Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Ленинский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с данным иском. В обоснование заявленных требований указал, что является собственником квартиры по адресу: ххх. Неоднократно обращался в адрес ответчика с целью получения полной и достоверной информации
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании уточненные исковые требования поддержала, просила удовлетворить. В связи с тем, что судом не установлено оснований
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Омская энергосбытовая компания» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Первомайский районный суд г. Ижевска (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, взыскании уплаченных по договору денежных средств. В обоснование исковых требований указано, что между истцом и ответчиком в офертно-акцептной форме был заключен договор
Описательная часть
Из материалов дела следует и установлено судом, что между <ФИО> и ООО «ЭдЭкс» путем акцепта оферты ООО «ЭдЭкс» (в ред. от 29.07.2024), размещенной на сайте, заключен договор оказания образовательных услуг, по условиям
Мотивировочная часть
Оценив условия заключенного между ООО «ЭдЭкс» и <ФИО> договора об оказании платных образовательных услуг в сфере профессиональной подготовки в соответствии с выбранным курсом, исходя из существа договора, его субъектного состава
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЭдЭкс» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств – удовлетворить частично
Ленинградский районный суд г. Калининграда (Калининградская область) · О защите прав потребителя, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
<ФИО> приобрел билеты на юбилейный международный фестиваль KinRock XXX (далее – фестиваль) с датой проведения мероприятия 08 августа 2024 года, оплатив билет на себя 21 июля 2024 года стоимостью 50 000 руб., сервисный сбор 5000 руб
Описательная часть
Мотивировочная часть
Выслушав представителя, исследовав материалы дела, оценив собранные по делу доказательства, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание, что предоставление истцу оплаченной услуги не состоялось не по вине истца
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Калининградской области в защиту интересов <ФИО> удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СЗ "СпецСтройКраснодар" и просит взыскать неустойку за нарушение сроков передачи объекта долевого строительства в размере 110 812,88 руб., компенсацию морального вреда в размере 50 000
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истцом понесены расходы по оплате юридических услуг - составление иска и претензии в размере 15 000 руб., понесены почтовые расходы в размере 210 руб., подлежащие возмещению ответчиком
Мотивировочная часть
Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является
Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с вышеуказанным иском в суд, согласно которому просил обязать ответчика исполнить договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям № от <дата> в течение 30 дней со дня вступления
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, <ФИО> является собственником земельного участка местоположение установлено относительно ориентира, расположенного в границах участка. <адрес>..;
Мотивировочная часть
Исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам. Учитывая, что материалами дела достоверно подтвержден факт неисполнения ответчиком обязательств по заключенному с истцом договору на технологическое
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с иском к ответчику о взыскании денежных средств за устранение строительных недостатков в счет уменьшения цены объекта компенсации морального вреда, судебных расходов. В обоснование требований указав, что
Описательная часть
Представитель ответчика в суд не явился, извещен о судебном заседании надлежащим образом, ходатайств об отложении судебного заседания не подавал, ранее представил возражения на иск, в которых просил применить положения ст. 333
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о наличии законных оснований для применения вышеприведенных положений ч. 4 ст.10 Федерального закона № 214-ФЗ, и учитывая, что цена договора участия долевого строительства, заключенного между сторонами
Симоновский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, признании действий по непредоставлению информации, нарушающими права потребителя, обязании предоставить запрашиваемый комплект документов, признании
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ГБУ адрес «Жилищник адрес» и просит суд, с учетом принятых судом уточнений в порядке ст. 39 ГПК РФ, признать действия ответчика по непредоставлению запрашиваемой информации и документов
Описательная часть
- досудебное требование № 12 (запрос в ГБУ «Жилищник адрес», ИНН , о предоставлении документа - основания предоставления платежных реквизитов (р/с ) в нарушение требований ФЗ № 103 о спец счетах - для оплаты по договору
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о том, что заявленные исковые требования удовлетворению не подлежат по следующим основаниям. Оценивая представленные по делу доказательства в их
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ГБУ адрес «Жилищник адрес» о защите прав потребителя, признании действий по непредоставлению информации, нарушающими права потребителя, обязании предоставить запрашиваемый комплект
Новошахтинский районный суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику, в котором после изменения исковых требований просил взыскать с последнего в свою пользу недоплаченное страховое возмещение без учета износа заменяемых запасных частей в размере 109814
Описательная часть
Как следует из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 22.01.2024 вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством , государственный регистрационный номер №
Мотивировочная часть
Суд не может согласиться с указанными выводами финансового уполномоченного, и, учитывая изложенное выше, считает, что поскольку страховой компанией АО «СОГАЗ» не был организован ремонт транспортного средства, принадлежащего
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «СОГАЗ» о защите прав потребителя, удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд, истец просит взыскать с ответчика оплату за обучение в размере 170 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., штраф в размере 50 % от суммы, присужденной судом в пользу потребителя, неустойку за период
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>. и ее представитель <ФИО> исковые требования поддержали, указав на нарушение ответчиком некачественным оказанием образовательных услуг при отсутствии соответствующей лицензии прав
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования, суд приходит к следующим выводам. Также суд приходит к выводу о несостоятельности доводов истца о нарушении ответчиком ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Орджоникидзевский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Меридиан» (далее – ООО «Меридиан») о защите прав потребителя, указывая на неисполнение ответчиком своих обязательств по договору подряда от (дата) по установке
Описательная часть
Судом установлено, что (дата) между <ФИО> и ООО «Меридиан» заключен договор на изготовление и установку конструкций из ПВХ профиля (л.д. 9-11). Поскольку <ФИО> в претензии от (дата) было заявлено
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчик о дне, времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, об отложении судебного заседания ходатайств не заявлял, суд считает возможным рассмотреть дело в его
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Меридиан» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО «Моторс Авто Групп» с требованиями о расторжении договора купли-продажи автомобиля №БМ0561, взыскании 1 055 000 рублей, уплаченных за автомобиль, взыскании компенсации морального вреда в размере 5000
Описательная часть
Представитель истца - <ФИО>, действующий на основании доверенности, исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. Из материалов дела следует, что 15.03.2025 г. <ФИО> и ООО «Моторс
Мотивировочная часть
Указанный факт сторонами не оспаривается, стороны единогласно ссылаются на него в письменных пояснениях и возражениях. Соответственно, суд считает факт возврата денежных средств доказанным в соответствии с ч.2 ст. 68
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "Моторс Авто Групп" - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «<ФИО>» о защите прав потребителя, указав в обоснование заявленных требований, что 22.11.2024 года между нею и ООО «<ФИО>» был заключен договор публичной оферты на оказание услуг
Описательная часть
Истец <ФИО> и ее представитель по устному заявлению <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали в полном объеме по основаниям, указанным в исковом заявлении. В судебном заседании
Мотивировочная часть
Вместе с тем, компенсация фактических расходов должна осуществляться с учетом такого основополагающего принципа российского права как соразмерность, предполагающего анализ фактических отношений сторон с точки зрения
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «<ФИО>» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд, истец просит считать недействительным договор займа № от <дата>. между АО «ОТП Банк» и <ФИО>, оформленный с существенными нарушениями Федерального законодательства, взыскать расходы на юридические услуги в сумме
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, его представитель <ФИО>, действующий на основании доверенности, требования поддержали, указали на недействительность договора займа ввиду отсутствия воли истца на заключение этого
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах суд признает ответчика надлежаще извещенным о рассмотрении дела и с учетом наличия согласия истца, определяет рассмотреть дело в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 ГПК РФ
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Рандеву», указав, что <дата> на его электронную почту поступило нежелательное рекламное сообщение, что причинило ему моральный вред
Описательная часть
Согласно ч. 2 ст. 61 данного кодекса обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь
Мотивировочная часть
Исследовав и оценив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Относительно доказательственного значения решения <ФИО> суд исходит из того, что согласно абзацу 5 пункта 4 определения Конституционного Суда
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> № к ООО «Рандеву» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа, удовлетворить частично
Динской районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском ООО «ЭМ ЗАПАД», ООО «Ассист-К», ООО «Д.С.АВТО», ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя, в котором с учетом уточненных требований просил суд взыскать с ООО «ЭМ ЗАПАД» и ПАО СК «Росгосстрах»
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между ООО «ЭМ-ЗАПАД» и <ФИО> заключен договор купли-продажи №/РА автомобиля Квитанции, платежного поручения или обязательного в применении чека ККТ об оплате данной услуги в размере 124
Мотивировочная часть
На основании вышеизложенного, суд считает необходимым взыскать с ООО «ЭМ ЗАПАД» в пользу истца денежные средства в размере 264 030 рублей (121 056 рублей + 85 644 рубля + 57 330 рублей); с ООО «Д.С.АВТО» денежные средства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЭМ ЗАПАД», ООО «Ассист-К», ООО «Д.С.АВТО», ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СЗ «Пригород лесное» о взыскании неустойки и компенсации морального вреда, штрафа за ненадлежащее исполнение договора купли-продажи квартиры, мотивируя свои требования тем, что
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании между истцами <ФИО>, <ФИО> и ответчиком ООО «СЗ «Пригород лесное» заключен договор купли-продажи квартиры № ПРЛ-6/4.1/235-299265401КИ от 10.10.2024г., в соответствии с условиями
Мотивировочная часть
При определении размера подлежащей взысканию неустойки, суд учитывает степень выполнения обязательства должником, имущественное положение истцами, а также имущественный и иные заслуживающие уважения интересы ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «СЗ «Пригород лесное» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Истринский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Акционерному обществу «Истринская теплосеть», Обществу с ограниченной ответственностью «МосОблЕИРЦ» о защите прав потребителя. Свои требования мотивировал тем, что из ответа Главного
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал. Представители ответчиков АО «Истринская теплосеть», ООО «МосОблЕИРЦ» в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражали. Судом
Мотивировочная часть
Вместе с тем, согласно п.4 ч.22 ст. 1 Федерального закона от 03 июня 2009 года №103-ФЗ «О деятельности по приему платежей физических лиц, осуществляемой платежными агентами» положения данного Федерального закона не применяются
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Акционерному обществу «Истринская теплосеть» , Обществу с ограниченной ответственностью «МосОблЕИРЦ» о защите прав потребителя – отказать
Кировский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с обозначенным иском, в обоснование указав, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор оказания юридических услуг, по условиям которого ответчик взял на себя обязательства оказать услуги
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании поддержал оставшиеся исковые требования, пояснил, что упущенная выгода была истцом рассчитана, исходя из предположения, что указанную сумму он получил бы
Мотивировочная часть
В связи с изложенным, суд считает возможным удовлетворить требования истца в части расторжения договора от <дата>. Суд приходит к выводу о наличии оснований для удовлетворения исковых требований о взыскании
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Ленинский районный суд г. Курска (Курская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> с учетом уточнения требований обратился в суд с иском к ответчику ООО «Анапское взморье» о защите прав потребителя, указывая, что <дата>. истцом был забронирован четырехместный номер в отеле Fioleto Family Uitra All
Описательная часть
Представитель истца по ордеру <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, по основаниям, изложенным в иске, просил их удовлетворить. Судом установлено, что истец
Мотивировочная часть
Поскольку истец не отказался от исковых требований о взыскании с ответчика вышеуказанной суммы, суд полагает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца вышеуказанную сумму, не обращая к принудительному исполнению решение
Железнодорожный районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> <ФИО> в котором просил взыскать с ответчика <ФИО> в свою пользу сумму в размере 330 355,67 руб., полученную страховщиком в порядке суброгации; проценты за пользование чужими
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> на удовлетворении искового заявления настаивал по изложенным в нем основаниям. Как следует из материалов дела, <дата> Акционерное общество «Страховое
Мотивировочная часть
Вместе с тем, согласно п.105 постановления Пленума Верховного Суда РФ от <дата> № «О применении судами законодательства об обязательном страховании гражданской ответственности владельцев транспортных средств», прекращение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО>» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения в полном объеме
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» (далее - САО «РЕСО-Гарантия») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 19.10.2023 произошло дорожно-транспортное
Описательная часть
Судом установлено, материалами настоящего гражданского дела подтверждено, что<дата> произошло ДТП с участием автомобиля Сузуки, государственный регистрационный знак №, под управлением <ФИО> и принадлежащего на праве
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 116-117 и 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть поданное исковое заявление в отсутствие надлежаще извещенных неявившихся истца, представителей истца, представителя ответчика и иных третьих лиц
Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд, истец просит взыскать с ответчика оплату за обучение в размере 108 500 руб., убытки в виде процентов за пользование кредитом в размере 17328,62 руб., компенсацию морального вреда в размере 100 000 руб., штраф в размере 50 %
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и ее представитель <ФИО> исковые требования поддержали, указали на нарушение ответчиком некачественным оказанием образовательных услуг при отсутствии соответствующей лицензии прав
Мотивировочная часть
Полагая свои права нарушенными некачественным оказанием услуг, истец просит взыскать с ответчика стоимость обучения, проценты, подлежащие выплате по кредитному договору, оформленному с целью оплаты курса. Однако, суд
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ирбитский районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском, обосновав следующим
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, поддержал исковые требования по изложенным в иске основаниям, дополнил, что на фото и в акте осмотра СУДЭКС зафиксированы повреждения
Мотивировочная часть
Не доверять данному заключению экспертизы у суда не имеется оснований, поскольку составлено экспертом-техником в пределах компетенции, соответствует требованиям сертификации по соответствующей специальности, входящей в предмет
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Гагаринский районный суд (город Севастополь) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В <дата> года <ФИО> обратился в суд с иском к ГУП РК "Крымэнерго" в котором с учетом заявления об изменении исковых требований от <дата> просил
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании доводы искового заявления поддержал по указанным выше основаниям, просил требования удовлетворить. Истцом заявлено требование о взыскании указанной неустойки
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения представителя ответчика, исследовав доводы искового заявления и материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, суд приходит к выводу о том, что требования истца о понуждении
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Государственному унитарному предприятию Республики Крым "Крымэнерго" о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя, об осуществлении технологического присоединения
Вводная часть
Истица В.Т.В. обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, В.Т.В. является собственником земельного участка по адресу: <адрес>, что подтверждается выпиской из ЕГРН. Судом установлено, что действиями ответчика
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения требований истца и возложении на ответчика обязанности исполнить обязательства по договору оказания услуг по технологическому присоединению № от <дата>..;
Резолютивная часть
Исковые требования В.Т. В. к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителей, удовлетворить частично
