Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Кировский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истецобратился в суд с указанным иском к обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» (далее ООО «СК «Ренессанс Жизнь») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между сторонами заключен договор добровольного страхования с выдачей полиса № по программе страхования «Смарт Плюс» (далее - договор страхования) со сроком действия с <дата> Договор
Мотивировочная часть
Разрешая требования истца о взыскании неустойки, суд приходит к следующим выводам. Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что страховщик произвел выплату страхового возмещения в срок установленный правилами
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Страховая компания «Ренессанс Жизнь» о защите прав потребителя, отказать в полном объеме
Орловский районный суд (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее - ООО «ЭДЭКС») о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что ООО «ЭДЭКС» получило от <ФИО> денежные
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, просил их удовлетворить
Мотивировочная часть
В связи с изложенным суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для взыскания с ООО «ЭДЭКС» в пользу истца <ФИО> денежных средств в размере 157 739 рублей
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя, удовлетворить
Орехово-Зуевский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к АО «РОЛЬФ» о защите прав потребителя
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, <дата> между истцом и АО «Рольф» заключен договор купли-продажи бывшего в эксплуатации автомобиля №ОФС/П-0006114 за счет кредитных средств по кредитному договору ПАО Банк «ФК
Мотивировочная часть
Таким образом, суд полагает, что выполнил свою обязанность по заблаговременному уведомлению ответчика о рассмотрении настоящего дела и полагает возможным вынести заочное решение. Изучив материалы дела, оценив представленные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Рольф» (№), ООО «Соло» (№) о защите прав потребителя удовлетворить частично
Аксайский районный суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Роспотребнадзора по Ростовской области обратилось в суд с иском в интересах потребителя <ФИО> к АО «Финансовые продукты» о расторжении договора, взыскании денежных средств, уплаченных по договору, процентов за пользование
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства истец просит расторгнуть договор с АО «Финансовые продукты» от ... по сервисной программе «Комбопрордукт» (сертификат ...), взыскать с АО «Финансовые продукты» денежные средства в размере
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Установив факт нарушения ответчиком прав <ФИО>, учитывая конкретные обстоятельства дела, суд считает возможным
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Роспотребнадзора по Ростовской области в интересах <ФИО> к АО «Финансовые продукты» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Аксайский районный суд (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец – <ФИО> обратилась в суд к ИП <ФИО> о защите прав потребителей, мотивировав требования следующим: ...г. между ИП <ФИО> (Подрядчик) и <ФИО> (Заказчик) заключен договор подряда на производство и монтаж изделия
Описательная часть
Представитель истца адвокат Логинова И.В., действующая на основании доверенности и ордера, в судебном заседании просила удовлетворить исковые требования по доводам, изложенным в исковом заявлении. Как установлено
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела и оценив представленные в дело доказательства, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание, что ответчиком до настоящего времени не выполнены работы по договору
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО>, третье лицо ОМВД России по Аксайскому району о защите прав потребителя удовлетворить частично
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Северо-Запад» о защите прав потребителя, в котором просил обязать ответчика выполнить мероприятия по технологическому присоединению к электрическим сетям энергопринимающих устройств
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в части взыскания неустойки и морального вреда, уточнив, что в настоящее время технологическое присоединение осуществлено, однако неправомерными действиями
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание, что факт нарушения ответчиком предусмотренного договором срока осуществления мероприятий по технологическому присоединению нашёл
Истринский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «МИЦ-ИНВЕСТСТРОЙ» о защите прав потребителя
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО>, <ФИО> (покупатели) и ООО «Специализированный застройщик «МИЦ – ИНВЕСТСТРОЙ» (продавец) был заключен договор № купли-продажи квартиры, в соответствии с которым истцы
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд считает уточненные исковые требования <ФИО>, <ФИО> подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Выводы эксперта представляют собой полный и последовательный ответ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «МИЦ–ИНВЕСТСТРОЙ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Верхнепышминский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сезон ремонта» (далее по тексту – ООО «Сезон ремонта») с учетом уточнения: о взыскании стоимости устранения недостатков работ по договору подряда №
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представитель <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержали. Представитель ответчика ООО «Сезон ремонта» - <ФИО> в судебном заседании с иском согласился частично
Мотивировочная часть
Установив, что работы по спорному договору подряда выполнены ответчиком некачественно и согласно выводам судебной экспертизы стоимость затрат на устранение выявленных недостатков и нарушений составляет 649947 руб. 98 коп., суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Сезон ремонта» удовлетворить частично
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к САО «ВСК» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата> вследствие действий <ФИО>..;
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего <дата> вследствие действий <ФИО>, управлявшей транспортным средством государственный регистрационный
Мотивировочная часть
Исследовав имеющиеся в деле доказательства, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, приведенное содержание непосредственно заявления о страховом возмещении не позволяет сделать однозначный вывод о выборе потерпевшим
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Красноуфимский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Ч.Н.А. обратился в суд с иском к ООО МКК «Аквариус», в котором просит
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 28.10.2024 между ООО МКК «Аквариус» и Ч.Н.А. подписаны индивидуальные условия договора микрозайма №
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что истцом обязательства по возврату суммы займа исполнены не надлежаще, возращено лишь 200 рублей, суд приходит к выводу о том, что Кредитор правомерно применил к Заемщику штрафные санкции
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Ч.Н.А. к обществу с ограниченной ответственностью Микрокредитная компания «Аквариус» отказать в полном объеме
Октябрьский районный суд г. Барнаула (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ЭдЭкс» о защите прав потребителя. Заявленные исковые требования мотивированы тем, что <дата>г. между истцом и ООО «ЭдЭкс» был заключен договор об оказании платных
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО> и ООО «ЭдЭкс» был заключен договор об оказании платных образовательных услуг, в соответствии с которым последний принял на себя обязательство предоставить истцу
Мотивировочная часть
Вместе с тем, оценив качество услуг, истец в тот же день принял решение отказаться от заключенного Договора, оформив соответствующее заявление надлежащим образом, направил его скан-копию на электронную почту , согласно
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя удовлетворить
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с указанным иском. В обоснование исковых требований указал, что 10.12.2021 между <ФИО> и ООО «Константа Групп» был заключен договор на поставку, монтаж и пуско-наладку оборудования __ согласно
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объёме. Ответчиком в нарушение требований ст. 56 ГПК РФ не представлено суду допустимых и достоверных доказательств
Мотивировочная часть
Вместе с тем ответчик свои обязательства по договору на поставку, монтаж и пуско-наладку оборудования __ от 10.12.2021 не исполнил. С учетом установленных по делу обстоятельств, рассматривая заявленные исковые требования
Армавирский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ФРАНЦ" о защите прав потребителя, в котором просит обязать ООО "СБСВ-КЛЮЧАВТО ФРАНЦ" взыскать с ответчика в ползу истца денежные средства – убытки в виде
Описательная часть
Суд приходит к выводу, что указанные обстоятельства достоверно подтверждаются исследованными в судебном заседании допустимыми письменными доказательствами. Из материалов дела следует, что между истцом <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что указанные обстоятельства достоверно подтверждаются исследованными в судебном заседании допустимыми письменными доказательствами. Суд не находит оснований для удовлетворения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью "СБСВ-КЛЮЧАВТО ПРЕМИУМ"– удовлетворить частично
Комсомольский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением о защите прав потребителя, указав, что ... она заключила с ООО «Компания развития гостиничного хозяйства и туриндустрии» договор оказания туристического обслуживания ..., по которому
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме, по основаниям, изложенным в установочной части решения. Из представленных и исследованных в
Мотивировочная часть
Учитывая изложенные обстоятельства, руководствуясь вышеприведенными нормами, суд приходит к выводу, что потребитель в связи с ненадлежащим исполнением обязательств по договору об оказании туристской услуги вправе
Дзержинский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, мотивируя тем, что 16.12.2024 между ним и ИП <ФИО> заключен договор по ремонту квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. В качестве аванса им были перечислены денежные
Описательная часть
Так, судом установлено, что 16.12.2024 между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор по ремонту квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. За работу истцом ответчику были перечислены денежные средства в размере
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд, в соответствии с положениями ст. 113 ГПК РФ, надлежащим образом выполнил свою обязанность по извещению ответчиков о времени и месте судебного разбирательства. При таких
Железнодорожный районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истца обратились в суд с иском к ответчику ООО «СЗ «Пик-Урал» с требованиями о взыскании расходов на устранение недостатков строительства, штрафа, компенсации морального вреда, неустойки, судебных расходов. В обоснование
Описательная часть
Стороны в судебном заседании не присутствовали, извещены надлежащим образом о времени и месту судебного разбирательства. До начала судебного заседания в материалы дела поступил отзыв ответчика. В судебном заседании
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание данное экспертом заключение судебной экспертизы, которые полностью отвечают требованиям части 2 статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, является ясным, полным
Железнодорожный районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «СЗ «Пик-Урал» с требованиями о взыскании расходов на устранение недостатков строительства, штрафа, компенсации морального вреда, неустойки, судебных расходов. В
Описательная часть
Истец в судебном заседании настаивал на удовлетворении требований уточненного иска. В судебном заседании установлено, что 02.03.2021 между ООО «СЗ «Пик-Урал» и <ФИО>, <ФИО> заключен договор участия
Мотивировочная часть
Суд принимает во внимание данное экспертом заключение судебной экспертизы, которые полностью отвечают требованиям части 2 статьи 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, является ясным, полным
Октябрьский районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Страховое общество газовой промышленности» о защите прав потребителя, в обоснование заявленных требований указав, что 09 мая 2024 года в 14 час 10 минут возле дома 32 по ул. Октябрьский городок
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании доверенности, уточненные в судебном заседании исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ поддержал в полном объеме по изложенным выше основаниям. В силу ч
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства с точки зрения относимости, допустимости и достоверности каждого доказательства в отдельности, а также достаточность и взаимную связь доказательств в их совокупности, выслушав
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Страховое общество газовой промышленности» о защите прав потребителя, удовлетворить
Красноармейский районный суд г. Волгограда (Волгоградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя свои требования мотивировал тем, что 12 июля 2024 года между истцом и ответчиком был заключен договор подряда на ремонтные и отделочные работы № <адрес>
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 12 июля 2024 года между ИП <ФИО> и <ФИО> был заключен договор подряда на ремонтные и отделочные работы № <адрес>, расположенной по адресу: <адрес>. При таких
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о взыскании с ИП <ФИО> в пользу <ФИО> денежной суммы в размере 570 200 рублей, поскольку в судебном заседании установлено, что <ФИО> нарушен срок
Резолютивная часть
<ФИО> Садыховича к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить
Анапский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. 00.00.0000 к производству суда принято уточненное исковое заявление, в обоснование которого указано, что между <ФИО>..;
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Просил удовлетворить. Руководствуясь ст.167 ГПК РФ, ст.165.1 ГК РФ и п.68 Постановления Пленума Верховного суда РФ от 00.00.0000 N 25 «О
Мотивировочная часть
Учитывая, что признание стороной ответчика заявленных исковых требований <ФИО> в части взыскания неустойки за нарушение срока выполнения работ не противоречит закону, не нарушает прав и законных интересов самого ответчика и других
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, в обоснование указав, что 15.02.2024 года произошло ДТП с участием принадлежащего истцу автомобиля Тойота Камри, г.р.н. № и автомобиля Рено Каптюр, г.р.н. № под управлением водителя Е
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца К., исковые требования поддержал в полном объеме с учетом их уточнения, просил удовлетворить их в полном объеме. В судебном заседании представитель ответчика Ц. полагала
Мотивировочная часть
Из пояснений третьего лица следует, что 22.04.2024 года автомашина к СТОА двигалась из <адрес>). В связи с этим факт отсутствия данных автоматической фиксации о передвижении автомашины 22.04.2024 года не опровергает факт
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с указанным иском к ответчикам ООО «ЛЕГАЛТЭК», ООО «Медицинско-правовая компания» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что между истцом и ООО «ЛЕГАЛТЭК» заключен договор
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по изложенным основаниям, настаивал на их удовлетворении. Дополнительно суду пояснил, что денежные средства возвращены <дата>..;
Мотивировочная часть
Выслушав истца <ФИО>, исследовав, проверив и оценив в совокупности представленные материалы дела, суд считает исковые требования не подлежащими удовлетворению по следующим основаниям. Таким образом, суд
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ЛЕГАЛТЭК», Обществу с ограниченной ответственностью «Медицинско-правовая компания» о защите прав потребителя – отказать
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Форт-Юст» РБ в интересах <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Прайм Информ» о защите прав потребителя, в котором просила взыскать с ООО «Прайм Информ» в пользу
Описательная часть
В соответствии со ст. 155 ГПК РФ разбирательство гражданского дела происходит в судебном заседании с обязательным извещением лиц, участвующих в деле, о времени и месте заседания, если иное не установлено настоящим Кодексом
Мотивировочная часть
Так как реализация потребителем права на отказ от договора не в связи с его нарушением исполнителем предполагает обязанность возврата уплаченных денежных средств, а также с учетом установленных фактических обстоятельствах дела, суд
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Форт-Юст» Республики Башкортостан в интересах <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Прайм Информ» о защите прав потребителя удовлетворить
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с настоящим иском
Описательная часть
На основании вышеизложенного, истец просит суд признать незаконными действия ответчика, выражающиеся в отказе расторгнуть с истцом Договор, закрыть Счет без предоставления истцом своих персональных биометрических данных
Мотивировочная часть
Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующему выводу. При этом суд учитывает сложность дела, объем оказанной представителем юридической помощи, за участие в судебном заседании
Саровский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Трейлер Лайн» с требованиями о защите прав потребителя, которые мотивировали тем, что **** между сторонами был заключен агентский договор на подбор, приобретение, ремонт и доставку № Согласно
Описательная часть
В судебном заседании истец не присутствовал, извещен о времени и месте рассмотрения дела надлежащим образом. Судом установлено, что **** между <ФИО> как «Принципалом», с одной стороны, и ООО «Трейлер Лайн»
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о взыскании в его пользу с ответчика сумм, оплаченных им по договору в общем размере 3601024 рублей. Поскольку установлен факт нарушения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Трейлер Лайн» о защите прав потребителя удовлетворить
