Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Дзержинский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Геометрия мебели» о взыскании денежных средств в сумме 334330 руб., неустойки в сумме 334330 руб., компенсации морального вреда в сумме 100000 руб., расходов на оплату юридических услуг в сумме
Описательная часть
Судом установлено, что 26.01.2025 <ФИО> заключил с ООО «Геометрия мебели» договор № 25.003 на изготовление кухонного гарнитура
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах в пользу истца с ООО «Геометрия мебели» подлежат взысканию денежные средства в размере 334330 руб., неустойка
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Геометрия мебели» в пользу <ФИО> денежные средства в размере 334330 руб., неустойку в размере 334330 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000 руб., штраф в размере 339330 руб., расходы на оплату юридических
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истец является собственником земельного участка, расположенного по адресу: <адрес>, р.<адрес> 13 Борцов, <адрес>
Описательная часть
В ходе рассмотрения дела судом установлено, что с <дата> . являются собственниками земельного участка по адресу: <адрес>, р.<адрес> 13 Борцов, <адрес>, уч. №, кадастровый номер участка №, нежилого здания
Мотивировочная часть
В силу ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие неявившихся участников процесса. Исследовав материалы дела, оценив имеющиеся по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд
Индустриальный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, просил (с учетом уточнения) взыскать с ООО «НПО Алтайагровет» убытки, возникшие вследствие некачественного оказания ветеринарных услуг в сумме 232 092,80 руб.; моральный
Описательная часть
Истец, его представитель в судебном заседании на удовлетворении уточненных исковых требований настаивали в полном объеме, по доводам, изложенным в иске. Указав, что при проведении повторной судебной экспертизы, эксперт
Мотивировочная часть
Проанализировав содержание экспертных заключений, суд приходит к выводу о том, что они в полном объеме отвечают требованиям ст. 86 ГПК РФ, поскольку содержат подробное описание произведенных исследований, в обоснование
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что стороны заключили договор № от <дата> об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал в полном объеме. Размер платы за технологическое присоединение составил 70 000 руб. (п. 10 договора) и был оплачен в полном
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность исполнить обязательства по договору №
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истец является собственником земельного участка, расположенного по адресу: Россия, <адрес>, МО «Есаульский
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, с <дата> <ФИО> является собственником земельного участка по адресу: Россия, <адрес>, МО «Есаульский сельсовет», микрорайон «Есаулово Сити», <адрес>, №
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность исполнить обязательства по договору
Московский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к КФХ <ФИО> о защите прав потребителя, в обосновании иска указав, что <дата> между КФХ <ФИО> и <ФИО> был заключен договор о передаче имущества во временное возмездное
Описательная часть
В судебном заседании <дата> представитель истца уточнил исковые требования, просил взыскать с ответчика денежные средства, уплаченные в качестве предварительной оплаты в размере 60 000 руб., остальные требования поддержал
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что в пункте 3.4 договора указано об уплате штрафа при отказе от исполнения договора аренды за 100 дней до наступления срока аренды, в то время как истец уведомила ответчика
Калининский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «РТК» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что <дата> в магазине ответчика истец приобрел Apple iPhone 14 pro max 256 Gb imei № стоимостью 132 302 руб., сзу Apple
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> в магазине ответчика истец приобрел сотовый телефон Apple iPhone 14 pro max 256 Gb imei №, стоимостью 132 302 руб., что подтверждается кассовым чеком от <дата>
Мотивировочная часть
Исследовав и оценив материалы дела, проверив юридически значимые обстоятельства по делу, суд приходит к следующему выводу. Таким образом, суд приходит к выводу, что истцу предоставлен продавцом товар ненадлежащего
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «<ФИО>» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Хабаровска (Хабаровский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Маркетплейс» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указала, что <дата> на сайте агрегатора ООО «МАРКЕТПЛЕЙС» www.megamarket.ru истцом заключены договоры купли-продажи
Описательная часть
Таким образом, расходы по приобретению аналогичного товара составляют причиненные истцу убытки в размере 142 550 руб. (206 279 руб. – 63 729 руб.), так как в нарушение обязательств по продаже предварительно оплаченного товара
Мотивировочная часть
Из представленных материалов дела следует, что ООО «Маркетплейс», выступая в качестве агрегатора, не предоставил <ФИО> достаточной информации, позволяющей идентифицировать продавца ИП <ФИО> для предъявления
Индустриальный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском (с учетом уточнений) к ООО СК «Сбербанк Страхование» о взыскании страхового возмещения в размере 12 000 руб., неустойку в размере 27 600 руб. с перерасчетом на момент исполнения обязательства в полном
Описательная часть
Судом установлено, что 24.01.2025 в 18 час.35 мин. по адресу: <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобилей Тойота Аллион рег.знак ***, и Мицубиси Аутландер, рег.знак. ***. Более того, само
Мотивировочная часть
При этом, суд учитывает, что в этом случае выплаченные страховщиком денежные суммы не подлежат учету при определении размера неустойки, поскольку подобные действия не могут рассматриваться как надлежащее исполнение
Октябрьский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с настоящим иском, в котором с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ просит взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Технология ЛСК» (далее - ООО «Технология ЛСК») в свою пользу сумму
Описательная часть
Истец <ФИО> и ее представитель в судебном заседании исковое заявление поддержали по доводам, изложенным в нем, просили его удовлетворить в полном объеме. Истец дополнительно в судебном заседании пояснила, что
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав и оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности, суд приходит к следующим выводам
Ленинский районный суд г.Тюмени (Тюменская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском к ПАО «Тюменьэнергострой» с учетом уточнения исковых требований (л.д. 94-96 том 2) просит суд взыскать неустойку за нарушение срока передачи квартиру по договору долевого участия за период
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании иск поддержала, настаивала на взыскании штрафа в размере 50% от взысканной суммы. Также пояснила, что фактически расчет неустойки произведен за период с 01.07.2023. Представитель
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения, исследовав материалы дела, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению частично. Вместе с тем, согласно постановлению Правительства РФ от 26.03.2022 N 479 в период начисления
Октябрьский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к АО «Краснодаргоргаз» о защите прав потребителя. В обоснование своих требований истец указала, что в рамках договора №-Т.П.(т) от <дата> о подключении (технологическом
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов гражданского дела, <дата> между <ФИО> и АО «Краснодаргоргаз» был заключен договор №-Т.П.(т) о подключении (технологическом присоединении)
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, на основании статьи 167 ГПК РФ, суд рассматривает дело в отсутствие сторон. Изучив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Краснодаргоргаз» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Красносельский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец указала, что 23.07.2023 между <ФИО> и ответчиком <ФИО> заключен договор купли-продажи мебели на сумму 170 000,00 руб. В этот же день истцом были внесены денежные средства в соответствии с п. 3.1 договора в размере 85
Описательная часть
Из материалов дела следует, что между истцом 23.07.2023 между <ФИО> и <ФИО> заключен договор купли-продажи мебели на сумму 170 000,00 руб. в соответствии с которым исполнитель передает, а заказчик принимает кухонную
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, выслушав истца, исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему выводу. На основании вышеуказанных положений законодательства в соответствии с представленными по делу доказательствами
Куйбышевский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – истец) обратился в суд с иском к ООО «Смайл» о защите прав потребителя, в обоснование указав, что <дата> приглашен на бесплатную консультацию в стоматологическую клинику White Dental (ООО «Смайл»), приехав
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца, <ФИО>, действующий на основании доверенности, требования поддержал по доводам уточненного искового заявления. Ранее истец <ФИО>, в судебном заседании требования
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в приложении № к договору сведения о стоимости оказанных услуг отсутствуют, в том числе услуга «профессиональная гигиена полости рта», оказанная по мнению ответчика за 8500,00 руб. имеет иное обозначение
Кореновский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику с вышеуказанными требованиями, мотивируя их тем, что <ФИО> является потребителем жилищно-коммунальной услуги электроснабжения в многоквартирном жилом доме, по адресу: ,,,, ,,,. Задолженности
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, истец <ФИО> является потребителем жилищно-коммунальной услуги электроснабжения в многоквартирном жилом доме, по адресу,,,. Вместе с тем, судом
Мотивировочная часть
Жители многоквартирных домов вносят плату за жилые и коммунальные услуги на основании выставленных исполнителем в бумажном и электронном виде платежных документов. Вместе с тем, платежные документы от ООО «Сеть Энерго»
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «ТСН энерго Кубань» о защите прав потребителя - удовлетворить
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, о взыскании с ответчика стоимости ремонтных работ в размере сумма; убытки в размере сумма; неосновательное обогащение в размере сумма; проценты
Описательная часть
Представитель ответчика ИП <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебное заседание явился, представил возражения на исковое заявление, согласно которому просит отказать в удовлетворении заявленных требований, в случае их
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, в пользу истца с ответчика подлежит взысканию денежные средства по договору
Резолютивная часть
Исковые требования Лухана ...а ...и – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к страховому акционерному обществу (далее – САО «РЕСО-Гарантия») о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что в результате дорожнотранспортного происшествия (далее
Описательная часть
Как следует из материалов дела, в результате ДТП, произошедшего 28.12.2024 вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством Грузовой, государственный регистрационный номер , был причинен ущерб принадлежащему
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 116-117 и 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть поданное исковое заявление в отсутствие надлежаще извещенного не явившегося истца, представителей
Черноземельский районный суд (Республика Калмыкия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в интересах <ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Аксион» (далее – ООО «Аксион») о защите прав потребителя, мотивировав тем, что <дата> между <ФИО> и ООО «Аксион» заключен
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании привел доводы согласно иску, просил заявленные требования удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика - ООО «Аксион», надлежащим образом извещенный о времени
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав представителя истца, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. При таких обстоятельствах суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования представителя истца <ФИО> – <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Аксион» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Кирова (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Маркетинг-Бюро» о защите прав потребителя, указывая, что {Дата изъята} в автосалоне АО «Маркетинг-Бюро» приобрела автомобиль VESTA GFL110, {Дата изъята} года выпуска, что подтверждается договором
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, обратил внимание, что недостатки возникли в начале {Дата изъята} г., однако по обращениям истца {Дата изъята}, от {Дата изъята}, от {Дата
Мотивировочная часть
При этом суд не усматривает оснований не согласиться с выводами эксперта о том, что все выявленные при исследовании недостатки автомобиля Lada Vesta, GFL110, VIN {Номер изъят}, государственный регистрационный знак {Номер
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к АО «Маркетинг-Бюро» о защите прав потребителя и расторжении договора купли-продажи транспортного средства от {Дата изъята} {Номер изъят}; взыскании уплаченной по договору суммы 1712800 руб
Красноглинский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Красноглинский районный суд г. Самары с названным иском, мотивировав свои требования тем, что <дата> приобрел ноутбук , уплатив за него 299 989 рублей. По истечение двух лет, за пределами гарантийного срока
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО> по доверенности от <дата> в судебном заседании исковые требования поддержал, дополнил, что деньги за товар не поступили. Судом установлено, что <дата>..;
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Эппл Рус» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Апатитский городской суд (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее – ИП <ФИО>) о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что в рамках полученного истцом сертификата
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании поддержал исковые требования, по доводам, изложенным в иске, настаивал на их удовлетворении, уточнив, что в рамках освоения программы «Арктический гектар», им и его друзьями: ., были
Мотивировочная часть
Таким образом, обязанность доказать наличие оснований освобождения от ответственности должна быть возложена, в том числе, на исполнителя. Принимая решение по заявленным требованиям, суд исходит из буквального толкования условий
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Малоярославецкий районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> <ФИО>. 17 января 2025 года обратился в суд с иском к ответчику с требованиями о взыскании: ущерба в размере 66 191 руб., неустойки в размере 119 143 руб. 80 коп., неустойки в размере 1 % за каждый день просрочки исполнения
Описательная часть
В судебном заседании 25 декабря 2025 года объявлен перерыв до 13 января 2026 года. Истец - <ФИО> <ФИО>. в суд не явился, будучи надлежаще извещенным о дате, времени и месте рассмотрения дела, от его представителя
Мотивировочная часть
Учитывая обстоятельства дела, объем и характер причиненных потребителю нравственных и физических страданий, степень вины ответчика, требования разумности и справедливости суд определяет размер компенсации морального вреда
Резолютивная часть
Иск <ФИО> <ФИО> к Публичному акционерному обществу «Группа Ренессанс Страхование» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Волжский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ИП <ФИО>, ИП <ФИО> с иском о защите прав потребителей. Свои требования мотивировал тем, что <дата> приобрел у ИП <ФИО> обои «Marburg Wall Coverings №» на сумму 38 502
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, с учетом внесенных уточнений исковых требований, отказа от исковых требований к ИП <ФИО>, истец просит суд взыскать с ИП <ФИО> в свою пользу стоимость некачественного товара
Мотивировочная часть
Вместе с тем, на указанную претензию дал <дата> дал свой ответ ИП <ФИО>, в которой в удовлетворении заявленных истцом требований отказал. При таких обстоятельствах суд принимает указанное заключение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> удовлетворить частично
Дзержинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО>, в котором с учетом уточнений (л.д. 67-68) просит взыскать двукратную цену поврежденного телефона в размере 260 118 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., расходы
Описательная часть
Из материалов дела следует, что телефон «Apple 14 Pro max», принадлежащий <ФИО> на основании товарного чека ... от <дата> (л.д. 17), был сдан в ремонт ИП <ФИО> для выполнения работ по ремонту, что
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что ответчик не принял должной заботы об участии в рассмотрении дела, поскольку не явился без уважительных причин за получением судебной корреспонденции по приглашению органа
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском к АО «Почта России», мотивируя требования тем, что 04.06.2025 года ей поступило уведомление о том, что на ее имя в отделение почтовой связи Красноярск 660028 по адресу: <адрес> поступило
Описательная часть
Как следует из материалов дела на смартфон истца поступило сообщение о том, что на имя истца в ОПС Красноярск <адрес> поступило почтовое отправление разряда «судебное», №, которое возможно получить в отделении почтовой
Мотивировочная часть
Из пояснений истца следует, что она 10.06.2025 года придя в 18:30 часов в отделение почтовой связи по адресу: <адрес>, не смогла получить услугу по выдаче отправления без очереди, поскольку работало только одно окно, в которой
