Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Мотовилихинский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, указывая, что между ним и ответчиком заключен договор купли-продажи № от 19 февраля 2022 года, согласно условиям которого ответчик
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> на удовлетворении иска, с учетом его уточнения, настаивал по изложенным в нем доводам. Представитель ответчика по доверенности <ФИО> в судебном заседании выразил
Мотивировочная часть
Представитель ответчика по доверенности <ФИО> в судебном заседании выразил несогласие с заявленными исковыми требованиями, поддержал доводы, изложенные в письменных отзывах на исковое заявление, в которых указано, что 25
Резолютивная часть
Взыскать с индивидуального предпринимателя <ФИО> в пользу <ФИО> убытки в размере 102 400 рублей 04 копейки, компенсацию морального вреда в сумме 10 000 рублей, в удовлетворении остальной части иска отказать
Зареченский городской суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «ВСК», указав, что решением финансового уполномоченного по обращению <ФИО> № У-21-149208/5010-003 от 01.11.2021 года с САО «ВСК» была взыскана сумма неустойки в размере 263 689 руб. Решение
Описательная часть
Представитель САО «ВСК» по доверенности <ФИО> в судебное заседание также не явился, представил письменные возражения на иск, в которых просил отказать в удовлетворении иска, либо снизить размер штрафа по ст. 333 ГК РФ
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что вышеуказанное решение финансового уполномоченного исполнено ответчиком с нарушением срока, установленного ч. 2 ст. 23 Закона о финансовом уполномоченном, что является основанием
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к САО «ВСК» о защите прав потребителя – удовлетворить
Рубцовский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Алтайская краевая общественная организация «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» (далее АКОО «АЗПП «Сутяжник») обратилась в суд в интересах <ФИО> к ответчику обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания
Описательная часть
Истец <ФИО>, ее представитель – <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании заявленные требования поддержали, по основаниям изложенным в исковом заявлении. Представитель ответчика ООО «УК
Мотивировочная часть
Оценивая, представленные сторонами доказательства в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу, что перечень работ, предусмотренных Постановлением Правительства Российской Федерации от 03.04.2013 № 290 по содержанию
Резолютивная часть
Исковые требования Алтайской краевой общественной организации «Агентство по защите прав потребителей «Сутяжник» в интересах <ФИО> удовлетворить частично
Уссурийский районный суд (Приморский край) · О защите прав потребителя, с участием третьего лица акционерному общества «Приморское агентство авиационных компаний»
Вводная часть
Истец обратился в суд с указанным исковым заявлением к ответчику, мотивируя свои требования тем, что ДД.ММ.ГГ между АО «Приморское агентство авиационных компаний» и <ФИО> был заключен договор XXXX о реализации туристского продукта
Описательная часть
Представитель истца по ордеру адвокат <ФИО> в судебном заседании на требованиях настаивала, за исключением требований о взыскании денежных средств в размере 274298,71 руб., поскольку на расчетный счет истца ДД.ММ.ГГ
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований в части по следующим основаниям. АО «Приморское агентство авиационных компаний» обращение <ФИО> было
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Анекс Туризм» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику, в уточненном исковом заявлении (л.д. 8, 9 т. 3) просит взыскать с ответчика расходы на устранение строительных недостатков в сумме 206 510 руб., неустойку 113 580 руб. 50 коп., компенсацию
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержала иск. Как установлено судом, стороны <дата> заключили договор № участия в долевом строительстве жилого дома, по условиям которого ответчик принял на себя
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 401 ГК РФ лицо, не исполнившее обязательство либо исполнившее его ненадлежащим образом, несет ответственность при наличии вины. Отсутствие вины доказывается лицом, нарушившим обязательство. Суд полагает
Норильский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «НАНОСИНТЕК» (ООО ««НАНОСИНТЕК») с требованиями о защите прав потребителя, в котором просил расторгнуть опционный договор Рrеstigе №, заключенный им с ООО
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> не участвовал, просил о рассмотрении дела без его участия, на исковых требованиях настаивал. Против рассмотрения дела в заочном порядке не возражал. Представитель Управления Федеральной
Мотивировочная часть
Разрешая вопрос о возможности рассмотрения дела в заочном порядке, в отсутствие ответчика суд принимает во внимание, что согласно п. 1 ст. 165.1 ГК РФ заявления, уведомления, извещения, требования или иные юридически значимые
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «НАНОСИНТЕК» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Межрегиональная общественная организация потребителей Защиты прав потребителей «Линия права» (далее – МРОО адрес права»), действуя в интересах <ФИО>, обратилась в суд с иском к ООО «Доктор Борменталь» о расторжении договора
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, представитель МРОО адрес права» по доверенности <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме пояснив, что ответчиком произведен
Мотивировочная часть
Суд не находит оснований для удовлетворения требования истца о расторжении спорного договора, поскольку, вручив ответчику претензию с требованием о расторжении договора и о возврате уплаченных по нему денежных средств, истец
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО «Сеть Связной» о защите прав потребителей, в обоснование указав, что <дата> в магазине ответчика истец приобрел смартфон Apple iPhone 13 Pro 256 Gb, IMEI: №, стоимостью 93 493 руб. Также к данному
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата> требования своего доверителя поддержал по изложенным в иске основаниям, просил удовлетворить их в полном
Мотивировочная часть
Суд, оценив и исследовав материалы настоящего гражданского дела, выслушав представителей истца и ответчика, пришел к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. При этом в силу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Сеть Связной» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Канавинский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Представитель Истца <ФИО> <ФИО>, действующая в интересах Истца на основании доверенности, обратилась в суд с иском к ООО «ХММР» о защите прав потребителя, указав следующее
Описательная часть
В судебном заседании представитель Ответчика <ФИО> исковые требования не признал. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что (<дата>.) по договору купли-продажи автомобиля (№) Истцом был
Мотивировочная часть
Суд учитывает то, что для экспертов ООО «Априори Эксперт» Истец предоставляла автомобиль для осмотра. Кроме того, эксперты ООО «Априори Эксперт» не заявляли суду о том, что Ответчик не предоставил в надлежащем объеме документы
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «ХММР» о защите прав потребителя - отказать
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» о защите прав потребителя, в котором просит суд взыскать с ответчика в ее пользу неустойку за период с 01.08.2021г. по 29.03.2022г. в размере 500 000 рублей; компенсацию
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании требования поддержал, настаивал на их удовлетворении в полном объеме. Как установлено судом и следует из материалов дела, 27.12.2018г. между ООО СЗ «СпецСтройКраснодар»
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оценив в совокупности доказательства по делу, позицию сторон, суд пришел к выводу, что исковые требования о взыскании с ответчика неустойки за период 01.03.2021г. по 28.03.2022г. за нарушение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Кировский районный суд г. Ярославля с иском, предъявленным к обществу с ограниченной ответственностью «Интернет Решения», просил взыскать компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей 00 копеек, штраф
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по доводам, изложенным в иске. Судом установлено, что истец <ФИО> 02.11.2021 года в OZON.ru оформил договор
Мотивировочная часть
Суд учитывает, что представленные в материалы дела кассовые чеки по принятию и возврату денежных средств были выданы ООО «Интернет Решения». В соответствии со ст.ст. 151, 1101 ГК РФ при определении размера компенсации
Кушвинский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Межрегиональная общественная организация потребителей «Клуб защиты покупателей «Клиент прав» (дале МОО «Клиентправ») обратилась в суд в интересах <ФИО> с иском к ООО «Скилбокс», в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме. Суду пояснил, что в 2021 году подал заявку на сайте компании ООО «Скилбокс» о прохождения обучения
Мотивировочная часть
Суд, принимая во внимание доводы истца, исследовав иные письменные материалы дела, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их
Резолютивная часть
Исковые требования Межрегиональной общественной организации потребителей «Клуб защиты покупателей «Клиентправ» в интересах <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Скилбокс» о защите прав потребителя, взыскании денежных
Нефтекамский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителей, компенсации морального вреда
Вводная часть
Территориальный отдел Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучения человека по Республике Башкортостан в городах Нефтекамск, Агидель, Дюртюлинском, Илишевском, Калтасинском, Краснокамском
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучения человека по Республике Башкортостан в городах Нефтекамск, Агидель
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, поскольку факт ненадлежащего оказания ответчиком ООО «Дюртюлимелиоводстрой» по вывозу твердых коммунальных отходов с контейнерной площадки <адрес>, не опровергнут ответчиком, повлек
Резолютивная часть
Исковые требования Территориального отдела Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучения человека по Республике Башкортостан в городах Нефтекамск, Агидель, Дюртюлинском, Илишевском, Калтасинском
Первомайский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Администрация города Мурманска (далее – истец) обратилась в суд в защиту прав потребителя <ФИО> с исковым заявлением к ООО «МУЖСК» (далее – ответчик) о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждено материалами дела, управление многоквартирным домом *** на основании договора управления многоквартирным домом до настоящего времени осуществляет ООО «МУЖСК» – ответчик. Данное
Мотивировочная часть
В связи с указанным, суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика в порядке заочного производства. Исследовав материалы дела и приложенные документы, суд приходит к выводу о том, что
Резолютивная часть
Исковые требования Администрации города Мурманска в защиту прав потребителя <ФИО> к ООО «МУЖСК» о защите прав потребителя – удовлетворить
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику адрес «Столичный комплекс» о защите прав потребителя и c учетом уточненного иска просит суд взыскать с ответчика расходы на устранение строительных недостатков квартиры в размере сумма
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между адрес «Столичный комплекс» и истцом заключен договор участия в долевом строительстве № Дмитровский Парк-2(кв)-2/9/1(2) (АК) от 14.02.2019 в отношении следующего объекта долевого
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным принять заключение эксперта АНО «Независимый центр экспертизы и оценки» в качестве надлежащего доказательства по делу, поскольку судебная экспертиза проведена с соблюдением требований статей 84 - 86 ГПК
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к адрес «Столичный комплекс» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Тревел Лаб» о взыскании убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договора, в размере 71 662 руб., которые состоят из: стоимости вынужденного авиаперелета по маршруту Санкт-Петербург
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 09.04.2021 между ООО «Тревел Лаб» (Турагент) и <ФИО> (Заказчик) был заключен договор № Н239 реализации туристских услуг от 09.04.2021 (л.д.35-48). Доказательств обратного ответчиком суду
Мотивировочная часть
Одновременно с этим, суд считает заслуживающими внимания доводы представителя третьего лица Пограничного управления ФСБ России Краснодарского края по г. Сочи, которая в ходе судебного разбирательства пояснила, что согласно
Ленинский районный суд г.Тюмени (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЦС-Моторс» о взыскании убытков в сумме 561 133 руб. В обоснование заявленного искового требования <ФИО> указал, что 12.08.2018 между <ФИО> и ООО
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании иск поддержал по основаниям, изложенным в иске. Представитель ответчика в судебном заседании иск не признала, оспаривала. В силу ч. 2 ст. 61 ГПК РФ обстоятельства
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично. Оценив представленные по делу доказательства в их совокупности, обстоятельства, установленные определением Седьмого кассационного
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью ограниченной ответственностью «ЦС - Моторс» в пользу <ФИО> – 561 133 руб
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «СЗ «ТИРОН» о защите прав потребителей и просит суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства в эксплуатацию за период с 01.03.2022г
Описательная часть
Истец <ФИО>, в судебное заседание не явилась, извещалась надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя, который заявленные требования поддержал в полном объеме по изложенным в иске основаниям. Как следует
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с приведенными нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что обязанность по передаче объекта истцу в срок предусмотренный
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «ТИРОН» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с настоящим иском к ответчику ИП <ФИО> о защите прав потребителя и просит, с учетом уточненных исковых требований, взыскать с ответчика в свою пользу материальный ущерб в размере сумма, компенсацию
Описательная часть
Суд, с учетом положения ст. 167 ГПК РФ счел возможным рассмотреть дело в данном судебном заседании по имеющимся в деле доказательствам. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что между истцом
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах требования истца о возмещении материального ущерба на устранение недостатков кухонного гарнитура, приобретенного у ИП <ФИО> на основании договора купли-продажи от 08.03.2021г., являются
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, – удовлетворить частично
Батайский городской суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с настоящим иском, ссылаясь на то, что <дата> между <ФИО> с одной стороны и <ФИО> с другой стороны заключен договор уступки прав требования. Предметом договора является право требования цедента
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить иск в полном объеме по основаниям, изложенным в иске. Судом
Мотивировочная часть
Поскольку при заключении договора, сторонами определен срок передачи объекта долевого строительства не позднее <дата>, а фактически данный объект участникам долевого строительства передан <дата>, суд приходит
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обратившись в суд с названным иском, <ФИО> мотивировал свои требования тем, что 13 апреля 2018 года заключил с адрес договор № 50:8/1/414нв участия в долевом строительстве, по условиям которого застройщик принял на себя обязательства
Описательная часть
<ФИО> в суд не явился, извещен, доверил ведение дела представителю по доверенности, который в судебном заседании заявленные требования с учетом представленных уточнений поддержал и просил удовлетворить их в полном объеме
Мотивировочная часть
Оценивая представленное заключение, анализируя соблюдение порядка проведения экспертизы, определяя полноту заключения, обоснованность и достоверность полученных выводов, суд приходит к выводу о том, что оно отвечает требованиям
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Акционерному обществу «Инвесттраст» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «СЗ «СР-ГРУПП» о защите прав потребителей и просит суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства в эксплуатацию в размере сумма
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 04 мая 2021 года между истцом и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве № ОСТ-2/9/564-2607И, в соответствии с которым ООО «СЗ «СР-ГРУПП» приняло на себя обязательство передать
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с приведенными нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что обязанность по передаче объекта истцу в срок предусмотренный
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «СР-ГРУПП» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику адрес «Столичный комплекс» о защите прав потребителя и c учетом уточненного иска просит суд взыскать с ответчика расходы на устранение строительных недостатков квартиры в размере сумма
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между адрес «Столичный комплекс» и истцом заключен договор участия в долевом строительстве №Дмитровский Парк-2(кв)-1/15/4(3) (АК) от 16.07.2019 в отношении следующего объекта долевого
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным принять заключение эксперта <ФИО> «Гарант» в качестве надлежащего доказательства по делу, поскольку судебная экспертиза проведена с соблюдением требований статей 84 - 86 ГПК РФ, Федерального закона
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к адрес «Столичный комплекс» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании денежных средств в размере сумма, уплаченных по договору, неустойки в размере сумма, расходов по оплате государственной пошлины в размере сумма В
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 16.09.2021 г. между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор купли-продажи № 235, согласно которому ответчик обязуется разместить заказ на изготовление, доставить и передать
Мотивировочная часть
Вместе с тем, ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих наличие предусмотренных действующим законодательством оснований для освобождения от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Смарт», ООО «Все Эвакуаторы» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 11.12.2021 между истцом и ПАО АКБ «Абсолют Банк» был заключен кредитный договор № для оплаты
Описательная часть
Просит признать Договор Дорожная карта (Договор электронная карта №), заключенный между истцом и ответчиками расторгнутым в связи с отказом <ФИО> от договора, взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Смарт»
Мотивировочная часть
Заслушав представителя истца, исследовав в совокупности представленные письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о заключении истцом договора
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Смарт» , акционерному обществу «ВЭР» о защите прав потребителя удовлетворить частично
