04RS0№-48
ЗАОЧНОЕ РЕШЕНИЕ
Именем Российской Федерации
30 июля 2025 года г. Улан-Удэ
Октябрьский районный суд г. Улан-Удэ в составе председательствующего судьи Прокосовой М.М., при помощнике судьи Бальбуровой С.А., рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело № по исковому заявлению ФИО1 к ООО МФК «ОТП Финанс» о защите прав потребителя,
УСТАНОВИЛ:
Обращаясь в суд, истец просит считать недействительным договор займа № от ДД.ММ.ГГГГ. между АО «ОТП Банк» и ФИО1, оформленный с существенными нарушениями Федерального законодательства, взыскать расходы на юридические услуги в сумме 10000 руб., моральный вред в размере 15000 руб.
Исковые требования мотивированы тем, что АО «ОТП Банк» 02.10.2024 г. направило на его имя уведомление об оформлении займа на сумму 157739 рублей на срок 24 месяца, оформленного документом за номером №. При оформлении указанного договора займа со стороны Банка не были предоставлены для ознакомления условия получения займа. С АО «ОТП Банк» в какие - либо отношения по поводу займа истец не вступал, не предоставлял никаких сведений. Также не оформлял заявление о предоставлении займа. Данный договор займа считает недействительным, потому что он не имел намерений на заключение договора займа и получение денежных средств в долг в каких- либо других формах, не выражал свою волю на заключение договора займа. До получения смс-уведомления из Банка не было никакой информации о займе. После оформления на его имя договора займа, якобы полученные средства не поступали, а были отправлены на счета третьих лиц. Никаких распоряжений, согласований или других каких-либо действий по поводу списания этих средств он не давал. Не располагает сведениями, кому именно в действительности были перечислены денежные средства в сумме 157739 рублей. На отправленную претензию от 24.02.2025 года, полученную банком 28.02.2025 года, ответа от банка получено не было.
Определением от 03.07.2025г. произведена замена ненадлежащего ответчика АО «ОТП Банк» на надлежащего ООО МФК «ОТП Финанс».
АО «ОТП Банк» привлечено к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований.
В судебном заседании истец ФИО1, его представитель ФИО2, действующий на основании доверенности, требования поддержали, указали на недействительность договора займа ввиду отсутствия воли истца на заключение этого договора и отсутствие согласования существенных условий договора займа, просят требования удовлетворить.
Представитель ответчика ООО МФК «ОТП Финанс» в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом.
Представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора АО «ОТП Банк» в судебное заседание не явился, извещены надлежащим образом.
Судом предприняты все меры по надлежащему извещению ответчика, представитель ответчика в судебное заседание не явился, не ходатайствовал о рассмотрении дела в его отсутствие.
При указанных обстоятельствах суд признает ответчика надлежаще извещенным о рассмотрении дела и с учетом наличия согласия истца, определяет рассмотреть дело в порядке заочного производства в соответствии со ст. 233 ГПК РФ.
Выслушав истца, его представителя, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам.
В соответствии со ст. 1 ГК РФ граждане (физические лица) и юридические лица приобретают и осуществляют свои гражданские права своей волей и в своем интересе. Они свободны в установлении своих прав и обязанностей на основе договора и в определении любых не противоречащих законодательству условий договора.
Согласно ст. 8 ГК РФ гражданские права и обязанности возникают из договоров и иных сделок, предусмотренных законом, а также из договоров и иных сделок, хотя и не предусмотренных законом, но не противоречащих ему.
Согласно п. 1 ст. 420 ГК РФ договор представляет собой соглашение двух или нескольких лиц об установлении, изменении или прекращении гражданских прав и обязанностей.
В силу п. 1 ст. 421 ГК РФ граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
При этом, пунктом 4 этой же статьи предусмотрено, что условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами.
Согласно ст. 422 ГК РФ условия договора определяются по усмотрению сторон, кроме случаев, когда содержание соответствующего условия предписано законом или иными правовыми актами. Договор должен соответствовать обязательным для сторон правилам, установленным законом и иными правовыми актами (императивным нормам), действующим в момент его заключения.
На основании п. 1 ст. 432 ГК РФ договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
Согласно п. 1 ст. 434 ГК РФ договор может быть заключен в любой форме, предусмотренной для совершения сделок, если законом для договоров данного вида не установлена определенная форма.
Если стороны договорились заключить договор в определенной форме, он считается заключенным после придания ему условленной формы, хотя бы законом для договоров данного вида такая форма не требовалась.
Согласно п. 1 ст. 807 ГК РФ по договору займа одна сторона (заимодавец) передает в собственность другой стороне (заемщику) деньги или другие вещи, определенные родовыми признаками, а заемщик обязуется возвратить заимодавцу такую же сумму денег (сумму займа). Договор займа считается заключенным с момента передачи денег или других вещей.
Подпунктом 1 п. 1 ст. 161 ГК РФ предусмотрено, что сделки между юридическими лицами и гражданами должны совершаться в простой письменной форме.
Согласно ст. 160 ГК РФ, сделка в письменной форме должна быть совершена путем составления документа, выражающего ее содержание и подписанного лицом или лицами, совершающими сделку, или должным образом уполномоченными ими лицами.
В ходе рассмотрения заявленных требований в материалы дела сторонами представлены индивидуальные условия договора целевого займа № от ДД.ММ.ГГГГ., сторонами которого являются истец ФИО1 и ответчик ООО МФК «ОТП Финанс».
По условиям указанного договора целевого займа от 02.10.2024г. заемщику предоставлены денежные средства в размере 1577369 руб. на срок до ДД.ММ.ГГГГг.
Договор подписан от заемщика электронной подписью, от МФК уполномоченным лицом МФК ФИО3.
Согласно представленного договору займа, приложенного к нему заявления об использовании электронной подписи, электронной подписью, используемой в целях подписания документов, связанных с заключением/исполнением кредитного договора любых иных соглашений, заявлений, согласий, включая заявления и согласие на страхование, является смс-код, направляемые банком/МФК на мобильный телефон.
Судом запрошены данные у оператора связи ООО «Т2 Мобайл», в соответствии с полученным ответом, о состоянию на 02.10.2024г. абонентский номер «+79……39» зарегистрирован на ФИО1.
Согласно условиям договора от 02.10.2024г., подтверждением подписания документов электронной подписью является соглашение об использовании электронной подписи, согласно которому электронная подпись формируется посредством использования СМС кодов, направленных на зарегистрированный номер телефона заемщика, который указан в заявлении /индивидуальных условиях.
Также указано, что посредством простой электронной подписи – СМС кода, направленного на зарегистрированный номер телефона «+79……39» заемщик ФИО1 02.10.2024г. подписал следующие документы: индивидуальные условия, заявление о предоставлении займа, заявление о предоставлении дополнительных услуг (при наличии), согласие на обработку персональных данных и получение кредитных отчетов, соглашение о порядке взаимодействия при возврате просроченной задолженности.
Заявляя настоящие требования, истец ФИО1 указывает на то, что он не заключал договор займа, не согласовывал условия, на которых ему был предоставлен займ, не направлял смс-коды для заключения договора займа.
Специальные требования к предоставлению потребителю полной, достоверной и понятной информации, а также к выявлению действительного волеизъявления потребителя при заключении договора установлены Федеральным законом от 21 декабря 2013 г. N 353-ФЗ "О потребительском кредите (займе)", в соответствии с которым договор потребительского кредита состоит из общих условий, устанавливаемых кредитором в одностороннем порядке в целях многократного применения и размещаемых в том числе в информационно телекоммуникационной сети "Интернет" (части 1, 3, 4 статьи 5), а также из индивидуальных условий, которые согласовываются кредитором и заемщиком индивидуально, включают в себя сумму кредита; порядок, способы и срок его возврата; процентную ставку; обязанность заемщика заключить иные договоры; услуги, оказываемые кредитором за отдельную плату, и т.д. (части 1 и 9 статьи 5).
Индивидуальные условия договора отражаются в виде таблицы, форма которой установлена нормативным актом Банка России, начиная с первой страницы договора потребительского кредита (займа) четким, хорошо читаемым шрифтом (часть 12 статьи 5).
С банковского счета заемщика может осуществляться списание денежных средств в счет погашения задолженности заемщика по договору потребительского кредита (займа) в случае предоставления заемщиком кредитной организации, в которой у него открыт банковский счет (банковские счета), распоряжения о периодическом переводе денежных средств либо заранее данного акцепта на списание денежных средств с банковского счета (банковских счетов) заемщика, за исключением списания денежных средств, относящихся к отдельным видам доходов (части 22.1 и 22.2 статьи 5).
Согласно статье 7 Закона о потребительском кредите договор потребительского кредита (займа) заключается в порядке, установленном законодательством Российской Федерации для кредитного договора, договора займа, с учетом особенностей, предусмотренных этим федеральным законом (часть 1).
Договор потребительского кредита считается заключенным, если между сторонами договора достигнуто согласие по всем индивидуальным условиям договора, указанным в части 9 статьи 5 данного федерального закона. Договор потребительского займа считается заключенным с момента передачи заемщику денежных средств (часть 6).
Документы, необходимые для заключения договора потребительского кредита (займа) в соответствии с данной статьей, включая индивидуальные условия договора потребительского кредита (займа) и заявление о предоставлении потребительского кредита (займа), могут быть подписаны сторонами с использованием аналога собственноручной подписи способом, подтверждающим ее принадлежность сторонам в соответствии с требованиями федеральных законов, и направлены с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, в том числе сети "Интернет". При каждом ознакомлении в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" с индивидуальными условиями договора потребительского кредита (займа) заемщик должен получать уведомление о сроке, в течение которого на таких условиях с заемщиком может быть заключен договор потребительского кредита (займа) и который определяется в соответствии с данным Федеральным законом (часть 14).
Из приведенных положений закона следует, что заключение договора потребительского кредита (займа) предполагает последовательное совершение сторонами ряда действий, в частности, формирование кредитором общих условий потребительского кредита, размещение кредитором информации об этих условиях, в том числе в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", согласование сторонами индивидуальных условий договора потребительского кредита, подачу потребителем в необходимых случаях заявления на предоставление кредита и на оказание дополнительных услуг кредитором или третьими лицами, составление письменного договора потребительского кредита по установленной форме, ознакомление с ним потребителя, подписание его сторонами, в том числе аналогом собственноручной подписи, с подтверждением потребителем получения им необходимой информации и согласия с условиями кредитования, а также предоставление кредитором денежных средств потребителю.
Суду представлена детализация счета ООО «Т2 Мобайл», клиента ФИО1, по номеру телефона «+79……39» за период с 01.10.2024г.- 02.10.2024г.
в период с 21час. 32мин. 02.10.2024г. по 21 час. 53мин. 02.10.2024г. на указанный номер поступило 11 входящих смс-сообщений, при этом ни одного исходящего смс-сообщение от абонента ФИО1 не направлены.
Таким образом, доказательств направления истцом ФИО1 смс-кода для заключения договора займа, суду не представлено.
На запросы суда о предоставлении сведений о процедуре заключения договора займа № от 02.10.2024г., ответчиком сведения не представлены.
Суд, разрешая заявленные исковые требования применительно к вышеприведенным положениям закона, а также положениям ст. ст. 432, 434 ГК РФ, оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, приходит к выводу о том, что ФИО1 договор займа с ООО МФК «ОТП Финанс» не заключал, денежные средства по договору не получал, условия предоставления заемных средств с микрофинансовой организацией не согласовывал.
С учетом установленных обстоятельств суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о признании договора недействительным.
Также истцом заявлены требования о компенсации морального вреда, со ссылкой на ст. 151 ГК РФ.
В силу ст. 150 Гражданского кодекса Российской Федерации, жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, неприкосновенность жилища, личная и семейная тайна, свобода передвижения, свобода выбора места пребывания и жительства, имя гражданина, авторство, иные нематериальные блага, принадлежащие гражданину от рождения или в силу закона, неотчуждаемы и непередаваемы иным способом.
В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими на принадлежащие гражданину нематериальные блага, а также в других случаях, предусмотренных законом, суд может возложить на нарушителя обязанность денежной компенсации указанного вреда.
При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень вины нарушителя и иные заслуживающие внимания обстоятельства.
Суд должен также учитывать степень физических и нравственных страданий, связанных с индивидуальными особенностями гражданина, которому причинен вред.
Поскольку ответчиком неоднократно направлялись требования о погашении задолженности, на запросы потребителя ответы не направляли, тем самым причинили истцу ФИО1 нравственные страдания.
С учетом положений указанных выше норм закона и обстоятельств дела, суд приходит к выводу о необходимости взыскания с ответчика ООО МФК «ОТП Финанс» в пользу истца ФИО1 в качестве компенсации морального вреда денежной суммы в размере 3000 рублей, принимая во внимание конкретные обстоятельства дела, требования разумности и справедливости.
Согласно ч. 1 ст. 88, ст. 94 ГПК РФ судебные расходы состоят из государственной пошлины и издержек, связанных с рассмотрением дела.
Согласно ст.94 ГПК РФ К издержкам, связанным с рассмотрением дела, относятся: суммы, подлежащие выплате свидетелям, экспертам, специалистам и переводчикам; расходы на оплату услуг переводчика, понесенные иностранными гражданами и лицами без гражданства, если иное не предусмотрено международным договором Российской Федерации; расходы на проезд и проживание сторон и третьих лиц, понесенные ими в связи с явкой в суд ; расходы на оплату услуг представителей; расходы на производство осмотра на месте; компенсация за фактическую потерю времени в соответствии со статьей 99 настоящего Кодекса; связанные с рассмотрением дела почтовые расходы, понесенные сторонами; другие признанные судом необходимыми расходы.
В соответствии со ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, за исключением случаев, предусмотренных частью второй статьи 96 настоящего Кодекса. В случае, если иск удовлетворен частично, указанные в настоящей статье судебные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных судом исковых требований, а ответчику пропорционально той части исковых требований, в которой истцу отказано.
В соответствии со ст. 100 ГПК РФ суд считает необходимым взыскать в пользу истца с ответчика на оплату юридических услуг в размере 10 000 руб.
При взыскании с ответчика в пользу истца расходов на юридические услуги суд исходит из принципа разумности и справедливости, категории рассматриваемого дела, количества судебных заседаний, указанные расходы подтверждены распиской представителя ФИО2 о получении от ФИО1 денежных средств в размере 30 000 руб.
В соответствии с ч. 1 ст. 103 ГПК РФ государственная пошлина, от уплаты которой истец был освобожден, взыскивается с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в доход соответствующего бюджета
Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение суда, суд присуждает возместить с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы.
Поскольку истец ФИО1 при подаче иска был освобожден от уплаты госпошлины, с ответчика подлежит взысканию госпошлина в размере 3000 руб.
На основании изложенного, руководствуясь ст.194-198, 233-235 ГПК РФ,
РЕШИЛ:
Исковые требования ФИО1 удовлетворить частично.
Признать договор займа №, заключенный 02.10.2024г., между ФИО1, ДД.ММ.ГГГГ.р. и ООО МФК «ОТП Финанс» недействительным.
Взыскать с ООО МФК «ОТП Финанс» в пользу ФИО1 расходы на услуги представителя в размере 10 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 3000 руб.
Взыскать с ООО МФК «ОТП Финанс» ОГРН <***>, ИНН<***> в доход муниципального образования «<адрес>» государственную пошлину в размере 3000 руб.
Ответчик вправе подать в суд, принявший заочное решение, заявление об отмене этого решения суда в течение семи дней со дня вручения ему копии этого решения.
Заочное решение может быть обжаловано ответчиком в Верховный Суд РБ путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд <адрес> в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении заявления об отмене этого решения суда.
Иными лицами, участвующими в деле, а также лицами, которые не были привлечены к участию в деле и вопрос о правах и об обязанностях которых был разрешен судом, заочное решение может быть обжаловано в Верховный Суд РБ путем подачи апелляционной жалобы через Октябрьский районный суд <адрес> в течение одного месяца по истечении срока подачи ответчиком заявления об отмене этого решения суда, а в случае, если такое заявление подано, - в течение одного месяца со дня вынесения определения суда об отказе в удовлетворении этого заявления.
Решение в окончательной форме изготовлено 11.08.2025г.
Судья М.М.Прокосова