№ 2-3593/2025
УИД 50RS0053-01-2025-003296-26
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
28 июля 2025 года г.о. Щелково Московская область
Щелковский городской суд Московской области в составе:
Председательствующего Разумной И.А.,
при секретаре судебного заседания Качала З.М.,
рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по исковому заявлению ФИО1 ФИО6 к ООО «Стандарт Групп» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Истец ФИО1 обратилась в Щелковский городской суд Московской области с исковым заявлением о защите прав потребителя.
В обоснование заявленного иска указал, что 18 апреля 2024 года в интернет-магазине автозапчастей «am-parts» (интернет-адрес: <адрес>), который принадлежит ООО «Стандарт Групп», оформлен заказ № на товар – конденсатор автомобильный. При оформлении заказа, с истцом ФИО1 связался сотрудник ООО «Стандарт Групп», посредством мессенджера WhatsApp (абонентский номер телефона (№), представил реквизиты для оплаты заказа: «перевод на карту Сбербанк ***№ ФИО7 ФИО2 Б.».
Стоимость заказа составила 23 000 руб., которая была истцом оплачена в полном размере. Поскольку истца не устроило состояние поставленного товара, он отказался от его получения и обратился к менеджеру 17 июня 2024 года с требованием о возврате денежных средств. Однако денежные средства истцу не возвращены, несмотря на полученную 02 августа 2024 года претензию.
Просил суд взыскать с Общества стоимость оплаченного и неполученного товара в размере 23 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., неустойку в размере 50 600 руб., а также штраф в размере 41 800 руб.
Истец ФИО1 в судебное заседание не явился, извещен надлежащим образом.
Представитель ответчика ООО «Стандарт Групп» в судебное заседание не явился, о месте и времени рассмотрения дела извещен надлежащим образом, причины неявки суду не сообщил, возражений не представил.
Поскольку ответчик об уважительных причинах неявки в суд не сообщил, ходатайств и заявлений о рассмотрении дела в его отсутствие не представил, а истец возражений по поводу рассмотрения дела в порядке заочного производства не высказывал, суд на основании положений ст. 233 ГПК РФ полагает возможным рассмотреть дело в отсутствии сторон по имеющимся доказательствам, в порядке заочного производства.
Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующему выводу.
В соответствии с положениями ст. 12 ГК РФ защита гражданских прав осуществляется путем признания права; восстановления положения, существовавшего до нарушения права, и пресечения действий, нарушающих право или создающих угрозу его нарушения, иными способами, предусмотренными указанной правовой нормой и законом.
Заинтересованное лицо вправе в порядке, установленном законодательством о гражданском судопроизводстве, обратиться в суд за защитой нарушенных либо оспариваемых прав, свобод или законных интересов (ст. 3 ГПК РФ).
Как следует из преамбулы Закона Российской Федерации от 26.01.1996 №15 «О защите прав потребителей», (далее Закон), указанный Закон регулирует отношения, возникающие между потребителями и изготовителями, исполнителями, продавцами при продаже товаров (выполнении работ, оказании услуг), устанавливает права потребителей на приобретение товаров (работ, услуг) надлежащего качества и безопасных для жизни, здоровья, имущества потребителей и окружающей среды, получение информации о товарах (работах, услугах) и об их изготовителях (исполнителях, продавцах), просвещение, государственную и общественную защиту интересов, а также определяет механизм реализации этих прав.
На основании ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора. Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
В соответствии со ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора. Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
В соответствии со ст. 9 Федерального закона от 26.01.1996 № 15-ФЗ «О введении в действие части второй Гражданского кодекса Российской Федерации» в случаях, когда одной из сторон в обязательстве является гражданин, использующий, приобретающий, заказывающий либо имеющий намерение приобрести или заказать товары (работы, услуги) для личных бытовых нужд, такой гражданин пользуется правами стороны в обязательстве в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, а также правами, предоставленными потребителю Законом и изданными в соответствии с ним иными правовыми актами.
На основании ч. ч. 1, 2 ст. 4 Закона продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), качество которого соответствует договору.
При отсутствии в договоре условий о качестве товара (работы, услуги) продавец (исполнитель) обязан передать потребителю товар (выполнить работу, оказать услугу), соответствующий обычно предъявляемым требованиям и пригодный для целей, для которых товар (работа, услуга) такого рода обычно используется. В случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, потребитель по своему выбору вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы (абз. 5 п. 1 ст. 18 Закона).
Согласно ст. 32 Закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
Судом установлено, что 18 апреля 2024 года в интернет-магазине автозапчастей «am-parts» (интернет-адрес: <адрес>), который принадлежит ООО «Стандарт Групп», оформлен заказ № на товар – конденсатор автомобильный.
При оформлении заказа, с истцом ФИО1 связался сотрудник ООО «Стандарт Групп», посредством мессенджера WhatыsApp (абонентский номер телефона (№), представил реквизиты для оплаты заказа: «перевод на карту Сбербанк ***№ ФИО8 ФИО2 Б.».
Стоимость заказа составила 23 000 руб., которая была истцом оплачена в полном размере.
Поскольку истца не устроило состояние поставленного товара, он отказался от его получения и обратился к менеджеру 17 июня 2024 года с требованием о возврате денежных средств.
Однако денежные средства истцу не возвращены, несмотря на полученную ответчиком 02 августа 2024 года претензию.
В соответствии со ст. ст. 309, 310 ГК РФ, обязательства должны исполняться надлежащим образом в соответствии с условиями обязательства и требованиями закона, односторонний отказ от исполнения обязательства и одностороннее изменение его условий не допускаются, за исключением случаев, предусмотренных законом.
В соответствии со ст. 29 Закона потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать: безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги); соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги); безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.
Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.
Из материалов дела следует, что до настоящего времени, ответчик свои обязательства по договору не исполнил.
Учитывая отсутствие обусловленного, заключенным между сторонами Договором поставки и передачи истцу товара, суд приходит к выводу о том, что у истца возникло право возврат уплаченной за товар денежной суммы.
Учитывая, что в судебном заседании не установлен факт исполнения ответчиком своих обязательств по договору, в связи с чем, требования о взыскании суммы, уплаченной по договору № от 18 апреля 2024 года, в размере 23 000 руб., подлежат удовлетворению.
Согласно ст. 13 Закона за нарушение прав потребителей изготовитель (исполнитель, продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер) несет ответственность, предусмотренную законом или договором. Если иное не установлено законом, убытки, причиненные потребителю, подлежат возмещению в полной сумме сверх неустойки пени), установленной законом или договором.
Истцом представлен расчет неустойки за просрочку выполнения требований потребителя по договору от 18 апреля 2024 года за период с 13 августа 2024 года по 20 марта 2025 года (дата подачи иска) в размере 50 600 руб.
Расчет неустойки суд признает арифметически верным, не оспорен ответчиком, ответчикам контррасчет не представлен.
Учитывая неисполнение ответчиками обязательств по договору, суд взыскивает с ответчика неустойку в размере 50 600 руб.
Согласно ст. 15 Закона моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.
Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков.
Поскольку в судебном заседании установлено нарушение прав истца, как потребителя, вследствие ненадлежащего исполнения ответчиком принятых по договору обязательств, требования о компенсации морального вреда являются обоснованными, и с учетом разумности и справедливости, подлежат удовлетворению в размере 10 000 руб.
В силу ч. 6 ст. 13 Закона при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере 50% от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, который суд считает возможным взыскать с ответчика в пользу истца.
Ввиду изложенного, с ответчика подлежит взысканию штраф в размере 41 800 руб., исходя из следующего расчета: 23 000+50 600+10 000.
В соответствии с ч. 1 ст. 88 ГПК РФ, судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг представителей; другие признанные судом необходимыми расходы (ст. 94 ГПК РФ).
В соответствии со ст. 103 ГПК РФ с ответчика в доход местного бюджета подлежит взысканию государственная пошлина, исчисленная по правилам ст. 333.19 Налогового кодекса РФ в размере 4 000 руб.
На основании изложенного и, руководствуясь ст. ст. 194-198, 233-235 ГПК РФ, суд
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 ФИО9 – удовлетворить частично.
Взыскать с ООО «Стандарт Групп» в пользу ФИО1 ФИО10 денежные средства в размере 23 000 руб., неустойку в размере 50 600 руб., компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб., штраф в размере 41 800 руб.
Взыскать с ООО «Стпндарт Групп» в доход местного бюджета расходы по уплате государственной пошлины в размере 4 000 руб.
Ответчик вправе подать в Щелковский городской суд Московской области заявление об отмене решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Ответчиком заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение суда может быть обжаловано в апелляционном порядке в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Мотивированное решение изготовлено 08 августа 2025 года.
Судья И.А. Разумная