Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Волжский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском, в обоснование которого указал, что <дата> в ООО «Евросеть-Ритейл» был приобретен сотовый телефон марки Apple по цене 68 015 рублей. Срок гарантии на товар составляет 12 месяцев. В процессе эксплуатации
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> истцом в ООО «Евросеть-Ритейл» был приобретен сотовый телефон марки Apple стоимостью 68 015 рублей. Срок гарантии на товар составляет 12 месяцев. Эксперт <ФИО>..;
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд признает установленным факт наличия в телефоне Apple iPhone Х (А1901), IMEI: № существенного производственного недостатка, проявившегося в течение установленного изготовителем срока эксплуатации –
Ленинский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО "ТНС энерго Ярославль", в котором просит обязать ответчика восстановить подачу электрической энергии, признав незаконными действия по приостановлению подачи данной
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить их по основаниям, изложенным в нем. Дополнительно указал, что спорное жилое помещение принадлежит ему на праве
Мотивировочная часть
На основании изложенного, суд считает, что <ФИО> своевременно и надлежащим образом был уведомлен о приостановлении электроснабжения. Проанализировав указанные нормы права, суд приходит к выводу о том, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, паспорт , к ПАО «ТНС энерго Ярославль», ИНН , ОГРН , о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском о защите прав потребителей, с учетом уточненных требований, просит
Описательная часть
- просит признать недействительным односторонний акт от 23.01.2022 года о передаче квартиры №763 по договору №ТРИ-К3-763/ИП/А/СМ (ОТД) об участии в долевом строительстве жилого дома от 30.07.2020 года; Судом
Мотивировочная часть
Представитель застройщика ответил отказом. Истцом были составлены и подписаны с ее стороны три экземпляра Акта приема-передачи от 28.03.2022 г., которые были направлены в адрес ответчика письмом от 29.03.2022 г. Ответчик от подписания Акта
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Стройтэк» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > между сторонами заключен договор об оказании услуг ..., по условиям которого ответчик обязался оказать услуги истцу по изготовлению деревянного дома
Описательная часть
В нарушение п. 1.3 договора товар передан ответчиком не был. В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> исковые требования просил удовлетворить в полном объеме по доводам, изложенным
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, изучив материалы гражданского дела, суд приходит к следующему выводу. При таких обстоятельствах, требования истца о взыскании с ответчика уплаченной им суммы в размере 95 800 рублей
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить в части, договор об оказании услуг от < дата > ..., заключенный между <ФИО> к ИП <ФИО> считать расторгнутым
Мотовилихинский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ограниченной ответственностью «Соло» о защите прав потребителя, указывая, что 28 декабря 2021 года между ним и АО «PH Банк» был заключен кредитный договор №. Кредитный договор был оформлен
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании на удовлетворении иска настаивала по изложенным в нем доводам, дополнительно представила отзыв на возражения ответчика, из которых следует, что при заключении
Мотивировочная часть
Выслушав доводы представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении иска, исходя из следующего. Принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, имеющие значение при оценке соразмерности
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Соло» в пользу <ФИО> денежные средства в размере 381 045 рублей, компенсацию морального вреда в размере 10000 рублей, штраф в размере 30 000 рублей
Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Б. "ОЗПП "Лесси-Ассистанс" в интересах <ФИО> обращаясь с иском, с учетом уточнения просит взыскать с ответчика упущенную выгоду 99076 руб., проценты за пользование чужими денежными средствами в сумме 2177,49 руб
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО> по доверенности, возражал по требованиям. Пояснил, что оплата была произведена в полном объеме. Постановлением Правительства РФ № установлен мораторий на возбуждение дел о банкротстве. Одним
Мотивировочная часть
Заслушав истца, представителя ответчика, рассмотрев материалы дела и представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам. Суд полагает, что возникшие месту сторонами отношения не регулируются
Резолютивная часть
Исковые требования Б. "ОЗПП "Лесси-Ассистанс" в интересах <ФИО> к ПАО Сбербанк (Дополнительный офис №) о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Ухтинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Мехаша» о расторжении договора .... от г. оказания услуг, взыскании убытков в размере 340 000 руб., стоимости оплаченной услуги в размере 5 000 руб., компенсации морального вреда
Описательная часть
В судебном заседании истец поддержала исковые требования по доводам, изложенным в иске. Представитель ответчика в судебном заседании с исковыми требованиями не согласился, просил отказать в удовлетворении иска. Как
Мотивировочная часть
Суд полагает, что оснований не доверять эксперту, предупрежденному об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного заключения, а также имеющего значительный опыт работ и квалификацию, не имеется. Кроме того, данное
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Мехаша» о расторжении договора № .... от г., в связи с существенным нарушением условием ответчиком, взыскании 340000 руб. в счет возмещения убытков, 5000 руб. в счет возврата стоимости
Красноперекопский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ЦентрСервис Ярославль» о защите прав потребителя
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представитель по доверенности <ФИО> в судебном заседании поддержали исковые требования в полном объеме по доводам, изложенным в исковом заявлении. Истец дополнительно пояснил, что пришел в салон
Мотивировочная часть
Выслушав истца и его представителя, исследовав письменные материалы дела, материалы гражданского дела № 2-70/2022, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Суд
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Центр-Сервис Ярославль» в пользу <ФИО> сумму оплаченных по счетам № <номер> ОБЕЗЛИЧЕН от <дата> ОБЕЗЛИЧЕНА и № <номер> ОБЕЗЛИЧЕН товаров и услуг в размере 64 000,00 руб. и 6 200,00 руб
Лефортовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ФиоГ обратилась в суд с иском к ООО «Дизайн Кухни» о взыскании стоимости не поставленных элементов кухни в размере сумма, неустойки в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, штрафа в размере 50 % от присужденной судом
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 24 марта 2022 года между <ФИО> (покупатель) к ООО «Дизайн Кухни» (продавец) был заключен договор купли-продажи мебели № 40-240322-01, в соответствии с которым продавец
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что истец выполнил свои обязательства, а ответчик нарушил принятые обязательства: не поставил товар по договору в полном объеме в установленный им срок. При таких
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Дизайн Кухни» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Якутский городской суд (Республика Саха (Якутия)) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО "Сбербанк России" о защите прав потребителя, указав в обоснование требований, что ____ между сторонами заключен кредитный договор, в соответствии с которым истцу предоставлен
Описательная часть
Представитель ответчика ПАО «Сбербанк России» <ФИО> в судебном заседании с исковыми требованиями не согласился, пояснил, что условиями договора не предусмотрен возврат оплаты страховой премии при погашении кредита, просил
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, поскольку досрочное погашение кредита заемщиком не влечет за собой досрочное прекращение договора личного страхования и возникновение у страховщика обязанности по возврату страховой премии, исковые
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к Публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о защите прав потребителя отказать
Муромский городской суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ООО «Фортуна» осуществляет управление многоквартирным домом ...., содержание и текущий ремонт общего имущества, а также обеспечивает предоставление коммунальных услуг собственникам
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Фортуна» <ФИО> (по доверенности) в судебном заседании иска не признала, при этом не оспаривала вину управляющей компании в причинении ущерба истцу, а также необходимость определения стоимости
Мотивировочная часть
Исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным доказательствам, выслушав объяснения представителей сторон, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований. При таких
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с настоящим иском, в обоснование которого, с учётом уточнений, указали следующее. Между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве. Оплата по договору была произведена в полном объеме, однако
Описательная часть
Судом установлено, что 16.09.2020 года между сторонами был заключен договор купли-продажи, по условиям которого ответчик обязан передать объект долевого строительства в многоквартирном доме с отделочными работами, которые
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав явившихся лиц, суд приходит к следующему выводу. Поскольку недостатки в спорной квартире возникли до её передачи участнику долевого строительства, доказательств обратного стороной ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> Григорьевича к ООО «ПЕРЕДЕЛКИНО БЛИЖНЕЕ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> <ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, просил расторгнуть договор на выполнение работ по поставке и монтажу изделий из ПВХ от <дата> и от <дата>, заключенный между индивидуальным предпринимателем
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержал, просил их удовлетворить, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного производства. Судом установлено, что <дата> между
Мотивировочная часть
Учитывая нарушение прав истца, его переживание по этому поводу, период, в течение которого не исполняется требование потребителя, а также положения вышеуказанных норм права, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с указанным иском к АО «Фирма «Культбытстрой».Требования мотивированы тем, что истец является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>К, <адрес>. Застройщиком указанного дома является АО
Описательная часть
Истец <ФИО>, будучи извещенной о времени, месте и дате судебного заседания, в суд не явилась, доверила представление своих интересов представителям по нотариальной доверенности № <адрес>9 от <дата>, <ФИО>
Мотивировочная часть
Указанный довод стороны ответчика суд считает несостоятельным по следующим основаниям. При указанных обстоятельствах, принимая во внимание, что стороны не возражали против вывода судебной экспертизы, суд считает
Резолютивная часть
Исковые требования иску <ФИО> к АО «Фирма Культбытстрой» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Промышленный районный суд г. Курска (Курская область) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Оазис» о защите прав потребителя, взыскании, неустойки, компенсации морального вреда и штрафа, мотивируя свои требования тем, что <дата> между <ФИО> и ООО «Оазис» был заключен договор
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал, по изложенным в иске основаниям, указав, что каких –либо работ по договору от <дата> № ответчик
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчик услуги по договору об оказании юридических услуг фактически не оказывал, расходов по оказанию услуг не понес, заказчик от договора отказался, исполнитель в добровольном порядке
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Оазис» о защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа- удовлетворить частично
Василеостровский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в Василеостровский районный суд Санкт-Петербурга с иском о взыскании с ответчика денежных средств на устранение недостатков в квартире по договору участия в долевом строительстве XXX от XX.XX.XXXX, неустойки, компенсации
Описательная часть
В судебное заседание истец не явился, просил о рассмотрении дела в его отсутствие, его представитель в судебном заседании требования с учетом уточнений поддержал, просил их удовлетворить. Представитель ответчика, в
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что требования истца в части устранения выявленных недостатков в квартире подлежат удовлетворению в суме XXX копеек. В абзаце втором пункта 34 постановления Пленума Верховного Суда
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к <ФИО>» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Скайтауэр груп», в обоснование которого указывала следующее
Описательная часть
Судом установлено, что между истцом и ответчиком 26 октября 2021 года был заключен договор участия в долевом строительстве № МихПарк-2(мм)-1/-1/93(1) (АК) в соответствии с которым ответчик обязался в предусмотренные договором
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в соответствии с ч. 3 ст.55 Конституции РФ, законодатель устанавливает пределы и основания необходимых ограничений прав и свобод граждан в целях защиты прав и законных интересов других лиц. Это касается и свободы
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ... А.А. обратился в суд с исковыми требованиями к АО «Тинькофф Банк» о взыскании денежных средств за неосуществление процедуры «Chargeback», переведенных 21.01.2022 года в размере сумма, переведенных 22.01.2022 года в размере сумма
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, а также подтверждено истцом, ... А.А. совершил несколько денежных переводов на счет, открытый в АО «Тинькофф Банк» посредством внесения наличных денежных
Мотивировочная часть
В связи с указанным суд не находит оснований для удовлетворения заявленных истцом требований ...а А.А. к АО «Тинькофф Банк» о взыскании денежных средств. Отказывая в удовлетворении исковых требований заявленных по указанным
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований ...а А.А. к АО «Тинькофф Банк» о взыскании денежных средств - отказать
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просил взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства за период с 31 марта 2020 года по 25 августа 2021 года в размере 708.800,сумма
Описательная часть
Истец в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объёме. Ответчик в судебное заседание явку своего представителя не обеспечил, извещался судом надлежащим образом, представил письменные
Мотивировочная часть
Суд полагает, что исковые требования в части взыскания с ответчика неустойки за заявленный им период являются обоснованными. При этом судом учитывается заявление ответчика о применении положений ст. 333 Гражданского кодекса РФ
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ООО «Специализированный застройщик Строительная компания «Экономжилстрой» о защите прав потребителя, в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца сумму необходимую на устранение недостатков в размере
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> (по доверенности) в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить. Представитель ответчика <ФИО> (по доверенности) в
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Принимая во внимание изложенное, учитывая, что в добровольном порядке ответчиком не исполнено
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик Строительная компания «Экономжилстрой» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РЕГИОН ТУРИЗМ» о защите прав потребителя. В обоснование требований указал, что между истцом и ООО «УК Виста» заключен договор № 14525 от 28.01.2020 о реализации туристского продукта, согласно
Описательная часть
Судом установлено, что истец отказался от договора не в связи с нарушениями обязанностей ответчика, предоставлением услуги ненадлежащего качества, а по собственному желанию. Учитывая, что судом не установлено
Мотивировочная часть
Учитывая, что судом не установлено нарушения обязанностей ответчика в связи с исполнением договора, истец на такие нарушения не ссылался, отказ от договора связан с добровольным решением, суд приходит к выводу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «РЕГИОН ТУРИЗМ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с исковым заявлением к ООО «СЗ «ЛАПЛАНДИЯ» о взыскании расходов по устранению строительных недостатков объекта долевого строительства. В обоснование заявленных требований указывает, что <дата>
Описательная часть
Представитель истцов в судебном заседании настаивал на удовлетворении исковых требований по доводам, изложенным в исковом заявлении. Представители ответчика ООО «СЗ «Лапландия». в судебном заседании возражала
Мотивировочная часть
Принимая во внимание положения ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Выслушав представителей сторон, эксперта <ФИО>, исследовав
Октябрьский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Октябрьский районный суд г. Барнаула о взыскании расходов на устранение строительных недостатков объекта долевого строительства. В обоснование заявленных требований указывает, что <дата> между ней и ООО «СЗ
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании настаивал на удовлетворении исковых требований по доводам, изложенным в исковом заявлении. Представители ответчика ООО «СЗ «Лапландия» <ФИО>, <ФИО> в судебном
Мотивировочная часть
Принимая во внимание положения ч. 3 ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Выслушав представителей сторон, эксперта Е., исследовав письменные
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с требованиями (с учетом уточнений) к ООО «Стройразвитие» о взыскании оплаченного аванса по договору в размере 698178,80 руб., неустойки в размере 59850 руб., компенсации морального вреда в размере 10000 руб
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 04.08.2021 г. между <ФИО> (заказчик) и ООО «Стройразвитие» (подрядчик) заключен договор подряда У, в соответствии с которым подрядчик обязуется выполнить работы по отсыпке песчано
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Учитывая, что ответчиком были выполнены работы на сумму 251821,20 руб., суд приходит к выводу о частичном удовлетворении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Стройразвитие» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с настоящим иском, в обоснование которого, с учётом уточнений, указал следующее. Между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве. Оплата по договору была произведена в полном объеме, однако при осмотре
Описательная часть
В судебном заседании по ходатайству ответчика судом была назначена судебная строительная техническая экспертиза. Согласно судебной экспертизе выполненной ООО ЭУ «ДСЭО», стоимость восстановительных работ по выявленным дефектам
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав явившихся лиц, суд приходит к следующему выводу. Поскольку недостатки в спорной квартире возникли до её передачи участнику долевого строительства, доказательств обратного стороной ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «ИНВЕСТТРАСТ 1» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
