Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Советский районный суд г. Воронежа (Воронежская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным иском, указывая, что на сайте https://www.wildberries.ru/ был оставлен заказ на приобретение . Оплачен товар был мной в день оформления интернет-заказа. Получена футболка была мной в пункте
Описательная часть
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что на ответчика следует возложить обязанность по предоставлению истцу письменно на почтовый адрес или путем направления на электронную почту v.gruzdov@yandex.ru
Резолютивная часть
Обязать общество с ограниченной ответственностью «РВБ» предоставить <ФИО> письменно на почтовый адрес (<адрес>) или путем направления на электронную почту № информацию (в том числе об адресе (месте нахождения), об адресе
Ленинский районный суд г. Кирова (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> (самозанятый) о защите прав потребителя. В обоснование требований указав, что {Дата изъята} она заключила договор на проведение строительных работ №{Номер изъят} с ответчиком. Между ними
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании поддержал изложенное в исковом заявлении, просил исковые требования удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика <ФИО> по доверенности
Мотивировочная часть
Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. Учитывая конкретные обстоятельства дела, характер
Нижегородский районный суд г.Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец " обратилась в суд в интересах <ФИО>. В обоснование иска указали, что 11.11.2022 между <ФИО> (Страхователь) и ООО «» (Страховщик) заключен договор добровольного страхования недвижимого имущества - квартиры
Описательная часть
Судом установлено, что 11.11.2022 между <ФИО> и " был заключен договор страхования «Защита квартиры премьер» с выдачей полиса серии <номер> (Договор страхования) со сроком действия 60 месяцев. Каких-либо
Мотивировочная часть
Каких-либо обстоятельств, вызывающих сомнение в правильности и обоснованности заключения экспертизы, судом не установлено, каких-либо доказательств, опровергающих доводы экспертов, сторонами суду не представлено, в связи с чем
Резолютивная часть
Отказать ООО " в удовлетворении ходатайства о применении срока исковой давности по исковым требованиям " в интересах <ФИО> к ООО " о защите прав потребителя
Новоусманский районный суд (Воронежская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование требований истец указал, что между истцом <ФИО>, заказчиком по договору, и ответчиком
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании поддержал заявленные исковые требования, настаивал на их удовлетворении. Представитель ответчика - адвокат Кузина Д.Н. в судебное заседание не явилась, накануне судебного
Мотивировочная часть
В соответствии с положениями ст. 56 ГПК РФ каждая сторона должна доказать те обстоятельства, на которые она ссылается как на основания своих требований и возражений, если иное не предусмотрено федеральным законом. Суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Ультра-Мед» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 21.04.2023 <ФИО> и ООО «Ультра-Мед» заключили договор на оказание платных медицинских услуг
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> - <ФИО> в судебном заседании подтвердил обстоятельства, изложенные в исковом заявлении, на удовлетворении исковых требований настаивал. Судом установлено, что 21.04.2023
Мотивировочная часть
С учетом изложенного суд приходит к выводу, что в действиях ООО «Ультра-Мед» при стоматологическом лечении <ФИО> имели место нарушения в части установления дентальных имплантов «Hiossen» на верхней челюсти слева (в
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Ультра-Мед» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ермаковский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Ермаковский районный суд Красноярского края с исковыми требованиями к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Истец в своем исковом заявлении просит взыскать в его пользу денежную сумму в размере 356 752 рубля 20
Описательная часть
Мотивировочная часть
Поскольку, ответчик не выполнил требования истца в установленный законом срок, суд полагает, требования истца о взыскании с ответчика неустойки за период с 01.02.2025 года по 30.10.2025 года подлежат удовлетворению в размере
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор № №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям № №
Мотивировочная часть
Доказательств наличия обстоятельств, препятствующих исполнению своих обязательств в установленный договором срок, ответчик не представил. Принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств
Московский районный суд г. Чебоксары (Чувашская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «АЛЮР-АВТО» о защите прав потребителей, в обоснование требований указав, что между ним и ООО «Управляющая компания «ТрансТехСервис» <дата> заключен договор купли-продажи автомобиля
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – адвокат Кошкин Ю.В., участвуя в судебном заседании, исковые требования поддержал в полном объеме. Судом установлено, <дата> между <ФИО> и ООО «Управляющей компанией
Мотивировочная часть
Поскольку факт нарушения прав истца как потребителя нашел свое подтверждение в ходе судебного разбирательства, в силу приведенных норм, компенсация морального вреда подлежит взысканию. Суд учитывает объем нарушенных прав истца
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СЗ «Самолет Девелопмент» о взыскании стоимости устранения недостатков внутри квартиры в размере 574 062,7 руб., компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., почтовых расходов в размере 168
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между сторонами сложились отношения по участию в долевом строительстве. Правовым основанием участия в долевом строительстве является договор № от ДД.ММ.ГГ. об участии в долевом строительстве
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, руководствуясь ч. 3 ст. 196 ГПК РФ, суд взыскивает с ответчика в пользу истца стоимость строительных недостатков в размере 135 175,79 руб. Суд считает возможным взыскать с ответчика
Заводской районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование требований указала, что ей на праве собственности принадлежит автомобиль марки (информация скрыта)
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, между <ФИО> и ИП <ФИО> 05.11.2024 оформлен заказ наряд № 0000006509 для выполнения работ по ремонту автомобиля (информация скрыта), 2013 года выпуска
Мотивировочная часть
Таким образом, у суда не имеется оснований не доверять экспертному заключению, подготовленному экспертом <ФИО>, поскольку оно содержит подробное описание проведенного исследования, сделанные в результате его выводы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Ленинский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей. В обоснование требований истец указал, что между ИП <ФИО> и <ФИО> заключен договор № Б034О от 22.02.2024 на изготовление, доставку и монтаж
Описательная часть
Указанные обстоятельства не оспорены ответчиком. Факт получения исполнителем заявления подтверждается материалами дела, в связи с чем договор считается прекращенным с даты получения уведомления
Мотивировочная часть
В соответствии с п. 5 ст. 28 Закона РФ «О защите прав потребителей» за нарушение срока исполнения договора потребитель имеет право на взыскание неустойки за просрочку в размере 3 процентов от цены заказа, в связи с чем суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что стороны заключили договор № от <дата> об осуществлении технологического присоединения энергопринимающих устройств
Описательная часть
Размер платы за технологическое присоединение составил 21 280 руб. (п. 10 договора) и был оплачен в полном объеме, что подтверждается материалами дела. Судом установлено, что действиями ответчика, выразившимися
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность исполнить обязательства по договору №
Королёвский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «КЕХ еКоммерц» в котором просит обязать ответчика снять с аккаунта (), принадлежащего <ФИО>, взыскать с ответчика в пользу истца сумму возмещения морального вреда в размере 10000 руб
Описательная часть
Согласно ч.3 ст. 196 ГПК РФ суд принимает решение по заявленным истцом требованиям. Суд основывает свое решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании (ч.2 ст. 195 ГПК РФ). Каждая сторона
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
<ФИО> в удовлетворении исковых требований к ООО «КЕХ еКоммерц» об обязании снять блокировку с аккаунта, принадлежащего <ФИО>, взыскании компенсации морального вреда – отказать
Ленинский районный суд г. Кирова (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «СПК ГРАНДХАУС» о защите прав потребителя, указав, что 07.05.2025 г. с ответчиком был заключен договор производства и поставки продукции – стенового бруса
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представитель <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержали по доводам искового заявления, дополнив, что выполнение работ ответчиком не было начато, что и послужило основанием с учетом
Мотивировочная часть
Руководствуясь принципами разумности и справедливости, учитывая период начисления неустойки (до даты расторжения указанного договора по инициативе потребителя в связи с неисполнением Обществом своих обязательств), компенсационный характер
Домодедовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, 3-и лица: ООО «Трансгрупп», <ФИО>
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «СОГАЗ», и просил суд взыскать в его пользу невыплаченное страховое возмещение в связи со страховым событием от 28.08.2024г. в размере 787 929 руб. 00 коп., неустойку за просрочку выплаты страхового
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме, считал их подлежащими удовлетворению. Пояснил, что ответчиком избран ненадлежащий способ доказывания: страховая
Мотивировочная часть
Выслушав участника процесса, исследовав письменные доказательства, оценив относимость, допустимость, достоверность и достаточность доказательств в совокупности и каждого в отдельности, суд приходит к следующим выводам
Ленинский районный суд (город Севастополь) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Благоустройство г. Севастополя» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что проживает по адресу: <адрес> является потребителем услуг, оказываемых ответчиком. По указанному адресу открыт
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> - <ФИО>, действующий на основании доверенности, доводы иска поддержал, просил требования удовлетворить. Как следует из материалов дела, <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, извещена судом о времени и месте судебного разбирательства. Доказательств уважительности причин неявки не представила, ходатайств об отложении не заявляла. При таком положении, суд
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к АО «Благоустройство города Севастополя» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Наро-Фоминский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> <ФИО> обратился в суд вышеуказанным иском в рамках Закона РФ «О Защите прав потребителей» к ответчику. В котором просил о взыскании с последнего суммы материального ущерба в размере руб., расходов на диагностику в сумме
Описательная часть
Как установлено судом, <ФИО> <ФИО> принадлежит на праве собственности автомобиль марки «», идентификационный VIN №, гос.рег.знак №. Принимая во внимание, что факт оказания некачественных работ по ремонту двигателя
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле и исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Установлено, что эксперт-техник ООО «НАРАЭксперт Центр» <ФИО> <ФИО>. не состоит в государственный реестр
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Индустриальный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
ЗПВ обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что <дата> ЗПВ обратился на автомойку » ИП <ФИО> (адрес: <адрес> целью провести мойку кузова и салона
Описательная часть
Истец ЗПВ в судебном заседании на удовлетворении заявленных требований настаивал по доводам, изложенным в иске. В ходе судебного разбирательства указывал, что <дата> приехал на автомойку ответчика с целью помыть
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ) суд полагает возможным рассмотреть дело при указанной явке. Оценив в совокупности представленные в материалах дела доказательства по правилам
Резолютивная часть
Исковые требования ЗПВ оставить без удовлетворения
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить информацию о продавце индивидуальном предпринимателе <ФИО>, , включая адрес (место нахождения), режим работы, государственный регистрационный номер записи
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец на торговой площадке «Willdberries» приобрел товар - «Гирлянда на ёлку 20 метров разноцветная тёмно-зеленый провод», артикул 46200858, стоимостью 435 рублей
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Обязать ООО «РВБ» () предоставить <ФИО> информацию продавце индивидуальном предпринимателе <ФИО>, ИНН № ОГРНИП №, включая адрес (место нахождения), режим работы, государственный регистрационный номер записи о государственной
Советский районный суд г. Воронежа (Воронежская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным иском, указывая, что на сайте https://www.wildberries.ru/ был оставлен заказ на приобретение копеек
Описательная часть
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что на ответчика следует возложить обязанность по предоставлению истцу письменно на почтовый адрес или путем направления на электронную почту информации (в том числе
Резолютивная часть
Обязать общество с ограниченной ответственностью «РВБ» письменно на почтовый адрес (<адрес> <адрес>) или путем направления на электронную почту полную информацию (в том числе об адресе (месте нахождения), об адресе электронной
Осинниковский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «ВСК», в котором с учётом уточнённых в ходе судебного разбирательства исковых требований, просил взыскать с ответчика в свою пользу: 156 061 руб. в счёт возмещения ущерба, из которых: 49 300 руб
Описательная часть
Судом установлено, что истец <ФИО> является собственником автомобиля марки №, что подтверждается свидетельством о регистрации транспортного средства (л.д. 18). Таким образом, в судебном заседании истец
Мотивировочная часть
Суд считает, что сам по себе факт выданного истцу направления на ремонт повреждённого транспортного средства не подтверждает факт надлежащего исполнения ответчиком взятых на себя обязательств в части осуществления
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Мотивирует свои требования тем, что <дата> истец заключил с ПАО «Россети Сибирь» договор об осуществлении технологического присоединения
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> (заявитель) <дата> заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о возложении на ответчика обязанности по осуществлению мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» удовлетворить частично
Кинешемский городской суд (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Публичному акционерному обществу Страховая компания «Росгосстрах» (далее – ПАО СК «Росгосстрах) о защите прав потребителя, указав в обоснование заявленных исковых требований, что решением
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании возражал против удовлетворения исковых требований по основаниям, изложенным в письменных возражениях на исковое заявление, в случае удовлетворения иска просил снизить
Мотивировочная часть
В связи с нарушением сроков исполнения в добровольном порядке решения финансового уполномоченного суд приходит к выводу об удовлетворении требования истца о взыскании с ответчика предусмотренного п. 6 ст. 24 Федерального закона
Видновский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи транспортного средства, взыскании стоимости автомобиля, разницы стоимости, убытков, неустойки
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявление ООО «Авторусь СН» о защите прав потребителей, с учетом уточненных исковых требований просит
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представитель в судебном заседании исковые требования поддержали обстоятельства указанные в иске подтвердили, представили объяснения в письменной форме (л.д.176), просили исковые требования
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения участников судебного заседания, исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к следующим выводам. На основании изложенного, суд приходит к выводу о том, что ответчиком
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Авторусь СН» удовлетворить
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании уплаченной по Договору № от <дата> о строительстве частного дома суммы в размере 2 000 000 руб.; процентов по ст. 395 ГК РФ, начиная с <дата> и до момента
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании настаивал на удовлетворении исковых требований в полном объеме. Представитель ответчика по доверенности <ФИО> в судебном заседании возражал
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что представленная истцом в материалы дела копия Договора строительного подряда не определяет существенных условий сделки, а именно сроков исполнения договора, не содержит неотъемлемого приложения к Договору, адрес
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – отказать
