Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит суд взыскать денежные средства в размере 224 600 руб., неустойку в размере 224 600 руб., 50 % штраф от присужденной в пользу истца суммы
Описательная часть
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей", из смысла пункта 4
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание, разъяснения, содержащиеся в п абз. 2 п. 67 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 23.06.2015 N 25 "О применении судами некоторых положений раздела I части первой Гражданского кодекса
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> АлексА.у о защите прав потребителя - удовлетворить
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «<ФИО>» о защите прав потребителя, уточнив в порядке ст. 39 ГПК РФ, о взыскании расходов на устранение недостатков в размере сумма, неустойки за просрочку
Описательная часть
Судом установлено и из материалов следует, что между 08.12.2019 года <ФИО> и ООО ≪<ФИО> ≫ заключили договор участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Ответчиком до настоящего момента требования в добровольном порядке не исполнены, в связи с чем суд приходит к выводу о частичном удовлетворении требований истца в данной части, и взыскивает с ответчика в пользу истца расходы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «<ФИО>» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском, к ИП <ФИО> в котором просил о взыскании с ответчика в свою пользу денежных средств в размере 119000 руб., неустойки в размере 3750 руб. за каждый день просрочки, начиная с <дата> по дату
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности в судебном заседании настаивал на удовлетворении иска в полном объеме, по доводам, изложенным в иске, пояснил что истец не против вернуть ранее поставленный
Мотивировочная часть
Вместе с тем, материалами дела установлено, что ответчик в добровольном порядке произвел выплату истцу в размере 35000 руб. где 10000 руб. стоимость бампера, 15000 руб., стоимость работ по установке и окраске, 10000 руб
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что 07.11.2023г. года посредством сайта Biletix.ru приобрел два авиабилета: себе и <ФИО> по маршруту Москва-Шанхай-Бангкок на 08.12.2023г., рейс № на общую сумму
Описательная часть
Представитель истца, действующая на основании доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, просила удовлетворить в полном объеме. Как следует из материалов дела и установлено судом
Мотивировочная часть
Поскольку ответчики извещены надлежащим образом о дате, времени, месте рассмотрения данного дела, суд полагает возможным, с согласия истца, рассмотреть данное дело в порядке заочного производства. С учетом представленных
Истринский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «МИЦ-ИНВЕСТСТРОЙ» о защите прав потребителя. Свои требования мотивировала тем, что <дата> между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, уточненные исковые требования поддержал, просил их удовлетворить. Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд считает уточненные исковые требования <ФИО> подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Вместе с тем, ч.5 ст.8
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «МИЦ–ИНВЕСТСТРОЙ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее - истец) обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ЭДЭКС» (далее - ответчик) о взыскании денежных средств в связи с отказом потребителя от исполнения договора об оказании услуг, в котором просила взыскать с ООО «ЭДЭКС»
Описательная часть
В судебном заседании истец поддержала требования по изложенным в иске основаниям. Исследовав в судебном заседании обстоятельства дела по представленным доказательствам, заслушав объяснения истца, суд приходит
Мотивировочная часть
Исследовав в судебном заседании обстоятельства дела по представленным доказательствам, заслушав объяснения истца, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, п. 1 ст. 782 ГК РФ предусмотрено
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивируют тем, что 00.00.0000 года приобрел у ответчика две противотуманные фары заявленной мощностью 240 ватт и световым потоком 2400 лм, за 1716
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал, настаивал на удовлетворении, не возражал против рассмотрения дела в порядке заочного судопроизводства
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения исковых требований. В соответствии с заявленными продавцом характеристиками
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением ООО «АНКОР» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 07 декабря 2024 года между истцом и ООО «Драйв Клик Банк» заключен кредитный договор
Описательная часть
Исследовав в судебном заседании письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований по следующим основаниям. Как следует из материалов дела 07 декабря 2024 года
Мотивировочная часть
Исследовав в судебном заседании письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований по следующим основаниям. Вместе с тем, суть поручительства, как
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «АНКОР» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
В судебном заседании представитель истцов требования поддержала, дополнительно пояснив, что в результате внезапного закрытия школы истцы испытали сильный стресс, поскольку им пришлось в срочном порядке искать своим детям другую
Мотивировочная часть
Доказательств фактического несения ответчиком в ходе исполнения договоров каких-либо понесенных ею расходов по обучению несовершеннолетних в 2024 учебном году не представлено, в связи с чем суд принимает во внимание расчеты
Черновский районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующее. 16 января 2025 г. истец приобрел в магазине ответчика пять подарочных сертификатов номиналом 5000 руб. В связи с отсутствием необходимых товаров, сертификаты были
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержал исковые требования по приведенным выше основаниям
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Грамота» о защите прав потребителя удовлетворить в части
Завьяловский районный суд (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО>, в котором просит взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные по договору оказания услуг в размере 87100 рублей, неустойку (пени) в размере 3 % в день от цены оказания услуги
Описательная часть
В этой связи судом установлено, что между истцом <ФИО> и ответчиком ИП <ФИО> был заключен договор возмездного оказания услуг в офертно-акцептном порядке. Факт нарушения прав <ФИО> как потребителя установлен
Мотивировочная часть
Оценив условия заключенного сторонами Договора, правоотношения сторон, суд приходит к выводу о том, что договор является договором возмездного оказания услуг. Таким образом, к договору подлежат применению правила главы 39
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением ООО «АНКОР» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 05 октября 2024 года между <ФИО> и ПАО «Совкомбанк» заключен кредитный договор
Описательная часть
Исследовав в судебном заседании письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований по следующим основаниям. Как следует из материалов дела 05 октября 2024 года
Мотивировочная часть
Исследовав в судебном заседании письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований по следующим основаниям. Вместе с тем, суть поручительства, как
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «АНКОР» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением ООО «АНКОР» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 04 июля 2024 года между <ФИО> и ПАО «Росбанк» заключен кредитный договор
Описательная часть
Исследовав в судебном заседании письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований по следующим основаниям. Как следует из материалов дела 04 октября 2024 года
Мотивировочная часть
Исследовав в судебном заседании письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований по следующим основаниям. Вместе с тем, суть поручительства, как
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «АНКОР» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя тем, что между <ФИО> и ООО «ВИП МЕБЕЛЬ» <дата> заключен договор купли-продажи № на индивидуально-сформированный заказ дивана «Лофт» на сумму 141 000
Описательная часть
Представитель истца по доверенности – <ФИО>, в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, настаивал на их удовлетворении. Представитель
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание заключение эксперта Ассоциации Судебных Экспертов <ФИО>, и приходит к выводу о том, что оно в полном объеме отвечает требованиям норм ГПК РФ, поскольку содержит подробное описание исследований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ООО «ВИП МЕБЕЛЬ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Кирова (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с названным иском к ответчику, указав, что 03.03.2024 вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством марки №, государственный регистрационный знак №, произошло ДТП, в результате которого причинены
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что по состоянию на 03.03.2024 автомобиль KIA SLS SPORTAGE, государственный регистрационный знак №, принадлежал истцу, что кем-либо не оспаривается (т. 1 л.д. 8). Оценивая заключение судебной
Мотивировочная часть
Оценивая заключение судебной экспертизы, суд принимает во внимание, что заключение экспертизы базируется на проведенных специалистами исследованиях и специальных познаниях, что подтверждается соответствующими документами
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования с учетом представленного уточнения поддержала в полном объеме, суду пояснила, что направила в адрес ответчика в личном кабинете уведомление об исполнении со своей
Мотивировочная часть
Таким образом, обязательства сетевой организации по договору № от <дата> исполнены в соответствии с п. 10 Технических условий – до обращения в суд <ФИО> с иском о понуждении к исполнению условий договора о технологичческом
Кисловодский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>. с учетом уточнения исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, обратился в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, мотивируя заявленные требования тем, что <дата> между истцом и ответчиком заключен
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал по основаниям и доводам, изложенным в исковом заявлении. Суду пояснил, что данный курс образовательных услуг он приобрел <дата> за ., оплата договора
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к выводу об удовлетворении заявленных исковых требований частично по следующим основаниям. Принимая во внимание, что истец, являясь потребителем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Резиденс» о взыскании неустойки за просрочку передачи объекта долевого строительства за период с 01.01.2024 по 21.03.2024 в размере сумма, компенсации морального
Описательная часть
Как установлено судом и следует, из материалов дела следует, что 18.12.2021 между истцом и ответчиком заключен Договор участия в долевом строительстве № 10С-К6/1/7/059-ДДУ-Ж/РЕЗ, по условиям которого ответчик взял на себя
Мотивировочная часть
Выслушав явившихся лиц, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства в совокупности, суд приходит к следующему выводу. Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи
Кузьминский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о защите прав потребителя и просит расторгнуть заключенный между ней и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» договор страхования № ……………….. от 14.04.2021г., взыскать
Описательная часть
Учитывая, что ответчик о времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, в том числе публично, путем размещения информации о времени и месте судебных заседаний на сайте суда за срок, достаточный для обеспечения явки
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, в деле имеются условия, при которых в силу части 12 статьи 11 Федерального закона от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)" ввиду полного досрочного исполнения
Резолютивная часть
Расторгнуть заключенный между <ФИО> и ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» договор страхования № …………. от 14.04.2021г
Новосибирский районный суд (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с данным иском, в обоснование заявленных требований, указав, что <дата> между сторонами заключен договор №..., предметом которого, является оказание ответчиком истцу услуг по изготовлению и монтажу
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца доводы, изложенные в иске, поддержал, настаивал на удовлетворении заявленного истцом требования. Истцом заявлено требование о взыскании с ответчика неустойки. Истцом
Мотивировочная часть
С учетом установленных по делу обстоятельств, суд считает возможным расторгнуть договор и взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства в размере 408 000 рублей, удовлетворяя требование истца в указанной части
Советский районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия обратилось в суд в защиту прав потребителя <ФИО>, требуя с учетом уточнения взыскать с <ФИО> в пользу
Описательная часть
Судом установлено, что между истцом <ФИО> (заказчик) и индивидуальным предпринимателем <ФИО> (исполнитель) был заключен договор возмездного оказания услуг – обучения вокалу, за оказанные услуги <ФИО>..;
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах надлежащим ответчиком по делу является <ФИО>, ныне прекратившая предпринимательскую деятельность. Таким образом, суд считает необходимым удовлетворить требования истца и взыскать
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Республике Бурятия в защиту прав потребителя <ФИО> удовлетворить
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «СЗ «КБС-Центральный» о защите прав потребителя. Свои требования мотивировала тем, что на основании договора участия в долевом строительстве от 21 июня 2023 года, договора уступки
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал по изложенным в иске основаниям. Представитель ответчика ООО «СЗ «КБС-Центральный» <ФИО> в судебном заседании
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в процессе эксплуатации указанной квартиры, истцом обнаружены строительные недостатки жилого помещения. Таким образом, суд полагает, что взысканию в пользу потребителя подлежит размер компенсации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «КБС-Центральный» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Куйбышевский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику, указав, что <дата> между истцом и продавцом ООО «Селлер» в интернет -магазине на торговой площадке Мегамаркет (ООО «Маркетплейс») заключен договор купли-продажи холодильника Korting
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истец, с учетом уточнения исковых требований в порядке ст. 39 ГПК РФ, просил суд принять отказ от договора купли-продажи товара, заключенный <дата> между <ФИО> и ООО «Селлер»
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав представителя истца, суд приходит к следующему выводу. У суда не имеется оснований подвергать сомнению экспертное заключение ООО «Самарский Центр Экспертиз»», поскольку
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Селлер» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании истец, представитель истца заявленные требования поддержали в полном объеме. Ответчик, представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признали по основаниям, изложенным
Мотивировочная часть
Вместе с тем, фактически цена договора составила 99 000 руб. 00 коп. с учетом стоимости материала. При таких обстоятельствах требования истца о взыскании уплаченных по договору денежных средств подлежат
Ленинский районный суд (город Севастополь) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с исковым заявлением (с учетом уточнений), в котором просит взыскать с ответчика расходы на устранение невыполненной работы по договору строительного подряда в размере 939 002,14 руб., компенсацию морального вреда
Описательная часть
Одновременно участие в судебном заседании является правом, а не обязанностью участвующего в деле лица, каждому гарантируется право на рассмотрение дела в разумные сроки. В связи с чем, на основании ст. 167 Гражданского
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах размер штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований потребителя составит 479 501,07 руб. (939 002,14руб.+20 000 руб. / 50%)
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
