Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Черногорский городской суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Авто-Лидер» ООО «Каравто» и просила признать расторгнутым договор «шоколад» *** от ***, взыскать солидарно с ООО «Авто-Лидер» и ООО «Каравто» в пользу <ФИО> стоимость договора
Описательная часть
Как следует из материалов дела истица заключила *** кредитный договор *** с ООО «Драйв Клик Банк» на предоставление потребительского кредита на приобретение транспортного средства на сумму 1509136 руб. на срок до 07.11.2031г
Мотивировочная часть
ООО «Авто-Лидер» представило суду агентский договор, заключенный *** с ООО «АСП», по которому ООО «АСП»- принципал, поручило агенту ООО «Авто-лидер» совершать от имени и за счет принципала юридические действия: проводить переговоры
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей в связи с нарушением требований к качеству объекта долевого строительства
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском, уточнённым в ходе рассмотрения дела, к адрес «ПФК» о взыскании расходов на устранение недостатков объекта долевого строительства в размере сумма, неустойку за период с 01.01.2026 г. по день
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что что 26.02.2022 г. между истцом и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве № Митинский лес 1.1(кв)-2/13/2(1) (АК), в соответствии с которым, участник долевого
Мотивировочная часть
Оценивая данное экспертное заключение, суд не находит оснований ему не доверять, поскольку экспертиза проведена на основании определения суда, эксперты предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> Вагида Шарафудиновича к адрес «ПФК» о защите прав потребителей в связи с нарушением требований к качеству объекта долевого строительства – удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ответчику ООО СЗ «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ», в котором просили взыскать в равных долях денежные средства в счет устранения строительных недостатков
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 26.05.2023 г. истцы заключили с ответчиком договор участия в долевом строительстве № ЛБП-15(кв)-1/16/5(2) (АК), согласно условиям которого Застройщик обязался
Мотивировочная часть
Вместе с тем, согласно п. 5 ст. 6 Федерального закона от 26.12.2024 № 482-ФЗ, положения части 4 статьи 10 Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 214-ФЗ применяются к правоотношениям, возникшим из договоров участия
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО СЗ «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств – удовлетворить частично
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, в котором просит обязать ответчика начислить ему бонусные рубли в размере 9887 руб. на бонусный счет, привязанный к номеру телефона № за приобретенные товары согласно
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «МВМ» - <ФИО>, действующая на основании доверенности от <дата>, в судебном заседании в удовлетворении исковых требований <ФИО> просила отказать в полном объеме, ввиду их
Мотивировочная часть
Выслушав представителя ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, с учетом условий Правил Программы лояльности М.Видео, истец должен был самостоятельно
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя, – оставить без удовлетворения
Угличский районный суд (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обрался в суд с исковым заявлением, в котором указывает, что 13.01.2024 г. между ним и АО «Альфа-Банк» заключен кредитный договор на покупку автомобиля «Танк 300» на сумму руб. сроком на 36 месяцев, дата возврата кредита
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> отказался от части исковых требований, а именно о взыскании неустойки в сумме 139503 руб. и расходов по ксерокопированию 700 руб., просил производство по делу в этой части прекратить
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, с учетом положений пункта 4 статьи 421 ГК РФ и Указания Банка России, исходя из того, что вышеприведенное условие о возможности отказа страхователя от договора добровольного страхования подлежит
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Лайф Иншуренс» в пользу <ФИО> стоимость комплекса услуг по договору от 13.01.2024 г. № 202401-055973 в размере 139503 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., штраф в размере 72251 руб. 50 коп., а всего
Агаповский районный суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.АВТО» (далее ООО «Д.С.АВТО») о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что <дата> между ним и ООО «ОМЕГА» был заключен договор купли
Описательная часть
Ранее в судебном заседании представитель истца <ФИО> требования поддержала по основаниям, изложенным в исковом заявлении. В соответствии с действующим законодательством, участвующие в деле лица по своему усмотрению
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению частично по следующим основаниям. Принимая во внимание вышеизложенное, а так же учитывая, что <ФИО> свое право
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.АВТО» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, действуя через своего представителя предъявила к ответчику Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «А101» иск, уточнив который, и уменьшив размер исковых требований, окончательно просила
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «СЗ «А101» по доверенности <ФИО> в судебном заседании уточненный иск не признал, просил отказать в уточненном исковом заявлении по доводам представленных в дело письменных возражений. Также
Мотивировочная часть
Оценив в совокупности и взаимной связи представленные по делу доказательства, суд приходит к выводу о том, что рассматриваемый в данном гражданском деле уточненный иск является обоснованным в следующей части. Поскольку
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «А101» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ингодинский районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Представитель Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю обратился в суд с вышеуказанным иском в защиту интересов <ФИО>, просил обязать ПАО «Россети Сибирь» выполнить работы по технологическому присоединению объекта по адресу:
Описательная часть
Представитель Управления Роспотребнадзора по Забайкальскому краю, <ФИО> исковые требования поддержал. В судебном заседании представитель ПАО «Россети Сибирь» <ФИО> пояснила, что неисполнение
Мотивировочная часть
Из пункта 22 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 24 марта 2016 г. № 7 «О применении судами некоторых положений Гражданского кодекса Российской Федерации об ответственности за нарушение обязательств» следует, что
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с исковым заявлением (л.д.7-8), уточненное в ходе судебного разбирательства (л.д.42-43), к ООО «УСК «Сибиряк» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что она на основании
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца – <ФИО>, действующий на основании доверенности от 19.10.2024 года (л.д.39), исковые требования поддержал, с учетом уточнений. Представитель ответчика в судебном
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, Заключение эксперта ООО «<адрес>» от <дата>, оснований которому у суда не доверять, не имеется, поскольку экспертное заключение соответствует требованиям Федерального закона №135-Ф3 от 29.07.1998 года «Об
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (<дата> года рождения, паспорт №), <ФИО> (<дата> года рождения, паспорт №) к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая строительная компания «Сибиряк» о защите прав потребителей –
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском, уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ответчику ООО СЗ «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ», в котором просила взыскать денежные средства в счет устранения строительных недостатков в размере сумма, взыскать
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 27.03.2022 г. истец заключил с ответчиком договор участия в долевом строительстве № ЛБП-13,14(кв)-1/25/1(2) (АК), согласно условиям которого Застройщик обязался
Мотивировочная часть
Вместе с тем, согласно п. 5 ст. 6 Федерального закона от 26.12.2024 № 482-ФЗ, положения части 4 статьи 10 Федерального закона от 30 декабря 2004 года № 214-ФЗ применяются к правоотношениям, возникшим из договоров участия
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств – удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в лице представителя <ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор № по условиям которого сетевая организация
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО> с 28.11.2023 является собственником земельного участка по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской из ЕГРН. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность исполнить обязательства по договору №
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением (л.д.7-8), уточненное в ходе судебного разбирательства (л.д.125) к ООО «УСК «Сибиряк» о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что она на основании Соглашения об изъятии
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца – <ФИО>, действующий на основании доверенности от 06.07.2024 года (л.д.37), исковые требования поддержал, с учетом уточнений. Представитель ответчика в судебном
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, Заключение эксперта ООО «Д5» от 06.12.2024 года, оснований которому у суда не доверять, не имеется, поскольку экспертное заключение соответствует требованиям Федерального закона №135-Ф3 от 29.07.1998 года «Об оценочной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (<дата> года рождения, паспорт №) к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая строительная компания «Сибиряк» о защите прав потребителей – удовлетворить
Синарский районный суд г. Каменск-Уральского (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась к мировому судье с иском к АО «ЭнергосбыТ Плюс» о защите прав потребителя, в котором просила возложить на ответчика обязанность произвести перерасчет задолженности за период с декабря 2023 года по ноябрь 2024 года
Описательная часть
Представитель ответчика АО «ЭнергосбыТ Плюс» <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании, представленном в материалы дела письменном отзыве возражала против удовлетворения исковых требований
Мотивировочная часть
Стороной истца в исковом заявлении, уточненном исковом заявлении в обоснование требований иска указано, что фактически дом по <адрес>, является не многоквартирным домом, а домом блокированной застройки, который состоит из четырех
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к акционерному обществу «Региональная Сетевая Компания» , акционерному обществу «ЭнергосбыТ Плюс» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Мотовилихинский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – <ФИО>, истец) обратился в суд с исковым заявлением к публичному акционерному обществу «Вымпел-коммуникации» (далее – ПАО «Вымпелком», ответчик) о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что в сентябре
Описательная часть
На основании вышеизложенного истец <ФИО> просит признать факт недобросовестно предоставленной услуги со стороны ответчика ПАО «Вымпелком», признать незаконным снятие денежных средств с его счета, обязать ответчика
Мотивировочная часть
Суд считает, что, заявляя данные требования, истец фактически просит признать действия ответчика незаконными. В судебном заседании истец указал, что требования заявлены относительно всего периода оказания услуг
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к публичному акционерному обществу «Вымпел-коммуникации» удовлетворить
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что между истцом и ответчиком заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования поддержал по изложенным в иске основаниям, на них настаивал. Как установлено судом, <дата> между ПАО «Россети Сибирь» и <ФИО> заключен
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенные обстоятельства, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ. Заслушав пояснения истца, исследовав материалы дела
Сосновоборский городской суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Сосновоборский городской суд Ленинградской области с иском к ООО «СЕНЕКИ», в котором просит
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> иск поддержал
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Разрешая вопрос о компенсации морального вреда, подлежащей взысканию с ответчика в пользу <ФИО>, суд учитывает
Резолютивная часть
Иск <ФИО>, <дата> года рождения, паспорт № выдан <дата> к обществу с ограниченной ответственностью «СЕНЕКИ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кетовский районный суд (Курганская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> подала мировому судье судебного участка №12 Кетовского судебного района Курганской области иск к ООО «Вайлдберриз» о взыскании неустойки за период с 09.07.2023 по 16.10.2023 в размере 99682 руб., также истец просила взыскать
Описательная часть
В судебном заседании при рассмотрении дела Кетовским районным судом от сторон явки нет, извещались, истец просит рассмотреть дело в свое отсутствие, ответчиком представлены возражения, в которых заявлено о недобросовестном
Дзержинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Гарант Контракт» о защите прав потребителя, в котором, с учетом уточнений (л.д. 75-78), просит признать договор об оказании услуг «Техническая помощь на дороге» карта ... от <дата>
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между ООО «АЦ Сибирский Тракт» и <ФИО> заключен договор № ... купли-продажи автомобиля Toyota COROLLA модель 1NR0570831, 2013 года выпуска, VIN ... (л.д. 9-12). Указанные
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что ответчик не принял должной заботы об участии в рассмотрении дела, поскольку не явился без уважительных причин за получением судебной корреспонденции по приглашению органа
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «Гарант Контракт» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Истринский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя. Свои требования мотивировал тем, что <дата> между СПАО «Ингосстрах» и <ФИО> был заключен договор № страхования гражданской
Описательная часть
В нарушение пункта 4.17 Правил ОСАГО направление н ремонт в СТОА выданное страховщиком <ФИО> сведений о размере возможной доплаты потерпевшего за восстановительный ремонт не содержит, позже было отозвано страховой
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, и дав юридическую оценку собранным по делу доказательствам, суд приходит к следующим выводам. Разрешая спор и руководствуясь статьями
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Щелковский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в Щелковский городской суд Московской области с исковым заявлением о защите прав потребителя. В обоснование заявленного иска указал, что 18 апреля 2024 года в интернет-магазине автозапчастей «am
Описательная часть
Судом установлено, что 18 апреля 2024 года в интернет-магазине автозапчастей «am-parts» (интернет-адрес: <адрес>), который принадлежит ООО «Стандарт Групп», оформлен заказ № на товар – конденсатор автомобильный. Из
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу. Учитывая отсутствие обусловленного, заключенным между сторонами Договором поставки и передачи истцу товара, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> – удовлетворить частично
Промышленный районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением, в обосновании которого указал, что 31.01.2025 между истцом и ООО «Драйв Клик банк» был заключен кредитный Договор №.Указанный кредитный договор был заключен в целях
Описательная часть
Просит суд (с учетом заявления о том, что в просительной части иска имеется техническая описка в части указания на взыскание суммы 107854,40 руб., вместо 131926,27 руб., как то следует из искового заявления) взыскать в пользу
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что ответчиком не исполнено требование истца о возврате уплаченной по договору суммы, суд считает возможным применить к спорному правоотношению положения ст. 395 Гражданского кодекса Российской Федерации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к ООО «КАРАВТО» () о защите прав потребителей – удовлетворить частично
Заволжский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным исковым заявлением к ООО «Айти решения». Требования мотивированы тем, что <ФИО> заключила с ООО «Айти решения» договор возмездного оказания услуг (оферта) в редакции от 16.12.2024 г. в рамках
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства, с учетом уточнения иска (протокольно) истец просила: В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истца по устному заявлению <ФИО> требования поддержали, дали
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования, суд приходит к выводу о том, что ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих факт исполнения договора, надлежащего оказания образовательных услуг, а также несения ответчиком
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Айти решения» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ЕЮС» о защите прав потребителя, в котором просила, с учётом заявленных уточнений исковых требований, в порядке ст. 39 ГПК РФ
Описательная часть
Истец <ФИО> о дате, времени и месте проведения судебного заседания была уведомлена своевременно и надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, доверила представление своих интересов представителю <ФИО>, который в
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования по существу, проанализировав вышеприведенные нормы материального права, оценив представленные сторонами доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит к выводу о наличии правовых
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЕЮС» о защите прав потребителя - удовлетворить
Новосибирский районный суд (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, в котором просил взыскать стоимость восстановительного ремонта автомобиля (убытки) в размере 2 057 682,17 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000 руб., штраф, расходы
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковое заявление поддержала, дав пояснения аналогичные доводам, изложенным в иске. Представитель ИП <ФИО> в судебном заседании исковое заявление не признал
Мотивировочная часть
В соответствии с заключением ООО «Научно-производственный центр «ТЕХСЕРВИС» и показаниями эксперта <ФИО> в судебном заседании установлено, на момент подачи искового заявления автомобиль Mercedes-Benz, VIN: №... находился
Никулинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «СПОРТ-ИНВЕСТИЦИИ» о защите прав потребителя, указав, что 30.11.2024 истец приобрела детскую карту-абонемент в фитнес клуб X-FIT Мосфильмовский на 12 месяцев посещения спортивного
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, 30.11.2024 истец <ФИО> приобрела детскую карту-абонемент в фитнес клуб X-FIT Мосфильмовский на 12 месяцев посещения спортивного клуба на период с 19.12.2024
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу об обоснованности требований о взыскании уплаченных по договору денежных средств в общем размере 52 110,00 руб. Вместе с тем, суд, применяя норму ст. 28 Закона о защите прав потребителей
