Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Калининский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Строительная фирма «ПСК-6» (далее – ООО «СЗ «СФ «ПСК-6») о защите прав потребителя. В обоснование иска истец
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, просил иск удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика ООО «СЗ «СФ «ПСК-6» <ФИО> в судебном
Мотивировочная часть
Оценив экспертные заключения по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании всех имеющихся в деле доказательств, суд полагает их объективными и достоверными
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Строительная фирма «ПСК-6» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Истринский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
А.К.М. обратилась в Истринский городской суд -.....- с иском к ООО «Специализированный застройщик «МИЦ – ИНВЕСТСТРОЙ» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что между ООО «СЗ «МИЦ-ИНВЕСТСТРОЙ» и А.К.М. дата был
Описательная часть
А.К.М., извещенная надлежащим образом о месте и времени судебного заседания, в суд не явилась. Представитель истца по доверенности К.А.А. в судебном заседании исковое заявление поддержал в полном объеме, просил иск
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд полагает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке. Выслушав мнение представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования А.К.М. подлежащими частичному
Резолютивная часть
Исковые требования А.К.М. к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «МИЦ – ИНВЕСТСТРОЙ» - удовлетворить частично
Истринский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «МИЦ-ИНВЕСТСТРОЙ» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что согласно соглашению № об уступке прав по договору № участия в долевом
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «МИЦ – ИНВЕСТСТРОЙ» был заключен договор № участия в долевом строительстве (с использованием кредитных средств), в соответствии
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает исковые требования <ФИО> подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Вместе с тем, ч.5 ст.8 указанного выше Федерального закона предусмотрено, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «МИЦ–ИНВЕСТСТРОЙ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 149900 руб., компенсации морального вреда в размере 10000 руб., процентов за пользование чужими денежными средствами, в обоснование
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 29.11.2023 между сторонами был заключен договор независимой гарантии, по условиям которого ответчик обязался отвечать перед кредитором по договору потребительского займа от 29.11.2023 №
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, разрешая заявленные требования суд исходит из характера спорных правоотношений сторон и определяет их как отношения, вытекающие из договора оказания услуг, и руководствуясь ст. 421, 431, 450.1
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО "РУСТА ФИНАНС" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Истринский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании денежных средств в размере руб., оплаченных за приобретенный ноутбук Lenovo Legion №. В обоснование заявленных требований истец указал, что в магазине ИП
Описательная часть
Судом установлено, что истец <ФИО> приобретал ноутбук Lenovo Legion №, стоимостью руб. в магазине ИП <ФИО> ИНН № посредством покупки в сети Интернет на площадке «Мегамаркет», ООО «Маркетплейс» ИНН №, что
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований о взыскании с ответчика в пользу <ФИО> стоимости приобретенного товара ноутбук Lenovo Legion № в размере руб. Принимая во внимание, что
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ЗАО «Группа СЕБ-Восток» о защите прав потребителей, в котором просит взыскать денежные средства, уплаченные за некачественный товар в размере 44896 руб., убытки за умную колонку Яндекс в размере 7184
Описательная часть
Судом установлено, что 16.02.2024г. в ООО «МВМ» приобрел робот–пылесос с базой очистки Tefal RG8597WH стоимостью 44896 руб., что подтверждается кассовым чеком. К данному товару приобреталась умная колонка Яндекс стоимостью 7184
Мотивировочная часть
Оценив представленные доказательства в их совокупности, суд считает правильным и обоснованным принять в обоснование выводов суда заключение эксперта ООО «Региональная Экспертная Служба» № 85-тов2024, которое полностью по форме
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ЗАО «Группа СЕБ-Восток» защите прав потребителей - удовлетворить частично
Кунцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца сумму неустойки в размере сумма за неисполнение обязательств по договору № 777-172 от 02 августа 2023 года
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, между истцом и ответчиком 02 августа 2023 года заключен договор купли-продажи деревянных оконных блоков
Мотивировочная часть
Иск мотивирован тем обстоятельством, что 02 августа 2023 г. между <ФИО> (Покупатель) и ООО «Компания «Самшит» (Продавец) был заключен Договор № 777-172 купли-продажи деревянных оконных блоков (далее - Договор), по условиям которого
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Компания Самшит» о защите прав потребителя отказать
Тракторозаводский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональное отделение Объединения потребителей России в Челябинской области обратилось в суд с указанным иском в интересах <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в обоснование требований указав, что истец приобрел
Описательная часть
Однако, как следует из искового заявления, до истца не была доведена в наглядной и доступной форме информация об объеме оказываемых услуг. Доказательств обратного в материалы дела не представлено
Мотивировочная часть
Анализируя представленные в материалы дела документы, суд приходит к выводу, что по своему содержанию заключенное соглашение между сторонами является договором оказания услуг (информационных и консультационных), независимо
Резолютивная часть
Удовлетворить частично исковые требования Регионального отделения Объединения потребителей России в Челябинской области в интересах <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к Публичного акционерного общества Страховая компания «Росгосстрах» в связи с неисполнением обязанностей по договору ОСАГО, с учетом уточнения к иску просит взыскать с Публичного акционерного
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> уточненные исковые требования поддержала, просила удовлетворить. В судебном заседании установлено, что 11 января 2023 г. решением
Мотивировочная часть
Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы рассматриваемого гражданского дела, материалы гражданского дела №2-179/2023, считает исковые требования подлежат частичному удовлетворению, по следующим основаниям. При этом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» о защите прав потребителя в связи с неисполнением обязанностей по договору страхования, удовлетворить частично
Абазинский районный суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети-Сибирь» об обязании осуществить технологическое присоединение электрическим сетям энергопринимающих устройств, расположенных по адресу: <адрес>, взыскании неустойки за нарушение
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержал исковые требования, уточнив, что просит обязать ПАО «Россети-Сибирь» в течение одного месяца с даты вступления решения суда в законную силу, исполнить условия договора №
Мотивировочная часть
Таким образом, суд считает возможным обязать ответчика осуществить технологическое присоединение к электрическим сетям энергопринимающих устройств, расположенных по адресу: <адрес>, кадастровый номер земельного участка №
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети-Сибирь» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РВБ», в котором просит
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> на общедоступном сайте интернет-магазина Вайлдберриз <ФИО> приобрела сумку GUESS из натуральной кожи стоимостью 55 794 рублей (л.д.15,16)
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, не имеется оснований для удовлетворения требований истца о возложении на ответчика обязанности заменить некачественный товар и предоставить подменный товар на время замены товара
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «РВБ» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Георгиевский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в Георгиевский городской суд с настоящим исковым заявлением к ответчикам ООО «Гарант» и ООО «Автомобилия», в котором указала, что 25 сентября 2024 года между ней и ПАО «Совкомбанк» был заключен кредитный договор №, при этом
Описательная часть
Как установлено судом, и следует из материалов дела, 25 сентября 2024 года между <ФИО> и ПАО «Совкомбанк» был заключен кредитный договор № на сумму 1010430 рублей сроком на 84 месяца для приобретения транспортного
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, оценивая добытые доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Суд считает, что так как при отказе от услуг абонентского характера и расторжении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Автомобилия» о защите прав потребителя,- удовлетворить частично
Кузнецкий районный суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Русская Телефонная Компания» (Далее – АО «РТК»), указав, что<дата> в магазине АО «РТК» она приобрела телефон рублей артикул номер товара №. Товар был приобретён в кредит
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> истец <ФИО> приобрела в магазине АО « РТК» товар - сотовый телефон марки , артикул №, номер товара № стоимостью 43654 рублей. Указанные обстоятельства
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что проценты, уплаченных по кредитному договору за приобретение смартфона стоимостью 1023,81 руб. являются убытками, поскольку понесены истцом в связи с продажей товара ненадлежащего качества, в связи
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к акционерному обществу «Т-Страхование» (далее - АО «Т-Страхование», Финансовая организация) о защите прав потребителя. В обоснование искового заявления указано, что в результате
Описательная часть
Судом установлено, материалами дела подтверждено, что в результате ДТП, произошедшего 26.04.2024 по адресу: РБ, <адрес>, вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством ГАЗ Next, г.р.з. №, причинен
Мотивировочная часть
Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. Исходя из анализа действующего законодательства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Т-Страхование» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО Туроператор Амиго-Турс и просит взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства уплаченные в качестве предоплаты в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представитель в судебном заседании заявленные исковые требования поддержали, настаивали на их удовлетворении. В судебном заседании установлено, что 10.02.2020 г. между ООО «Мега Вояж»
Мотивировочная часть
При этом, правовых оснований для возложения обязанности по возврату денежных средств на ответчика ООО «Амиго», с учетом признания последним исковых требований , суд не усматривает, поскольку в соответствии с условиями договора
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ППК «Фонд развития территорий», указав, что 27.06.2016 г. между истцом и ООО «Экоквартал» был заключен договор № участия в долевом строительстве, согласно которому застройщик обязался построить
Описательная часть
Судом установлено, что 27.07.2016 между ООО «Экоквартал» (застройщик) и <ФИО> (участник) был заключен договор № участия в долевом строительстве, по условиям которого застройщик обязался в предусмотренный договором срок
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд полагает, что истец правомерно отказался от подписания двустороннего акта приема-передачи в связи с выявленными строительными недостатками объекта долевого строительства. Обстоятельств злостного
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявила иск к ООО «А Торг» о взыскании денежных средств, уплаченных по договору купли-продажи от <дата> в размере 138 064 руб. 00 коп., неустойки за неисполнение требований о возврате уплаченных денежных средств
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковое заявление поддержал по доводам и основаниям, изложенным в нем с учетом уточнений, а именно в части взыскания неустойки за неисполнение требований истца о возврате
Мотивировочная часть
В соответствии с положениями статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке. При таком положении суд полагает возможным применить
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «А Торг» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд и просит взыскать с учетом уточнения заявленных требований с ответчика стоимость устранения выявленных дефектов в размере 202051 рубль 56 копеек, сумму неустойки в размере 32772 рубля 76 копеек, в том числе по момент
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Тин Групп» в пользу <ФИО> стоимость устранения выявленных дефектов в размере 202051 рубль 56 копеек, сумму неустойки в размере 32772 рубля 76 копеек, сумму компенсации морального вреда 20000 рублей, штраф 127412 рублей
Калининский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, о взыскании оплаченных по договору № от (дата) денежных средств – 257600 рублей, неустойку за нарушение условий договора № в размере 180320 рублей, компенсацию
Описательная часть
Истец <ФИО>, его представитель <ФИО> в судебном заседании поддержали заявленные исковые требования, просили их удовлетворить. До перерыва в судебном заседании принимал участие представитель ответчика
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению. Предполагаемая дата поставки (п.5.2. договора №) - (дата) – (дата).(дата) (с просрочкой) были
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Тамбова (Тамбовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о расторжении договора от 8 декабря 2023г., взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ за период с 18 февраля 2024г.по 10 августа 2024г. в размере 500 000 руб., компенсации
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> (по устному ходатайству) в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме. Представитель Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия
Мотивировочная часть
В связи с тем, что работы до настоящего времени не выполнены и результат не передан истцу, суд приходит к выводу о наличии оснований для расторжения договора на изготовление и установку корпусной мебели от 8 декабря 2023г
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к <ФИО> (№) о защите прав потребителя удовлетворить
Индустриальный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец, исключив из первоначально заявленных требований требование о признании недействительным п.17 типового договора *** технологическое присоединение к электрическим сетям энергопринимающих устройств, с учетом уточненного иска обратился
Описательная часть
Однако указанные обстоятельства являются проблемой исключительно Сетевой организации, но не истца, который добросовестно исполнил все свои обязательства по договору. В судебном заседании представитель истца
Мотивировочная часть
Вместе с тем, по истечении шестимесячного срока, то есть до <дата>, сетевая организация не исполнила свои обязательства по договору, а именно не выполнила мероприятия по технологическому присоединению до точки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Обнинский городской суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> в суд поступил направленный <дата> иск Межрегиональной общественной организации «Клуб защиты покупателей «Клиентправ» (далее - МОО «Клиентправ»), действующей в интересах <ФИО> (далее – истица), к «ЭДЭКС» (далее
Описательная часть
Лица, участвующие в деле, в судебном заседании участия не принимали. Как усматривается из материалов дела, представитель ответчика, заявляя о применении ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снижении
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. Вместе с тем, расторжение договора в данном случае связано
Советский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском о защите прав потребителя к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ИКАР» (далее – ООО СЗ «ИКАР»), указав, что в приобретенной по договору купли-продажи №№ от <дата>
Описательная часть
Ответчиком ООО СЗ «ИКАР» в лице представителя <ФИО> представлен письменный отзыв по настоящему делу, содержащий указание на пропуск <ФИО> срока исковой давности, со ссылкой на ст. 725 Гражданского кодекса РФ, а также отсутствие
Мотивировочная часть
Суд полагает правомерным применение при проведении экспертизы №, ссылки ответчика на то, что экспертом применены №, не обязательные к применению, отклоняются. Таким образом, поскольку ответчик не представил доказательства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Специализированный застройщик «Икар» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что в результате ДТП от <дата обезличена> транспортному средству «, принадлежащему
Описательная часть
Указывая на несогласие с решением финансового уполномоченного истец, полагает, что ответчик в нарушение требований Закона об ОСАГО не исполнил свое обязательство по организации восстановительного ремонта поврежденного
Мотивировочная часть
Финансовый уполномоченный при вынесении решения, установив наличие оснований для смены формы страхового возмещения с организации и оплаты восстановительного ремонта на выдачу суммы страховой выплаты, не нашел оснований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Калининский районный суд г. Тюмени (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Строительная компания «Малые Этажи» (далее также по тексту ООО СК «Малые Этажи» либо ответчик) о защите прав потребителя. Иск мотивирован тем, что <дата>
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор строительного подряда №, по условиям которого ответчик обязался выполнить работы по строительству для истца индивидуального жилого дома
Мотивировочная часть
Исследовав имеющиеся в материалах дела доказательства, суд приходит к следующим выводам. Учитывая изложенное, поскольку ответчик в срок, предусмотренный договором подряда, жилой дом для истца не построил по своей вине
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Строительная компания «Малые Этажи» о защите прав потребителя удовлетворить частично
