Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО>, действующая в интересах несовершеннолетних ., ., обратились в суд с исковым заявлением к ПАО «Т Плюс», с учетом уточнений просят об обязании ответчика не начислять плату за горячее водоснабжение по строке
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, <ФИО>, <ФИО> являются общими долевыми собственниками благоустроенного жилого помещения по адресу: ____ с __.__.__
Мотивировочная часть
Принимая во внимание обстоятельства дела, характер нарушенных прав истца, длительность периода предоставления потребителю коммунальной услуги горячего водоснабжения (теплоноситель) ненадлежащего качества (что подтверждается решением суда
Резолютивная часть
Возложить на ПАО "Т Плюс" обязанность не начислять плату за горячее водоснабжение по строке "горячая вода – теплоноситель" по адресу: ____, вне зависимости от объемов фактического потребления, с __.__.__ и до момента
Новоуральский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, ООО «Д.С.Дистрибьютор», ООО «Авто-Защита» о защите прав потребителя, указав обоснование исковых требований, что истцом был приобретен автомобиль (VIN) , года выпуска, стоимостью
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается исследованными материалами дела, что между <ФИО> и КБ «Локо-Банк» (АО) заключен кредитный договор , по условиям которого истцу представлен кредит на сумму 820000 руб. на приобретение
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание, что в соответствии со ст. 782 Гражданского кодекса Российской Федерации заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.Дистрибьютор», обществу с ограниченной ответственностью «Авто-Защита» о защите прав потребителя – удовлетворить
Промышленный районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Регион Туризм», указав в обоснование требований, чтодата <ФИО> заключила с ИП <ФИО> договор о реализации туристического продукта №
Описательная часть
В судебном заседании стороныучастия не принимали, извещены надлежащим образом о дате, времени и месте заседания, причины неявки суду неизвестны. Судом установлено и подтверждается материалами дела, чтодата
Мотивировочная часть
В силу части 2 статьи 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Куйбышевский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику, мотивируя тем, что 21.12.2021 года между сторонами был заключен договор об оказании услуг по организации участия истца в программе международного студенческого обмена на территории США. Истец
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 21.12.2021 года между сторонами заключен договор об оказании услуг, согласно которому ответчик обязался оказать истцу услуги по организации участия истца в программе международного студенческого
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Разрешая требования истца о взыскании компенсации морального вреда, суд
Ишимбайский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «УК «Ваш Дом» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указал, что является собственником квартиры по адресу: <адрес> В ночь с 17 на 18 ноября 2021 года произошло
Описательная часть
Истец <ФИО>, представитель истца <ФИО> (по доверенности от 19.11.2021) в судебном заседании исковые требования поддержали, просили удовлетворить по основаниям, изложенным в иске. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Суд считает заключение эксперта ООО «АВСКОНСАЛТ» допустимым доказательством, на котором суд основывает свои выводы, ибо данное заключение выполнено с осмотром жилого помещения. Расчеты произведены оценщиком в соответствии
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Ваш Дом» о защите прав потребителя - удовлетворить
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, действующий также в интересах ., __.__.__ г.р., обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «Т Плюс», просил (с учетом уточнений) об обязании ответчика не начислять плату за горячее водоснабжение по строке «горячая вода –
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, <ФИО> является собственником благоустроенного жилого помещения по адресу: ____ с __.__.__
Мотивировочная часть
Принимая во внимание обстоятельства дела, характер нарушенных прав истца, длительность периода предоставления потребителю коммунальной услуги горячего водоснабжения (теплоноситель) ненадлежащего качества (что подтверждается решением суда
Резолютивная часть
Возложить на ПАО "Т Плюс" обязанность не начислять плату за горячее водоснабжение по строке "горячая вода – теплоноситель" по адресу: ____, вне зависимости от объемов фактического потребления, с __.__.__ и до момента
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ответчикам о взыскании суммы, уплаченной по договору № б/н от 11.10.2021., договору № б/н от 21.12.2021 в размере 555 654 рублей; убытков в размере 30 150 рублей; расходов в размере 103 579,55 рублей
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании настаивал на удовлетворении исковых требований. Просил удовлетворить иск в полном объеме. Ответчик <ФИО> В судебном заседании возражала
Мотивировочная часть
Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Учитывая, что вышеуказанная досудебная экспертиза ответчиками
Резолютивная часть
Взыскать с <ФИО> в пользу <ФИО> сумму по договору б/н от 11.10.2021, договору № б/н от 21.12.2021 в размере 307 412 рублей, убытки в размере 30 150 рублей, неустойку в размере 100 000 рублей, компенсацию морального вреда
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчикам о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что 23 января 2022 года между <ФИО> и ООО "ТТ-Трэвел" был заключен договор №VKV2000026 о реализации туристского продукта
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, что 23 января 2022 года между <ФИО> и ООО "ТТ-Трэвел" был заключен договор №VKV2000026 о реализации туристского продукта и дополнительных услуг
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В иске <ФИО> к ООО «ТТ-Трэвел», ООО«АНЕКС Туризм» о защите прав потребителя, отказать
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> предъявили в суд вышеназванный гражданский иск к ООО «СЗ ГСК «Арбан», мотивируя требования тем, что качество переданного в их собственность по договору участия в долевом строительстве объекта не соответствует
Описательная часть
В судебное заседание истцы <ФИО>, <ФИО> не явился, о времени и месте его проведения извещены в соответствии с требованиями ст. 113 ГПК РФ, доверили представлять свои интересы <ФИО>, действующему на основании доверенности
Мотивировочная часть
В судебное заседание судебный эксперт не явился, направил письменные пояснения, согласно которым измерения проводились согласно требованиям ГОСТ, в связи с чем замечания стороны истца не обоснованы. Вместе с тем, впоследствии
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> удовлетворить частично
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявила ООО СЗ «Самолет-Путилково» иск о защите прав потребителя. В обоснование требований представитель в исковом заявлении указал, что 17.06.2019г между АО "Финансовая корпорация УРАЛСИБ" и ООО "Самолет
Описательная часть
Судом установлено, что 17.06.2019г между АО "Финансовая корпорация УРАЛСИБ" и ООО "Самолет-Путилково" заключен договор № ПУТ-2\17 участия в долевом строительстве многоквартирного дома, по условиям которого
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. Неустойка за нарушение сроков передачи квартиры за период с <дата>..;
Центральный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО СЗ «ВИРА-Строй-Барнаул» о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что владеет квартирой №, расположенной по адресу: .... на основании договора купли-продажи жилого помещения
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 30.03.2022 застройщиком была получена претензия истца, в которой указано, что согласно результатам проведенного экспертного обследования выявлены строительные недостатки. Стоимость работ
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Оснований для проведения по делу повторной экспертизы, учитывая имеющиеся в деле доказательства
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к адрес «Столичный комплекс», и просят, с учетом уточненного иска, взыскать с ответчика стоимость восстановительного ремонта в размере сумма, неустойку за нарушение исполнения
Описательная часть
Представитель истцов по доверенности в судебное заседание явился, исковые требования поддержал. В ходе судебного разбирательства установлено и следует из материалов дела, что 29.08.2019 г. между истцами
Мотивировочная часть
Суд доверяет заключению судебной экспертизы. Экспертиза проведена на основании определения суда, в установленном законом порядке эксперты были предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения. В порядке ст.86
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к адрес "Столичный комплекс" о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, указывая, что заключил 5 договоров с ответчиком об оказании юридических услуг, стоимость которых составила 420 000 руб., однако стоимость договоров была завышена
Описательная часть
Представитель истца * в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. В судебном заседании установлено, что 22.11.2021 года между сторонами заключен договор № 009-2/9 об оказании
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. ст. 113, 116 ГПК РФ, п. 1 ст. 165.1 ГК РФ, п. 63 Постановления Пленума ВС РФ от 23 июня 2015 года № 25, суд считает, неявившегося ответчика извещенным надлежащим образом, в связи с чем возможным
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СЗ «Смолартстрой» о возложении на ответчика обязанности произвести обмен квартиры, расположенной по адресу: <адрес>, взыскании компенсации морального вреда в размере 200 000
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала. В судебном заседании установлено, что <дата> между ООО СЗ «Смолартстрой» (Застройщик) и <ФИО> (Дольщик) был заключен договор
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При изложенных обстоятельствах суд приходит к выводу, что истцом в качестве способа защиты своего
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Смолартстрой» о защите прав потребителя отказать
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец, уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, обратился в суд с иском к ответчику о взыскании неустойки за ненадлежащее исполнение обязательств по выплате денежных средств в размере сумма и неустойку в размере 3%
Описательная часть
Представитель истца на основании доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Судом установлено, что 10 марта 2022 года между истцом и ООО «ПРЕСТИЖ ТУР»
Уфимский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к Некоммерческой организации «Фонд развития жилищного строительства Республики Башкортостан» (далее – НО ФРЖС РБ) о защите прав потребителя и взыскании стоимости устранения
Описательная часть
Судом установлено, что 26 ноября 2020 года между НО ФРЖС РБ и <ФИО>, <ФИО> заключен договор купли продажи № 037-10-5440 от 26 ноября 2020 года
Мотивировочная часть
Оценивая указанное заключение эксперта по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд учитывает то, что оно соответствует требованиям закона, выполнено лицом, обладающим необходимым опытом и специальными познаниями в соответсвующей
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО>, <ФИО> <ФИО> к Некоммерческой организации «Фонд развития жилищного строительства Республики Башкортостан» о защите прав потребителя и взыскании стоимости устранения недостатков
Раменский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, которым просит взыскать с АО «Раменская управляющая компания: 337122 руб. - размер материального ущерба, причиненного заливом квартиры; 30000 руб. - моральный вред, штраф в размере 50% от взысканной
Описательная часть
Установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, что истец <ФИО> является собственником квартиры <адрес>. <дата> произошел залив указанной квартиры. Согласно акту осмотра <дата>..;
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца суммы ущерба, причиненного заливом, в сумме 337122 руб., стоимости отправления телеграммы 708,97 руб., стоимости составления отчета
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «ПИК-специализированный застройщик» о защите прав потребителей. В обоснование свих требований указали, что 26.04.2017 года, между истцом и ответчиком ПАО «ПИК-специализированный
Описательная часть
Судом установлено, что Публичное акционерное общество «ПИК-Специализированный застройщик» сменило наименование на Публичное акционерное общество «ПИК-специализированный застройщик». Как установлено судом
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке в порядке ст. 167 ГПК РФ. Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявила к ООО СЗ «Самолет-Путилково» иск о защите прав потребителя. В обоснование требований представитель в исковом заявлении указал, что 25.11.2019г между сторонами заключен договор № ПУТ-2\7\339-2222(И) участия в долевом
Описательная часть
Судом установлено, что 25.11.2019г между сторонами заключен договор № ПУТ-2\7\339-2222(И) участия в долевом строительстве многоквартирного дома, по условиям которого ответчик обязался не позднее 31.12.2021г передать участнику
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. В соответствии со ст.333 ГК РФ суд считает возможным снизить размер
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
16 июня 2022 года истец <ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, в котором ссылаясь на нарушение ответчиком его прав потребителя, просил с учетом уточнения исковых требований расторгнуть договор купли-продажи от <дата>
Описательная часть
В судебном заседании истец и его представитель по доверенности <ФИО> заявленные требования поддержали с учетом их уточнения. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании исковые требования
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу о расторжении договора купли-продажи от <дата>, заключенного между <ФИО> и ИП <ФИО>, взыскании с ответчика в пользу истца уплаченной за поставленный товар денежной
Первомайский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В суд обратился <ФИО> с названным иском. В обоснование требований указал, что 27.01.2022 с ООО «Саппоро Транзит» заключен агентский договор № о приобретении и поставке в РФ автомобиля, в связи с чем внесена предоплата в размере 190
Описательная часть
В судебном заседании истец и его представитель – адвокат Шарапов О.А. поддержали исковые требования, настаивали на их удовлетворении по доводам, изложенным в иске. Как следует из материалов дела и установлено
Мотивировочная часть
Ответчик, надлежаще извещенный судом о месте и времени судебного заседания, в том числе публично путем размещения информации на сайте суда, в судебное заседание не явилась. Судебные повестки возвращены, в связи с чем суд приходит
Таганрогский городской суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, обратился в суд с иском к ООО «Автопомощник», указывая 3-ми лицами АО «Совкомбанк», с иском о защите прав потребителей и ссылаясь в обоснование иска на следующие обстоятельства: 13.12.2021 года между истцом и ООО «ДФМ» был
Описательная часть
Судом установлено и сторонами не оспаривается, что <дата> между ООО «ДМФ» и <ФИО> заключен договор купли-продажи автомобиля VIN №, год выпуска 2021. Указанный автомобиль приобретен в кредит. Факт подписания акта
Мотивировочная часть
Изучив материалы гражданского дела, представленные письменные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Вместе с тем, из буквального содержания абонентского договора от 13.12.2021 не следует, что комплекс
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Автопомощник», 3 лицо: ООО «ДФМ», о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда и штрафа, удовлетворить частично
Лесосибирский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя, мотивируя свое требование тем, что 05.08.2016г. между ответчиком и муниципальным образованием г.Лесосибирск в лице МКУ «Управление капитального строительства» заключен муниципальный
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 05.08.2016г. между ответчиком и муниципальным образованием г.Лесосибирск в лице МКУ «Управление капитального строительства» заключен муниципальный контракт № 03/08/15, по условиям которого
Мотивировочная часть
Представитель ответчика надлежащим образом извещен о времени и месте рассмотрения дела, в суд не явился. Суд считает возможным рассмотреть дело без участия ответчика с вынесением заочного решения. В представленном отзыве
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО>, удовлетворить частично
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Т Плюс» об обязании ответчика не начислять плату за горячее водоснабжение по строке «горячая вода – теплоноситель» до момента приведения качества горячей воды на узле ввода в дом
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела <ФИО> с __.__.__ является собственником благоустроенного жилого помещения по адресу: ____
Мотивировочная часть
Принимая во внимание обстоятельства дела, характер нарушенных прав истцов, длительность периода предоставления потребителю коммунальной услуги горячего водоснабжения (теплоноситель) ненадлежащего качества (что подтверждается решением суда
Резолютивная часть
Возложить на ПАО "Т Плюс" обязанность не начислять плату за горячее водоснабжение по строке "горячая вода – теплоноситель" по адресу: ____, вне зависимости от объемов фактического потребления, с __.__.__ и до момента
Ленинский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителей, третье лицо, не заявляющее самостоятельных требований относительно предмета спора, ООО «Регион Туризм»
Вводная часть
В связи с нарушением ИП <ФИО> прав потребителя по заключенному с ним договору (без даты, без номера) о реализации туристического продукта, истец просит расторгнуть указанный договор, взыскать с ответчика сумму оплаты по договору
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что по договору о реализации туристического продукта (без номера и даты), заключенного с турагенством - ИП <ФИО>, истцом 05.11.2019 произведена оплата
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями Закона о защите прав потребителей, Федерального закона от 24.11.1996 №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», ст.450 ГК РФ, принимая во внимание, что оплаченная услуга туристического
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителей – удовлетворить в части
