Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Серпуховский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя и просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства уплаченные по договору на оказание услуг от 26.06.2021
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании настаивал на исковых требованиях. Из материалов гражданского дела судом установлено, что 26 июня 2021 г. между истцом <ФИО> (Заказчик)
Мотивировочная часть
В соответствии со статьёй 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить: взыскать с ответчика Индивидуального предпринимателя <ФИО>, <дата> рождения, ОГРНИП <номер>, СНИЛС
Октябрьский районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «ВЭР», впоследствии уточнив предмет иска в порядке ст. 39 ГПК РФ, и просит суд (л.д. 65-67)
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебном заседании просил удовлетворить требования истца в полном объеме. Представил расчет неустойки на <дата> на сумму 202271,40 рублей (л.д. 119)
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о недействительности п. 8.2 Общих условий Договора о предоставлении сервиса «ГЭП» АО «ВЭР». С учетом установленных фактических обстоятельств дела, суд приходит к выводу о том
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к адрес Финансово-Строительная Компания», в котором просит взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков объекта долевого строительства в счет уменьшения покупной цены квартиры в размере
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 30.03.2021 года между адрес Финансово-Строительная Компания» и <ФИО> был заключен договор № Обн-Парк-2(кв)-1/14/4(1)(АК) участия в долевом строительстве. Объектом договора является –
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, подлежат удовлетворению и требования истца о компенсации морального вреда, размер компенсации суд полагает возможным определить в сумме сумма с учетом принципа разумности и справедливости, конкретных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к адрес Финансово-Строительная Компания» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ИП <ФИО>, просил взыскать денежные средства в размере 74 500 руб., уплаченные по договору на изготовление мебели № от <дата>, неустойку в размере 80 460 руб., судебные издержки на оплату
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Как следует из материалов дела, <дата> между истцом и ответчиком заключен договор на изготовление мебели №, по условиям
Мотивировочная часть
Учитывая содержащиеся в договоре условия, права и обязанности сторон, их действия по исполнению обязательства (изготовление, передача товара в собственность, выполнение дополнительных работ по его доставке), суд приходит
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Новый город» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что она является собственником квартиры по адресу: . Застройщиком указанного дома является ООО «Новый город». В ходе
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> ООО «Новый Город» (застройщик) и АО «УСК «Новый Город» (участник долевого строительства) заключили договор участия в долевом строительстве №А2/141, предметом
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При указанных обстоятельствах, а также принимая во внимание, что стороны не возражали против выводов судебной экспертизы, ответчик признал стоимость
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Новый город» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> и <ФИО> обратились в суд с иском, в котором просили взыскать с ООО «МЕГАПОЛИСТ» в их пользу неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства в размере 300 843 руб. 10 коп., стоимость устранения
Описательная часть
Представитель истцов в суд явился, заявленные исковые требования поддержал, дал пояснения, аналогичные изложенным в иске, просил суд удовлетворить иск в полном объеме
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд считает необходимым взыскать с ООО «МЕГАПОЛИС» в пользу истцов в счет возмещения стоимости устранения недостатков объекта долевого строительства - 655 322 руб. 63 коп. Вместе с тем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> и <ФИО> к ООО «МЕГАПОЛИС» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Геленджикский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. Просит расторгнуть договор № от <дата> на изготовление кухонного гарнитура, с встроенной бытовой техникой, заключенный между ИП
Описательная часть
Как установлено судом, между ИП <ФИО> и <ФИО> был заключен договор (заказ) № от <дата> на изготовление кухонного гарнитура, со встроенной бытовой техникой на общую сумму 360 000 рублей. Срок выполнения работ
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. Суд считает необходимым взыскать в пользу <ФИО> моральный вред в размере 10 000 рублей
Резолютивная часть
Расторгнуть договор № от <дата> на изготовление кухонного гарнитура, с встроенной бытовой техникой, заключенный между ИП <ФИО> и <ФИО>
Минусинский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в лице своего представителя <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «МВМ» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 10.02.2022 года между истцом и ООО «МВМ» заключен договор купли продажи бытовой техники
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям изложенным в иске, суду пояснил, что истцом неоднократно
Мотивировочная часть
Учитывая мнение представителя истца, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившегося представителя ответчика, в порядке заочного производства. Проанализировав положения действующего
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя удовлетворить
Коломенский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, мотивируя тем, что имеет в собственности садовый участок », расположенный по адресу: <адрес>. В <дата> г. <ФИО> обратилась к <ФИО>
Описательная часть
В судебном заседании истец не присутствовала, извещена надлежаще, просила о рассмотрении дела в отсутствие (л.д.26). В предыдущем судебном заседании <дата> ответчик заявленные требования не признал. Пояснив
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что между сторонами был заключен договор подряда. Принимая во внимание то обстоятельство, что ответчиком <ФИО> были существенно нарушены условия договора подряда в части сроков
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Специализированный застройщик «СР- Групп» о защите прав потребителей и просит суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства
Описательная часть
Истец <ФИО>, в судебное заседание не явилась, извещалась надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя, который заявленные требования поддержал в полном объеме по изложенным в иске основаниям. Как следует
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с приведенными нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что обязанность по передаче объекта истцу в срок предусмотренный
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «СР-Групп» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Куйбышевский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ЮК «Протэкт», указывая на то, что между ней и ответчиком 24.06.2021 года был заключен Договор об оказании юридических услуг № 2406202101
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме по изложенным выше основаниям с учетом представленных уточнений
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, <ФИО> просит суд взыскать с ООО «ЮК «Протэкт» денежные средства, уплаченные по договору в размере 153 000 руб., компенсацию морального вреда 50 000 руб. и штраф в порядке ч. 6 ст. 13 Закона РФ
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «ЮК «Протэкт» - удовлетворить
Ленинский районный суд г.Тюмени (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском к ООО ТСК «Стандарт». Требования мотивированы тем, что 25.03.2022 между сторонами была достигнута договоренность об изготовлении ответчиком и поставке истцу строения для дачи: строительная
Описательная часть
Судом установлено, что между ООО ТСК «Стандарт» (продавец) и <ФИО> (покупатель) был заключен договор купли-продажи от 25.03.2022, по условиям которого продавец обязался передать покупателю строительную бытовку, окно
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично. Принимая во внимание, что ответчик принял обязательство передать истцу товар в срок не позднее 29.04.2022, истец оплатил такой
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском ООО Страховая Компания «Гелиос» о защите прав потребителя, требования мотивируя тем, что <дата> в <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие при следующих обстоятельствах: в стоящий
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата>, исковые требования поддержал. Как установлено судом, <дата> в <адрес> произошло ДТП
Мотивировочная часть
Рассматривая вопрос о последствиях неявки в суд участников процесса, суд учитывает положения ст. 35 ГПК РФ, предусматривающей обязанность лиц, участвующих в деле, добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> удовлетворить частично
Щелковский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, уточнив требования, обратилась в Щелковский городской суд Московской области с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указала, что обратилась
Описательная часть
В судебное заседание истец не явился. Её представитель по доверенности заявленные требования поддержал. Из материалов дела усматривается и судом установлено, что <ФИО> <ФИО> обратилась к Индивидуальному
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, поскольку извещение о дате судебного заседания направлено судом по адресу ответчика, которая по независящим от суда причинам не доставлена ответчику в виду отсутствия по месту нахождения таковой
Октябрьский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с указанным иском, обосновав заявленные требования следующим образом
Описательная часть
09.03.2022г. истец пришел забрать заказ №К19-98527/4299 от 01.03.2022г. – товар «GALFER B1G22501131_Диск торм.пер.вент.[288x25] 5 отв.» и менеджер предложил ему доплатить за заказ еще 5200 руб. истец отказался, заказ ему выдан не был
Мотивировочная часть
Заказанные товары истцу переданы не были в установленные сроки. Указанное обстоятельство не оспаривается стороной ответчика. Суд приходит к выводу, что размещение на сайте https://www.amry.ru/ каталога с товарами
Петрозаводский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> Ф.О. обратился в Петрозаводский городской суд Республики Карелия с иском к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что <дата> истец приобрел в магазине
Описательная часть
Истец в судебном заседании не участвовал, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещен. Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о рассмотрении дела в порядке заочного производства, с тем, чтобы отсутствующая сторона при наличии обоснованных возражений и представлении доказательств, которые могут повлиять
Центральный районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с названным иском, указав в обоснование, что является собственником <адрес> в <адрес>. Как указал истец, на доме собственниками в настоящее время не реализован ни один из способов управления в соответствии
Описательная часть
Просит суд признать незаконным, нарушающим права потребителя непредставление АО «ОмскРТС» информации в установленные законом сроки. Взыскать с АО «ОмскРТС» компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф. В
Мотивировочная часть
Учитывая, что ответ на обращение истца ответчиком подготовлен в установленный законом 30-дневный срок, направлен в течение 5 дней со дня подготовки в соответствии с пп.«д» п.31 Постановления Правительства РФ от <дата> № «О
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к АО «ОмскРТС» о защите прав потребителя отказать
Кировский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> является собственником жилого помещения, расположенного по адресу <адрес>А, <адрес>. Истец обратился в суд с указанным иском, в котором просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме 200000 рублей
Описательная часть
В судебном заседании истец доводы и требования иска поддержал. Представитель ответчика <ФИО> (по доверенности) по заявленным требованиям возражала
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав материалы настоящего гражданского дела, суд считает, что требования подлежат частичному удовлетворению. В соответствии с положениями ст.15 Закона «О защите прав потребителей» и положениями ст.151
Резолютивная часть
Взыскать с АО «Управляющая организация многоквартирными домами Кировского района» в пользу <ФИО> компенсацию морального вреда 5000 рублей, в остальной части требований отказать
Ленинский районный суд г.Тюмени (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ТРООПЗПП «Тюменское правовое бюро» обралось в суд в интересах <ФИО> с иском к ООО «Центр Лестниц» о взыскании денежных средств, уплаченных в качестве предоплаты по договору в размере 315 000 рублей, компенсации морального вреда
Описательная часть
Судом установлено, что между ООО «Центр Лестниц» (подрядчик) и <ФИО> (заказчик) был заключен договор № от <дата>, по условиям которого подрядчик обязался изготовить конструкции, указанной в приложении № (п. 1.1
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении иска по следующим основаниям. С учетом фактических обстоятельств дела, требований разумности и справедливости, и принимая во внимание нарушение обязательств
Резолютивная часть
Исковые требования Тюменская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Тюменское правовое бюро» в интересах <ФИО> к ООО «Центр Лестниц» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Серпуховский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя и просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства уплаченные по договору на оказание услуг от 06.09.2021
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании настаивал на исковых требованиях. Из материалов гражданского дела судом установлено, что 06 сентября 2021 г. между истцом <ФИО> (Заказчик)
Мотивировочная часть
В соответствии со статьёй 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинён моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить: взыскать с ответчика Индивидуального предпринимателя <ФИО>, <дата> рождения, ОГРНИП <номер>, СНИЛС
Петроградский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с настоящим иском к ООО «Севен Санс Девелопмент» (в настоящее время в связи со сменой наименования - ООО «Специализированный застройщик «СПб Среднерогатская»), в обоснование заявленных требований указав на заключение
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства истец просил взыскать с ответчика 990000 рублей, где в соответствии с дополнительно представленным расчетом неустойка составляет 432456,75 рублей, штраф составляет 216228,37 рублей
Мотивировочная часть
Вместе с тем, с учетом положений Федерального закона от 30 декабря 2004 года N 214-ФЗ расчет неустойки за просрочку передачи квартиры должен быть следующим: Таким образом, по смыслу закона и разъяснений Верховного Суда
Долгопрудненский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд к ООО «Звезда» с иском о защите прав потребителя, указав, что <дата> между ней и ООО «Звезда» был заключен договор возмездного оказания услуг: анализ и правовая оценка материалов дела, представление
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, в ходе рассмотрения гражданского дела в ООО «Звезда» (в соответствии с вышеназванным договором об оказании юридических услуг: анализ и правовая оценка материалов дела, представление
Мотивировочная часть
В связи с изложенным, принимая во внимание положения ст. 56 ГПК РФ, суд не находит правовых оснований утверждать, что ООО «Звезда» не исполнило обязательств, предусмотренных договором об оказании юридических услуг: работа
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Звезда» о защите прав потребителя, отказать
Лефортовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с настоящим иском к ООО «Про Мебель» о расторжении договора купли-продажи мебели на заказ по образцам и индивидуальному проекту № 27 от 24 апреля 2021 года, взыскании оплаченных по договору денежных средств
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 24 апреля 2021 года между истцом (покупателем) и ответчиком (продавцом) был заключен договор купли-продажи мебели на заказ по образцам и индивидуальному проекту № 27
Мотивировочная часть
Вместе с тем, на момент судебного разбирательства, ответчик не исполнил обязательства по изготовлению и установке мебели согласно договору. Таким образом, в отсутствие доказательств об обратном, а также возражений ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Про Мебель» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском (уточненным в ходе рассмотрения дела) к ООО «ДНС Ритейл» о взыскании оплаченных за товар денежных средств в размере 142 999 руб., неустойки за период с ДД.ММ.ГГ в размере 142 999 руб., штрафа
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца (по доверенности <ФИО>) настаивала на удовлетворении уточненных требований по доводам, изложенным в иске. Представитель ответчика ООО «ДНС Ритейл» (по доверенности <ФИО>)
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, изучив материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части по следующим основаниям. У суда не имеется оснований не доверять представленному заключению
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратились в суд с иском к АО «ПИК-Кубань» о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что <дата>. между АО «ПИК-Кубань» и <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве №)
Описательная часть
В судебном заседании истец настаивала на удовлетворении иска, просила требования удовлетворить по основаниям, изложенным в иске. Судом установлено, что по договору участия в долевом строительстве №) от <дата>..;
Мотивировочная часть
Вместе с тем, стороной ответчика заявлено ходатайство о применении ст. 333 ГК РФ и снижении суммы неустойки до 10 000 руб. При этом, согласно п. 34 Постановления Пленума Верховного суда РФ № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «ПИК-Кубань» о защите прав потребителя удовлетворить частично
