонами был заключен договор купли-продажи мебели по образцам. Разрешая исковые
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Анушенко * к ООО «Монтаж» о защите прав потребителя отказать
Видновский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании с ответчика денежных средств в счёт возмещения расходов на устранение недостатков квартиры в размере , неустойки за нарушение предусмотренного договором срока передачи участнику долевого
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом и ответчиком заключён договор участия в долевом строительстве №, согласно которому ответчик обязался передать истцу объект долевого строительства – квартиру с номером №
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований. Согласно условиям договора застройщик обязался передать объект долевого строительства в срок – не позднее
Ленинский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Ленинский районный суд г.Екатеринбурга с иском к ООО «Домстрой 10» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований указано, что между <ФИО> и ООО «Домстрой 10»
Описательная часть
Представитель истца– Ярко Т.О., действующая на основании доверенности, в судебном заседании подтвердившая факт надлежащего извещения истца о дате, времени и месте судебного заседания, на заявленных исковых требованиях
Мотивировочная часть
В силу положений ч.ч.3,5 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, с учетом мнения лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело при данной явке, принимая во внимание, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Домстрой-10» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ФИЦ КНЦ СО РАН, в котором просит с учетом уточнений взыскать с ответчика стоимость устранения недостатков – 59 087 руб., стоимость устранения недостатков – 14 398 руб., неустойку за период
Описательная часть
Представитель ответчика ФГБНУ «ФИЦ «КНЦ СО РАН» <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании предоставила письменный отзыв, в котором против удовлетворения исковых требований в части взыскания
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. На основании изложенного суд приходит к выводу о том, что требования о взыскании стоимости устранения строительных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ФИЦ КНЦ СО РАН о защите прав потребителя удовлетворить частично
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании суммы не поставленного товара в размере 63 300 рублей, убытков в размере 56 700 рублей, неустойку из расчета 316,50 рублей в день до даты возврата стоимости не поставленного
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования с учетом уточнения поддержал по изложенным основаниям, просил иск удовлетворить. Как установлено судом и следует из материалов дела
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования о взыскании с ответчика в пользу истца (пени) за нарушение срока поставки товара, суд приходит к следующему. При таком положении, исковые требования подлежат частичному удовлетворению
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в интересах <ФИО> обратилось в суд с иском к ООО «ГК Защита граждан» и просит взыскать денежные средства уплаченные по договору
Описательная часть
Однако в нарушение вышеуказанного пункта, Ответчик не приступил к оказанию услуг. Судом установлено, что что 26.04.2021 года между сторонами был заключен Договор об оказании юридических услуг. Ответчиком
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, изучив и исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Оценив собранные по делу доказательства, суд приходит к выводу, что оснований для удовлетворения требований
Резолютивная часть
Отказать Управлению Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по адрес в интересах <ФИО> в удовлетворении исковых требований к ООО «ГК Защита граждан» о защите прав потребителя
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к АО «ПИК-Кубань» о защите прав потребителя. В обоснование иска указали, что <дата> между АО «ПИК-Кубань» и <ФИО>, <ФИО> заключен договор участия в долевом
Описательная часть
В судебном заседании представитель истцов по доверенности настаивала на удовлетворении исковых требований, просила их удовлетворить по изложенным в иске основаниям. Судом установлено, что по договору участия
Мотивировочная часть
Вместе с тем, стороной ответчика заявлено ходатайство о применении ст. 333 ГК РФ и снижении суммы неустойки до 20 000 руб. При этом, согласно п. 34 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к АО «ПИК-Кубань» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Городецкий городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «СОЮЗ» (далее по тексту ООО «СОЮЗ») о защите прав потребителя. Просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 300000 рублей, компенсацию морального
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования <ФИО> поддержал, изложенные в исковом заявлении обстоятельства подтвердил. Как установлено судом и подтверждается материалами дела, *** между
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований. Указанный вывод основан на следующем. Разрешая спор, суд учитывает следующее
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ча к Обществу с ограниченной ответственностью «СОЮЗ» удовлетворить частично Взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «СОЮЗ» (129626 ; ОГРН ИНН ) в пользу <ФИО> ча уплаченные по расторгнутому
Петропавловск-Камчатский городской суд (Камчатский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> Н.Б. обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> Н.Ф. о защите прав потребителя, мотивируя заявленные требования тем, что 30 мая 2018 года между <ФИО> Н.Б. и ИП <ФИО> Н.Ф. был заключен договор-заказ № № на изготовление
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> участия не принимала, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом. Представитель истца <ФИО> действующая на основании доверенности с полным объемом прав, в
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах требование истца о взыскании с ответчика неустойки подлежит удовлетворению частично в сумме 29 319 руб. 75 коп. При таких обстоятельствах с ответчика в пользу истца подлежит взысканию
Невский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Альфа», в котором просила взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи товара за период с 12.06.2021 по 26.11.2021 в сумме 266 803 руб., компенсацию морального вреда
Описательная часть
Судом установлено, что 15.04.2021 между истцом (покупателем) и ответчиком (продавцом) заключен договор № В3-240, согласно условиям которого продавец передает в собственность покупателя, а покупатель своевременно оплачивает
Мотивировочная часть
Учитывая отсутствие доказательств наличия между сторонами иных договорных правоотношений, совершение истцом ответчику платежей в день заключения договора № В3-240, суд приходит к выводу о том, что указанные платежи являлись
Гафурийский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «ВСК» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> в 12 час. 40 мин. На , РБ, произошло дорожно – транспортное происшествие с участием следующих транспортных
Описательная часть
Мотивировочная часть
Суд, исследовав и оценив материалы дела, проверив юридически значимые обстоятельства по делу, приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению частично. При таких обстоятельствах суд считает, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Аристократ». Истец просит взыскать с ответчика в его пользу неустойку за несвоевременное исполнение обязательств по договору участия в долевом строительстве жилого дома № от <дата> в размере
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании устного ходатайства <ФИО>, заявленные <ФИО> требования поддержали по доводам, изложенным в исковом
Мотивировочная часть
Выслушав истца, представителя истца, исследовав и оценив письменные доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что требования истца подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Аристократ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчикам ООО «Пегас», ООО «Пегас Чартер» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что между Истцом 17 февраля 2020 года и ООО "ТурПрайсКорп", в лице ООО «Пегас» был
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал. Как следует из материалов дела, между истцом 17 февраля 2020 года и ООО "ТурПрайсКорп", в лице ООО «Пегас» был заключен Договор №BR2020021707121
Мотивировочная часть
Доводы ответчика ООО «Пегас» о том, что денежные средства в размере сумма, о чем истцу сообщено посредством письма, которое представлено в материалы дела, являются фактически понесенными расходами, суд не принимает во внимание
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился с иском к ответчикам и просит взыскать неустойку 83000 рублей,, сумму компенсации морального вреда в размере 100000 рублей, штраф В обоснование заявленных требований истец ссылается на то, что 25.10.2019 года
Описательная часть
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Взыскать с АО «Агентство Пак-трэвел» в пользу <ФИО> неустойку 83000 рублей,, сумму компенсации морального вреда в размере 30000 рублей, штраф 56500 рублей Взыскать с АО «Агентство Пак-трэвел» в доход бюджета Санкт-Петербурга расходы
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец М... обратился в суд с иском к О..., О... о защите прав потребителя, в обоснование своих требований указав, что ... года между О... (Исполнитель) и М... (Заказчик) был заключен Договор о реализации туристического продукта №
Описательная часть
Судом установлено, что ... года между О... (Исполнитель) и М... (Заказчик) был заключен Договор о реализации туристического продукта №..., согласно которому Исполнитель принял обязательство оказать услуги по бронированию
Мотивировочная часть
Поскольку истцом в адрес ответчика направлена претензия с требованием вернуть уплаченные по договору денежные средства в связи с отказом от исполнения договора, таким образом истец воспользовался своим правом на отказ
Резолютивная часть
Исковые требования М... к О..., О... о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Ярославский районный суд (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «АВТОЭКСПЕРТ 76», в котором просила
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании иск поддержала в объеме заявленных требований. Также пояснила, что письмо об отказе от договора она направляла ответчику <дата>. Первоначально оставила вопрос по снижению неустойки
Мотивировочная часть
Заслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд считает заявленные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. С учетом положений публичной оферты пакета «КБР Пакет 060ЭГ Опцион»
Резолютивная часть
Расторгнуть соглашение о предоставлении опциона на заключение договора на условиях безотзывной оферты Правила ООО «АВТОЭКСПЕРТ 76» «КБР Пакет 060ЭГ Опцион» от <дата>, заключенное между ООО «АВТОЭКСПЕРТ 76», ИНН №, и <ФИО>, ИНН №
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя, требования мотивируя тем, что <дата> в 22 часов 40 минут на <адрес> произошло ДТП с участием автомобилей , г/н №, под управлением <ФИО>
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата>, уточненные исковые требования поддержал. Представитель ответчика представил возражения на исковое
Мотивировочная часть
Оценивая представленные и исследованные в судебном заседании доказательства, с учетом положений ст.ст.56, 67 ГПК РФ, при рассмотрении спора, суд принимает во внимание следующее. Согласно заключению судебной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ответчику ООО «СЗ «Самолет-Алхимова» о защите прав потребителей и просят суд взыскать с ответчика в свою пользу в равных долях неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого
Описательная часть
Как следует из материалов дела, что 25 июня 2020 года между истцами и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве № АЛХ-1/2/63-770И, в соответствии с которым ООО «СЗ «Самолет-Алхимова» приняло на себя
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с приведенными нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что обязанность по передаче объекта истцу в срок предусмотренный
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «СЗ «Самолет-Алхимова» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился с иском к ответчикам и просит взыскать сумму по договору в размере 247291 рубль 42 копейки неустойку 247291 рубль 42 копейки, сумму компенсации морального вреда в размере 200000 рублей, штраф, расходы на услуги представителя
Описательная часть
Мотивировочная часть
Суд полагает, что по праву требование о взыскании расходов на оплату услуг представителя подлежит удовлетворению, поскольку подтверждаются представленными в суд письменными доказательствами, а также реальным участием
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Музенидис трэвел-СПб» в пользу <ФИО> сумму по договору в размере 247291 рубль 42 копейки неустойку 247291 рубль 42 копейки, сумму компенсации морального вреда в размере 50000 рублей, штраф 272291 рубль 42 копейки
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО «Монтаж» о защите прав потребителя, указывая, что 28 октября 2021 года между сторонами заключен договор купли-продажи мебели, стоимость товара составила 797 807 руб., расчет между сторонами был
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 28 октября 2021 года между сторонами заключен договор купли-продажи № *, согласно которому ответчик обязался передать в собственность истца предметы мебели (кухонная мебель), указанные
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд исходит из следующего. Таким образом, суд приходит к выводу о том, что между сторонами был заключен договор купли-продажи мебели по образцам. Разрешая исковые
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Анушенко * к ООО «Монтаж» о защите прав потребителя отказать
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Вологодская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Региональный правовой центр» в интересах <ФИО> обратилась в суд с иском, в котором просят взыскать денежные средства в размере 315 000 рублей, неустойку
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца - <ФИО> исковые требования поддержала в полном объёме по доводам и основаниям, изложенным в иске, просила суд их удовлетворить. В судебном заседании ответчик исковые
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в связи с недостатками в товаре, ответчиком товар был принят, что подтверждается актом приёма-передачи вездехода, в котором содержится указание на обязательство возвратить денежные средства покупателю в размере
Резолютивная часть
Взыскать с индивидуального предпринимателя <ФИО>, ИНН №, в пользу <ФИО>, паспорт серии : задолженность в размере 315 000 рублей
