Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском к ООО «Жилстройзаказчик», в обосновании требований указал, что <дата> между ним и ответчиком был заключен договор об участии в долевом строительстве <адрес>. Квартира передана
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Жилстройзаказчик» по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признала по основаниям, изложенных возражениях. Дополнительно пояснила, что ответчик перечислил истцу в счет
Мотивировочная часть
Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае, исходя из установленных по делу обстоятельств. Учитывая, что неустойка является формой гражданско-правовой
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СЗ «Дружба» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что < дата > между <ФИО> и ООО «ТСК «Дружба» был заключен договор участия в долевом строительстве № СД1-32. Согласно
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО>, действующая на основании доверенности от < дата > в судебном заседании просила снизить неустойку, компенсацию морального вреда, предоставить отсрочку исполнения решения до < дата
Мотивировочная часть
Суд считает данное заключение ООО «Испытательная лаборатория» ... от < дата > относимым и допустимым доказательством, на котором суд основывает свои выводы, заключение выполнено на основании договора с истцом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Дружба» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
КОН обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Строительная компания «СибЛидер», в котором просит взыскать с ответчика 524 050 руб. неустойку за период с 31.03.2021г. по 08.11.2021г., компенсацию морального вреда10 000 руб., штраф 50%
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 14.05.2019г. между ООО «Строительная компания «СибЛидер» и ООО «Строительное управление №» заключен договор участия в долевом строительстве №-С33/1, предметом которого
Мотивировочная часть
Исходя из фактических обстоятельств дела, учитывая, что ответчик нарушил сроки передачи объекта долевого строительства по договору долевого участия, при этом за два месяца до истечения указанного срока соответствующую информацию
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Строительная компания «СибЛидер» в пользу КОН неустойку в размере 180 000 рублей, компенсацию морального вреда 5 000 рублей, штраф в размере 40 000 руб., расходы на оказание юридических услуг 10 000 руб., почтовые расходы
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, в котором просит расторгнуть договор купли-продажи сотового телефона Apple iPhone 11, IMEI: № и взыскать с ответчика, в пользу истца: 59 799
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> истец <ФИО> в магазине ООО «ДНС Ритейл» приобред сотовый телефон Apple iPhone 11, IMEI №: стоимостью 64 999 руб., с гарантийным сроком на товар 12 месяцев. Все обязательства по договору
Мотивировочная часть
Суд не усматривает оснований для вынесения решения об удовлетворении иска по представленному стороной истца Заключению эксперта № года, выполненному экспертом ООО « АшкадарЭксперт», поскольку указанное экспертное исследование
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» о расторжении договора купли - продажи смартфона «Apple iPhone 11, IMEI: № от <дата>, взыскании стоимости товара в размере 59 799
Ейский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском о защите прав потребителя в обосновании которого указала, что дата между <ФИО> и ООО «ГЕЛИОС» заключен договор купли-продажи автомобиля № № по условиям которого продавец реализовал
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что дата между ООО «ГЕЛИОС» (Продавец) и истцом <ФИО> (Покупатель) заключен договор купли-продажи № КР№ транспортного средства: VIN №, цвет кузова синий, год изготовления ТС – 2021
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 167 ГПК РФ, и учитывая, что стороны пожелали воспользоваться своим правом о рассмотрении дела в их отсутствие, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчиков, представителя
Резолютивная часть
Исковые требования СултА.А. О. паспорт серии № № выданный дата УВД Краснодарского каря) к индивидуальному предпринимателю <ФИО> чу , ООО «ГАРАНТ СИТИ» , третье лицо - ООО «ГЕЛИОС» (№), о защите прав потребителя – удовлетворить
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Интернет решения» (далее по тексту – ООО «Интернет решения») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указывает, что 26
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> <ФИО> изложенное в исковом заявлении с учетом уточнений поддержала в полном объеме, просила иск удовлетворить. Представитель ответчика ООО «Интернет решения»
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, при рассмотрении дела установлено, что в приобретенном истцом у ответчика товаре - в телефоне выявлен производственный дефект:
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Интернет Решения», ИНН , в пользу <ФИО>, <дата> года рождения, уроженки , паспорт №, уплаченную за товар денежную сумму в размере 50 340 руб., неустойку в сумме 10 000 рублей
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Юрал Трэйд» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 16.10.2021 между истцом и ответчиком был заключен договор № ЮЕ/10-57 купли-продажи автомобиля
Описательная часть
Судом установлено и не оспаривается сторонами, что 16.10.2021 между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи № ЮЕ/10-57 автомобиля «Хендай Солярис», 2017 г. выпуска
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения участников процесса, изучив материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Оснований обязывать ответчика перечислить указанную сумму непосредственно в АО «Экспобанк» на счет истца суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Юрал Трэйд» удовлетворить частично, взыскать с ООО «Юрал Трэйд» в пользу <ФИО> уплаченную по договору купли-продажи денежную сумму в размере 1 035 000 руб. в связи с отказом от договора, неустойку
Караидельский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к АО СЗ «Завод ЖБИ-3», в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца неустойку в сумме 91 282, 8 руб. за неудовлетворение требований потребителя добровольно в размере 1% в день
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что решением Советского районного суда г. Казани от <дата> по делу № 2-3408/2021 иск <ФИО> удовлетворен частично, постановлено: взыскать с акционерного общества
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, с учетом вышеуказанного постановления сумма неустойки составит 351 438, 78 руб. за период с <дата> по <дата> (385 дней). Учитывая, что имело место нарушение прав истца как потребителя
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к АО СЗ «Завод ЖБИ-3» о защите прав потребителяудовлетворить частично
Рудничный районный суд г. Прокопьевска (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> г. она заключила с АО "АльфаСтрахование" договор ОСАГО серии
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца - <ФИО>, действующий на основании доверенности, настаивал на удовлетворении требований в полном объёме. Судом установлено и подтверждено материалами дела, что
Мотивировочная часть
Установив указанные обстоятельства, изучив письменные материалы дела, суд полагает необходимым не согласиться как с возражениями страховой компании, так и решением Финансового уполномоченного в силу следующего
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей. В обоснование своих заявленных требований истец ссылается на следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании установлено и следует из письменных материалов дела. Материалами дела подтверждается, что истцом понесены расходы на оплату услуг представителя, согласно договора возмездного оказания услуг
Мотивировочная часть
На основании вышеизложенного, а также принимая во внимание, что истцом заблаговременно было направлено заявление о возврате денежных средств, бронирование было отменено, ответчик данные обстоятельства также подтвердил письменным ответом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ПЕГАС» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Уфимский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан (далее РОО ЗПП «Форт-Юст» РБ) обратилась в интересах <ФИО>, <ФИО> в суд с иском к Некоммерческой организации Фонд развития
Описательная часть
Представитель ответчика НО ФРЖС РБ <ФИО> в судебном заседании иск не признала, по доводам, изложенным в письменной позиции по делу, в случае удовлетворения просит снизить неустойку и штраф в порядке ст.333 ГК РФ, а также
Мотивировочная часть
Оценивая указанное заключение <ФИО> по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд учитывает то, что оно соответствует требованиям закона, выполнено лицом, обладающим необходимым опытом и специальными познаниями в бухгалтерской
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в интересах <ФИО>, <ФИО> к Некоммерческой организации Фонд развития жилищного строительства Республики
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец Б... обратилась в суд с иском к Е... о защите прав потребителя, указав, что ... года между Б... и Е... был заключен договор на оказание юридических услуг. Предметом вышеуказанного договора, согласно п.1.1 являлось то, что Исполнитель
Описательная часть
Судом установлено, что ... года между Б... и Е... был заключен договор на оказание юридических услуг (л.д.24-25). В судебном заседании установлено, что ответчик ненадлежащим образом исполнил обязательства
Мотивировочная часть
Разрешая спор, руководствуясь приведенными выше нормами права, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных
Резолютивная часть
Исковые требования Б... к Е... о защите прав потребителя - удовлетворить
Калининский районный суд г. Тюмени (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «ПИК-ТУРА» (далее по тексту ООО «СЗ «ПИК-ТУРА», Общество либо ответчик) о защите прав потребителя. Иск мотивирован тем, что
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> на удовлетворении иска настаивает. Как установлено судом и подтверждается материалами дела, 11.02.2020 между истцом и ООО «ПИК-ТУРА» был заключен
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав имеющиеся в материалах дела доказательства, суд приходит к следующим выводам. Учитывая вышеизложенные обстоятельства, а также вышеприведенные нормы права, принимая во внимание период
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «ПИК-ТУРА» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Гагаринский районный суд (город Севастополь) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковыми требованиями к ООО «Моторсервис» о защите прав потребителя и просил взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Моторсервис» в пользу <ФИО> денежные средства за ненадлежащим образом
Описательная часть
В судебном заседании истец и его представитель доводы иска поддержали, просили удовлетворить. Судом установлено, что истец <ФИО> является собственником автомобиля Skoda Octavia, государственный номер №
Мотивировочная часть
Поскольку истец по вопросу устранения недостатков работы к ООО «Моторсервис» не обращался, заявляя претензию о возврате денежных средств за выполненную работу, оснований для взыскания с ответчика расходов на устранение недостатков
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд и с учетом уточненного иска просит признать недействительными пункт 11.8 Договора участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома со встроено-пристроенными помещениями и встроено-пристроенной автостоянкой
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела
Мотивировочная часть
Вместе с тем, согласно п. 2 ст. 17 Закона РФ "О защите прав потребителей" иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации; жительства или пребывания истца
Резолютивная часть
Признать недействительными пункты 2.5.1 и 11.8 Договора участия в долевом строительстве многоквартирного жилого дома со встроенно-пристроенными помещениями и встроенно-пристроенной автостоянкой № № года
Кызылский районный суд (Республика Тыва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ОЛЭ (далее - Истец) обратилась с иском к ООО "Автоэкспресс" (далее - Ответчик) о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, судебных расходов, компенсации морального вреда В обоснование исковых требований указано
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца ТВЛ исковые требования поддержал в полном объеме. Как следует из материалов дела, 10.06.2021 между ООО "Автоэкспресс" и ОЛЭ-ооловной заключен опционный договор
Мотивировочная часть
Согласно условиям опционного договора № от 10.06.2021 г., срок действия договора составляет 24 месяца, то есть до 10.06.2023, что соответствует 730 дням. Плата по договору за весь срок составляет 141424 руб. 80 коп. Принимая во внимание
Резолютивная часть
Исковые требования ОЛЭ к ООО «Автоэкспресс» о взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда и судебных расходов удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском /с учетом уточненных требований л.д.71-72/ к ООО «Анхель» о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что <дата> между <ФИО> и ООО «Анхель» заключен договор на оказание платных
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата>, уточненные исковые требования поддержал. Как установлено в судебном заседании, <дата> между
Мотивировочная часть
Рассматривая вопрос о последствиях неявки в суд ответчика, суд учитывает положения ст. 35 ГПК РФ, предусматривающей обязанность лиц, участвующих в деле, добросовестно пользоваться всеми принадлежащими им процессуальными
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> удовлетворить частично
Анапский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО "Автоцентр Юг-Авто Новороссийск" о защите прав потребителей. В обоснование иска указала, что между истцом и ООО «Автоцентр Юг-Авто Новороссийск» был подписан Договор купли —
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании,18.10.2019г. между <ФИО> и ООО «Автоцентр Юг-Авто Новороссийск» заключен договор купли-продажи автомобиля 000, на сумму 860 000 рублей, с учетом предоставленной продавцом скидки
Мотивировочная часть
Вместе с тем, договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом или иными правовыми актами, действующими в момент его заключения (пункт 1 статьи 422 ГК РФ). Таким образом, исследовав
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Автоцентр Юг-Авто Новороссийк» о защите прав потребителей - удовлетворить
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обратившись в суд с названным иском, <ФИО> мотивировала свои требования тем, что 02 декабря 2019 года заключила с ООО «РегионИнвест» договор № ЛюбКамов-4(кв)-1/25/3(2) (АК) участия в долевом строительстве, по условиям которого
Описательная часть
Ответчик явку своего представителя в судебное заседание не обеспечил; в ходе судебного разбирательства представил письменные возражения на иск, в которых просил в удовлетворении исковых требований отказать, а в случае
Мотивировочная часть
Оценивая представленное заключение, анализируя соблюдение порядка проведения экспертизы, определяя полноту заключения, обоснованность и достоверность полученных выводов, суд приходит к выводу о том, что оно отвечает требованиям
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «РегионИнвест» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Черемушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ-ВОРОНЕЖ», ПАО «Авиакомпания «ЮТэйр» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, штрафа, компенсации морального вреда, просила взыскать с ответчиков денежные
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 04.02.2020 года истец оформила на сайте www.aviakassa.com, принадлежащей ООО «ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ-ВОРОНЕЖ», авиабилеты авиакомпании «UTAIR» на чартерные рейсы на трех лиц
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд, предпринял исчерпывающие меры для извещения ответчика и считает возможным рассмотреть данное дело при данной явке, признав причину неявки ответчика ООО «ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ-ВОРОНЕЖ» неуважительной
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ-ВОРОНЕЖ» в пользу <ФИО>, денежные средства, оплаченные по договору в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на оплату
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Омега» о защите прав потребителя, указывая, что <дата>, при заключении кредитного договора на покупку автомобиля, истцом был заключен договор с ООО «Омега» №U2197, стоимость услуг составила
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 10.10.2021 года, при заключении кредитного договора на покупку автомобиля, истцом был заключен с ООО «Омега» №U2197, стоимость услуг составила 150000 рублей, из которых 10000 рублей оплата
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем указанное положение нельзя рассматривать в отрыве от содержания всей ст.429.3 ГК РФ, в частности, ее пункта 1
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Омега» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Первомайский районный суд г.Пензы с вышеназванным иском указав, что 29 марта 2022 года между ней (истцом) и ответчиком был заключен договор купли-продажи набора корпусной мебели по индивидуальному проекту
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала, пояснив, что ответчик до настоящего времени свои обязательства по изготовлению и доставке мебели не исполнила. В судебном заседании установлено
Мотивировочная часть
С учетом вышеизложенных обстоятельств, того факта, что ответчиком нарушены условия исполнения обязательств по договору, суд считает, что требование истца <ФИО> о взыскании с ответчика ИП <ФИО> суммы предварительной
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, в котором с учетом уточнения, просили взыскать с ответчика в пользу истцов компенсацию материального вреда рублей, компенсацию морального вреда
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании настаивала на доводах искового заявления. Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО> является собственником жилого дома, расположенного по адресу:
Мотивировочная часть
Как установлено судом, истец обращалась в компетентную организацию <ФИО> с заявкой на присоединение к одному источнику электроснабжения энергопринимающих устройств, на основании чего были составлены акт выполнения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , <ФИО> к <ФИО> ИНН № о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Якутский городской суд (Республика Саха (Якутия)) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику, ссылаясь на то, что 14.06.2021 г. между ней и ответчиком был заключен договор № на выполнение ремонтно-отделочных работ в новостройках, в соответствии с которым ответчик
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> требования уточнила, пояснив, что истец включила в сумму убытков расходы на проведение экспертизы в размере 20 000 руб., которые являются судебными расходами
Мотивировочная часть
Учитывая, что ответчик не представил доказательства, подтверждающие основания его освобождения от ответственности, суд считает требования потребителя подлежащими удовлетворению. Учитывая установленные по делу фактические
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Инжиниринговая компания «Тутуу-Якт» в пользу <ФИО> денежные средства на сумму 309 362,85 руб., штраф в размере 154 681,42 руб., расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 руб., на оформление нотариальной
Советский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Оператор выгодных туров САНМАР» (далее по тексту – ООО «ОВТ САНМАР»), <ФИО> о защите прав потребителя, в котором с учетом произведенных в порядке ст. 39
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебном заседании просил удовлетворить уточненные исковые требования. Судом установлено и следует из материалов дела, что 04 февраля 2020 года между ИП
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание категорию гражданского правового спора, объем оказанной истцу юридической помощи, количество судебных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ОВТ САНМАР», <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
