УИД №23RS0036-01-2025-013806-89
Дело №2-4904/2025
РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
город Краснодар 13 января 2026 года
Октябрьский районный суд г. Краснодара в составе:
председательствующего Прокопенко А.А.,
при секретаре Маркарьянц О.С.,
рассмотрев в открытом судебном заседании дело по иску ФИО1 к АО «Краснодаргоргаз» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
ФИО1 обратилась в суд с исковым заявлением к АО «Краснодаргоргаз» о защите прав потребителя.
В обоснование своих требований истец указала, что в рамках договора №-Т.П.(т) от ДД.ММ.ГГГГ о подключении (технологическом присоединении) газоиспбльзующего оборудования к сети газораспределения, АО «Краснодаргоргаз» обязалось осуществить мероприятия по подключению домовладения расположенного по адресу: <адрес> и пуску газа в течении 100 дней от даты заключения договора.
С учетом даты подписания заявления о стройготовности объекта (ДД.ММ.ГГГГ) срок указанный в договоре как предельный истек ДД.ММ.ГГГГ, однако по состоянию на дату направления настоящего иска, обязательства по договору ответчиком не выполнены.
В ходе неоднократных личных визитов в офис АО «Краснодаргоргаз»,
потребителю не предоставили сведения о сроках выполнения обязательств по договору.
В связи с тем, что подключение и пуск газа своевременно не был осуществлен, истец вынужден был нести дополнительные убытки по оплате услуг представителя в размере 35 000 рублей и оплате услуг нотариуса по изготовлению доверенности на представителя в размере 2 600 рублей.
В целях защиты нарушенного права, истец просит суд обязать АО «Краснодаргоргаз» исполнить обязательства в натуре перед ФИО1 по
договору №-Т.П.(т) от ДД.ММ.ГГГГ, а именно, по подключению (технологическому присоединению) объекта капитального строительства поадресу: <адрес> к сети газораспределения АО «Краснодаргоргаз» и пуску газа, в течение 10 дней с момента вступления в законную силу решения суда. В случае неисполнения решения суда в части исполнить обязательства в натуре в указанный срок, взыскать с АО «Краснодаргоргаз» судебную неустойку в размере 5000 рублей за каждый день неисполнения решения суда, начиная со дня, следующего за днем истечения установленного решением суда срока, до даты фактического исполнения решения суда, компенсацию морального вреда в размере 30 000 рублей, судебные расходы в размере 37 600 рублей, в том числе услуги представителя - 35 000 рублей, доверенность – 2 600 рублей.
В судебное заседание ни истец, ни её представитель по доверенности ФИО2 не явились, о времени и месте рассмотрения дела извещены надлежаще, представили в суд заявление о рассмотрении дела в их отсутствие.
Представитель ответчика в судебное заседание также не явился, о времени и месте рассмотрения дела извещен надлежаще, представил в суд заявление о рассмотрении дела в его отсутствие и письменный отзыв, в котором просил суд отказать в удовлетворении заявленных исковых требований. В случае их удовлетворения, просит снизить размер неустойки и штрафа на основании статьи 333 ГК РФ.
При таких обстоятельствах, на основании статьи 167 ГПК РФ, суд рассматривает дело в отсутствие сторон.
Изучив материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям.
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов гражданского дела, ДД.ММ.ГГГГ между ФИО1 и АО «Краснодаргоргаз» был заключен договор №-Т.П.(т) о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения.
Согласно пункту 1.1. договора АО «Краснодаргоргаз» приняло на себя обязательства по подключению (технологическому присоединению) объекта капитального строительства жилого дома на земельном участке по адресу: <адрес> <адрес> а ФИО1 в свою очередь обязалась оплатить услуги по заключенному договору.
Пунктом 12 договора установлено, что размер платы за подключение (технологическое присоединение) составляет 46 284,10 рублей.
Обязанность по оплате подключения (технологического присоединения) истцом выполнена в полном объеме ДД.ММ.ГГГГ, что подтверждается материалами дела.
В соответствии с пунктом 3 договора, исполнитель обязан осуществить фактическое присоединение объектов капитального строительства заявителя (но не ранее подписания акта о готовности) и составить акт о подключении (технологическом присоединении) домовладения истца.
С учетом даты подписания заявления о стройготовности объекта (ДД.ММ.ГГГГ), срок указанный в договоре как предельный многократно истек. Дополнительных соглашений о пролонгации указанного срока, сторонами не представлено.
Между тем, до настоящего времени ответчик свои обязательства по договору не выполнил, дом истца к сети газораспределения не подключен, акт о подключении (технологическом присоединении) не подписан, срок выполнения мероприятий по подключению объекта истца к сети газораспределения по договору, ответчиком нарушен.
Порядок заключения договора о подключении в рамках догазификации регламентируется Правилами подключения (технологического присоединения) газоиспользующего оборудования и объектов капитального строительства к сетям газораспределения, утвержденных Постановлением Правительства РФ от 13 сентября 2021 № 1547 (далее - Правила).
По договору о подключении, исполнитель обязуется осуществить подключение (технологическое присоединение) газоиспользующего оборудования или объектов капитального строительства к сети газораспределения с учетом обеспечения максимальной нагрузки (часового расхода газа), указанной в технических условиях на подключение (технологическое присоединение) газоиспользующего оборудования или объектов капитального строительства к сети газораспределения (далее – технические условия); Заявитель обязуется оплатить услуги по подключению (технологическому присоединению); Единый оператор газификации или региональный оператор газификации обеспечивает подключение (технологическое присоединение) газоиспользующего оборудования или объекта капитального строительства к сети газораспределения.
Согласно пункта 59 Правил, в течение 5 рабочих дней после окончания разработки проектной документации, но не позднее дня окончания срока, равного двум третьим срока осуществления мероприятий по подключению (технологическому присоединению), установленных в договоре о подключении, исполнитель направляет информацию о расположении точки подключения (технологического присоединения) заявителю, за исключением случаев, указанных в подпункте "д" пункта 42 настоящих Правил.
В соответствии с пунктом 46 Правил, в случае не направления заявителем подписанного исполнителем проекта договора о подключении либо мотивированного отказа от подписания договора о подключении (но не ранее чем через 30 рабочих дней со дня получения заявителем подписанного исполнителем проекта договора о подключении) заявка о подключении аннулируется.
Принимая во внимание условия заключенного между сторонами договора, между сторонами возникли правоотношения по договору подряда, регулируемые главой 37 ГК РФ. Кроме того, учитывая, что истец заказал выполнение работ для личных, семейных, домашних нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности, на сложившиеся между сторонами правоотношения распространяется Закон Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-1 "О защите прав потребителей" (далее – Закон о защите прав потребителей).
Согласно пункту1 статьи 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.
В соответствии с частью 1 статьи 27 Закона о защите прав потребителей исполнитель обязан осуществить выполнение работы в срок, установленный договором о выполнении работ.
В соответствии со статьей 28 того же Закона, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги) - сроки начала и (или) окончания выполнения работы (оказания услуги) и (или) промежуточные сроки выполнения работы (оказания услуги) или во время выполнения работы (оказания услуги) стало очевидным, что она не будет выполнена в срок, потребитель по своему выбору вправе: назначить исполнителю новый срок; поручить выполнение работы (оказание услуги) третьим лицам за разумную цену или выполнить ее своими силами и потребовать от исполнителя возмещения понесенных расходов; потребовать уменьшения цены за выполнение работы (оказание услуги); отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги).
ДД.ММ.ГГГГ истец обратился к ответчику с претензией о решении вопроса о подключении к газопроводу своего дома, но требования истца оставлены без исполнения.
Суд, анализируя представленные доказательства, находит, что ответчиком нарушены обязательства по договору, поскольку в срок, установленный сторонами, работы по подключению объектов истца к сетям газораспределения не выполнены, вследствие чего права и законные интересы истца как потребителя услуги, нарушены.
Принимая во внимание, что на данный момент обязательства АО «Краснодаргоргаз» по договору не исполнены, акт технологического присоединения сторонами не подписан, поэтому в целях восстановления нарушенного права истца, суд обязывает ответчика исполнить обязательства в натуре перед истцом в срок не позднее 10 календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу.
Доводы представителя ответчика, изложенные в письменных возражениях относительно того, что срок выполнения работ по договору нарушен по причине того, что газификация является сложным и поэтапным процессом, при котором для осуществления фактического присоединения объекта капитального строительства к сети газораспределения, необходимо совершить большой перечень работ, суд не может принять во внимание, поскольку данные обстоятельства уважительной причиной неисполнения АО «Краснодаргоргаз» на протяжении более двух лет своих обязанностей перед истцом не являются, общий срок, предусмотренный договором, для подключения объекта к системе газоснабжения не приостанавливает. Данные обстоятельства не являются уважительными причинами нарушения срока исполнения обязательств по договору или обстоятельствами непреодолимой силы и не отменяют действие договора, заключенного между сторонами, относительно срока выполнения работ по технологическому присоединению.
Также истцом заявлены требования о взыскании судебной неустойки по статье 308.3 ГК РФ в размере 5 000 рублей за каждый день неисполнения решения суда.
Согласно пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ в случае неисполнения должником обязательства кредитор вправе требовать по суду исполнения обязательства в натуре, если иное не предусмотрено настоящим Кодексом, иными законами или договором либо не вытекает из существа обязательства. Суд по требованию кредитора вправе присудить в его пользу денежную сумму (пункт 1 статьи 330) на случай неисполнения указанного судебного акта в размере, определяемом судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1).
В соответствии с частью 2 статьи 13 ГПК РФ, вступившие в законную силу судебные постановления, а также законные распоряжения, требования, поручения, вызовы и обращения судов являются обязательными для всех без исключения органов государственной власти, органов местного самоуправления, общественных объединений, должностных лиц, граждан, организаций и подлежат неукоснительному исполнению на всей территории Российской Федерации. Неисполнение судебного постановления, а равно иное проявление неуважения к суду влечет за собой ответственность, предусмотренную федеральным законом (часть 3 статьи 13 ГПК РФ).
При длительном неисполнении судебного акта, обязывающего ответчика совершить определенные действия или воздержаться от совершения определенного действия, на основании ст.6 Европейской Конвенции о защите прав человека и основных свобод в ее интерпретации Европейским Судом по правам человека в целях компенсации ожидания исполнения по требованию взыскателя суд вправе присудить в его пользу денежные средства за неисполнение судебного акта.
В постановлении Пленума Верховного суда Российской Федерации №7 от 24.03.2016 года «О применении судами некоторых положений гражданского кодекса РФ об ответственности за нарушение обязательств» в пункте 28 указано, что согласно пункта 1 статьи 308.3 ГК РФ в целях побуждения должника к своевременному исполнению обязательства в натуре, в том числе предполагающего воздержание должника от совершения определенных действий, а также к исполнению судебного акта, предусматривающего устранение нарушения права собственности, не связанного с лишением владения (статьи 304 ГК РФ), судом могут быть присуждены денежные средства на случай неисполнения соответствующего судебного акта в пользу кредитора-взыскателя (далее - судебная неустойка).
Уплата судебной неустойки не влечет прекращения основного обязательства, не освобождает должника от исполнения его в натуре, а также от применения мер ответственности за его неисполнение или ненадлежащее исполнение (пункт 2 статьи 308.3 ГК РФ).
При этом в пункте 31 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 24.03.2016 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» разъяснено, что суд не вправе отказать в присуждении судебной неустойки в случае удовлетворения иска о понуждении к исполнению обязательства в натуре. Судебная неустойка может быть присуждена только по заявлению истца (взыскателя) как одновременно с вынесением судом решения о понуждении к исполнению обязательства в натуре, так и в последующем при его исполнении в рамках исполнительного производства (часть 4 статьи 1 ГПК РФ, части 1 и 2.1 статьи 324 АПК РФ).
Согласно пункту 32 Постановления Пленума Верховного суда Российской Федерации от 24.03.2016 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств», удовлетворяя требования истца о присуждении судебной неустойки, суд указывает ее размер и/или порядок определения.
Размер судебной неустойки определяется судом на основе принципов справедливости, соразмерности и недопустимости извлечения должником выгоды из незаконного или недобросовестного поведения (пункт 4 статьи 1 ГК РФ). В результате присуждения судебной неустойки исполнение судебного акта должно оказаться для ответчика явно более выгодным, чем его неисполнение.
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что требования истца в данной части подлежат частичному удовлетворению и считает необходимым установить ответственность ответчика за неисполнение судебного решения в размере 500 рублей в день, с момента вступления решения суда в законную силу и до даты исполнения решения суда в полном объеме, полагая, что такой размер неустойки будет реальным стимулом для исполнения должником решения суда в максимально короткие сроки.
Рассматривая требования истца о компенсации морального вреда, суд приходит к следующему.
В соответствии со статьей 151 ГК РФ, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину другие нематериальные блага, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При решении судом вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения требования является установленный факт нарушения прав потребителя, что соответствует разъяснениям п. 45 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей.
Принимая во внимание, что судом установлено нарушение ответчиком сроков при исполнении обязательств, суд, учитывает характер причиненных истцу нравственных страданий, а также степень вины ответчика и с учетом требований разумности и справедливости, считает необходимым взыскать в пользу истца компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей.
Рассматривая требования истца о взыскании судебных расходов на оплату услуг представителя, суд приходит к следующему.
Как указывает истец в исковом заявлении, для восстановления нарушенного права он обратился за судебной защитой и понес судебные расходы по оплате услуг представителя.
Согласно статье 88 ГПК РФ, состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Статья 94 ГПК РФ к издержкам, связанным с рассмотрением дела относит расходы на оплату услуг представителя, а также другие признанные судом необходимыми расходы.
Расходы на оплату услуг представителя, понесенные лицом, в пользу которого принят судебный акт, на основании статьи 100 ГПК РФ взыскиваются судом с другого лица, участвующего в деле, в разумных пределах.
С учетом изложенного, принимая во внимание документальную подтвержденность и обоснованность несения истцом расходов на оплату юридических услуг, их относимость к рассмотрению дела, учитывая уровень его сложности, участие представителя истца в одном судебном заседании, суд полагает необходимым удовлетворить требования о взыскании расходов по оплате услуг представителя в сумме 10 000 рублей, поскольку в судебном заседании представитель истца участие не принимала, её фактические действия состояли в составлении досудебной претензии, направленной в адрес ответчика и искового заявления в суд, иных действий не производила.
Расходы на оформление доверенности на представителя в силу статьи 88 ГПК РФ, относятся к издержкам, связанным с рассмотрением дела и учитывая удовлетворение исковых требований, взыскиваются с ответчика в пользу истца в размере 2 600 рублей.
На основании статьи 103 ГПК РФ, суд считает необходимым взыскать с ответчика госпошлину в размере 4 000 рублей в доход государства, от уплаты которой при подаче искового заявления, истец был освобожден в силу закона.
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований.
На основании изложенного и руководствуясь статьями 194-199 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 к АО «Краснодаргоргаз» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично.
Обязать АО «Краснодаргоргаз» выполнить взятые на себя обязательства по договору №-Т.П.(т) от ДД.ММ.ГГГГ о подключении (технологическом присоединении) газоиспользующего оборудования к сети газораспределения и осуществить пуск газа к жилому дому, расположенному по адресу: <адрес> в срок не позднее 10 календарных дней со дня вступления решения суда в законную силу.
В случае неисполнения решения суда в части возложения обязанности выполнить предусмотренные договором о подключении работы, взыскать с АО «Краснодаргоргаз» в пользу ФИО1 судебную неустойку в размере 500 (пятьсот) рублей в день, начиная со дня окончания срока установленного для исполнения решения суда до его фактического исполнения.
Взыскать с АО «Краснодаргоргаз» в пользу ФИО1 компенсацию морального вреда в размере 3 000 рублей, судебные расходы по оплате услуг представителя в размере 10 000 рублей и оплате услуг нотариуса по изготовлению доверенности на представителя в размере 2 600 рублей.
В удовлетворении остальной части исковых требований, - отказать.
Взыскать с АО «Краснодаргоргаз» в доход государства в соответствующий бюджет сумму государственной пошлины в размере 4 000 (четыре тысячи) рублей.
Решение суда может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Октябрьский районный суд г. Краснодара в течение одного месяца со дня изготовления решения в окончательной форме.
Судья: