Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании стоимости уплаченных по договору денежных средств в уточненном размере 124900 руб., штрафа, в обоснование указав, что в августе 2022 через сайт объявлений Авито истец обратился
Описательная часть
Подрядчик, не предупредивший заказчика об обстоятельствах, указанных в пункте 1 настоящей статьи, либо продолживший работу, не дожидаясь истечения указанного в договоре срока, а при его отсутствии разумного срока для ответа
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу, что уплаченные по договору денежные средства подлежат возврату в полном объеме. Пунктом 34 Постановления Пленума Верховного Суда российской Федерации от 28.06.2012 года № 17
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Солнечногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «НСК ГРУПП» о взыскании 134 620 руб. - стоимости возвращенного товара; 12 218 руб. 79 коп. - процентов за пользование чужими денежными средствами, рассчитанных на дату составления искового
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить по основаниям, изложенным в иске. Судом установлено и подтверждено материалами дела, что <дата>..;
Мотивировочная часть
На основании изложенного суд приходит к выводу, что требование истца о взыскании процентов за пользование чужими денежными средствами на будущий период по дату фактического исполнения обязательств подлежат удовлетворению
Рудничный районный суд г. Прокопьевска (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с требованиями к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель <ФИО>, действующий на основании доверенности, поддержали уточненные исковые требования. Истец суду пояснил, что отсутствовал на территории Российской Федерации
Мотивировочная часть
Представленный Акт от <дата>. не подписан истцом, также не представлены акты на каждый этап работы, акт составлен по истечении 5 дней указанных в договоре. Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком не оказаны
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Лефортовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к адрес “МАК8” в котором просит взыскать с ответчика денежные средства, в счет устранения недостатков в размере212 сумма, неустойку, начиная с 01.01.2025 по день фактического исполнения обязательства за каждый
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал. Судом установлено, что 24.03.2023 между застройщиком адрес “МАК8” и участником долевого строительства <ФИО> заключен договор
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, суд счел возможным рассмотреть дело при данной явке, учитывая положения ст. 167 ГПК РФ. Заслушав явившегося участника процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к адрес “МАК8” о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Рудничный районный суд г. Прокопьевска (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Управляющая компания «Жилищное хозяйство» о возмещении вреда причиненного затоплением квартиры по адресу в сумме 239 660,00 руб., стоимости независимой экспертизы в размере 20 000,00 руб
Описательная часть
Судом установлено, что <ФИО> является собственником квартиры расположенной по адресу: что подтверждается свидетельством о государственной регистрации права от <дата>. Из материалов дела следует, что
Мотивировочная часть
Изучив основания заявленных требования, изучив возражения не явившегося ответчика, исследовав письменные доказательства по делу, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем ч. 6 ст. 182 ЖК РФ установлена
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Управляющая компания «Жилищное хозяйство», Некоммерческой организации «Фонд капитального ремонта многоквартирных домов Кузбасса», Обществу с ограниченной ответственностью "Подрядчик Плюс"
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Автозаводский районный суд г. Тольятти Самарской области с исковым заявлением к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, указав при этом, что <дата> заключила с ООО «МВМ» договор купли-продажи смартфона Samsung
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «МВМ» заключен договор купли-продажи смартфона Samsung Galaxy S23+ imei: №, стоимостью 94 620 рублей, что подтверждается копией кассового чека (л.д. 11). Ответчиком
Мотивировочная часть
Принимая во внимание ограниченные процессуальные сроки рассмотрения гражданских дел и прямое указание закона на необходимость их строгого соблюдения, с учетом количества проведенных судебных заседаний, где представитель истца мог дать все
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «СОГАЗ» о взыскании неустойки в размере 150 417 рублей 63 копеек, компенсации морального вреда – 100 000 рублей, расходов по оплате юридических услуг представителя – 50 000 рублей, почтовых услуг –
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 05.06.2021 в 12 часов 50 минут возле <адрес> по вине водителя автомобиля Toyota Camry, гос.номер №, Й. произошло дорожно – транспортное происшествие, в результате которого принадлежащему
Мотивировочная часть
Принимая во внимание ненадлежащее исполнение страховой компанией обязанностей по выплате <ФИО> страхового возмещения в установленный Федеральным законом от 25.04.2002 № 40 – ФЗ «Об обязательном страховании гражданской ответственности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к акционерному обществу «Страховое общество газовой промышленности» () о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с указанным иском
Описательная часть
Истец <ФИО>. в судебном заседании уточненные требования поддержала в полном объеме. Представитель ответчика ООО "ЛЕ МОНЛИД" в судебном заседании возражала против удовлетворения иска, пояснила, что
Мотивировочная часть
Заслушав истца и представителя ответчика, допросив свидетеля, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Таким образом, суд приходит к выводу о том, что именно ответчик взял на себя
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управления Роспотребнадзора по Свердловской области обратилось в суд с иском в интересах <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что <ФИО> посредством
Описательная часть
Судом установлено, <ФИО> 08.11.2023 оформила посредством направления сообщения в мессенджере WhatsApp заказы на следующие товары: телефон Apple iPhone 15 Pro 256 гб стоимостью 101 149 руб. 15 коп. Как установлено
Мотивировочная часть
Определяя характер возникших между сторонами правоотношений, суд приходит к выводу о том, что отношения сторон возникли по поводу заключения договора купли-продажи с участием покупателя-гражданина, на них распространяется
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Свердловской области в интересах <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Строй Комплекс-Урал» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 10.08.2024 между истцом и ответчиком заключен договор № 10/08-1 на выполнение ремонтных
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 10.08.2024 между истцом и ответчиком заключен договор строительного подряда № 10/08-1, по условиям которого ответчик обязался выполнить ремонтные работы по адресу: г
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, требование истца о возврате денежных средств в размере 150 000 рублей заявлено законно и обоснованно и подлежит удовлетворению. Исходя из изложенного, истцом произведен расчет размера
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Строй Комплекс-Урал» о защите прав потребителя удовлетворить
Ленинский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «АНКОР» (далее по тексту ООО «АНКОР») о расторжении договора независимой гарантии, взыскании денежных средств по договору предоставления независимой
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании на удовлетворении исковых требованиях настаивала по доводам и основаниям указанным в исковом заявлении. Суд, выслушав мнение представителя истца, исследовав в судебном
Мотивировочная часть
Суд, выслушав мнение представителя истца, исследовав в судебном заседании письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Применительно к сделке, заключенной между <ФИО> и ООО «АНКОР», стоит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к Обществу с ограниченной ответственностью «АНКОР» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
<ФИО> в суд не явился, обеспечил явку своего представителя <ФИО> (по доверенности №№ от <дата>), который в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме по вышеизложенным основаниям, указывая
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ПАО «Россети Сибирь» обязанность исполнить обязательства
Привокзальный районный суд г.Тулы (Тульская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, мотивировав тем, что дата он обратился к ответчику в компанию «» по адресу: <адрес> и заключил с ним договор № чистки ковра и удаления запаха. В момент
Описательная часть
Из представленной в материалы дела копии доверенности на представление интересов истца не следует, что данная доверенность выдана для участия в конкретном деле или в конкретном судебном заседании (л.д. 83 том 1), при этом
Мотивировочная часть
Заключение от дата № суд считает соответствующим требованиям относимости, допустимости и достоверности, установленным ст. 67 ГПК РФ, поскольку оно выполнено экспертом <ФИО>, предупрежденной об уголовной ответственности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным исковым заявлением, указав, что ... с использование кредитных денежных средств он приобрел транспортное средство. Одновременно при заключении кредитного договора с ООО «Драйв Клик Банк» он заключил
Описательная часть
Из материалов дела следует, ... между <ФИО> и ООО «Драйв Клик Банк» заключен кредитный договор N, по условиям которого истцу были предоставлены денежные средства в общей сумме ... для приобретения транспортного средства
Мотивировочная часть
Вместе с тем, после приобретения сертификата истец пришел к выводу о том, что ему не требуется оказание каких-либо услуг, в связи с чем ... направил в адрес ответчика претензию о возврате уплаченных по сертификату сумм, которая
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, к обществу с ограниченной ответственностью «Бета Ассист» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ингодинский районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истица обратилась в суд с вышеуказанным иском, просила обязать ПАО «Россети Сибирь» выполнить работы по технологическому присоединению к электрическим сетям жилого дома, расположенного по адресу: Забайкальский край, городской округ «Город
Описательная часть
В судебном заседании представитель ПАО «Россети Сибирь» <ФИО> относительно исковых требований возражала, так как ответчик находится в трудном материальном положении, размер платы за технологическое присоединение
Мотивировочная часть
Из пункта 22 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» следует, что
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Северо-Запад» о защите прав потребителя, в котором просила обязать ответчика выполнить мероприятия по технологическому присоединению к электрическим сетям энергопринимающих устройств
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объёме по мотивам и основаниям, указанным в иске, дополнительно пояснив, что неправомерными действиями ответчика ей причинён моральный вред
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. С учётом изложенного, суд приходит к выводу о том, что исковые требования об обязании ответчика выполнить мероприятия по технологическому
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > истец приобрел в магазине ответчика смартфон Apple iphone 15 Pro max 512gb стоимостью ... рублей
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> исковые требования просил их удовлетворить, пояснив, что телефон для проведения проверки качества сдавался истцом в магазин. Страховая компания не возвращала
Мотивировочная часть
В соответствии со ст.167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело в их отсутствие. Таким образом, суд приходит
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителя удовлетворить в части, договор купли-продажи от < дата >, заключенный между <ФИО> и ООО «МВМ» считать расторгнутым
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО>, ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что ответчики, осуществляя предпринимательскую деятельность туристического агента, 07.07.2023 взяли на себя
Описательная часть
Как следует из искового заявления, 10.08.2023 ответчик ИП <ФИО> в одностороннем порядке отказалась от исполнения обязательств по договору, указав, что денежные средства за тур туроператору не перечислялись (л.д.30-35)
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Поскольку туристическая поездка не состоялась, при этом вина туроператора отсутствует, поскольку ответчиками туроператору денежные средства в счет оплаты
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО>, ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Ленинский районный суд г. Оренбурга (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с названным иском, указав, что между сторонами ... заключен договор купли-продажи кухонного гарнитура, по условиям которого ответчик должен был передать истцу товар в течение ... с момента подписания договора
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании просила исковые требования удовлетворить по основаниям, изложенным в иске. Из материалов дела следует, что ... между ООО «Уют» (исполнитель) и <ФИО> (заказчик) заключен
Мотивировочная часть
Разрешая требование истца о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока устранения недостатков товара, суд приходит к следующим выводам. Разрешая вопрос о размере компенсации морального вреда, суд считает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Уют» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Инвест Групп» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 19 августа 2024 г. между истцом и ответчиком заключен агентский договор, в силу которого ответчик
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель <ФИО> заявленные требования поддержали. Из материалов дела следует, что 19 августа 2024 г. между <ФИО> и ООО «Инвест-Групп» заключен агентский
Мотивировочная часть
Учитывая изложенные обстоятельства, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 880000 рублей. Вместе с тем, как указывалось ранее, размер неустойки не может превышать
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Инвест-Групп» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, действуя через своего представителя, предъявил к ответчику АО «Специализированный застройщик «ГЛОРИ» иск, уточнив который, и уменьшив размер исковых требований, окончательно просил суд взыскать в его пользу с ответчика
Описательная часть
Из материалов гражданского дела следует, что 03 ноября 2021 года АО «СЗ «ГЛОРИ» (застройщик) и <ФИО> (участник долевого строительства) заключили договор участия в долевом строительстве № (далее – Договор участия)
Мотивировочная часть
Оценив в совокупности и взаимной связи представленные по делу доказательства, суд приходит к выводу о том, что рассматриваемый в данном гражданском деле уточненный иск является обоснованным в следующей части. Учитывая
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО «Специализированный застройщик «ГЛОРИ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Череповецкий районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ВРООЗПП «Правосудие», действующая в интересах <ФИО>, обратилась в суд с иском к САО «ВСК» о защите прав потребителя. Требования мотивировала тем, что в результате ДТП, произошедшего <дата> по вине водителя Ш
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что в результате ДТП, произошедшего <дата> по вине водителя Ш., управлявшего автомобилем «», г/н , был причинен вред принадлежащему <ФИО> автомобилю «» г/н
Мотивировочная часть
Суд полагает соблюденным по настоящему делу досудебный порядок урегулирования спора. Оценив имеющиеся в материалах дела доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации при учете
Резолютивная часть
Взыскать с САО «ВСК» в пользу <ФИО> убытки 423 230 рублей, компенсацию морального вреда 3000 рублей, штраф 26782,50 рублей, понесенные расходы по оплате оценки 10 000 рублей, почтовые расходы 79 рублей, всего взыскать 463091
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя. Требования мотивировала тем, что <дата> вследствие действий <ФИО>, управлявшей транспортным средством ВАЗ 21053, г/н №, были
Описательная часть
Судом установлено и как следует из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата> вследствие действий <ФИО>., управлявшей транспортным средством ВАЗ 21053, г/н №, были
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ. Выслушав доводы представителя истца, исследовав
Хорошевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, с учетом уточнения исковых требований, мотивируя свои требования тем, что между сторонами был заключен Договор подряда № 2023/05/30 на изготовление модульного дома
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 30.05.2023 между сторонами был заключен договор подряда № 2023/05/30 на изготовления модульного дома каркасного типа, в соответствии с которым подрядчик (ответчик) обязался
Мотивировочная часть
Учитывая, что истцом заключен договор для личных бытовых нужд, суд приходит к выводу, что на отношения сторон распространяется Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года (далее Закон). Оценивая исследованные
Сургутский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику о возмещении материального ущерба, компенсации морального вреда. Свои требования мотивирует тем, что он является собственником нежилого помещения, расположенного по адресу:
Описательная часть
В судебном заседании истец и его представитель требования поддержали по основаниям, указанным в исковом заявлении. В судебном заседании установлено, что собственником <адрес>, является истец, что
Мотивировочная часть
Проверив материалы дела, заслушав лиц, участвующих в процессе, суд считает требования истца подлежащими удовлетворению частично по следующим основаниям. Суд приходит к выводу, что ООО «Управляющая организация
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая организация «Градсервис» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
