УИД 77RS0034-02-2025-004692-44
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
23 мая 2025 года адрес
Щербинский районный суд адрес в составе председательствующего судьи фио, при секретаре фио,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № 2-8235/2025
по иску ФИО1 к ООО «Среда Обучения» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, в котором просит взыскать уплаченные денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма, штраф.
В обоснование своих требований истец указал, что 11 июля 2023 года между ООО «Среда Обучения» (далее - Исполнитель) и ФИО1 (далее - Заказчик) заключен договор оказания образовательных услуг профессиональной образовательной программы профессиональной переподготовки «Психологическое консультирование и диагностика личности» заочной формы обучения с применением дистанционных образовательных технологий в соответствии с учебным планом, в том числе индивидуальным, календарным учебным графиком и расписанием занятий, утвержденным Исполнителeм. Согласно п. 1.2. Спецификации образовательных услуг (приложение к Договору публичной оферты об оказании платных образовательных услуг), срок освоения дополнительной образовательной программы на момент подписания Договора составляет 1 798 академических часов. Период обучения по дополнительной образовательной программе с 01 сентября 2023 г. по 31 августа 2025. Срок реализации установочной сессии по вводному образовательному модулю «Погружение в профессию» - с 10 июля 2023 по 31 августа 2023. Cтоимость обучения составляет сумма (п. 1.4.Cпецификации образовательных услуг). С учетом индивидуальной скидки в размере 20 % стоимость обучения составляет сумма Стоимость обучения в размере сумма оплачена Заказчиком. 25 мapтa 2024 гoдa ООО «Среда Обучения» вынесен приказ № 57 об отчислении по собственному желанию с программы дополнительного профессионального образования профессиональной переподготовки «Психологическое консультирование и диагностика личности», заочной формы обучения, с применением дистанционных образовательных технологий. 08 мая 2024 года Заказчиком на имя директора фио «Высшая школа «Среда обучения» подано заявление о возврате денежных средств в размере сумма, которое оставлено без удовлетворения.
Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя, который в судебном заседании доводы иска поддержал.
Представитель ответчика в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом, в связи с чем суд полагал возможным рассмотреть дело в его отсутствие.
Суд, выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, приходит к следующему.
В соответствии со статьей 67 ГПК РФ суд оценивает доказательства по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании имеющихся в деле доказательств. Никакие доказательства не имеют для суда заранее установленной силы. Суд оценивает относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности.
В силу требований ст. 309 ГК РФ обязательства должны исполняться надлежащим образом.
Согласно ст. 310 ГК РФ односторонний отказ от исполнения обязательства не допускается.
Согласно пп.1 и 2 ст.4 Закона РФ «О защите прав потребителей» продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется.
Согласно п.1 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором.
Судом установлено, что 11 июля 2023 года между ООО «Среда Обучения» (далее - Исполнитель) и ФИО1 (далее - Заказчик) заключен договор оказания образовательных услуг профессиональной образовательной программы профессиональной переподготовки «Психологическое консультирование и диагностика личности» заочной формы обучения с применением дистанционных образовательных технологий в соответствии с учебным планом, в том числе индивидуальным, календарным учебным графиком и расписанием занятий, утвержденным Исполнителeм.
Согласно п. 1.2. Спецификации образовательных услуг (приложение к Договору публичной оферты об оказании платных образовательных услуг), срок освоения дополнительной образовательной программы на момент подписания Договора составляет 1 798 академических часов. Период обучения по дополнительной образовательной программе с 01 сентября 2023 г. по 31 августа 2025. Срок реализации установочной сессии по вводному образовательному модулю «Погружение в профессию» - с 10 июля 2023 по 31 августа 2023.
Cтоимость обучения составляет сумма (п. 1.4.Cпецификации образовательных услуг).
С учетом индивидуальной скидки в размере 20 % стоимость обучения составляет сумма
Стоимость обучения в размере сумма оплачена Заказчиком.
25 мapтa 2024 гoдa ООО «Среда Обучения» вынесен приказ № 57 об отчислении по собственному желанию с программы дополнительного профессионального образования профессиональной переподготовки «Психологическое консультирование и диагностика личности», заочной формы обучения, с применением дистанционных образовательных технологий.
08 мая 2024 года Заказчиком на имя директора фио «Высшая школа «Среда обучения» подано заявление о возврате денежных средств в размере сумма, которое оставлено без удовлетворения.
Разрешая заявленные требования, суд принимает во внимание следующее.
В соответствии со ст.32 3акона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей», п. 1 ст. 782 ГК РФ, заказчик вправе отказаться от исполнения договора возмездного оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понecенных им расходов.
В силу п. 1 ст. 779 ГК РФ, по договору возмездного оказания услуг исполнитель обязуется по заданию заказчика оказать услуги (совершить определенные действия или осуществить определенную деятельность), а заказчик обязуется оплатить эти услуги.
Hа основании ст. 781 ГК РФ заказчик обязан оплатить оказанные ему услуги в сроки и в порядке, которые указаны в договоре возмездного оказания услуг. В случае невозможности исполнения, возникшей по вине заказчика, услуги подлежат оплате в полном объеме, если иное не предусмотрено законом или договором возмездного оказания ycлyг.
Поскольку ответчиком не представлено доказательств возврата денежных средств в размере сумма, требования в указанной части подлежат удовлетворению.
Согласно положениям ст. 23 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара. Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было. В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.
Поскольку ответчиком не представлено доказательств удовлетворения требований истца, с него в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с 09.05.2024 по 05.03.2023 в размере сумма
Оснований для взыскания неустойки в заявленном истцом размере сумма суд не усматривает.
Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителей», моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
На основании вышеприведенного положения Закона суд признает обоснованными требования истца о возмещении морального вреда, в связи с чем взыскивает компенсацию морального вреда в размере сумма Размер указанной компенсации суд признает разумным и соразмерным последствиям нарушения.
В соответствии п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителей» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.
С учетом названной правовой нормы, суд взыскивает с ответчика в пользу истца штраф за неудовлетворение требований потребителя в добровольном порядке в размере сумма (сумма – денежные средства, подлежащие возврату + сумма - неустойка + сумма – компенсация морального вреда /2).
В силу ч. 1 ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Таким образом, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию расходы по оплате юридических услуг в размере сумма
Кроме того, с ответчика в бюджет адрес подлежит взысканию госпошлина, от уплаты которой истец был освобожден при подаче иска, на основании ст. 103 ГПК РФ в размере сумма
На основании изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к ООО «Среда Обучения» о защите прав потребителя - удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Среда Обучения» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в пользу ФИО1 (паспортные данные) денежные средства в размере сумма, неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма, штраф в размере сумма
В удовлетворении остальной части иска – отказать.
Взыскать с ООО «Среда Обучения» (ОГРН <***>, ИНН <***>) в бюджет адрес госпошлину за рассмотрение дела в суде в размере сумма
Решение суда может быть обжаловано сторонами в апелляционном порядке в Московский городской суд через Щербинский районный суд адрес в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.
Мотивированное решение принято 06 августа 2025 года
Судья