Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить путем направления на электронную почту <адрес>, либо на почтовый адрес истца информацию о юридическом адресе продавца <ФИО> в течении десяти дней
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец приобрел на торговой площадке ответчика товар – Emeris Shop Слипоны женские летние белые легкие кроссовки стоимостью 1326 руб., о чем представлен кассовый чек
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «РВБ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Грязинский городской суд (Липецкая область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя. Свои требования обосновал тем, что 30..07.2014 года между истцом <ФИО> и ответчиком <ФИО> был заключен договор подряда. Из которого следует, что
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО>. не являлся, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещен своевременно и надлежащим образом. В письменном заявлении заявленные исковые требования поддержал полностью, просил
Мотивировочная часть
Изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что требование истца о взыскании с ответчика в его пользу денежных средств в размере внесенной
Резолютивная часть
Взыскать с <ФИО> в пользу <ФИО> денежные средства по договору подряда от 30.07.2024г. в сумме 117000 руб., неустойку за период с 11.06.2025 года по 04.08.2025 года в размере 62010 руб., компенсацию морального вреда в размере 10
Октябрьский районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Октябрьский районный суд г. Рязани с исковым заявлением к <ФИО> о защите прав потребителя, в обоснование которого указал, что <дата> между сторонами был заключен договор возмездного оказания услуг
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, просила их удовлетворить. В судебное заседание истец <ФИО>, будучи
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, суд признает извещение ответчика надлежащим, а причины неявки - неуважительными. В судебном заседании установлено, что <дата> между <ФИО> (исполнитель) и <ФИО>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, указав, что 07.02.2022г. между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи сотового телефона Apple iPhone 13
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «МВМ» заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 13 128Gb Pink (№) стоимостью 77 307 рублей. Обязательства по оплате исполнены истцом в полном объеме, что
Мотивировочная часть
Суд, исследовав имеющиеся в материалах дела письменные доказательства, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя – отказать
Железнодорожный районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Железнодорожный районный суд <адрес> с настоящим исковым заявлением, сославшись на то, что <дата> между <ФИО> (Заказчиком) и ООО «Прайд» (Исполнителем) заключен договор № розничной купли
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержала исковые требования по доводам, изложенным в исковом заявлении, просила суд их удовлетворить. Как следует из материалов дела и установлено судом, <дата> между
Мотивировочная часть
Заслушав истца, исследовав и оценив представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам. На основании изложенного суд приходит к выводу, что расчет неустойки произведен истцом верно. С учетом смешанного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Прайд» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «ГСК «Югория» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 17.02.2021г. произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобилей: ЛАДА GFL 110 VESТА
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 17.02.2021г. произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобилей: ЛАДА GFL 110 VESТА государственный регистрационный номер № и ЛАДА 219020 ЛАДА ГРАНТА государственный
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять выводам эксперта, поскольку они являются мотивированными, заключение не содержит противоречий, эксперт имеет необходимое образование, предупрежден об уголовной ответственности, в связи
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ча к АО «ГСК «Югория» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> первоначально обратился кмировому судье с иском к ИП <ФИО>, в котором просил взыскать с ИП <ФИО> в его пользу денежные средства, уплаченные по договору, в размере 93000 руб.; неустойку в порядке ст. 395 ГК РФ
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, <дата> между ИП <ФИО> (Подрядчик) и <ФИО> (Заказчик) заключен договор № ЛЖ-ОИА00036 на изготовление и установку надгробного памятника. Согласно
Мотивировочная часть
Оценивая сложившиеся между сторонами правоотношения, суд приходит к выводу, что между ИП <ФИО> и <ФИО> был заключен договор подряда, в связи с чем, с учетом доводов стороны ответчика, именно ответчику необходимо
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателюФИО6 о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Возрождение» о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что 25.05.2023 <ФИО> приобретен автомобиль «Киа Карнивал» у ООО «Развитие» на территории автомобильного
Описательная часть
С учетом уточнения исковых требований на основании ст. 39 ГПК РФ, истец просит суд признать недействительным акт выполненных работ № КВР0008320 от 21.05.2023, предъявленный ООО «Возрождение» с инициалами истца, расторгнуть
Мотивировочная часть
Вместе с тем, акт о выполненных работах суд не может принять в качестве доказательств выполненных работ в силу того, что оригинал данного документа отсутствует. Более того, стороной ответчика заявлено ходатайство об исключении
Резолютивная часть
Признать недействительным акт выполненных работ № КВР0008320 от 21.05.2023, предъявленный ООО «Возрождение»
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивировал тем, что <дата>. заключил с ИП <ФИО> договор подряда №, по условиям которого подрядчик обязалась в течение 120 рабочих дней
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> г. между ИП <ФИО> (подрядчик) и <ФИО> (заказчик) заключен договор подряда по условиям которого подрядчик принял обязательства в установленный
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика в порядке заочного производства, предусмотренного гл. 22 ГПК РФ. Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела
Октябрьский районный суд г. Тамбова (Тамбовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, в рамках Закона «О защите прав потребителей», обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании денежных средств, уплаченных по договору № от 20.02.2025г., в размере 140000 рублей, неустойки в размере 92400 рублей
Описательная часть
Судом установлено, что 20.02.2025г. между ИП <ФИО> и <ФИО> заключен договор №, в соответствии с которым исполнитель обязуется изготовить и передать в собственность заказчику изделие «Кухня»
Мотивировочная часть
Таким образом, суд считает необходимым взыскать ИП <ФИО> в пользу <ФИО> денежные средства в размере 140000 рублей, неустойку за невыполнение требований потребителя о возврате уплаченной по договору денежной суммы
Ленинский районный суд г. Кирова (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что 06.04.2025 г. между сторонами на торговой площадке «Вайлдберриз» (ООО «РВБ») был оформлен интернет-заказ
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что ответчик <ФИО> с 24.12.2024 г. является индивидуальным предпринимателем. Таким образом, учитывая, что в судебном заседании установлен факт доставки ответчиком
Мотивировочная часть
Таким образом, учитывая, что в судебном заседании установлен факт доставки ответчиком предварительно оплаченного товара, технические характеристики которого не соответствуют условиям заказа, что безусловно указывает на наличие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Зареченский районный суд г.Тулы (Тульская область) · О защите прав потребителя, возложении обязанности произвести замену некачественного автомобиля, взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Автокласс Норд» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец <ФИО> указал, что 09.07.2024 между ним и ООО «Автокласс Норд» заключен договор
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель по доверенности <ФИО> исковые требования поддержали в полном объеме по основаниям и доводам, изложенным в исковом заявлении. Представитель ответчика ООО
Мотивировочная часть
Также судом был допрошен эксперт <ФИО>, который выводы заключения № от 17.06.2025 поддержал в полном объеме. Отвечая на вопросы суда и участников процесса, пояснил, что по гарантии произведена замена распредвала и прокладка поддона
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Автокласс Норд» о защите прав потребителя, возложении обязанности произвести замену некачественного автомобиля, взыскании неустойки, штрафа и компенсации морального вреда – отказать
Истринский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СЗ «МИЦ-Инвестстрой» о взыскании стоимости устранения недостатков квартиры, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа и судебных расходов. Основанием иска являются выявленные недостатки
Описательная часть
При таких обстоятельствах, материалами дела подтверждается, что переданная ООО «Специализированный застройщик «МИЦ-Инвестстрой» квартира не соответствует требованиям, установленным договором долевого участия в строительстве
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частично удовлетворении иска, учитывая следующее. При таких обстоятельствах, материалами дела подтверждается, что переданная ООО «Специализированный
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> – удовлетворить частично
Омский районный суд (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском в суд к ООО «Промтрансмастер» о защите прав потребителей, в обоснование заявленных требований указывает, что 07.04.2025 между ним и ООО «Промтрансмастер» был заключен договор купли-продажи № 183 на приобретение
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании участия не принимал, извещен надлежаще. Представитель ответчика ООО «Промтрансмастер» в судебном заседании участия не принимал, извещен надлежаще. Истцом также заявлено
Мотивировочная часть
Вместе с тем доказательств направления претензии в материалы дела не представлено. При определении размера компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины ответчика, и иные заслуживающие
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «Промтрансмастер» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, указав при этом, что <дата> между истцом и ответчиком заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «МВМ» заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 12, 64 Gb IMEI: №, стоимостью 44082 рублей, что подтверждается копией кассового чека (л.д. 6). Истцом
Мотивировочная часть
Суд, исследовав имеющиеся в материалах дела письменные доказательства, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г.Тюмени (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, действующая также в интересах несовершеннолетней <ФИО>, обратилась в суд с указанным иском к ИП <ФИО> о признании расторжения договора возмездного оказания услуг от 01.02.2025 в одностороннем порядке незаконным
Описательная часть
В судебном заседании от 16.07.2025 <ФИО>, действующая также в интересах несовершеннолетней <ФИО>, представитель <ФИО> исковые требования поддержали по основаниям, изложенным в иске. В судебном
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично. Оценив предоставленные по делу доказательства в их совокупности, принимая во внимание буквальное содержание
Резолютивная часть
Признать незаконным расторжение индивидуальным предпринимателем <ФИО> в одностороннем порядке договора возмездного оказания услуг по уходу и присмотру за ребенком от 01.02.2025, заключенного с <ФИО>
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Ринг Вояж» о защите прав потребителя, мотивировав исковые требования тем, что <ФИО> < дата > приобрел в автосалоне автомобиль в кредит
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом,< дата > между <ФИО> и ООО «Драйв Клик Банк» был заключен договор на сумму 1712552 руб. 00 коп. на срок по < дата > включительно Целью обеспечения указанного
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчиком не было представлено доказательств того, что им исполнены предусмотренные статьями 8, 10 Закона о защите прав потребителей обязательства по доведению до потребителя полной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Ринг Вояж» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Калининский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец Межрегиональное управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области обратилось в Калининский районный суд Санкт-Петербурга в защиту интересов
Описательная часть
Мотивировочная часть
Выслушав явившихся лиц, изучив материалы дела, оценив представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований
Резолютивная часть
Исковые требования Межрегионального управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по г. Санкт-Петербургу и Ленинградской области –удовлетворить
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, в котором просит взыскать уплаченные денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя, который в судебном заседании доводы иска поддержал. Судом установлено, что 11 июля 2023 года между ООО
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования, суд принимает во внимание следующее. Оснований для взыскания неустойки в заявленном истцом размере сумма суд не усматривает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Среда Обучения» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в Советский районный суд г.Ростова-на-Дону с исковым заявлением к ООО «Специализированный Застройщик «Западный парк» о защите прав потребителя. В обоснование иска указали, что 27.09.2023 года между ООО «Специализированный
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, истцы просят суд взыскать с ответчика ООО «Специализированный застройщик «Западный парк» , по Договору № участия в долевом строительстве от 27.09.2023 г. в <адрес>, расположенной
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО>, <ФИО> к ООО «Специализированный Застройщик «Западный парк», третье лицо: Индивидуальный предприниматель <ФИО> о защите прав потребителя- отказать
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «СЗ «Стройтэк» о защите прав потребителя, в котором просит суд взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства в размере
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 16.12.2022 между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве №ДДУ-ТРИ-К5-КВ355-06106 по условиям которого, ответчик обязуется в предусмотренный договором срок
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам. Анализируя представленные доказательства, суд приходит к выводу, что в предусмотренный договорами срок
Пятигорский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Ключавто-Трейд Север» о защите прав потребителей. В обоснование заявленных исковых требований, истцом в исковом заявлении и представителем истца
Описательная часть
Представитель ответчика Общества с ограниченной ответственностью «Ключавто-Трейд Север»- <ФИО> в судебном заседании поддержала письменные возражения на исковое заявление, в которых указала, что по делу проведена судебная
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что истцу не было известно о неисправности в виде неработающей системы экстренного торможения COLLISION PREVENTION ASSIST PLUS в указанном автомобиле в момент покупки автомобиля
Резолютивная часть
Заявленные исковые требования удовлетворить частично
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СЗ Эдельвейс» о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 24.02.2021 между ООО «СЗ «Эдельвейс» и <ФИО> был заключен договор участия в долевом строительстве № 3-10
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, исковые требования поддержал. Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, 24.02.2021 между ООО «СЗ «Эдельвейс» и <ФИО> был заключен
Мотивировочная часть
Вместе с тем, постановлением Правительства РФ от 26 марта 2022 г. № 479 установлены особенности взыскания неустойки (штрафа, пени), иных финансовых санкций, а также особенности применения других мер ответственности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ Эдельвейс»о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее – ИП <ФИО>) о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что ДД.ММ.ГГ истец приобрел в магазине Спорт-Лайф (ИП
Описательная часть
Как следует из материалов дела и сторонами в ходе рассмотрения дела не оспаривалось, ДД.ММ.ГГ <ФИО> приобрел в магазине Спорт-Лайф (ИП <ФИО>) велосипед , что подтверждается кассовым чеком от ДД.ММ.ГГ (л.д.№***)
Мотивировочная часть
Учитывая изложенные выше обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что потребителю-истцу <ФИО> ответчиком был продан товар, имевший недостатки, проявившиеся в течение гарантийного срока
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Автозаводский районный суд <адрес> с исковым заявлением к ООО «Самсунг Электроникс Рус Компани» о защите прав потребителей, взыскании стоимости товара, в котором просит с учетом уточнений, взыскать с ответчика
Описательная часть
Указанные обстоятельства послужили основанием для обращения истца в суд с настоящим исковым заявлением. Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании заявленные
Мотивировочная часть
Суд, выслушав стороны, исследовав имеющиеся в материалах дела письменные доказательства, оценивая собранные доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к Обществу с ограниченной ответственностью «Самсунг Электроникс Рус Компани» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
