Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Березовский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, с учетом уточнений, к ПАО «Совкомбанк» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что между истцом и ответчиком <дата> заключен кредитный договор №, согласно которому в сумму кредита вошла плата
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> уточненные исковые требования поддержала в полном объеме по изложенным в иске основаниям. Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ПАО «Восточный
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что при заключении кредитных договоров <дата> и <дата>..;
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ПАО «Совкомбанк» о взыскании платы за выпуск карты платы за повторное присоединение к программе коллективного страхования, платы за услуги о получении информации об исполнении кредитных
Новоильинский районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителей и взыскании страхового возмещения
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «ВСК» которым просит суд взыскать с ответчика в свою пользу невыплаченную страховую выплату в размере 208 100 руб.; штраф; неустойку в размере 230 991 руб., рассчитанную по день вынесения решения
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от ....., считает исковые требования <ФИО> законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению. Уточнил исковые требования
Мотивировочная часть
Вместе с тем, при рассмотрении обращения <ФИО> к Финансовому уполномоченному была назначена и проведена техническая экспертиза поврежденного транспортного средства, согласно заключению ООО «Проэксперт» от 17.01.2022г
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК» о защите прав потребителей – удовлетворить частично
Емельяновский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Стасова» о защите прав потребителя, в котором просит, с учетом уточнения, взыскать с ответчика в пользу истца
Описательная часть
Представитель истца – <ФИО>, действующий по доверенности, в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, дав пояснения соответствующие вышеизложенному. Как установлено судом и усматривается
Мотивировочная часть
Таким образом, в судебном заседании установлено, квартира имеет недостатки, возникшие при ее строительстве и до передачи истцу, которые не были оговорены продавцом в договоре участия в долевом строительстве от <дата>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Стасова» о защите прав потребителя, удовлетворить
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Специализированный застройщик «Глобал Групп» о защите прав потребителей, указав, что 17.10.2019 года между истцом и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, обеспечила явку своего представителя – адвоката Алексеевой Е.В., которая в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, по основаниям, изложенным в иске
Мотивировочная часть
Проверив представленный истцом расчет неустойки, суд приходит к выводу, что он произведен неверно, поскольку необходимо применить ставку рефинансирования ЦБ РФ 5,5%, действующей по состоянию на предусмотренный договором день
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик Глобал Групп» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Красногорский районный суд г. Каменск-Уральского (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя (л.д.5). В исковом заявлении <ФИО> в обоснование требований указал, что 15 января 2017 года он заключил договор
Описательная часть
Судом установлено и сторонами не оспаривалось, что между <ФИО> и * заключен договор займа * от 15.01.2017 на сумму 9 520 рублей, срок займа 26 дней, под 693,5% годовых. Судом установлено и ответчиком
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, что определением арбитражного суда от 16.06.2021 в отношении истца применены положения ст. 213.28 Закона о банкротстве об освобождении от обязательств, в том числе обязательств по договору
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к САО «Ресо-Гарантия» о взыскании страхового возмещения по договору ОСАГО. В обоснование иска указано, что <дата> по адресу , корп. А произошло дорожно-транспортное происшествие:
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> и ее представитель по доверенности <ФИО> поддержали свои требования, дав пояснения аналогичные иску, представили письменные обоснования заявленных исковых требований. В судебном
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что указанное заключение является допустимым доказательством, полным, мотивированным и непротиворечивым. Суд приходит к выводу, что ДТП от <дата> является страховым случаем, где
Рыбинский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском (с учетом уточнений) к АО «Желдорипотека» о защите прав потребителя, мотивировав тем, что между сторонами был заключен договор участия в долевом строительстве № от <дата>. В соответствии
Описательная часть
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что <дата> между ЗАО «Желдорипотека» (Застройщик) и <ФИО> (Участник) заключен договор, в соответствии с которым участник обязуется принять участие
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Учитывая ходатайство ответчика о несоразмерности неустойки, принимая во внимание характер допущенного ответчиком нарушения, период неисполнения обязательства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Желдорипотека» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Уточнив исковые требования в ходе судебного разбирательства, истец указывала, что по договору купли-продажи от 18.11.2021, приобрела у ООО «МКЦ «Автополе» автомобиль «Шевроле»
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал; представители ответчиков против удовлетворения иска возражали, по доводам письменных возражений. Как усматривается из материалов дела
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит, что в пользу истца с ответчика ООО «Союз Профи Эксперт», как стороны договора и фактического получателя уплаченной истцом суммы, следует взыскать уплаченную по договору сумму, за вычетом
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы ХАС и ХРР обратились в суд с указанными требованиями к ООО «СЗ «Самолет Девелопмент», мотивируя их тем, что между истцами и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве № от ДД.ММ.ГГ
Описательная часть
В судебном заседании установлено, и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГ между истцами ХАС и ХРР, с одной стороны, и ответчиком ООО «СЗ «Самолет Девелопмент», с другой стороны, был заключен договор участия в долевом
Мотивировочная часть
Верховный Суд Российской Федерации в пункте 34 Постановления Пленума от 28.06.2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей» разъяснил, что применение статьи 333 Гражданского кодекса Российской
Резолютивная часть
Исковые требования ХАС и ХРР к ООО «СЗ «Самолет Девелопмент» – удовлетворить частично
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику <ФИО> о защите прав потребителя и просит взыскать с ответчика неустойку за нарушение сроков выполнения работ в размере * рублей, штраф, предусмотренный ч. 6 ст. 13
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал. Как видно из материалов дела, ответчик не оплатил истцу неустойку ни предусмотренную договором, ни предусмотренную законом
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения участников процесса, исследовав и оценив в совокупности письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Учитывая изложенные стороной ответчика доводы, соотношение стоимости этапа по Договору (*
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ВРОО ЗПП «Правосудие» в защиту интересов <ФИО> обратилась в суд с иском к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя, указав в обоснование требований, что <дата> около 15 час. 00 мин. у <адрес> в <адрес> по вине водителя
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен, имеется заявление о рассмотрении дела в его отсутствие, представитель истца в судебном заседании С. исковые требования с учетом
Мотивировочная часть
Вместе с тем, согласно списка СТОА, с которыми у АО «СОГАЗ» договоры на проведение восстановительного ремонта транспортных средств размещенному на официальном сайте АО «СОГАЗ» в информационно- телекоммуникационной сети
Резолютивная часть
Исковые требования Вологодской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Правосудие» в интересах <ФИО> удовлетворить частично
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Адверт Хаус» о защите прав потребителя, указывая в обоснование своих требований на то, что 21 мая 2021 года между ним и ООО «Адверт Хаус» был заключен Договор об оказании
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании поддержал исковые требования истца. Представитель ответчика ООО «Адверт Хаус» по доверенности <ФИО> в судебном заседании иск не признал по доводам
Мотивировочная часть
Проанализировав и оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении заявленных требований о взыскании денежных средств, а также производных требований о взыскании
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ** к ООО «Адверт Хаус» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «СЗ «Дон Инвест Строй» о защите прав потребителя, с учетом уточнения исковых требований просит суд взыскать с ответчика в его пользу неустойку за период с 01.10.2019 г. по 02.08.2021 г. в размере 261
Описательная часть
Истец и его представитель в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали, настаивали на их удовлетворении. Представитель ответчика в судебном заседании возражала против удовлетворения исковых
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание, что разрешение на ввод объекта в эксплуатацию застройщик с новым участником <ФИО> получил 30.12.2020 г. Суд также принимает во внимание, что период просрочки передачи объекта истцу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Дон Инвест Строй» о защите прав потребителя -удовлетворить частично
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО>, действующий также в интересах несовершеннолетних ., __.__.__ г.р., __.__.__ г.р., обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Т Плюс», просили об обязании ответчика не начислять плату за горячее
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, <ФИО>, <ФИО> являются собственниками благоустроенного жилого помещения по адресу: ____ (доля в праве ) с __.__.__
Мотивировочная часть
Принимая во внимание обстоятельства дела, характер нарушенных прав истца, длительность периода предоставления потребителю коммунальной услуги горячего водоснабжения (теплоноситель) ненадлежащего качества (что подтверждается решением суда
Резолютивная часть
Возложить на ПАО "Т Плюс" обязанность не начислять плату за горячее водоснабжение по строке "горячая вода – теплоноситель" по адресу: ____, вне зависимости от объемов фактического потребления, с __.__.__ и до момента
Кадуйский районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «СК Уютный дом» (далее – ООО «СК Уютный дом»), <ФИО>, <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 13 августа 2021
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> уточненные исковые требования поддержал, не возражал против вынесения заочного решения. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 13 августа 2021 г. между
Мотивировочная часть
Суд принимает за основу названное заключение судебной строительно-технической экспертизы, поскольку оно в полном объеме отвечает требованиям статей 79-80 ГПК РФ, содержит подробное описание исследований материалов дела, сделанные
Ленинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с названным иском, указав, что ... и ... в результате неисправного состояния кровли жилого ... в г. Оренбурге произошли заливы принадлежащей ей .... Образовались повреждения потолка, стен, оконных откосов и иного
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, исковые требования поддержала, просила их удовлетворить по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Судом установлено
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. На основании представленных доказательств, суд приходит к выводу о том, что повреждения имуществу истца причинены
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью "Управляющая Компания "Сфера" о защите прав потребителя удовлетворить
Крымский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Крымский районный суд с иском к ООО «СЗ «Самолет-Томилино» о защите прав потребителя. В обоснование своих требований истец указала, что 29.10.2018 года между сторонами был заключен договор участия
Описательная часть
Просит суд признать недействительным п.11.10 участия в долевом строительстве №ТОМ-2/7/376-208И, взыскать с ООО «СЗ «Самолет-Томилино» в пользу истца стоимость ремонтно-восстановительных работ в размере 345 840,00 рублей
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования в части признания недействительным п.11.10 Договора участия в долевом строительстве №ТОМ -2/7/376-208И от <дата>, суд приходит к следующему. Разрешая исковые требования в части
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Самолет-Томилино» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Березовский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд к АО «МФК «Центр Финансовой поддержки» о защите прав потребителя. Заявленные требования мотивированы тем, что <дата> истцу стало известно о нахождении в НБКИ сведений о том, что на её имя в АО «МФК «Центр
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности от <дата>, исковые требования поддержала в полном объеме. Из материалов дела следует, что <дата> истец
Мотивировочная часть
Изучив представленные письменные доказательства суд приходит к выводу, что ответчиком нарушены права и законные интересы истца, что выражается в следующем. С учетом степени нравственных страданий истца, степень вины нарушителя
Пензенский районный суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Пензенской области обратилось в суд в интересах <ФИО>, указав, что 05.02.2022 года между потребителем <ФИО> и ответчиком –
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме, пояснила обстоятельства, изложенные в исковом заявлении. Представитель истца – главный специалист-эксперт отдела защиты прав потребителей
Мотивировочная часть
Поскольку факт нарушения прав истца, как потребителя, установлен в ходе судебного разбирательства, суд приходит к выводу о наличии оснований для компенсации морального вреда
Резолютивная часть
Взыскать с ИП <ФИО> ((Дата) года рождения, уроженки , зарегистрированной по адресу: , паспорт №, выдан (Дата) ОУФМС России по области в , код подразделения №) в пользу <ФИО> ((Дата) года рождения, паспорт № выдан (Дата) УМВД
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявила к ООО СЗ «Самолет-Путилково» иск о защите прав потребителя. В обоснование требований представитель указал, что 26.06.2020г между сторонами заключен договор № ПУТ-2\8\348-3352(И) участия в долевом строительстве
Описательная часть
Судом установлено, что 26.06.2020г между сторонами заключен договор № ПУТ-2\8\348-3352(И) участия в долевом строительстве многоквартирного дома, по условиям которого ответчик обязался не позднее 31.12.2021г передать участнику
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. В соответствии со ст.333 ГК РФ суд считает возможным снизить размер
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Строй Тур», ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя, указывая, что 21.02.2022 года заключил с ООО «СтройТур» договор оказания услуг по реализации туристического продукта, по условиям которого
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «СтройТур» по доверенности <ФИО> в судебном заседании иск не признала, пояснила, что вылет истца не состоялся в связи с нарушением им правил перелета. Туроператор минимизировал расходы туриста
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Строй Тур», ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя - отказать
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковыми требованиями к ООО «Леджендари» о взыскании убытков, причиненных при строительстве жилого дома в размере 4 642 733 рубля
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, <дата> между ООО «Леджендари» и <ФИО> заключен договор подряда №
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное выше, суд считает, что требования истца о взыскании убытков в размере 4 642 733 рублей подлежат удовлетворению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Леджендари» о защите прав потребителя удовлетворить
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы ГДА и ГНА обратились в суд с указанными требованиями к ООО «СЗ «Самолет Девелопмент», мотивируя их тем, что ДД.ММ.ГГ между ответчиком и истцами был заключен договор купли-продажи квартиры № №. Предметом договора выступала квартира
Описательная часть
В судебном заседании установлено, и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГ между истцами ГДА и ГНА, с одной стороны, и ООО «СЗ «Самолет Девелопмент», с другой стороны, был заключен договор № купли-продажи квартиры
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, исходя из вышеприведенных норм материального права, у суда имеются бесспорные основания для взыскания с ответчика в пользу истцов расходов, необходимых для устранения выявленных недостатков
Резолютивная часть
Исковые требования ГДА и ГНА к ООО «СЗ «Самолет Девелопмент» – удовлетворить частично
Химкинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ООО "ТБС СЕТЬ" ООО "Пегас" с требованиями о защите прав потребителя. В обоснование своих требований истец указал, что <дата> между истцом и ООО «ТБС СЕТЬ» был
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился в лице представителя, который исковые требования поддержал. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> между ООО «ТБС сеть» и истцом заключен
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, выслушав объяснения явившихся лиц, исследовав представленные доказательства в соответствии с требованиями ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем турагент указал
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО "ТБС СЕТЬ" ООО "Пегас" о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Уточнив исковые требования в ходе судебного разбирательства, истец указывала, что, в рамках проводимой ответчиком публичной акции: «Старое на новое. Золотой обмен», сторонами был заключен договор от 04.01.2020, в соответствии с которым
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал; представитель ответчика против удовлетворения иска возражал, по доводам отзыва
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, иск удовлетворению не подлежит. Исходя из изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ
