Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Мценский районный суд (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> на основании Закона Российской Федерации от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» обратился в суд с иском к ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» (ООО «Росбанк Страхование»). В обоснование
Описательная часть
По указанным основаниям, с учетом уточнения исковых требований, просит признать установление ему инвалидности второй группы страховым случаем, взыскать с ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» (ООО «Росбанк Страхование»)
Мотивировочная часть
Представитель ответчика ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» по доверенности <ФИО> исковые требования не признал. В обоснование возражений пояснил, что <ФИО> был застрахован в ООО «Сосьете Женераль Страхование Жизни» путем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Сосьете Женераль Страхование Жизни» (ООО «Росбанк Страхование») о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Минусинский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Роспотребнадзора по Красноярскому краю в лице Территориального отдела в г.Минусинске обратилось в суд в интересах <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, мотивируя требования тем, что 19.04.2021 между <ФИО> и ООО
Описательная часть
В судебном заседании представитель процессуального истца Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в лице Территориального отдела в г.Минусинске <ФИО> поддержала исковые требования в полном объёме. Материальный
Мотивировочная часть
В порядке ст.15 Закона РФ №2300-1 «О защите прав потребителей», предусматривающей компенсацию морального вреда в результате нарушения прав потребителя при наличии вины исполнителя, а также устанавливающей, что компенсация морального вреда
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Красноярскому краю в лице Территориального отдела в г.Минусинске в интересах <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
22.04.2020 ООО «Максимум» и <ФИО> заключили договор купли – продажи №, по условиям которого продавец передал в собственность покупателя, а покупатель принял и оплатил транспортное средство гидроцикл марки Sea-Doo Spark 2upIBR Trixx
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> исковые требования просил удовлетворить. Суду пояснил, что затопления гидроцикла не было, инородный предмет попал вал импеллера в непосредственной близости от берега, он аккуратно дотолкал
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу, что истец, обнаружив повреждение действий по сливу воды из двигателя не осуществлял, о возможности попадания исполнителю услуги не сообщил. Вместе с тем, приняв транспортное
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Максимум» в пользу <ФИО> : возмещение ущерба: 482088 руб
Якутский городской суд (Республика Саха (Якутия)) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «ЭКО ЛЕС» о защите прав потребителя, мотивируя тем, что ответчик не исполнил обязательства по договору купли-продажи пиломатериалов от 03.02.2022 года стоимостью 2 252 333,34 руб. Просил суд расторгнуть
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель по доверенности <ФИО> исковые требования уточнили, пояснили, что 03.08.2022 г. ответчиком осуществлен возврат суммы в размере 500 000 руб., 21.08.2022 г
Мотивировочная часть
В соответствии с требованиями статей 113, 118 ГПК РФ судом приняты меры для извещения ответчика. В силу ст. 118 ГПК РФ суд считает ответчика извещенным о времени и месте судебного заседания. При таких обстоятельствах и учитывая
Резолютивная часть
Расторгнуть договор купли-продажи пиломатериалов от 03 февраля 2022 года, заключенный между <ФИО> и Обществом с ограниченной ответственностью «ЭКО ЛЕС»
Раменский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, требованиями которого просит признать недействительным пункт 2 заявления (оферта) о присоединении к договору публичной оферты ООО «<ФИО> Ассистанс» по программе обслуживания «TERRA DRIVER»
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явился, о дате, времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом. Представитель истца по доверенности (л.д.) <ФИО> в судебном заседании настаивал на удовлетворении
Мотивировочная часть
На основании изложенного, суд полагает, что требование <ФИО> о признании п. 2 заявления (оферта) о присоединении к договору публичной оферты ООО «<ФИО> Ассистанс» по программе обслуживания «TERRA DRIVER» и п. 2
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «<ФИО> Ассистанс», ООО «<ФИО>» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «УК (МР Сервис)» о защите прав потребителя, мотивировав его тем, что <дата> произошло падение снега с крыши на автомобиль Сузуки SX4, г.р.з. №, принадлежащий истцу, в результате
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, сославшись на доводы, изложенные в исковом заявлении. Дополнительно пояснил, что, не смотря на то, что автомобиль истца
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять показаниям указанных свидетелей, свидетели предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложных показаний. Таким образом, суд приходит к выводу о том, что
Резолютивная часть
В удовлетворении искового заявления <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «УК (МР Сервис)» о защите прав потребителя отказать
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ИСК «ВСК-ИНВЕСТ» (далее по тексту также – Общество, ответчик) о защите прав потребителя, в обоснование указав, что ответчиком ненадлежащим образом исполняются обязательства по договору №
Описательная часть
Как установлено судом из письменных объяснений лиц, участвующих в деле, и письменных материалов дела, <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор № об инвестировании в строительство. Как установлено
Мотивировочная часть
Вместе с тем, Постановлением Правительства РФ № 423 от 02 апреля 2020 года установлены особенности применения неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций, а также других мер ответственности за неисполнение
Тахтамукайский районный суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя и встречному иску ООО «Аквариус-Кубань» к <ФИО> о взыскании неустойки по договору
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Аквариус-Кубань» о защите прав потребителя, в обоснование указав, что <дата> между ним и ООО «Аквариус-Кубань» заключен договор подряда № (далее- Договор). В соответствии с п.1.1 договора ООО
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> по ордеру <ФИО> исковые требований поддержала в полном объеме и просила их удовлетворить в заявленном объеме и по основаниям, изложенным в заявлении. Представитель
Мотивировочная часть
Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. Исходя из смысла данных правовых норм, а также
Резолютивная часть
Первоначальные исковые требования <ФИО> к ООО «Аквариус-Кубань» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Учалинский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ООО «УК Служба Заказчика» с требованием о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что <дата>. между истцом и ее бывшим мужем <ФИО> на основании определения
Описательная часть
Истица просит признать задолженность по оплате за жилое помещение и коммунальных услуг за комнату по лицевому счету № в размере 66 592,27 руб. личным долгом <ФИО> ; обязать ответчика ООО «УК Служба Заказчика» возобновить
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд полагает необходимым в удовлетворении заявленных исковых требований отказать
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «УК Служба Заказчика» о признании задолженности по оплате за жилое помещение и коммунальных услуг за комнату по лицевому счету № в размере 66592, 27 руб. личным долгом <ФИО>
Алапаевский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя – признании договора купли-продажи норковой шубы от 03.10.2019 расторгнутым, взыскании стоимости некачественного товара в размере 89 000,00 руб., убытков в размере
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истца адвокат Бочкарева А.П. просили удовлетворить исковые требования, на доводах, изложенных в исковом заявлении, настаивали. Дополнительно указали, что срок исковой
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что наличие в меховом изделии, приобретенном <ФИО> у <ФИО> по договору купли-продажи от 03.10.2019, недостатков качества, обусловленных продолжительной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Г.Г. И. оглы о защите прав потребителя удовлетворить
Киевский районный суд г. Симферополя (Республика Крым) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с указанным иском, мотивируя свои требования тем, что он является собственником земельного участка, расположенного по адресу: <адрес>, смежно с №-а. Между истцом и ответчиком был заключен договор
Описательная часть
Истец и его представитель в судебном заседании заявленные исковые требования поддержали в полном объеме, просили иск удовлетворить. Представитель ответчика в судебном заседании заявленный иск не признала, поддержав
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, требования истца основаны на законе, соответствуют условиям заключенного между сторонами договора и фактическим обстоятельствам по делу, следовательно, являются обоснованными и подлежащими
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Государственному унитарному предприятию «Крымэнерго» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее – ИП <ФИО>, предприниматель) о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что 14 сентября 2019 года истец приобрел у ИП
Описательная часть
Истец в судебном заседании поддержал заявленные требования. Представил отзыв, согласно которому истец приобрел у ответчика компрессор КВД 100/300-2, заводской номер №. В июне 2020 года истец обратился с жалобой
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание данное заключение, поскольку оно составлено компетентным лицами, имеющими специальные познания в области исследования, экспертное заключение соответствует требованиям Федерального закона от 31.05.2001
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителей – отказать
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, просит взыскать с ответчика 159 900 руб., неустойки, компенсации морального вреда, расходы на юридические услуги, штраф
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании в момент приобретения швейной машины PFAFF QUILT Expression 720 до истца довели полную и максимальную развернутую информацию о потребительских качествах спорного товара. Как следует
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО>, родившегося ... к ИП <ФИО>, ИНН о защите прав потребителя, отказать
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявила к САО «РЕСО-Гарантия» иск о защите прав потребителя, уточняя требования, просит взыскать с ответчика недоплаченное страховое возмещение в размере 198 700 руб., штраф в размере 99 350 руб., неустойку за нарушение срока
Описательная часть
Представитель истца исковые требования поддержал. Из материалов дела следует, что в результате ДТП, произошедшего 14.06.2021г по вине водителя <ФИО>, управлявшего транспортным средством КАМАЗ, г.р.н
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения сторон, изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. Верховный Суд Российской Федерации в п. 34
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СК «Сбербанк Страхование» о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что 27.10.2020 между истцом и ответчиком был заключен договор страхования недвижимого имущества №
Описательная часть
Судом установлено, что между истцом и ООО СК «Сбербанк Страхование» заключен договор страхования недвижимого имущества (ипотеки), о чем выдан полис серии № от 27.10.2020, сроком действия с 28.10.2020 по 27.10.2030. Истцом также
Мотивировочная часть
Заслушав представителя истца, изучив материалы дела, материал проверки № 56пр-21,суд приходит к следующему выводу. Поскольку судом установлено, что ответчиком нарушен срок выплаты страхового возмещения, требование
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СК «Сбербанк Страхование» о защите прав потребителя удовлетворить частично, взыскать с ООО СК «Сбербанк Страхование» в пользу <ФИО> страховое возмещение в размере 141 425 руб. 51 коп., неустойку
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «Патриот Северо-Запад», ООО «Патриот-Комфорт» о защите прав потребителя, в котором просила возложить на ответчиков обязанность
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные требовнаия поддержала. Из материалов дела следует, что первоначально право собственности на квартиру по адресу<адрес> было зарегистрировано 01.02.2017
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять заключению экспертов АНО «Центр судебной экспертизы «ПетроЭксперт», поскольку заключение содержит однозначные мотивированные ответы на поставленные судом вопросы, эксперты при даче
Резолютивная часть
Обязать общество с ограниченной ответственностью «Патриот Северо-Запад» в течение трех месяцев со дня вступления решения суда в законную силу безвозмездно устранить недостатки остекления лоджии квартиры по адресу: <адрес>
Заводский районный суд г. Кемерово (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Южный» о защите прав потребителя. Свои требования мотивируют тем, что истец является собственником однокомнатной адрес, расположенной в адрес
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, <ФИО> является собственником квартиры, расположенной по адресу: адрес, в которой произошел залив. По факту залива сотрудниками ответчика <дата> составлен акт
Мотивировочная часть
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства. Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Южный» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Саратовский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «УАЗ» о защите прав потребителей, в котором указал, что <дата> между ООО «Альтаир» и <ФИО> заключен договор розничной купли-продажи автомобиля №. Согласно договора купли
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме. Как следует из материалов дела <дата>, между ООО «Альтаир» и <ФИО>, заключен договор купли-продажи
Мотивировочная часть
Вместе с тем, именно на ответчике лежит обязанность по доставке крупногабаритного товара. Исследовав материалы дела и выслушав участников процесса суд приходит к следующим выводам: С учетом конкретных обстоятельств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «УАЗ» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Новосибирский районный суд (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, в обоснование которого указал, что <дата> между сторонами был заключен договор подряда №... на работы по строительству жилого дома габаритными размерами 9?9,5 м, 2 этажа (по наружным
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, просил иск удовлетворить. Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «Сибирская фазенда» был заключен
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, поскольку в судебном заседании установлен факт некачественного исполнения ответчиком работ, предусмотренных договором подряда №..., суд приходит к выводу об удовлетворении требования
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец СОП обратилась в суд с указанными требованиями к ООО «РегионИнвест», мотивируя их тем, что ДД.ММ.ГГ между ответчиком и истцом был заключен договор участия в долевом строительстве № многоквартирного дома, расположенного по адресу:
Описательная часть
В судебном заседании установлено, и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГ между истцом СОП, с одной стороны, и ответчиком ООО «РегионИнвест», с другой стороны, был заключен договор участия в долевом строительстве №
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, исходя из вышеприведенных норм материального права, у суда имеются бесспорные основания для взыскания с ответчика в пользу истца расходов, необходимых для устранения выявленных недостатков переданного
Резолютивная часть
Исковые требования СОП к ООО «РегионИнвест» – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Департамент строительства» о защите прав потребителя. Свои требования мотивировал тем, что на основании договора участия в долевом строительстве от <дата>, а также договора
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме по изложенным в иске основаниям. Судом установлено, что на основании договора участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в процессе эксплуатации указанной квартиры, истцом обнаружены строительные недостатки жилого помещения. Вместе с тем, ответчиком суду представлено платежное поручение от <дата> на сумму 63.000
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Департамент строительства» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > между ООО «Карты Мира» и истцом заключен договор ... реализации туристского продукта, по условиям которого приобретен тур в ..., даты путешествия с <
Описательная часть
Судом установлено, что < дата > между <ФИО> (клиент) и ООО «Карты Мира» (турфирма) заключен договор реализации туристского продукта ..., по условиям которого турфирма обязуется за вознаграждение по поручению
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, поскольку судом приняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующие в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Изучив и оценив материалы дела, суд
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя удовлетворить частично, взыскать с ООО «Регион Туризм» в пользу <ФИО> денежные средства в размере 303 600 рублей, неустойку - 303 600 рублей, компенсацию морального вреда
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Мебель для кухонь» о взыскании неустойки за нарушение поставки товаров в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения
Описательная часть
В ходе судебного разбирательства установлено и следует из материалов дела, что 30 ноября 2021 года между <ФИО> и ООО «Мебель для кухонь» заключен договор купли-продажи № 001-0287-02681, по условиям которого ответчик
Мотивировочная часть
Поскольку в ходе судебного разбирательства установлено, что ответчик перечислил истцу денежные средства за недопоставленный товар, а также неустойку в качестве компенсации за нарушение сроков поставки товара, данные выплаты произведены
Ленинский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СК Ампер» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор подряда № на устройство фундамента (монолитной плиты)
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между ООО «СК Ампер» в лице генерального директора <ФИО> (подрядчиком) и <ФИО> (заказчиком) был заключен договор подряда № на устройство фундамента (монолитной плиты), согласно
Мотивировочная часть
Судом приняты достаточные меры к извещению ответчика. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что ответчик распорядился предоставленными ему процессуальными правами по своему усмотрению. В связи с отсутствием сведений
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «СК Ампер» о защите прав потребителя – удовлетворить
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Зеленоградский районный суд города Москвы с иском к ООО «НТК ИНТУРИСТ», ООО «РВТУР» о взыскании стоимости тура, штрафа, компенсации морального вреда. В обоснование заявленных требований указала, что 08.01.2022
Описательная часть
Истец <ФИО> и ее представитель <ФИО> в судебном заседании поддержали доводы, изложенные в исковом заявлении, письменных пояснениях, подтвердили фактические обстоятельства дела. Пояснили, что ООО «РВТУР» фактически
Мотивировочная часть
В отсутствие документов, подтверждающих перечисление ответчиком ООО «РВТУР» полученных от истца денежных средств туроператору ООО «НТК Интурист», что ответчиком ООО «РВТУР» не опровергнуто, суд не усматривает оснований
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «НТК Интурист», ООО «РВТУР» о защите прав потребителя –удовлетворить
