РЕШЕНИЕ

И М Е Н Е М Р О С С И Й С К О Й Ф Е Д Е Р А Ц И И

06 октября 2022 года г. Москва

Хорошевский районный суд г. Москвы в составе председательствующего судьи Аганиной В.В., при секретаре Андрущенко Е.А.

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8995/22 по иску ФИО1 к ООО «ТТ-Трэвел», ООО«АНЕКС Туризм» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ :

Истец обратился в суд с иском к ответчикам о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что 23 января 2022 года между ФИО1 и ООО "ТТ-Трэвел" был заключен договор №VKV2000026 о реализации туристского продукта и и дополнительных услуг. Согласно п. 1.1 Договора на условиях и в сроки, установленные Договором, Исполнитель обязуется реализовать Заказчику, а Заказчик обязуется оплатить следующий турпродукт и дополнительные услуги: маршрут путешествия: Россия/Москва – Египет/Шарм Эль Шейх - Россия/Москва, даты путешествия: начало 11.02.2022, окончание: 20.02.2022г., продолжительность путешествия: 9 ночей, размещение: Iberotel - Sharm El Sheikh 5* (11.02.2022 - 20.02.2022)/стандартный/1 AD питание: AL -все включено, перевозка: авиа, медстраховка: да, трансфер в стране пребывания: групповой, экскурсии: нет. В соответствии с п. 2 Договора лицом (исполнителем), оказывающим Туристу услуги по Договору является туроператор: ООО«АНЕКС Туризм». Согласно п. 3 Договора цена Договора включает в себя стоимость Турпродукта, подбора туристских услуг, дополнительных услуг и административно-технической работы и составляет сумма 02.02.2022 у истца было выявлено заболевание ( Coronavirus SARS-CoV-2), что подтверждается результатом лабораторных исследований и впиской из медицинской карты, в связи с вышеуказанным, истцом не могли быть реализованы туристские услуги. 03.02.2022 истцом было подано заявление об аннулировании тура о реализации туристского продукта и дополнительных услуг от 23.01.2022. 04.02.2022 истцом была направлена досудебная претензия, которая оставлена без удовлетворения. В связи с чем просила суд взыскать с ответчиков сумма, неустойку сумма, моральный вред сумма, штраф.

Истец в судебное заседание не явилась, извещена судом надлежащим образом, ранее представила заявление о примирении сторон, в котором просила о прекращении производства по делу. поскольку денежные средства ООО«АНЕКС Туризм», ей выплатил.

Ответчики ООО «АНЕКС Туризм», ООО «ТТ-Трэвел в судебное заседание не явились, извещены судом надлежащим образом.

Третье лицо в судебное заседание не явилось, извещены судом надлежащим образом, о причинах не явки суду не сообщили.

Суд рассмотрел в отсутствии сторон в порядке ст. 167 ГПК РФ.

Суд, изучив материалы дела, приходит к следующему.

В соответствии со ст.421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.

По правилам ст.309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, иных правовых актов, а при отсутствии таких условий и требований - в соответствии с обычаями делового оборота или иными обычно предъявляемыми требованиями.

Согласно ст.310 ГК РФ, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом. Односторонний отказ от исполнения обязательства, связанного с осуществлением его сторонами предпринимательской деятельности, и одностороннее изменение условий такого обязательства допускаются также в случаях, предусмотренных договором, если иное не вытекает из закона или существа обязательства.

В соответствии со ст. 779 ГК РФ по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.

Согласно ст.1 Федерального закона от 24 ноября 1996 года №132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации» туристским продуктом признается комплекс услуг по перевозке и размещению, оказываемых за общую цену (независимо от включения в общую цену стоимости экскурсионного обслуживания и (или) других услуг) по договору о реализации туристского продукта; формированием туристского продукта является деятельность туроператора по заключению и исполнению договоров с третьими лицами, оказывающими отдельные услуги, входящие в туристский продукт (гостиницы, перевозчики, экскурсоводы (гиды) и другие).

Согласно ст. 9 вышеуказанного Закона туристский продукт формируется туроператором по его усмотрению, исходя из конъюнктуры туристского рынка или по заданию туриста или иного заказчика туристского продукта.

Туроператор обеспечивает оказание туристам всех услуг, входящих в туристский продукт, самостоятельно или с привлечением третьих лиц, на которых туроператором возлагается исполнение части или всех его обязательств перед туристами и (или) иными заказчиками.

Туроператор несет предусмотренную законодательством Российской Федерации ответственность перед туристом и (или) иным заказчиком за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по договору о реализации туристского продукта (в том числе за неоказание или ненадлежащее оказание туристам услуг, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться или оказывались эти услуги).

Туроператор отвечает перед туристами или иными заказчиками за действия (бездействие) третьих лиц, если федеральными законами и иными нормативными правовыми актами Российской Федерации не установлено, что ответственность перед туристами несет третье лицо.

Туроператор отвечает перед туристами и (или) иными заказчиками также за действия (бездействие), совершенные от имени туроператора его турагентами в пределах своих обязанностей (полномочий).

В соответствии со ст.10 указанного закона, реализация туристского продукта осуществляется на основании договора, заключаемого в письменной форме между туроператором и туристом и (или) иным заказчиком, а в случаях, предусмотренных настоящим Федеральным законом, между турагентом и туристом и (или) иным заказчиком. Указанный договор должен соответствовать законодательству Российской Федерации, в том числе законодательству о защите прав потребителей.

Исходя из положений п. 2 ст. 779 ГК РФ, а также содержания преамбулы Закона РФ от 07 февраля 1992 года N 2300-1 «О защите прав потребителей», положения данного Закона распространяются на заключенные с гражданами договоры по туристическому обслуживанию.

В соответствии со ст. 450 ГК РФ изменение и расторжение договора возможны по соглашению сторон, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, другими законами или договором.

Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, что 23 января 2022 года между ФИО1 и ООО "ТТ-Трэвел" был заключен договор №VKV2000026 о реализации туристского продукта и дополнительных услуг. Согласно п. 1.1 Договора на условиях и в сроки, установленные Договором, Исполнитель обязуется реализовать Заказчику, а Заказчик обязуется оплатить следующий турпродукт и дополнительные услуги: маршрут путешествия: Россия/Москва – Египет/Шарм Эль Шейх - Россия/Москва, даты путешествия: начало 11.02.2022, окончание: 20.02.2022г., продолжительность путешествия: 9 ночей, размещение: Iberotel - Sharm El Sheikh 5* (11.02.2022 - 20.02.2022)/стандартный/1 AD питание: AL -все включено, перевозка: авиа, медстраховка: да, трансфер в стране пребывания: групповой, экскурсии: нет. В соответствии с п. 2 Договора лицом (исполнителем), оказывающим Туристу услуги по Договору является туроператор: ООО«АНЕКС Туризм». Согласно п. 3 Договора цена Договора включает в себя стоимость Турпродукта, подбора туристских услуг, дополнительных услуг и административно-технической работы и составляет сумма 02.02.2022 у истца было выявлено заболевание ( Coronavirus SARS-CoV-2), что подтверждается результатом лабораторных исследований и впиской из медицинской карты, в связи с вышеуказанным, истцом не могли быть реализованы туристские услуги. 03.02.2022 истцом было подано заявление об аннулировании тура о реализации туристского продукта и дополнительных услуг от 23.01.2022.

04.02.2022 истцом была направлена досудебная претензия, которая оставлена без удовлетворения.

Из письменного заявления истца следует, что денежные средства ей возвращены, и она просит прекратить производство по делу.

В соответствии со ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основание своих требований и возражений.

Таким образом, суд учитывая заявление истца, о том что денежные средства ей возвращены, и она просит прекратить производство по делу, при этом заявление в виде отказа от иска не оформлено в соответствии с требованиями ГПК РФ, суд отказывает в удовлетворении заявленных исковых требований.

На основании вышеизложенного и руководствуясь ст.ст. 194-199 ГПК РФ

РЕШИЛ :

В иске ФИО1 к ООО «ТТ-Трэвел», ООО«АНЕКС Туризм» о защите прав потребителя, отказать.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд через районный суд в течение месяца, со дня принятия решения в окончательной форме.

Судья В.В. Аганина

Мотивированное решение изготовлено 11.01.2023 года