Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к к публичному акционерному обществу Страховая Компания «Росгосстрах» (далее - ПАО СК «Росгосстрах») о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 30.04.2024 г. в <адрес>..;
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 30.04.2024 г. в <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие (далее – ДТП) с участием автомобиля «Форд Fusion», государственный регистрационный номер №, под управлением
Мотивировочная часть
Изучив экспертное заключение №970 от18.12.2024, выданное экспертом ООО «РБНЭО «СТАНДАРТ», суд приходит к выводу, что оно составлено верно, сведения, изложенные в данных заключениях достоверны, подтверждаются материалами дела
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к публичному акционерному обществу Страховая Компания «Росгосстрах» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о взыскании страхового возмещения по кредитному договору № № в размере 65 336,40 рублей; страхового возмещения по кредитному договору № № в размере 62 268,12
Описательная часть
Судом установлено, что 07.06.2022 года истцом были подписаны заявление на страхование и заявление на страхование , согласно которым истецбыл включен в список застрахованных лиц по договору страхования и поручил АО «Альфа-Банк»
Мотивировочная часть
Представитель ответчика ООО «АльфаСтрахование-Жизнь», надлежащим образом извещенный о дне, месте и времени проведения судебного заседания (ШПИ № 80402204175809), в суд не явился, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о защите прав потребителя – отказать
Миасский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «АВТОГАРАНТ» (далее - ООО «АВТОГАРАНТ») о взыскании стоимости услуг в размере 166 600 рублей, компенсации морального вреда в размере 10 000 рублей, штрафа
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между <ФИО> и ПАО «Совкомбанк» заключен договор потребительского кредита <номер>, по условиям которого банком в пользу <ФИО> предоставлен кредит в размере 1 566 631
Мотивировочная часть
Сведения о представлении ответчиком ООО «АВТОГАРАНТ» ответа на указанное заявление в материалах дела отсутствуют. Вместе с тем, <дата> ООО «АВТОГАРАНТ» осуществило перечисление истцу денежной суммы в размере 3 400 рублей
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «АВТОГАРАНТ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд к ответчику ООО «Специализированный застройщик «Самолет-Томилино» с учетом уточненных исковых требований просит взыскать стоимость расходов на устранение строительных недостатков в размере сумма, неустойку
Описательная часть
Судом установлено, что 22.11.2023 г. между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи жилого помещения №ТОМ-4/4.1/628-1438710401КИ, согласно которому истец покупает квартиру, расположенную по адресу: адрес, г.адрес
Мотивировочная часть
Суд, исследовав материалы дела, приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Поскольку ответчик не исполнил свое обязательство о передаче истцу квартиры, качество
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Самолет-Томилино» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с исковыми требованиями к ООО «СК «Согласие» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований ссылается на то, что 06.01.2024 произошло ДТП с участием транспортных средств Опель г.р. №, принадлежащего
Описательная часть
По настоящему делу судом не установлено обстоятельств, освобождающих страховщика от обязанности по организации и оплате восстановительного ремонта автомобиля потерпевшего и позволяющих страховщику в одностороннем порядке
Мотивировочная часть
Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав письменные материалы дела, суд полагает исковые требования обоснованными и подлежащими удовлетворению частично. Суд определяет стоимость восстановительного ремонта
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к Обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Согласие» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Сегежский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Иск предъявлен по тем основаниям, что <ФИО> является собственником, зарегистрирована и проживает в жилом помещении, расположенном по адресу: .... Управляющей организацией указанного многоквартирного дома является ООО «УО «Сегежский
Описательная часть
Ответчик АО «Сегежский ЦБК» в судебное заседание своего представителя не направило, о дате, времени и месте судебного разбирательства извещено надлежащим образом. Ранее в судебном заседании ХХ.ХХ.ХХ. представитель <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Заслушав представителя ответчика АО «Сегежский ЦБК», исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, в соответствии с абзацем 2 пункта 5.1.5 Правил и норм технической
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к акционерному обществу «Сегежский целлюлозно-бумажный комбинат» удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском (с учетом уточнений) к ООО УСК «Сибиряк», в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца сумму на устранение недостатков в выполненных работах в размере 132802,80 руб., компенсацию морального вреда
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика ООО УСК «Сибиряк» <ФИО> (по доверенности), с исковыми требования в части суммы строительных недостатков согласился. Просил снизить размер штрафа на основании ст. 333 ГК РФ
Мотивировочная часть
Выслушав доводы представителей сторон, изучив материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ООО УСК «Сибиряк» о защите прав потребителя - удовлетворить
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ответчику ООО «Управляющая компания «ПРОФИТ», просит взыскать с ответчика в счет возмещения ущерба, причиненного заливом сумма, неустойку за период с 02.05.2024 г. по 27.05.2024 г. в размере сумма
Описательная часть
Судом установлено, что истец согласно выписке из ЕГРН является собственником нежилого помещения с кадастровым номером 77:04:0002003:9885, расположенного по адресу: адрес, помещ. 71К, площадью 4,1 кв.м., тип этажа антресоль -1
Мотивировочная часть
Таким образом, оценивая представленные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что залив помещения истца произошел по вине управляющей компании ООО «УК «ПРОФИТ» в результате ненадлежащего
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Управляющая компания «ПРОФИТ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении договоров, взыскании уплаченных по договорам денежных средств в размере 170400 руб., неустойки, компенсации морального вреда в размере 5000 руб., штрафа, расходов на юриста в сумме
Описательная часть
Из материалов дела следует, 21.08.2024 истец приобрел у ответчика услуги по договору № «Autosafe Simple», независимые гарантии
Мотивировочная часть
Действительно, условия заключенного между сторонами договора не входят в противоречие с конкретными нормативно установленными запретами и приведенными выше нормами права, регулирующими отношения по выдаче независимой гарантии
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО "АЛЮР-АВТО" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Череповецкий районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СК «Гелиос» о защите прав потребителя. Требования мотивировал тем, что вступившим в законную силу решением Череповецкого районного суда Вологодской области от <дата> с ООО СК
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> в районе произошло ДТП с участием автомобиля , собственником которого является АО «» под управлением Д. и автомобиля под управлением собственника <ФИО>
Мотивировочная часть
Суд полагает правильным следующий расчет неустойки. Учитывая объем и сложность дела, особенности материального правоотношения, из которого возник спор, количество и длительность судебных заседаний без участия представителя
Резолютивная часть
Взыскать с ООО СК «Гелиос» в пользу <ФИО> неустойку в размере 356 500 рублей, почтовые расходы - 79 рублей, расходы на юридические услуги - 10 000 рублей, всего взыскать 366 579 (триста шестьдесят шесть тысяч пятьсот семьдесят девять)
Коломенский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Коломенский городской суд с иском к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска истец <ФИО> указала, что <дата> года стороны заключили
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истца по доверенности № от <дата> <ФИО> поддержали доводы, изложенные в исковом заявлении, настаивали на удовлетворении уточненных требований. В судебном
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что требования истца не подлежат удовлетворению, поскольку ИП <ФИО> со своей стороны выполнила все условия, предусмотренные договором, выдача визы в сроки, иные
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя - отказать
Обнинский городской суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> <ФИО> обратилась в суд с настоящим иском к ООО «М-Ассистанс», в котором, уточнив исковые требования, просила признать договор № «Autosafe-S Light-s» от <дата>, заключенный между истцом и ответчиком, расторгнутым
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> иск с учетом уточнений поддержал в полном объеме, по основаниям и доводам, изложенным в нем. В судебном заседании установлено, что <дата> между истцом
Мотивировочная часть
На основании изложенного, руководствуясь вышеприведенными нормами права, суд приходит к выводу о нарушении ответчиком прав истца, как потребителя, и о наличии предусмотренных законом оснований для расторжения договора №
Резолютивная часть
Признать расторгнутым договор <дата> «Autosafe-S Light-s» от 22 марта 2024 года, заключенный между <ФИО> и Обществом с ограниченной ответственностью «М-Ассистанс», с 12 апреля 2024 года
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Выборгский районный суд Санкт-Петербурга с иском к <ФИО> о взыскании убытков за приобретение товара в размере 202 000 рублей, неустойки за просрочку передачи товара за период с 30 ноября 2023 года по 6 января
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал. Из материалов дела усматривается, что 23 сентября 2023 года между <ФИО> (покупатель) и <ФИО> (продавец), осуществляющим продажу на сайте
Мотивировочная часть
При этом суд полагает, что в данном случае заключение договора купли-продажи сторонами регулируется положениями вышеуказанного закона, поскольку ответчиком при исключении из ЕГРЮЛ юридического ООО «ФениксПроСервис», в котором
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Устиновский районный суд г. Ижевска (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Аура-Авто», которым просит расторгнуть опционный договор <дата>, заключенный с ответчиком, взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 80 000 руб
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель <ФИО> исковые требования поддержали в полном объеме по обстоятельствам, изложенным в исковом заявлении. Дополнительно истец пояснил, что согласно договора должны
Мотивировочная часть
Оценивая условия опционного договора с учетом ст.431 ГПК РФ, суд приходит к выводу о том, заключенный между сторонами опционный договор относится к договору возмездного оказания услуг между гражданином и юридическим лицом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Аура-Авто» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «МУП ЖХ № 4» о защите прав потребителя, мотивировав его тем, что истец является собственником 1/2 доли в праве общей долевой собственности на квартиру, расположенную по адресу: <адрес>
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании возражений на иск не представил. Вместе с тем, в ходе допроса эксперта по существу данного им экспертного заключения, выполненного в рамках проведенной по делу судебной
Мотивировочная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании возражений на иск не представил. Вместе с тем, в ходе допроса эксперта по существу данного им экспертного заключения, выполненного в рамках проведенной по делу
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «МУП ЖХ № 4» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Пятигорский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, обратившись в суд с настоящим иском к ООО «Аура-Авто», ИП <ФИО> о защите прав потребителя, просил признать недействительными пункты 4.1,4.3 опционного договора, заключённого между <ФИО> и ООО «Аура-Авто». Взыскать
Описательная часть
Суд считает извещение ответчика надлежащим, с учетом положений ст.35 ГПК РФ, которые закрепляют перечень прав, принадлежащих лицам, участвующим в деле, которые направлены на реализацию конституционного права, на судебную защиту. Согласно
Мотивировочная часть
При указанных выше обстоятельствах, поскольку истец отказался от договора, а ответчик не предоставил доказательств затрат фактического исполнения по договору, следовательно, уплаченная по договору сумма 100 000 рублей, подлежит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Аура-Авто» о защите прав потребителя удовлетворить
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о взыскании 130000 руб. в счет возврата уплаченных по договору денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда в размере 5000 рублей, штраф, почтовых расходов в сумме 187 руб
Описательная часть
Подрядчик, не предупредивший заказчика об обстоятельствах, указанных в пункте 1 настоящей статьи, либо продолживший работу, не дожидаясь истечения указанного в договоре срока, а при его отсутствии разумного срока для ответа
Мотивировочная часть
В ходе разбирательства установлено нарушение ответчиком ООО «Правовая помощь онлайн», не возвратившим уплаченную сумму за неиспользованный период, прав истца, как потребителя, в связи с чем, требование истца о компенсации морального вреда
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "Профимастер" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Контек» о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 28.12.2021 между сторонами был заключен договор купли-продажи товара № 28/12/2021, в соответствии с которым ответчик обязался
Описательная часть
Судом установлено, что 28.12.2021 между сторонами был заключен договор купли-продажи товара № 28/12/2021, в соответствии с которым ответчик обязался продать и доставить истцу товар, указанный в спецификации, которая содержит
Мотивировочная часть
При разрешении требований истца о взыскании неустойки суд приходит к выводу, что, поскольку судом установлено нарушение прав истца, в связи с нарушением сроков передачи предварительно оплаченного товара ответчиком
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Контек» о защите прав потребителя – удовлетворить
Волжский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Караваев <ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЭППЛ Рус» (далее – ООО «ЭППЛ Рус») о защите прав потребителя. Исковые требования обоснованы тем, что 04 февраля 2022 года истцом
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 04 февраля 2022 года истцом <ФИО> <ФИО> был приобретен сотовый телефон Apple iPhone 13 Pro imei: № стоимостью 109 999 руб., импортером товара является ООО «Эппл Рус». Как
Мотивировочная часть
Вместе с тем до настоящего времени требование истца удовлетворены не были. С учетом установленных по делу обстоятельств, в том числе сроков обращения за судебной защитой, непредоставления в адрес ответчика реквизитов
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ЭППЛ Рус» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Адлерский районный суд г. Сочи (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В соответствии со ст. 199 ГПК РФ составление мотивированного решения суда может быть отложено на срок не более чем пять дней со дня окончания разбирательства дела
Описательная часть
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Вологодская региональная общественная организация защиты прав потребителей «Правосудие», действующая в интересах <ФИО>, обратилась в суд с иском к ООО СК «Сбербанк Страхование» о взыскании страхового возмещения в размере 294 000
Описательная часть
В судебном заседании представитель Вологодской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Правосудие» по должности Й. требования поддержал в полном объеме. Дополнительно пояснил, что требование о выдаче
Мотивировочная часть
Определяя размер причиненного истцу материального ущерба, суд принимает во внимание заключения эксперта от 04.07.2024, поскольку они составлены компетентным лицом, являются наиболее полными, объективными, соответствующими
Резолютивная часть
Исковые требования Вологодской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Правосудие» (), действующей в интересах <ФИО> (), к обществу с ограниченной ответственностью Страховая компания «Сбербанк Страхование» ()
Саяногорский городской суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО УК «Багульник» о защите прав потребителя: возмещении ущерба, компенсации морального вреда, взыскании штрафа. Требования мотивировал тем, что является собственником квартиры по адресу:
Описательная часть
Истец <ФИО> в суд не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещён надлежащим образом, доверил представлять свои интересы <ФИО>, которая в судебном заседании исковые требования с учётом уточнения поддержала
Мотивировочная часть
Таким образом, в ходе судебного заседания достоверно установлено, что залив квартиры истца произошёл в результате продолжительного засора трубопровода стояка канализации в подвале жилого дома, из чего суд приходит к выводу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Багульник» о защите прав потребителя удовлетворить
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО УК «ЖСК» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истец является собственником жилого помещения - <адрес> многоквартирном жилом <адрес>. ООО УК «ЖСК»
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от <дата> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в иске. Как следует из
Мотивировочная часть
Выслушав мнение представителя истца, исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующим выводам. Разрешая заявленные исковые требования о возложении на ответчика обязанности по предоставлению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Управляющая компания «Жилищные системы Красноярска» удовлетворить
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Зеленоградский» о защите прав потребителя, указав, что между <ФИО> и адрес «Зеленоградский» заключен договор № Зелёный парк-1.4(кв)-5/25/6(1) (АК)
Описательная часть
Судом установлено и следует из письменных материалов дела, что 25 мая 2022 года года между <ФИО> и адрес «Зеленоградский», заключен договор № Зелёный парк-1.4(кв)-5/25/6(1) (АК) участия в долевом строительстве, согласно
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, руководствуясь вышеуказанными положениями закона, оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к адрес «Зеленоградский» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
