Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Новокубанский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> просит расторгнуть заключенный между ним и ответчиком кредитный договор № . . . от 09.11.2018 года. Свои исковые требования мотивирует тем, что он не способен оплачивать задолженность по данному кредитному
Описательная часть
Мотивировочная часть
Рассмотрев дело по существу, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах иск удовлетворению не подлежит
Резолютивная часть
<ФИО> А.ичу в удовлетворении иска к ООО МФК "ОТП Финанс" о расторжении договора отказать
Лесосибирский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя, мотивируя свое требование тем, что 05.08.2015г. между ответчиком и муниципальным образованием г.Лесосибирск в лице МКУ «Управление капитального строительства» заключен муниципальный
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 05.08.2015г. между ответчиком и муниципальным образованием г.Лесосибирск в лице МКУ «Управление капитального строительства» заключен муниципальный контракт № 03/08/15, по условиям которого
Мотивировочная часть
Представитель ответчика надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явился. В представленном отзыве, ответчик возражает против удовлетворения требований, указывая, что ответчик в добровольном порядке перечислив
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Фирма Культбытстрой» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СК «СибЛидер», в котором просил взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в сумме 87 546 руб. в счет стоимости устранения строительных недостатков объекта долевого строительства
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «СК «СибЛидер» <ФИО> /полномочия проверены/ в судебном заседании поддержала отзыв на исковое заявление, согласно которому стороны пришли к согласию, что стоимость устранения имеющихся
Мотивировочная часть
Учитывая, что факт наличия в квартире истца недостатков строительно-монтажных и отделочных работ, а также стоимость их устранения в размере 56 236 руб. стороной ответчика в ходе рассмотрения дела не оспаривались, ходатайств о назначении
Гусь-Хрустальный городской суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее ИП <ФИО>). Истец в обоснование указанных требований суду пояснил, что <дата> между ним и ответчиком был заключен
Описательная часть
При рассмотрении дела установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> между <ФИО> (заказчик) и ИП <ФИО> (подрядчик) был заключен договор на изготовление кемпера № в соответствии со Схемой №
Мотивировочная часть
<дата>, посредством телефонного разговора между сторонами была достигнута договоренность, что ответчик выполнит условия договора до <дата>. Вместе с тем после <дата> ответчик перестал выходить на связь
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявила к ООО СЗ «Самолет-Путилково» иск о защите прав потребителя. В обоснование требований представитель в исковом заявлении указал, что 15.09.2020г между сторонами заключен договор № ПУТ-2\9\145-3628(И) участия в долевом
Описательная часть
Судом установлено, что 15.09.2020г между сторонами заключен договор № ПУТ-2\9\145-3628(И) участия в долевом строительстве многоквартирного дома, по условиям которого ответчик обязался не позднее 31.12.2021г передать участнику
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. В соответствии со ст.333 ГК РФ суд считает возможным снизить размер
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
07.07.2022 <ФИО> обратился в суд с настоящим иском к ответчикам, ссылаясь на то, что 19.02.2022 при заключении им с продавцом АО «Рольф» договора купли-продажи автомобиля за счет личных и кредитных средств по кредитному договору
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании настаивал на удовлетворении заявленных требований в полном объеме. Представитель ответчика ООО «Соло» по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования
Мотивировочная часть
Представитель ответчика ООО «Соло» по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признал по доводам, изложенным в возражениях, ссылаясь в том числе на то, что между ООО «Соло» и истцом был заключен
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Соло», ООО «Теледоктор 24», АО «Рольф» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском, указав, что ... между ней и ИП <ФИО> заключен договор купли-продажи N. Согласно договору продавец обязуется передать покупателю мебель/комплект мебели надлежащего качества и в комплектации
Описательная часть
Ответчик <ФИО> в судебном заседании не присутствовала, о дате и времени судебного разбирательства извещена надлежащим образом. Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном
Мотивировочная часть
Оценивая заключение судебной экспертизы, анализируя соблюдение процессуального порядка ее проведения, сравнивая соответствие заключения поставленным вопросам, определяя полноту заключения, суд приходит к выводу о том, что
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО СЗ «Краснодарское Строительное Объединение» о взыскании неустойки в размере 548 618, 6 рублей, штрафа в размере 274309 рублей, компенсации морального вреда в размере 30000 рублей
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебном заседании настаивал на удовлетворении заявленных требований в полном объеме. Представитель ответчика по доверенности <ФИО> в судебном
Мотивировочная часть
Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. С учетом вышесказанного, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО Специализированный застройщик «Краснодарское Строительное Объединение» о защите прав потребителя – удовлетворить в части
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд к ООО «Авангард» с вышеназванным иском, мотивировав тем, что на основании договора купли-продажи № 70 от 21.06.2020, заключенного с ответчиком, ею был приобретен автомобиль CHERY T32 (TIGGO7 PRO Prestige), 2020
Описательная часть
Представитель ответчик <ФИО> в судебном заседании просил в удовлетворении иска отказать по основаниям и доводам, изложенным в представленных ООО «Авангард» возражениях и дополнениях к ним. Как следует из материалов
Мотивировочная часть
Оценивая в совокупности вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу об отсутствии оснований для удовлетворения требований истца о возложении обязанности продлить гарантийный срок, поскольку материалы дела не содержат
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований отказать в полном объеме
Губахинский городской суд (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
К.А. обратился в суд с уточненным иском в порядке ст. 39 ГПК РФ к АО «Пермский региональный оператор твердых коммунальных отходов» о защите прав потребителя. В обоснование требований указал, что он является собственником жилого дома
Описательная часть
В судебном заседании истец на уточненных исковых требованиях настаивал, просил их удовлетворить. Представитель Администрации Губахинского городского округа Ильина Н.Н. в судебном заседании указала, что согласно
Мотивировочная часть
Таким образом, вопреки позиции ответчика, суд приходит к выводу о том, что истец не является потребителем услуги по обращению с ТКО, поскольку ему, как собственнику жилого <адрес> в <адрес> услуга по обращению с ТКО
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в интересах <ФИО> обратилось в суд с иском к ООО «Цветы Башкирии» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что
Описательная часть
Представитель истца Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан <ФИО>, действующий на основании доверенности от < дата > в судебном заседании исковые требования
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии неявившихся лиц. Суд считает данное заключение комиссии экспертов
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в интересах <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Цветы Башкирии» о защите прав потребителя
Октябрьский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя, к Санкт-Петербургскому ГБУ «Ленсвет» о возмещении вреда
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчикам, после изменения исковых требований просит взыскать с ответчика АО «АльфаСтрахование» неустойку 325 556 руб., компенсацию морального вреда 20 000 руб., расходы на эвакуацию 6 683 руб., с ответчика
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца иск поддержала. Представитель СПб ГБУ «Ленсвет» возражал против удовлетворения иска, представил письменные возражения на иск (л.д. 17-25 т. 4). Судом
Мотивировочная часть
Учитывая, что ДТП совершено <ФИО> на служебном автотранспорте, в рабочее время, суд приходит к выводу, что вред причинен им при исполнении трудовых обязанностей. Суд приходит к выводу о возложении
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> предъявили к ООО СЗ «Самолет-Путилково» иск о защите прав потребителей. В обоснование требований представитель в исковом заявлении указал, что 20.12.2019г между сторонами заключен договор № ПУТ-2\9\257-2438И участия
Описательная часть
Согласно ст. 6 Закона РФ от <дата> N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости" в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи объекта долевого строительства
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. В соответствии со ст.333 ГК РФ суд считает возможным снизить размер
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Меркурий» в котором просила обязать ответчика незамедлительно устранить гарантийный недостаток в виде ржавчины модуля с сушилкой, указанный в акте о замене элементов изделий по гарантии
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме, настаивала на их удовлетворении. Как установлено судом, 6 июля 2021 года между ООО «Меркурий» (продавец) и <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Поскольку вина ответчика в нарушении обязательства по договору установлена, принимая во внимание, что бездействием ответчика, безусловно
Резолютивная часть
Обязать ООО «Меркурий» произвести замену модуля с сушилкой по договору № от 06.07.2021 года по гарантии от 14.01.2022 года
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> предъявили в суд вышеназванный гражданский иск к ООО «СЗ ГСК «Арбан», мотивируя требования тем, что качество переданного в их собственность по договору участия в долевом строительстве объекта не соответствует
Описательная часть
В судебное заседание истцы <ФИО>, <ФИО> не явился, о времени и месте его проведения извещены в соответствии с требованиями ст. 113 ГПК РФ, доверили представлять свои интересы <ФИО>, <ФИО>, действующим на основании
Мотивировочная часть
В судебное заседание судебный эксперт не явился, направил письменные пояснения, согласно которым измерения проводились согласно требованиям ГОСТ, в связи с чем замечания стороны истца не обоснованы. Вместе с тем, впоследствии
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> удовлетворить частично
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Финнранта Строй», в котором просила взыскать с ответчика неустойку за нарушение предусмотренного договором срока передачи квартиры за период 01.01.2021 года по 28.03.2022 года, которая, согласно
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 04 июля 2013 года между <ФИО> и ООО «Финнранта Строй» был заключен договор участия в долевом строительстве №, согласно которому застройщик в предусмотренный договором срок своими силами
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, заслушав объяснения сторон, суд приходит к следующим выводам: Исходя из установленного факта нарушения застройщиком предусмотренного договором срока передачи квартиры, суд приходит
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Финнранта Строй» в пользу <ФИО> неустойку в размере 448 851 рубль, компенсацию морального вреда 10 000 рублей, штраф в размере 229 425 рублей, расходы на оплату услуг представителя в размере 30 000 рублей, расходы
Ленинский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя, встречному исковому заявлению <ФИО> к <ФИО> о взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование требований ссылается на то, что 01.06.2021 г. между ним и ответчиком заключен договор подряда
Описательная часть
1.2.3. Имеется пустотное пространство между стеной и плиткой. <ФИО> раствор наносят на стену равномерно гладкой теркой или шпателем, после чего выравнивают зубчатым шпателем [размер зубчатого шпателя выбирают исходя из размера
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для удовлетворения исковых требований в части. Учитывая, что стоимость устранения недостатков ремонта
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (+++ года рождения, ИНН ...) к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (+++ года рождения, паспорт ...) о защите прав потребителя удовлетворить частично
Бородинский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Бородинский городской суд Красноярского края с иском, а в последствии с уточненным исковым заявлением к ООО «МКБ БАССЕЙНОФ-24» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что 03.03.2021 между <ФИО> и ООО «МКБ
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 03.03.2021 между <ФИО> и ООО «МКБ БАССЕЙНОФ-24» в лице директора <ФИО> заключен договор подряда и поставки №, согласно которого заказчик оплачивает, а подрядчик выполняет комплекс
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При этом наличие оснований для снижения размера неустойки и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились с иском к ООО «Новый город» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <ФИО>, <ФИО> являются собственниками квартиры по адресу: Х на основании договора участия
Описательная часть
Как следует из материалов дела <ФИО>, <ФИО> являются собственниками квартиры по адресу: Х на основании договора участия в долевом строительстве от 00.00.0000 года, договора уступки права требования от 00.00.0000
Мотивировочная часть
Проверив материалы гражданского дела, выслушав мнение участников процесса, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения исковых требований. При разрешении спора суд полагает необходимым
Резолютивная часть
Исковые требования Дрязгова А10, Дрязговой А11 к ООО «Новый город» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>. обратилась в суд с иском к адрес Новый Горизонт» о взыскании денежных средств в счет соразмерного уменьшения цены договора в связи с выявленными недостатками объекта долевого строительства, компенсации морального вреда
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 04.08.2020 года между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве № КотБДача-19.2(кв)-7/10/1(3) (АК). Доказательств меньшей стоимости устранения недостатков, чем указано
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке в порядке ст. 167 ГПК РФ. Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к следующим
Резолютивная часть
Исковые требования Сарксян <ФИО> к адрес Новый Горизонт» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с настоящим иском, в обоснование своих требований указав следующее
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец просит суд: Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал. Пояснил суду, что данная сделка ничтожная по основаниям ст.16 закона
Мотивировочная часть
Вместе с тем, изучив обстоятельства спорных правоотношений, суд приходит к выводу, что истцом не представлено доказательств того, что сделки совершены под влиянием обмана, заблуждения, и совершены с целью прикрытия другой
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> отказать в полном объеме
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО «Кубанькапстрой», в котором с учетом уточнения исковых требований просит взыскать с ответчика в свою пользу по договору участия в долевом строительстве неустойку за период с 14.05.2019г. по 02.04.2020г
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении по указанным в иске основаниям. Как установлено судом и следует из материалов дела, 08.12.2014г. между ООО «МЖД
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд не находит оснований для отложения судебного разбирательства. При таких обстоятельствах, оценив в совокупности доказательства по делу, позицию сторон, суд пришел к выводу, что исковые
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Кубанькапстрой» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, указывая, что заключил 5 договоров с ответчиком об оказании юридических услуг, стоимость которых составила 420 000 руб., однако стоимость договоров была завышена
Описательная часть
Представитель истца * в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. В судебном заседании установлено, что 22.11.2021 года между сторонами заключен договор № 009-2/9 об оказании
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. ст. 113, 116 ГПК РФ, п. 1 ст. 165.1 ГК РФ, п. 63 Постановления Пленума ВС РФ от 23 июня 2015 года № 25, суд считает, неявившегося ответчика извещенным надлежащим образом, в связи с чем возможным
Люблинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании денежных средств, внесенных в качестве оплаты по договору, в размере сумма, неустойки в размере сумма, неустойки согласно ст. 23.1 Закона о защите прав потребителей в размере
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, обеспечила явку представителя, который заявленные исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме. Судом
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке. Вместе с тем, ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих наличие предусмотренных действующим законодательством
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Тинькофф Страхование» о взыскании страхового возмещения в размере 156 900,00 руб., расходов по оплате независимой экспертизы в размере 10 000,00 руб., неустойки в размере 112 968,00 руб., штрафа
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> уточнил исковые требования, просил взыскать с АО «Тинькофф Страхование» сумму недоплаченного страхового возмещения в размере 139 300,00 руб., затраты
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что данная судебная экспертиза противоречий с остальными доказательствами по делу и нормами действующего законодательства не содержит, при этом административный материал не оспорен. При таких
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Тинькофф Страхование» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
