Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском, в котором указал, что 25 сентября 2024 года произошло дорожно-транспортное происшествие, с участием автомобиля DATSUN ON-DO государственный регистрационный знак Номер , под управлением водителя
Описательная часть
Сославшись на нормы права и правоприменительную практику истец, с учётом уточнений, принесенных в порядке ст. 39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации просит признать незаключенным соглашение о страховой
Мотивировочная часть
В тот же день сторонами подписано соглашение о страховой выплате. Факт подписания соглашения сторонами не оспаривался. Вместе с тем, п. 1.1. соглашения не заполнен о способе перечисления денежных средств (л.д. 8). Указанные
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя удовлетворить
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику адрес и просила взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за нарушение срока выполнения работ по договору подряда № 20/5 818-14129-2023-СМР от 05.09.2023 за период
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объёме. Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных истцом требований по доводам
Мотивировочная часть
Вместе с тем, ответчиком заявлено о применении к требованиям истца о взыскании неустойки положений ст. 333 ГК РФ и ее снижении, что суд находит обоснованным, при этом, суд исходит из того, что гражданское законодательство
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к адрес о защите прав потребителя удовлетворить частично
Чертановский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ИП <ФИО>, в котором просит суд с учетом заявления, поданного в порядке ст. 39 ГПК РФ, расторгнуть договор поставки товара, заключенный 18 июня 2024 года между <ФИО> и ИП
Описательная часть
В пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснено, что исходя из смысла пункта 4 статьи 23 ГК РФ гражданин
Мотивировочная часть
Принимая во внимание положения действующего законодательства, учитывая обстоятельства рассмотренного дела, суд полагает возможным компенсировать истцу за счет ответчика убытки в размере сумма Вместе с тем
Резолютивная часть
Расторгнуть договор поставки товара, заключенный 18 июня 2024 года между <ФИО> и ИП <ФИО>
Сосновский районный суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭкоСити» (далее по тексту решения – ООО СЗ «ЭкоСити») с учетом уточнений требований о взыскании в равных долях
Описательная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> в судебном заседании участия не принимали, извещены надлежащим образом. Просили дело рассмотреть в их отсутствие. Представитель ответчика ООО СЗ «ЭкоСити» в судебном заседании участия
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения исковых требований. С учетом установленных обстоятельств и приведенных норм права, учитывая, что выявленные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭкоСити» - удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Служба заказчика и технического надзора» о защите прав потребителя, в обоснование заявленных требований указали, что <дата> истцами приобретено
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> истцами приобретено по договору купли-продажи жилое помещение – <адрес>, расположенная по <адрес>, <адрес>, (далее – Договор купли-продажи от 04.03.2023г.). Истцом
Мотивировочная часть
Установив факт наличия недостатков в квартире, суд приходит к выводу об удовлетворении требований в части взыскания с ответчика в пользу каждого истца денежных средств в размере 79 882,08 руб. (169 931,16 руб. – 10167,00 руб.=
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к Муниципальному унитарному предприятию «Служба заказчика и технического надзора городского округа город Уфа Республики Башкортостан» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском в суд к акционерному обществу «Чери автомобили рус», обществу с ограниченной ответственностью «Автосеть Уфа» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований <ФИО> указал, что
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> - <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, просил суд их удовлетворить, по доводам, изложенным в исковом заявлении. Также представитель истца дополнительно пояснил, что
Мотивировочная часть
Выслушав представителей истца и ответчика, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, до настоящего времени ответ на претензию <ФИО> от АО «ЧЕРИ АВТОМОБИЛИ РУС» не поступил
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Чери автомобили рус», обществу с ограниченной ответственностью «Автосеть Уфа» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Истринский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «МИЦ-ИНВЕСТСТРОЙ» о защите прав потребителя. Свои требования мотивировал тем, что между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «МИЦ-ИНВЕСТСТРОЙ»
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> (покупатель) и ООО «Специализированный застройщик «МИЦ – ИНВЕСТСТРОЙ» (продавец) был заключен договор № купли-продажи квартиры, в соответствии с которым истец приобрел
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, и дав юридическую оценку собранным по делу доказательствам, суд считает уточненные исковые требования <ФИО> подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Выводы эксперта
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «МИЦ–ИНВЕСТСТРОЙ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту <ФИО>, истец) обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу «БАНК УРАЛСИБ» (далее по тексту ПАО «БАНК УРАЛСИБ», ответчик) о защите прав потребителя, в обоснование исковых требований указав
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО> в судебном заседании требования поддержала, просила удовлетворить. Из материалов дела следует, что 25.07.2024 года между <ФИО> и ПАО «БАНК УРАЛСИБ» заключен
Мотивировочная часть
Разрешая спор, суд принимает во внимание, что ПАО «БАНК УРАЛСИБ» на основании договора оказывало <ФИО> услугу «Своя ставка», поскольку в период с 25.07.2024 года (дата заключения договора) по 21.10.2024 года (дата
Вологодский районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с заявлением о защите прав потребителя, указав в обоснование требований, что 26.09.2024 она приобрела автомобиль в салоне ООО «Мартен» в г. Вологде с помощью кредитных средств. Стоимость автомобиля 1 270 000
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась, извещена надлежаще, действует через представителя <ФИО>, который в судебном заседании поддержал заявленные требования. Из материалов дела усматривается, что
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к Обществу с ограниченной ответственностью «Юридические решения» о защите прав потребителя – удовлетворить
Майкопский городской суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указал, что <дата> заключил с ответчиком договор подряда на бурение скважины на принадлежащем ему
Описательная часть
Материалами дела подтверждается, что <дата> между истцом и ответчиком заключен договор подряда на бурению скважины на земельном участке, с кадастровым номером 01:04:5802002:332, расположенном по адресу: <адрес>..;
Мотивировочная часть
Таким образом, на основании вышеизложенного, суд считает заявленные исковые требования законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить
Муромский городской суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО "АвтоПерспектива" о защите прав потребителя и, уточнив требования ((дата)), просит
Описательная часть
Представитель истца адвокат Ежова И.В., действующая по ордеру (номер) от (дата) (л.д.41), в судебном заседании уточненные требования поддержала по доводам и основаниям искового заявления. Ранее, (дата), представил
Мотивировочная часть
Полагает, что истец в силу вышеприведенных положений закона имела право отказаться от исполнения спорного договора в любое время до окончания срока его действия. При таких обстоятельствах, истец, отказавшись от исполнения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ) ООО "АвтоПерспектива" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «СЗ «Самолет Девелопмент» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что 19.10.2021 г. между <ФИО>, <ФИО> и ООО «СЗ Самолет Девелопмент» заключен договор №
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 19.10.2021 г. между истцами <ФИО>, <ФИО> и ООО «СЗ Самолет Девелопмент» заключен договор № ЛЮБ-6/65/304-252И участия в долевом строительстве, в соответствии с которым ответчик
Мотивировочная часть
С учетом надлежащего извещения всех участников процесса суд полагает возможным рассмотрение дела по существу при данной явке в порядке ст. 167 ГПК РФ. Оценивая представленные суду заключения ИП <ФИО> и ООО «Первый
Центральный районный суд г. Читы (Забайкальский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства. <дата> путем акцепта оферты ООО «ЭДЭКС», размещенной на сайте, между истцом и ответчиком заключен договор оказания образовательных услуг
Описательная часть
Истец <ФИО> в ходе рассмотрения дела уточнила исковые требования, в части взыскания суммы в размере 146250 руб. отказалась, ввиду добровольной оплаты, однако просила взыскать с ответчика в ее пользу компенсацию морального вреда
Мотивировочная часть
В соответствии со ст.167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии не явившейся стороны по делу. Факт нарушения прав истца, как потребителя, в ходе судебного разбирательства подтвердился, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЭДЕКС» о защите прав потребителя удовлетворить
Королёвский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «СТ-БИОС» о защите прав потребителя
Описательная часть
В судебном заседании истец и его представитель исковые требования поддержали. То есть, всего по четырем договорам истцом ответчику уплачено 501 636 руб., что подтверждается материалами дела и не оспаривается
Мотивировочная часть
При этом, суд не находит оснований для удовлетворения требования истца о взыскании 500 000 руб. в счет будущих расходов на устранение недостатков оказанных услуг, поскольку, как следует из приведенного заключения эксперта
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> - удовлетворить частично
Комсомольский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился с иском к ответчику о защите прав потребителей, мотивируя свои требования тем, что ... года он приобрел у ИП <ФИО> товар - сотовый телефон Samsung Galaxy S23 Ultra 12/256Gb Beige ... стоимостью 109990 p
Описательная часть
Судом установлено, что ... года истец заключил с ИП <ФИО> договор розничной купли-продажи и приобрел смартфон Samsung Galaxy S23 Ultra 12/256Gb Beige ..., стоимостью 109990 руб., что подтверждается кассовым чеком
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что процессуальный срок для рассмотрения дела, установленный ГПК РФ, исчерпан, а осуществление прав и свобод человека и гражданина, в том числе право истца на своевременное рассмотрение его гражданского дела не должно
Мотовилихинский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – <ФИО>, истец) обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.Авто» (далее - ООО «Д.С.Авто», ответчик) о защите прав потребителя, указав, что 27.07.2024 между ним и ООО
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> между АО «Экспобанк» и <ФИО> заключен договор потребительского кредита №. Кроме того, истцом заявлено требование о взыскании с ответчика
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. С учетом того, что 02.10.2024 истцом было направлено заявление об отказе от исполнения договора о предоставлении независимой гарантии, которое было получено
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С. Авто» удовлетворить
Вологодский районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, указав в обоснование требований, что 01.09.2024 между ООО «ГК Дакар» и <ФИО> заключен договор купли-продажи автомобиля. В тот же день между заявителем и ООО
Описательная часть
Из материалов дела усматривается, что 01.09.2024 года при заключении договора купли продажи автомобиля истцом для получения скидки на автомобиль был заключен опционный договор №, о подключении клиента к программе обслуживания
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенное, отсутствие сведении о фактически понесенных расходах, не выполнение законного требования потребителя о возврате уплаченных денежных средств при требовании об отказе от услуг и расторжении договора, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к обществу с ограниченной ответственностью «Аура-Авто», обществу с ограниченной ответственностью «Авто-Ассистанс» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Банк ВТБ (ПАО) о защите прав потребителя, указав, что <дата> на основании поданного ею заявления, между Банком, истцом и работодателем был заключен договор на банковское обслуживание. Истцу была
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала по мотивам, изложенным в иске. Из материалов дела следует, что <дата> на основании заявления <ФИО> на предоставление
Мотивировочная часть
Выслушав мнение участников процесса, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующему выводу. С учетом установленных обстоятельств, суд приходит к выводу о том, оспариваемая истцом операция была
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Банк ВТБ (ПАО) о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ВИ-СТРОЙ» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что между сторонами заключено соглашение о задатке от 05.06.2024, в соответствии с которым подрядчик обязуется
Описательная часть
В судебном заседании истец на иске настаивала, пояснила, что от соглашения с ответчиком она отказалась на основании ст.32 Закона о защите прав потребителей. Судом установлено и следует из материалов дела, что
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, судом был решен вопрос о возможности рассмотрения дела в отсутствие ответчика. Поскольку ответчик принятые на себя обязательства не исполнил, суд приходит к выводу о наличии оснований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ВИ-СТРОЙ» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Автомобилия» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, уточненных в ходе судебного рассмотрения, указано, что <дата> между истцом и ООО » был
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании ордера, уточненные исковые требования поддержал в полном объеме. В судебном заседании установлено, что <дата>..;
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что истец, являясь потребителем услуг, воспользовалась правом отказа от исполнения договора в разумный срок, при этом доказательств наличия фактически понесенных расходов, связанных с исполнением вышеприведенного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Автомобилия» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Каспийский городской суд (Республика Дагестан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – истец) обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее – ООО «ЭДЭКС») о защите прав потребителя. В обоснование иска истец указала, что <дата> между <ФИО> и ООО
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, <дата> между <ФИО> как пользователем и ООО «ЭДЭКС», как исполнителем был заключен договор-оферта об оказании платных образовательных услуг в сфере
Мотивировочная часть
Учитывая, что факт нарушения прав истца, как потребителя, установлен, то его требования в части взыскания компенсации морального вреда подлежат удовлетворению, однако суд считает возможным снизить размер компенсации морального
Орджоникидзевский районный суд г. Перми (Пермский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителей, просит взыскать с ответчика уплаченные по договору денежные средства в размере 45 000 рублей, неустойку за период с (дата) по (дата) в размере 116 100 рублей
Описательная часть
Истец <ФИО> с участием представителя, <ФИО>, допущенного к участию в деле на основании устного ходатайства, исковые требования поддержал. Судом установлено, что (дата) между истцом и ответчиком заключен
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, что ответчик о дне, времени и месте судебного заседания извещался надлежащим образом, об отложении судебного заседания ходатайств не заявлял, суд считает возможным рассмотреть дело в его
Резолютивная часть
Взыскать с <ФИО>, (дата) года рождения, в пользу <ФИО>, (дата) года рождения, уплаченные по договору денежные средства в размере 45 000 рублей, неустойку за период с (дата) по (дата) в размере 65 000 рублей, компенсацию
Петрозаводский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Иск заявлен по тем основаниям, что <ФИО> является собственником квартиры <адрес>. Управление домом осуществляет ООО «Гарантия-Плюс». Общество не исполняет обязанности по содержанию общего имущества многоквартирного дома в части
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании полагал иск подлежащим удовлетворению в части; просил учесть результаты проведенной судебной экспертизы, согласно которой ущерб
Мотивировочная часть
Заслушав лиц, участвующих в деле, изучив материалы настоящего гражданского дела, суд приходит к следующим выводам. Разрешая настоящий спор, принимая во внимание обстоятельства дела, дав оценку имеющимся в деле доказательствам
Железнодорожный районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратилисьв суд с иском к ответчику ООО «СЗ «Пик-Урал» с требованиями о взыскании расходов на устранение недостатков строительства, штрафа, компенсации морального вреда, неустойки, судебных расходов. В обоснование
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании настаивал на удовлетворении требований уточненного иска. Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, просила о рассмотрении дела в ее отсутствие. Представитель ответчика
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание данное экспертом заключение судебной экспертизы, которые полностью отвечают требованиям части 2 статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, является ясным, полным
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в лице представителя <ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между ПАО «Россети Сибирь» и <ФИО> был заключен договор №
Описательная часть
Истец <ФИО>, в суд не явилась, обеспечила явку своего представителя <ФИО>, (по доверенности от 27.11.2024), который в судебном заседании поддержал исковые требования в полном объеме по вышеизложенным основаниям
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на последнего обязанность исполнить обязательства по договору
