Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Протвинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с требованием к ООО «ВОЛГА ТУР-М» и просил о взыскании денежных средств, уплаченных по договору в размере руб., выплате неустойки в размере руб. и компенсации морального вреда в размере руб. Требования
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании на заявленных требованиях настаивал, дал пояснения, аналогичные изложенным в исковом заявлении, кроме того пояснил, что он неоднократно обращался к директору ООО с просьбой урегулировать
Мотивировочная часть
Также суд, руководствуясь положениями ст. 15 Закона РФ "О защите прав потребителей" находит обоснованными доводы истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда, поскольку неисполнением своих обязательств по договору
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «Цветы Башкирии» о защите прав потребителей, указав в обоснование требований, что 15.09.2020 года между <ФИО>, <ФИО> и Обществом с ограниченной ответственностью «Планета
Описательная часть
Вместе с тем, если при рассмотрении спора о взыскании неустойки или иных финансовых санкций, начисленных за период действия моратория, будет доказано, что ответчик, на которого распространяется мораторий, в действительности не пострадал
Мотивировочная часть
Учитывая, что факт наличия строительных недостатков в квартире вследствие нарушения застройщиком технологии выполнения работ при строительстве установлен заключением судебной экспертизы, доказательств иного ответчиком не представлено
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «Цветы Башкирии» о защите прав потребителя и взыскании стоимости устранения строительных недостатков, неустойки удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителей, взыскании ущерба, причиненного затоплением
Вводная часть
<ФИО> и <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «ЮЛ» о защите прав потребителей, взыскании ущерба, причиненного в результате затопления, указав в обоснование своих требований следующее
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «ЮЛ» пояснила в судебном заседании, что с иском не согласна, представила отзыв по иску (лд.157-158), в которых указала, что в доме необходимо проводить капитальный ремонт стояков, однако собственники
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истцов подлежит взысканию ущерб, причиненный повреждением жилого помещения по адресу: <адрес> в <адрес>, в результате затопления квартиры, в виде
Резолютивная часть
Иск <ФИО>, <ФИО> к ООО «ЮЛ» о защите прав потребителей, взыскании ущерба, причиненного затоплением, удовлетворить частично
Батайский городской суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО "Стомадент" о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указала, что между ними был заключен договор возмездного оказания медицинских стоматологических услуг. В рамках
Описательная часть
В связи с изложенным истец просит признать противоправным оказание ООО "Стомадент" некачественных медицинских услуг, а также взыскать с ООО "Стомадент" денежные средства в размере 424 420 рублей, оплаченные
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, заслушав доводы лиц, явившихся в судебное заседание, суд приходит к следующему выводу. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя
Резолютивная часть
Удовлетворить частично исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью "Стомадент" о защите прав потребителя
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с учетом уточненных требований к ООО «Специализированный застройщик адрес, ссылаясь на то, что в переданном истцу застройщиком жилом помещении – квартире №106 по адресу: адрес, имеются различные
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик адрес заключили договор участия в долевом строительстве №Ильменский 17-2(кв)-1/10/10(2)(АК) от 27.03.2020 г. в отношении
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Таким образом, суд приходит к выводу, что с ответчика за просрочку сроков устранения недостатков подлежит взысканию
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик адрес о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «АльфаСтрахование» о взыскании страхового возмещения в размере 294 700 рублей, неустойки в размере 294 700 рублей, штрафа в размере 50 % от взысканных сумм, компенсации морального вреда в размере 50
Описательная часть
Судом установлено, что ответчик произвел выплату страхового возмещения в размере 105 300 руб. Из материалов дела следует, что истцом понесены расходы по оплате оценки в размере 15 000 рублей подтверждается
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что представленное заключение ООО «Первый экспертно-правовой центр «Гермес» является относимым, допустимым и достоверным доказательством, поскольку соответствует законодательству РФ и принципам ее
Ленинский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском, указывая, что является собственником земельного участка и жилого дома общей площадью 48, 8 кв.м. и жилого дома площадью 106, 4 кв.м, <адрес>
Описательная часть
Судом установлено, что <ФИО> является собственником земельного участка площадью 645 кв.м., жилого дома площадью 48,8 кв.м, жилого дома площадью 106, 4 кв.м, по пер. Сухумскому <адрес> г. Ростове-на-Дону
Мотивировочная часть
Выслушав присутствующих изучив материалы дела, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения исковых требований, исходя из следующего. Таким образом, оценивая в соответствии со ст. 67 ГПК РФ в качестве
Резолютивная часть
Отказать <ФИО> в удовлетворении требований в полном объеме
Окуловский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, действующий от своего имени и от имени несовершеннолетней <ФИО>, обратился в суд с иском к ООО СК «Сбербанк страхование жизни, просил взыскать сумму страховой выплаты в размере 105000 руб. и компенсацию морального вреда
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> свой иск поддержал по мотивам и основаниям, изложенным в исковом заявлении. Пояснил, что в связи с бездействием ответчика по иску ПАО «Сбербанк» с него и несовершеннолетней <ФИО>..;
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, исковое требование <ФИО> о взыскании суммы страховой выплаты является обоснованным и подлежит удовлетворению. В соответствии со ст.151 ГК РФ, если гражданину причинён моральный вред (физические
Ленинский районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением, в котором просит расторгнуть договор от <дата обезличена> о реализации туристического продукта, заключенного между ООО ТФ «Априори Тревел» и <ФИО>; взыскать с ООО «Регион
Описательная часть
Судом установлено, что <дата обезличена> между <ФИО> и ООО ТФ «Априори Тревел» был заключен договор о реализации туристического продукта для совершения туристической поездки в <адрес обезличен> с <дата
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах у суда отсутствуют основания для удовлетворения требований истца о взыскании с ООО «Регион Туризм» в её пользу стоимости туристского продукта в размере 50 000 рублей. Требование о расторжении договора
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Регион Туризм» - удовлетворить частично
Нижневартовский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Сбербанк» о защите прав потребителя. В обоснование указано, что заключил с ответчиком кредитный договор сроком на 48 месяцев, а так же подал заявление на страхование по программе добровольного
Описательная часть
Представитель ответчика ПАО «Сбербанк» в судебном заседании выразил несогласие с заявленными требованиями, указывая на то, что кредит по настоящее время не погашен; страхование не связано с заключением кредитного договора
Мотивировочная часть
Суд не находит оснований для удовлетворения требований истца о взыскании с ответчика в пользу истца суммы платы за подключение к программе страхования, поскольку ответчиком обязательства перед истцом по подключению к программе
Резолютивная часть
Отказать в удовлетворении требований <ФИО> к ПАО «Сбербанк» в полном объеме
Головинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Спектр» и просит расторгнуть предварительный договор и взыскать денежные средства в размере сумма, неустойку за неисполнение требований в размере сумма, неустойку за каждый день
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, просил суд иск удовлетворить в полном объеме. Как установлено в судебном заседании, подтверждается письменными материалами дела, между
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца в счет компенсации морального вреда 5000. С учетом присужденных к взысканию сумму, суд полагает возможным взыскать с ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Спектр» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, штрафа - удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с настоящим иском, указав в обоснование заявленных требований на то, что он <дата> заключил с ООО Специализированный застройщик «ВЕВ-Строй» договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, уточнил исковые требования в порядке статьи 39 ГПК РФ и просил суд взыскать с ответчика ООО Специализированный застройщик «ВЕВ-Строй» в пользу истца денежную сумму
Мотивировочная часть
Поскольку вина ответчика в нарушении обязательств перед истцом установлена, с учетом фактических обстоятельств дела, установления нарушения прав истца как потребителя, суд приходит к выводу о том, что с ответчика в пользу
Резолютивная часть
Взыскать с ООО Специализированный застройщик «ВЕВ-Строй», ИНН , ОГРН , в пользу <ФИО>, <дата> года рождения, место рождения: паспорт гражданина РФ серии № выдан <дата> , код подразделения №, расходы на устранение
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с исковым заявлением к ПАО «Т Плюс», просили об обязании ответчика не начислять плату за горячее водоснабжение по строке «горячая вода – теплоноситель» до момента приведения качества горячей
Описательная часть
Мотивировочная часть
С учетом установленных обстоятельств дела, длительности допущенного нарушения, характера причиненных пользователям нравственных страданий, вызванных необходимостью в течение трех лет испытывать существенные бытовые неудобства в связи
Резолютивная часть
Обязать ПАО «Т Плюс» не начислять <ФИО> плату по договору №__ по строке "горячая вода – теплоноситель" в период с __.__.__ до момента приведения качества горячей воды на узле ввода в ____ в ____ в соответствие с требованиями
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Триумф» о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 02 декабря 2021 года в сервисный центр ООО «Триумф» по поручению истца его супругой был сдан в ремонт ноутбук AppleA2179
Описательная часть
Судом при рассмотрении настоящего дела установлено, что В ходе рассмотрения дела судом установлено, что 02 декабря 2021 года в сервисный центр ООО «Триумф» по поручению истца его супругой был сдан в ремонт ноутбук AppleA2179
Мотивировочная часть
Учитывая, что стороны извещены о времени и месте рассмотрения дела по адресам, указанным в исковом заявлении, суд полагает возможным рассмотреть дело в их отсутствие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Триумф» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истица обратилась в суд с иском к ООО «Главстрой-СПб специализированный застройщик» о взыскании неустойки за период с 01.01.2022 г. по 01.03.2022 г. в размере 329 425,68 руб., компенсации морального вреда в размере 100 000 руб., штрафа
Описательная часть
Факт возврата денежных средств, в связи с уменьшением площади построенной квартиры № Истица в судебном заседании не оспаривала, денежные средства были возвращены до момента предъявления Истицей искового заявления
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что Ответчик (застройщик) не воспользовался своим правом на составление одностороннего акта приема-передачи объекта долевого строительства, а также факт признания Ответчиком наличия в квартире № строительных
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Главстрой-СПб специализированный застройщик» в пользу <ФИО> неустойку в размере 90 000 руб., компенсацию морального вреда 10 000 руб., штраф в размере 50 000 руб
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «СЗ «СР-ГРУПП» о защите прав потребителей и просит суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства в эксплуатацию в размере сумма
Описательная часть
Истец <ФИО>, в судебное заседание не явилась, извещалась надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя, который заявленные требования поддержал в полном объеме по изложенным в иске основаниям. Как следует
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с приведенными нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что обязанность по передаче объекта истцу в срок предусмотренный
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «СР-ГРУПП» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Среда Обучения» о взыскании денежных средств, в обоснование заявленных исковых требований истец указала, что 11.03.2022 сторонами заключен договор 1447/СО-22 на оказание платных
Описательная часть
Как следует из материалов дела, что 11 марта 2022 года между сторонами был заключён договор на оказание платных образовательных услуг № 1447/СО-22 (, в соответствии с п. 1.1 договора Исполнитель принял на себя обязательство
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования о взыскании с ответчика денежных средств за обучение в размере сумма, суд находит не подлежащим удовлетворению, поскольку ответчиком в порядке ст. 56 ГПК РФ представлено доказательство возврата
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ООО « Среда обучения» о защите прав потребителя, отказать
Илекский районный суд (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с вышеназванным исковым заявлением к Обществу с ограниченной ответственностью «Финансовый ассистент» (далее по тексту ООО «Финансовый ассистент»), указывая в обоснование иска, что 16 июня 2022 года между
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Финановый ассистент» в судебном заседании участия не принимает. Извещался по юридическому адресу: ..., по адресу для корреспонденции: .... Судебная корреспонденция была возвращены в суд. В
Мотивировочная часть
Учитывая, что направленные по юридическому и фактическому месту нахождения ответчика повестки возвратилась в суд с отметкой «Истек срок хранения», суд приходит к выводу, что в данном случае риск неблагоприятных последствий
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Финансовый ассистент» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Нефтекамский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителей. В обосновании иска указано, что между истцом <ФИО> и ИП <ФИО> были заключены договоры на оказание платных медицинских услуг
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> уточненные исковые требования полностью поддержала. Считает, что причинен вред ее здоровью. Считает, что необходимо полностью поменять коронки, исправить прикус. Во время еды прикусывает щеку
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что заключение в полной мере отвечает требованиям ст. 86 ГПК РФ, подготовлено компетентными экспертами в соответствующей области знаний, которым были разъяснены их права и обязанности, предусмотренные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> , к <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к СПАО «ИНГОССТРАХ» о защите прав потребителя, в котором с учетом уточнения исковых требований просит суд взыскать с ответчика в его пользу сумму страхового возмещения в размере 507 300 руб., неустойку
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, просил суд удовлетворить их в полном объеме. Представитель ответчика по доверенности <ФИО> в судебном
Мотивировочная часть
Оценив в совокупности доказательства по делу, позицию сторон, принимая во внимание, что истцом представлены доказательства того, что несвоевременное сообщение о ДТП в ГИБДД не повлияло на возможность страховщика определить, действительно
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ча к СПАО «ИНГОССТРАХ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тюменский районный суд (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о взыскании страховой премии в размере 84 993,03 руб., неустойки. Требования мотивированы тем, что 02.04.2021 между АО «Альфа-Банк» и <ФИО> заключен кредитный договор
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал по изложенным основаниям. Судом установлено, что 02.04.2021 между <ФИО> и АО «АльфаСтрахование-Жизнь» заключен договор
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд считает исковое заявление не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Суд приходит к выводу, что в договоре страхования
Резолютивная часть
В удовлетворении искового заявления Ш.Д. к обществу с ограниченной ответственностью «АльфаСтрахование-Жизнь» о взыскании страховой премии, неустойки отказать
Фурмановский городской суд (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Управляющая компания № 2» о защите прав потребителя. Исковые требования обоснованы тем, что истец зарегистрирован и проживает в муниципальной квартире по адресу: <адрес>, вместе
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, просила их удовлетворить, по основаниям, изложенным в иске, дополнительно пояснила суду, что задолженность по внесению платы за содержание
Мотивировочная часть
Решением мирового судьи судебного участка № 3 Фурмановского судебного района в Ивановской области, и.о. мирового судьи судебного участка № 1 Фурмановского судебного района в Ивановской области, от <<дата>>, по делу отказано
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания № 2» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ИСК Орион» о взыскании уплаченных по договору подряда денежных средств в размере сумма, неустойки в размере сумма, неустойки за нарушение срока удовлетворения по день вынесения решения суда
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, просила их удовлетворить в полном объеме. Как установлено судом и следует из материалов дела, 09 июня 2021 года
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований по следующим основаниям. На основании
Фрунзенский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с названным иском, в обоснование заявленных требований указала, что 5 февраля 2021 года между ней и <ФИО> был заключен договор на выполнение работ по ремонту принадлежащей ей квартиры (в двух комнатах
Описательная часть
В судебном заседании истец заявила об изменении исковых требований, просит суд взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства по договору в размере 108 600 рублей, неустойку в размере 108 600 рублей, расходы по уплате
Мотивировочная часть
На основании изложенного, руководствуясь вышеназванными требованиями закона, установив факт нарушения прав потребителя в результате неисполнения условий договора по осуществлению ремонтных работ в квартире истца в определенном договором
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
