Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Солнцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, просил взыскать с ответчика денежные средства, подлежащие возврату по договору № .... в размере 355 507, 60 руб., неустойку в размере 335 507, 60 руб., проценты
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал, проси иск удовлетворить. Выслушав явившихся участников процесса, исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным
Мотивировочная часть
Выслушав явившихся участников процесса, исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным доказательствам, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, суд считает необходимым
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Одинцовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о признании недействительным п. 8.2 договора поставки от <дата>, расторжении договора, взыскании уплаченных за товар денежных средств 700 000 руб., неустойки в размере 3 %
Описательная часть
Мотивировочная часть
По вышеприведенным мотивам суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца уплаченных за товар денежных средств 700 000 руб., неустойки за период с <дата> по <дата> (69 дней) в размере 241 500 руб. (700
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к САО «ВСК» (далее также – Общество) о защите прав потребителя, указав в обоснование иска, что 17.03.2023 года обратилась к САО «ВСК» с заявлением о страховом случае
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал по мотивам и основаниям, указанным в иске. В судебном заседании из материалов установлено, что Как следует из материалов
Мотивировочная часть
Выслушав участвующих в деле лиц, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Исходя из общеправовых принципов разумности, справедливости и соразмерности, баланса прав и законных интересов сторон
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить путем направления на электронную почту <адрес>, либо на почтовый адрес истца информацию о юридическом адресе продавца <ФИО> в течении десяти дней
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец приобрел на торговой площадке ответчика товар – Dessini Паровой утюг с антипригарным покрытием стоимостью 2884 руб., о чем представлен кассовый чек
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «РВБ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «КРАСНОЯРСКЭНЕРГОСБЫТ» о защите прав потребителя. Свои требования мотивировала тем, что 00.00.0000 года в результате повреждений сетей электроснабжения многоквартирного жилого дома по Х Б
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, настаивала на удовлетворении. Представитель ответчика ПАО «КРАСНОЯРСКЭНЕРГОСБЫТ» <ФИО>, действующая на основании доверенности от 09 июня 2025 года
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При изложенных обстоятельствах, учитывая, что истцом в материалы дела представлены доказательства отсутствия в её квартире нарушений режима
Солнечногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО "Мособлгаз", в котором просила: взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока исполнения договора за 485 дней в размере 3 337 611,99 руб., штраф за несоблюднение в добровольном порядке
Описательная часть
Из материалов дела следует, что между истцом АО «Мособлгаз» <дата> был заключен договор №-<адрес> подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения в рамках
Мотивировочная часть
Применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Алюр-Авто» (далее – ООО «Алюр-Авто») о защите прав потребителя. В обоснование искаистец указала, что <дата> между истцом и ООО «Драйв Клик
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, <дата> между ООО «Драйв Клик Банк» и <ФИО> был заключен договор потребительского кредита №, по условиям которого банк предоставил истцу денежные средства
Мотивировочная часть
Изучив и оценив материалы гражданского дела, выслушав представителя истца, исследовав изложенные обстоятельства дела, суд приходит к следующему выводу. Учитывая изложенные обстоятельства, суд приходит к выводу, что
Зареченский районный суд г.Тулы (Тульская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Студия 71+» (далее ООО «Студия 71+») о защите прав потребителя, ссылаясь в обоснование заявленных требований на то, что 13.09.2024 года между истцом
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержала исковые требования в полном объеме и просила их удовлетворить по основаниям, изложенным в иске, не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства. В
Мотивировочная часть
Поскольку ответчик данные обстоятельства не доказал, доказательств того, что данные недостатки возникли при сборке товара, которую продавец не производит, суду стороной ответчика представлено не было, суд полагает возможным
Анжеро-Судженский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Анжерская», Обществу с ограниченной ответственностью «УКА» о защите прав потребителя. Свои требования мотивирует тем, что является собственником
Описательная часть
В судебном заседании истец на уточненных исковых требованиях настаивала. Суду пояснила, что в связи с полученными в результате падения травмами испытала физические и нравственные страдания, вынуждена была продолжительное время
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, заключение прокурора, считавшего исковые требования в части взыскания компенсации морального вреда причиненного вреда здоровью не подлежащими удовлетворению, исследовав письменные материалы дела, суд приходит
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания Анжерская», Обществу с ограниченной ответственностью «УКА» о защите прав потребителя, отказать
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о взыскании стоимости устранения строительных недостатков, неустойки, компенсации морального вреда, судебных расходов. В обоснование требований указав, что 23.07.2022 между сторонами
Описательная часть
Судом установлено, что 23.07.2022 между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве № Митинский лес 1.2(кв)-4/9/6(3) (АК). Объектом долевого строительства является жилое помещение №372, расположенное по адресу:
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как установлено ч. 4 ст. 10 Федерального закона от 30.12.2004 N 214-ФЗ "Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные
Солнцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, уточненным в ходе рассмотрения дела в порядке ст. 39 ГПК РФ к ООО «Авто-Защита», о защите прав потребителя, просила взыскать с ответчика денежные средства, оплаченные по договору, в размере 177 730
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, обеспечила явку представителя по доверенности <ФИО>, который исковые требования поддержал, проси иск
Мотивировочная часть
Выслушав явившихся участников процесса, исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным доказательствам, суд приходит к следующим выводам. При указанных обстоятельствах требования
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АвтоЗащита» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что 24 мая 2025 г. между сторонами был заключен договор возмездного оказания услуг
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании уточнила исковые требования, просила взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей. На остальных требованиях настаивала в полном объеме
Мотивировочная часть
Судом предприняты исчерпывающие меры по извещению ответчика. При таких обстоятельствах суд считает, что ответчик распорядился предоставленными ему правами по своему усмотрению, уклонился от получения судебной повестки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Солнцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «АРХИМАКС» о защите прав потребителя, просил обязать ответчика в течение 10 календарных дней после вынесения решения судом завершить работы по монтажу мебели по договору купли-продажи (производство
Описательная часть
Выслушав явившихся участников процесса, исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным доказательствам, суд приходит к следующим выводам. Истцом произведена оплата по договору платежами на сумму 1 543 850
Мотивировочная часть
Выслушав явившихся участников процесса, исследовав в судебном заседании обстоятельства по представленным доказательствам, суд приходит к следующим выводам. Основываясь на материалах дела, учитывая конкретные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «АРХИМАКС» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Благовещенский городской суд (Амурская область) · О защите прав потребителя, встречному исковому заявлению <ФИО> к <ФИО> о взыскании денежных средств по договору на выполнение ремонтно-отделочных работ, пени
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с настоящим иском, в обоснование указав, что 30 мая 2024 года между истцом и ответчиком был заключен договор на выполнение ремонтно- отделочных работ, по условиям которого истица поручает, а ответчик принимает
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по первоначальному иску настаивал на уточненных исковых требованиях, подтвердил обстоятельства, изложенные в исковом заявлении. Представителем ответчика по первоначальному иску
Мотивировочная часть
Представителем ответчика по первоначальному иску предоставил возражения на исковое заявление <ФИО>, из которых следует, что <ФИО> является индивидуальным предпринимателем. Заключенный между истцом и ответчиком договор
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить в части
Каменский городской суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным иском к ответчику, указав, на то, что 28.01.2025 г. в ... произошло ДТП с участием а/м «RENAULT LOGAN» рег. знак ... находящейся в состоянии покоя (собственник ТС- <ФИО>,) и а/м «MITSUBISHI
Описательная часть
В судебном заседании установлено, в результате ДТП, произошедшего 28.01.2025 г. вследствие действий водителя, управлявшего транспортным средством MITSUBISHI OUTLANDER» р/з Т147 ЕР58, причинен вред принадлежащему истцу
Мотивировочная часть
Разрешая вопрос о взыскании с АО «Т-Страхование» в пользу истца страхового возмещения, суд приходит к следующим выводам. Учитывая, что ответчик производил выплату по экспертному заключению ООО «Русская консалтинговая группа» №
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Т-Страхование» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 27.09.2021 стороны заключили договор № по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО> с 13.05.2023 является собственником земельного участка по адресу: Местоположение установлено относительно ориентира, расположенного за пределами участка. Почтовый
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность исполнить обязательства по договору №
Солнцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СЗ «МИЦ», в котором просила взыскать с ответчика стоимость ремонтных работ в размере 161 863,04 руб., неустойку за каждый день просрочки исполнения требования за период с 28.04.2025 до дня
Описательная часть
Судом установлено и материалами дела подтверждено, что 24.12.2024 между <ФИО> и ООО СЗ «МИЦ» был заключен договор купли-продажи № ...., предметом которого является квартира ...., расположенная по адресу: ...., стоимостью
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению. Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что
Тракторозаводский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО>, в котором просила взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные истцом в качестве предоплаты по договору на проведение строительных работ № от 08.09.2024 в размере 70000
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что между <ФИО> и <ФИО>, действующим как физическое лицо с применением налогового режима «налог на профессиональный доход», 08.09.2024 заключен договор на проведение строительных
Мотивировочная часть
Изучив доводы иска, исследовав письменные материалы дела, суд полагает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Руководствуясь вышеуказанными нормами права, оценив представленные сторонами
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя, - удовлетворить
Мещанский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Правовой контроль» о защите прав потребителя, мотивируя тем, что 20.05.2022г. между истцом и ООО «Правовой контроль» было заключено соглашение № 20052022-1/Д на оказание юридических услуг
Описательная часть
Как установлено судом, 20.05.2022г. между истцом и ООО «Правовой контроль» было заключено соглашение № 20052022-1/Д на оказание юридических услуг, предметом которого являлось предоставление юридических услуг Клиенту (истцу)
Мотивировочная часть
Вместе с тем, из материалов дела следует, что 04.06.2022 сторонами подписан Акт приема-передачи оказанных услуг к данному соглашению, в соответствии с которым услуги по соглашению оказаны в полном объеме, оказанные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Правовой контроль» о расторжении договоров об оказании юридических услуг, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа – оставить без удовлетворения
Кировский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «» о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что <дата> истец в приложении «» оформила заказ и приобрела МФУ Konica Minolta bizhid С300i (AA2K021) стоимостью
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании требования иска поддержала в полном объеме по изложенным в иске основаниям. Из материалов дела следует, что <дата> ФИО7А. заключила с ООО
Мотивировочная часть
Выслушав участвующих при рассмотрении дела лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. С учетом вышеприведенных норм права, суд полагает, что возврат предварительной оплаты товара
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «» о защите прав потребителя, удовлетворить
Центральный районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ПАО САК «Энергогарант» и просила взыскать с ответчика 13 800 руб. в счёт возмещения ущерба, из которых: 8 200 руб. - по Единой методике, 5600 руб. - по среднерыночным ценам; 3000 руб. в счёт
Описательная часть
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
«В удовлетворении требований <ФИО> к ПАО САК «Энергогарант» о взыскании доплаты страхового возмещения по договору ОСАГО, убытков, неустойки, расходов на оплату нотариальных услуг, расходов по оплате юридических услуг, курьерских
Ирбитский районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
12.05.2025 истец <ФИО> обратилась в Ирбитский районный суд Свердловской области с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указала, что 06.02.2025
Описательная часть
Поскольку ответчиком не представлено доказательств о наличии обстоятельств, препятствующих участию в судебном заседании, суд признает неявку неуважительной и считает возможным, рассмотреть дело в его отсутствие. Судом
Мотивировочная часть
Таким образом, поскольку сторонами был заключен договор купли-продажи кухонного гарнитура для использования в личных целях, за товар <ФИО> была произведена предварительная оплата в размере 120 000 рублей, но товар не был передан
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Вуд Вульф» о взыскании неустойки за просрочку исполнения обязательств по Договору подряда № 01/12/2022 от 01.12.2022 года в размере 1 951 241,00 руб., неустойки за просрочку
Описательная часть
Из материалов дела усматривается, что 01.12.2022 года между сторонами заключен Договор подряда № 01/12/2022 от 01.12.2022 года, по условиям п. 1.1 которого, подрядчик обязался осуществить монтаж жилого дома общей площадью 80
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Взыскать в пользу <ФИО> с ООО «Вуд Вульф» 3 889 241,00 руб., моральный вред 5 000,00 руб., штраф 1 947 120,5 руб., госпошлину 23606,00 руб
Михайловский районный суд (Волгоградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ООО «ДРИМ КАР», в котором просит суд
Описательная часть
Доказательств, опровергающих данное заключение, стороной ответчика не представлено, оснований для назначения дополнительной или повторной экспертизы судом не установлено, ввиду чего, суд принимает его в качестве достоверного
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав представленные доказательства, суд считает исковые требования подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Вместе с тем, с учетом выводов экспертного заключения ООО
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ДРИМ КАР» о защите прав потребителя удовлетворить
Череповецкий районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ИммидСтрой» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между ней и ООО «ИммидСтрой» заключен комплексный договор подряда на газификацию жилого дома
Описательная часть
В судебном заседании представитель третьего лица ООО «Строй Гарант Монтаж"директор <ФИО> в судебном заседании с исковыми требованиями не согласился, суду пояснил, что их организация является субподрядчиком ООО
Мотивировочная часть
В абзаце втором п. 34 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 г. № 17 разъяснено, что применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным
Резолютивная часть
Взыскать с ООО "ИммидСтрой" в пользу <ФИО> неустойку за нарушение срока выполнения работ по комплексному договору подряда от <дата> за период с <дата> по<дата> в размере 30000 рублей, компенсацию морального
