Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Ленинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным иском, в обоснование которого указала, что 21 января 2021 года в магазине по адресу: ... она приобрела ювелирное изделие: кольцо ..., стоимостью
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> уточненные исковые требования поддержала, просила удовлетворить. Из материалов гражданского дела следует, что 21 января 2021 года между <ФИО> (...) и АО «МЮЗ» заключен
Мотивировочная часть
Изучив и исследовав материалы гражданского дела, заслушав объяснение явившегося участника процесса, суд приходит к следующим выводам. Оценивая заключение эксперта ... N от 30 июня 2022 года, принимая его как доказательство, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Московский ювелирный завод» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ТТ-Тревел» денежных средств в размере сумма, уплаченных по договору о реализации туристского продукта, процентов за пользование чужими денежными средствами за период с 11 января 2022 года
Описательная часть
Как установлено судом, 24 октября 2019 года между истцом <ФИО> и ответчиком ООО «ТТ-Тревел» заключен договор реализации туристского продукта № 2019-196 по реализации тура на Маврикий с 29 апреля 2020 года по 11 мая 2020
Нижневартовский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Уютная мебель» о защите прав потребителей, мотивируя тем, что <дата> между ней и ООО «Уютная мебель» заключен договор №, согласно которому исполнитель обязался произвести продукцию (мебель)
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании на требованиях настаивала, суду пояснила, что до настоящего времени недостающие части кухонного гарнитура не доставлены. В судебном заседании установлено, подтверждено
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о нарушении ответчиком обязательств по выполнению работ по изготовлению кухонного гарнитура и передаче его заказчику в установленный договором срок и о наличии оснований
Резолютивная часть
Признать недействительным п. 4.1 договора № от <дата>, заключенного между ООО «Уютная мебель» ИНН и <ФИО> паспорт №, как содержащий условия, ущемляющие права потребителя
Тейковский районный суд (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Тейковский районный суд с иском к ООО «Гарант Контракт», в котором просит взыскать с ответчика уплаченную за карту «Техническая помощь на дороге» № денежную сумму в размере 166000 рублей, штраф за нарушение прав
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме на основании доводов, изложенных в иске. Пояснила, что при подписании кредитного договора, знакомилась с условиями присоединения к Договору
Мотивировочная часть
Принимая во внимание изложенное, суд приходит к выводу, что исковые требования <ФИО> о взыскании с ответчика ООО "Гарант Контракт" денежных средств в размере 166000 рублей подлежат удовлетворению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Гарант Контракт» о защите прав потребителя удовлетворить
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику адрес «ЛСР.Недвижимость-М» о защите прав потребителя и просит суд взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков в размере сумма, неустойку за нарушение сроков удовлетворения
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между адрес «ЛСР.Недвижимость-М» и истцом заключен договор участия в долевом строительстве №56473/0219-Л7 от 15.02.2019 в отношении следующего объекта долевого строительства: жилое помещение
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным принять заключение эксперта <ФИО> «Гарант» в качестве надлежащего доказательства по делу, поскольку судебная экспертиза проведена с соблюдением требований статей 84 - 86 ГПК РФ, Федерального закона
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к адрес «ЛСР.Недвижимость-М» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО « СЗ «МИЦ - МИЦ» о защите прав потребителей и просит суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства в эксплуатацию за период 01 марта
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 19 декабря 2018 года между истцом и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве № Я/8-157-И, в соответствии с которым ООО « СЗ «МИЦ - МИЦ» приняло на себя обязательство передать
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с приведенными нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что обязанность по передаче объекта истцу в срок предусмотренный
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «МИЦ - МИЦ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к акционерному обществу АПРИ «Флай Плэнинг» о защите прав потребителя, согласно которого просил взыскать с ответчика в свою пользу стоимость работ и материалов, необходимых для устранения выявленных
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, подтвердив доводы, изложенные в исковом заявлении. Представитель ответчика АО АПРИ «Флай Плэнинг» <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Заслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав в судебном заседании письменные материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу АПРИ «Флай Плэнинг» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась с указанным иском к ответчику ООО «МОРТОН-РСО» В обоснование заявленных требований указал, что 20.04.2018 между ООО «МОРТОН-РСО» и <ФИО> был заключён договор участия в долевом строительстве No
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между 20.04.2018 между ООО «МОРТОН-РСО» и <ФИО> был заключён договор участия в долевом строительстве No ПЛН-1(кв)-6/12/5(1) (АК) в соответствии с которым у истца возникает право
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с приведенными нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что обязанность по передаче объекта истцу в срок предусмотренный
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МОРТОН-РСО» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Калининский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в Калининский районный суд города Санкт-Петербурга с исковым заявлением к ответчику ООО «Реал Строй» о защите прав потребителя, просил: взыскать уплаченные по договору подряда от 21 мая 2020 года денежные
Описательная часть
В судебное заседание 21-26 сентября 2022 года представитель ответчика не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен, направил в суд телефонограмму об отложении заседания, назначенного на 21.09.2022г, ввиду невозможности
Мотивировочная часть
В судебное заседание 21-26 сентября 2022 года представитель ответчика не явился, о времени и месте судебного разбирательства извещен, направил в суд телефонограмму об отложении заседания, назначенного на 21.09.2022г, ввиду невозможности
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее по тексту – ИП <ФИО>) о защите прав потребителя. Требования мотивирует тем, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом <ФИО> (заказчиком по договору) и ИП <ФИО> (продавцом по договору) был заключен договор купли-продажи №, по условиям которого продавец обязуется передать
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает заявленные исковые требования подлежащими удовлетворению в следующем объеме и по следующим основаниям. Исходя из принципа разумности, с учетом обстоятельств дела, позиции сторон суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить в части
Кугарчинский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ООО «Д.С. Дистрибьютор» о защите прав потребителя. В обоснование иска указывает, что между <ФИО> и АО «Экспобанк» заключен договор кредита по кредитному продукту «
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить иск. В судебном заседании установлено, что между <ФИО> и АО «Экспобанк» заключен договор кредита по кредитному
Мотивировочная часть
Таким образом, с учетом анализа вышеприведенных норм права и представленных в материалы дела доказательств, суд приходит к выводу, что <ФИО>, заключая договор с ответчиком, действовал по собственному добровольному
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Д.С. Дистрибьютор» о взыскании денежных средств и судебных расходов, - отказать
Курагинский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Автоэкспресс», ООО «ЛАРГУС» о защите прав потребителя, указывая на то, что 19.02.2021 года (при приобретении автомобиля в кредит в автосалоне), между истцом и ООО «Экспобанк» был заключен кредитный
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> не участвовал будучи надлежащим образом уведомлен о времени и месте рассмотрения дела, просил суд о рассмотрении иска в его отсутствие. Судом установлено и из материалов дела
Мотивировочная часть
Таким образом, суд считает извещение ответчика надлежащим. Из условий данного договора следует, что предметом договора является право потребителя потребовать получение в будущем услуг в течение срока действия договора, таким
Резолютивная часть
Исковые <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Автоэкспресс», Обществу с ограниченной ответственность «ЛАРГУС» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «А101» о защите прав потребителей и просит суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства в эксплуатацию за период 01.04.2020
Описательная часть
Обязанность по оплате стоимости квартиры истцом исполнена своевременно и в полном объеме. Согласно условиям договора участия в долевом строительстве установлен срок передачи ответчиком объекта долевого участия не позднее 31.03.2020г. Между
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с приведенными нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что обязанность по передаче объекта истцу в срок предусмотренный
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «А101» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «Т Плюс», просит об обязании ответчика не начислять плату за горячее водоснабжение по строке «горячая вода – теплоноситель» до момента приведения качества горячей воды на узле
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, <ФИО> является собственником жилого помещения по адресу: ____ __.__.__
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суд находит основания для снижения размера компенсации морального вреда, поскольку истец зарегистрирован по месту пребывания по адресу ____ ____ только с __.__.__, доказательств проживания в квартире и пользования
Резолютивная часть
Возложить на ПАО "Т Плюс" обязанность не начислять плату за горячее водоснабжение по строке "горячая вода – теплоноситель" по адресу: ____, вне зависимости от объемов фактического потребления, с __.__.__ и до момента
Копейский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к муниципальному унитарному предприятию «Копейские системы водоснабжения и водоотведения» (далее по тексту – МУП «КСВВ») о возложении обязанности принять меры и обеспечить соответствие
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме. Представитель ответчика МУП «КСВВ» - <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признала. Представитель третьего
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения истца <ФИО> по доводам искового заявления, возражения представителя ответчика МУП «КСВВ» - <ФИО> на доводы искового заявления, пояснения представителя третьего лица Управления Роспотребнадзора по Челябинской
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> , - удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «А101» о защите прав потребителей и просит суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства в эксплуатацию по Договору № ДД17К-17.2-513
Описательная часть
06 сентября 2019 года между адрес и <ФИО> заключено Соглашение №1 об уступке прав требования по договору № ДД17К-17.2-513 от 31.05.2019г. Согласно условиям соглашения, адрес уступает, а <ФИО> приобретает права и обязанности
Мотивировочная часть
С учетом положений ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело по существу при данной явке. Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с приведенными нормами действующего
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «А101» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Симоновский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Рудый <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Консультационно-правовой центр «Ваш юрист» о защите прав потребителя, в обоснование заявленных требований указала, что 24 мая 2022 года между сторонами был заключен договор №31514
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержала. Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал по основаниям, изложенным в письменных возражениях на иск. Как установлено
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, представленные сторонами доказательства, суд приходит к следующим выводам. При отсутствии доказательств оказания ответчиком услуг, несения ответчиком фактических расходов
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «СЗ «Строительная компания «Ключ» о защите прав потребителей и просит суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства в эксплуатацию
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 02 февраля 2021 года между истцом и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве №19, в соответствии с которым ООО «СЗ «Строительная компания «Ключ» приняло на себя обязательство
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с приведенными нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что обязанность по передаче объекта истцу в срок предусмотренный
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Строительная компания «Ключ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Межрегиональная общественная организация защиты прав потребителей «Экспертно-правовой центр» (далее МРОО ЗПП «ЭПЦ») обратилась в суд в интересах <ФИО> с иском к ОАО СК «Челябинскгражданстрой», в котором просит взыскать расходы
Описательная часть
В судебном заседании установлено и материалами дела подтверждается, что 30 августа 2018 года между ОАО СК «Челябинскгражданстрой» (застройщик) и ООО «Проспект» (участник) был заключен договор участия в долевом строительстве №
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в соответствии с разъяснением Пленума Верховного Суда Российской Федерации в пункте 7 Постановления от 19 декабря 2003 года N 23 «О судебном решении» заключение эксперта, равно как и другие доказательства по делу
Резолютивная часть
Исковые требования Межрегиональной общественной организации защиты прав потребителей «Экспертно-правовой центр», выступающей в защиту прав и законных интересов <ФИО> <ФИО> к ОАО СК «Челябинскгражданстрой» о защите прав
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
Б... обратилась в суд с вышеуказанным иском к О...... указав, что 04 апреля 2022 г. и 09 апреля 2022 г. между истцом и ответчиком были заключены договоры б/н возмездного оказания услуг, в соответствии с которыми ответчик принял на себя
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, обеспечила явку своего представителя по доверенности <ФИО>, который исковые требования поддержал в полном объеме по доводам искового заявления. Как следует из предметов заключенных
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке. Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности по правилам ст.67
Резолютивная часть
Исковые требования Б... к О... о защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда удовлетворить частично
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя, судебных расходов
Вводная часть
Истец Ш.М.-<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «Т Плюс», просил об обязании ответчика не начислять плату за горячее водоснабжение по строке «горячая вода – теплоноситель» до момента приведения качества горячей воды
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, Ш.М.-<ФИО> является собственником благоустроенного жилого помещения по адресу: ____ с __.__.__, зарегистрирован по вышеуказанному адресу по месту жительства с __.__.__
Мотивировочная часть
Принимая во внимание обстоятельства дела, характер нарушенных прав истца, длительность периода предоставления потребителю коммунальной услуги горячего водоснабжения (теплоноситель) ненадлежащего качества (что подтверждается решением суда
Резолютивная часть
Обязать Публичное акционерное общество "Т Плюс" не начислять Ш.М.-<ФИО> плату по договору №__ по строке "горячая вода – теплоноситель" в период с __.__.__ до момента приведения качества горячей воды на узле ввода
Батайский городской суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска указано на то, что <дата> между истцом <ФИО> и ответчиком <ФИО> был заключен договор №
Описательная часть
При рассмотрении дела судом установлено, что <дата> между истцом <ФИО> и ответчиком <ФИО> был заключен договор №. Согласно разъяснениям, содержащимся п.12 Постановления Пленума Верховного Суда Российской
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца <ФИО>, изучив материалы дела, суд считает необходимым частично удовлетворить исковые требования <ФИО> по следующим основаниям. При установленных обстоятельствах, суд приходит
Одинцовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, с учетом уточнений, о взыскании неустойки, компенсации морального вреда с ООО «Лексион Девелопмент» на основании заключенного между ними договора № Д-1-17/2-1408 от 09.08.2019 года долевого участия
Описательная часть
Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований, по основаниям, изложенным в письменных пояснениях, в случае удовлетворения исковых требований просил применить ст. 333 ГК РФ
Мотивировочная часть
Поскольку в нарушение статьи 56 ГПК РФ ответчиком не представлено доказательств надлежащего исполнения договорного обязательства в согласованный сторонами срок, в связи с чем, суд приходит к выводу о том, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Лексион Девелопмент» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 18 декабря 2021 года между истцом и ответчиком был заключен договор № Б-357-18.12/2021 об оказании юридических услуг
Описательная часть
Мотивировочная часть
Учитывая, что стороны извещены о времени и месте рассмотрения дела по адресам, указанным в исковом заявлении, суд полагает возможным рассмотреть дело в их отсутствие. Оценив в совокупности представленные доказательства с учетом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя из договорного права - удовлетворить частично
Петрозаводский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с названным иском к ответчику по тем основаниям, что <дата> между истцом и АО МС Банк Рус был заключен договор потребительского автокредита на сумму руб. коп. сроком на <обезличено> месяцев под %
Описательная часть
Истец в судебном заседании не участвовала, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена. Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования
Мотивировочная часть
Принимая во внимание положения действующего законодательства, агентского договор № от <дата>, перечисление денежных средств в размере 318621 руб. 30 коп. ответчику ООО «Гарант Контракт», суд полагает надлежащим ответчиком
