Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Сосновский районный суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭкоСити» (далее по тексту решения – ООО СЗ «ЭкоСити») с учетом уточнений требований о взыскании
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании участия не принимала, извещена надлежащим образом. Просила дело рассмотреть в их отсутствие. Представитель ответчика ООО СЗ «ЭкоСити» в судебном заседании участия не принимал
Мотивировочная часть
Исследовав материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о наличии оснований для частичного удовлетворения исковых требований. С учетом установленных обстоятельств и приведенных норм права, учитывая, что выявленные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭкоСити» - удовлетворить частично
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Глобал Ассистанс», ООО «Аура-Авто», ООО «РРТ», в обоснование которого указал, что 19.08.2024 заключил с ООО «РРТ» договор № купли-продажи транспортного средства и договор № купли-продажи
Описательная часть
В судебное заседание представитель ответчика ООО «Аура-Авто» не явился, представил возражения на иск, в которых просит в иске отказать. 20.08.2024 между истцом и ответчиком был заключен опционный договор №, в соответствии
Мотивировочная часть
Разрешая гражданское дело по существу заявленных исковых требований, суд считает их подлежащими удовлетворению частично, при этом исходит из следующего. В данном случае суд приходит к выводу о взыскании денежных
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «РРТ», ИНН , в пользу <ФИО>, паспорт №, денежные средства в размере 400 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф за отказ удовлетворить требования
Куйбышевский районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО ГСК «Югория» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 19.04.2024 в 15.05ч. в <обезличено> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортных
Описательная часть
Судом установлено, что 19.04.2024г. около 15.05 ч. около дома №82а по пр-ту Строителей в г.Новокузнецке, водитель <ФИО>, управляя транспортным средством марки г/н №, перед поворотом направо, не занял крайнее правое
Мотивировочная часть
Суд полагает, что при разрешении настоящего спора юридически значимыми и подлежащими установлению являются, в том числе, обстоятельства того, на что изначально была направлена воля потерпевшего при обращении к страховщику (о
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО ГСК «Югория» о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Майкопский городской суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ПЭК» о защите прав потребителя - взыскании стоимости испорченного груза. В обоснование иска указал, что 18.01.2022 года, согласно зкспедиторской расписке № МППРРИШ-1/1701, в ТК ООО «ПЭК» был принят
Описательная часть
В судебном заседании истец поддержал уточненные требования и просил их удовлетворить. Как установлено в судебном заседании, согласно договору поставки оборудования № 27/11/21/1 от 27.11.2021г. истец приобрел у ООО
Мотивировочная часть
Выслушав доводы истца, исследовав представленные доказательства, суд считает иск <ФИО> подлежащим частичному удовлетворению по следующим основаниям. Груз был застрахован, однако истец в страховую компанию не обращался
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ПЭК» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Чертановский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Шел Медикал», в котором просила суд взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, уплаченные по договору № 1068 от 11.03.2024 года в размере сумма, денежные средства
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 11.03.2024 года и 03.04.2024 года между <ФИО> (клиент) и ООО «Шел Медикал» (исполнитель) были заключены договоры на оказание платных косметологических и медицинских услуг № 1068
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что судом приняты исчерпывающие меры для извещения и ответчика ООО «Шел Медикал», который явку своего представителя не обеспечил, об уважительности причин его неявки не сообщил, об отложении рассмотрения дела
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Шел Медикал» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец Голубь Г.А. обратился в суд с иском к ответчику ООО СК «Сбербанк Страхование Жизни» о признании решения об отказе в страховой выплате неправомерным, обязании признать случай страховым, произвести страховую выплату, взыскании
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 05.11.2019 между ООО Страховая Компания «Сбербанк Страхование Жизни» и <ФИО> на срок до 04.11.2024 заключен договор страхования ЦНСОР002 №0001663645, согласно которому застрахованы риски
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что истец в установленном порядке обратился к ответчику за страховым возмещением, представил весь комплект документов, а решение по заявлению не представлено, оснований для освобождения ответчика от выплаты страхового
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд к ООО «ВсеИнструменты.ру» с вышеуказанным иском. В обоснование исковых требований указал, что <дата> между истцом и ответчиком дистанционным способом заключен договор купли-продажи снегоуборщика
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> уточненные требования поддержал. Суду пояснил, что на день написания претензии такой же снегоуборщик уже стоил 93990 руб., в связи с чем он руководствуясь ст. 24 Закона о защите прав
Мотивировочная часть
Суд считает подлежащим удовлетворению требование истца о взыскании с ответчика неустойки по п.1 ст. 23 Закона «О защите прав потребителей», ввиду нарушения ответчиком прав истца, неисполнении в установленный ст.22 Закона «О
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ВсеИнструменты.ру» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ногинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, в обоснование которого указано, что <дата> между сторонами был заключен договор подряда № ДК-1309, согласно которого ответчик обязался построить
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между ИП <ФИО> (подрядчик) и <ФИО> (заказчик) был заключен договор подряда № ДК-1309, согласно пункту 1.1. которого ответчик обязался надлежащим образом организовать и провести
Мотивировочная часть
Исследовав представленные в деле доказательства, суд приходит к следующему выводу. На основании изложенного, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу истца стоимости работ и материалов, необходимых
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Комсомольский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ЭЛЛАДА ИНТЕРТРЕЙД», который, с учетом уточнений требований, просил суд обязать ООО «ЭЛЛАДА ИНТЕРТРЕЙД» принять некачественный автомобиль KIA RJ (К900), идентификационный номер
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> уточненные исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в установочной части решения, полагает, что истцом представлены надлежащие доказательства нарушения его прав
Мотивировочная часть
Давая оценку представленным истцом фотокопиям заказ-нарядов выполненных ремонтных работ спорного автомобиля, суд приходит к выводу, что они не отвечают признаку относимости и допустимости доказательств, так как оригиналы данных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> – оставить без удовлетворения
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику, указывая в обоснование своих требований, что между <ФИО> и АО «Специализированный застройщик «Филит» был заключен договор участия в долевом строительстве №Барклая
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между <ФИО> и АО «Специализированный застройщик «Филит» был заключен договор участия в долевом строительстве №Барклая 6-3(кв)-3/11/3(1)(АК) от 19.01.2024 г. Взятые на себя обязательства
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах с учетом положений ст.ст. 117, 167 ГПК РФ суд счел возможным рассмотреть гражданское дело при имеющейся явке. Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, оценив представленные
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «ГАРАНТ+» о защите прав потребителя, просил расторгнуть договоры оказания юридических услуг от 22.05.2023 № 782, от 11.02.2023 № 656, взыскать уплаченную по договорам
Описательная часть
Как установлено судом, 22.05.2023 между <ФИО> и ООО «Гарант+» был заключен договор на оказание правовых (юридических) услуг № 782
Мотивировочная часть
Вместе с тем, как следует из иска, предусмотренные договорами услуги ответчиком оказаны не были: проекты документов не подготовлены, интересы в суде не представлялись, на телефонные звонки сотрудники отвечать перестали
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ГАРАНТ+» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Георгиевский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Ауро-Авто» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 07 августа 2024 года между <ФИО> и АО «Авто Финанс Банк» был заключен договор потребительского кредитования
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что между <ФИО> и АО «Авто Финанс Банк» был заключен договор потребительского кредитования № от 07.08.2024 года и предоставлены денежные средства в размере 940 000 рублей
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, оценивая добытые доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, положение п.3 ст. 429.3 ГК РФ нельзя рассматривать в отрыве
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Ауро-Авто» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ЭДЭКС» о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что <дата> между ней и ООО «ЭДЭКС» заключен договор-оферта об оказании платных образовательных услуг, по условиям
Описательная часть
Истец с учетом уточненных исковых требований просит признать договор от <дата> заключённый между истцом <ФИО> и ответчиком ООО «ЭДЭКС» расторгнутым с <дата>, взыскать с ООО «ЭДЭКС» денежные средства
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежат взысканию проценты за пользование чужими денежными средствами за период с <дата> по <дата> (день вынесения решения суда) в сумме 3 279 рублей 04
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (<дата> года рождения, паспорт: серия 6516 № ******) к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее также – истец) обратился к ООО «Паутина событий» (далее также – ответчик) с названными исковыми требованиями (с учетом уточнений), указав в обоснование, что между ним и АО Альфа-банк <дата> был заключен кредитный
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> участия не принимал, сведений о причинах неявки суду не представил. Согласно ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), каждая сторона должна
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах заключение договора независимой гарантии это воля самого истца, соответственно, в совокупности с условиями кредитного договора, расторжение договора независимой гарантии права банка не нарушает
Промышленный районный суд г. Курска (Курская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что 15.12.2024 года ей был совершен заказ телефона «Айфон 16» в магазине «», который расположен по адресу: <адрес>
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить. Как следует из материалов дела и установлено в суде, ответчик <ФИО> является ИП. Основным видом
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, а также принимая во внимание, что ответчик своих обязательств по передаче истцу приобретенного у него товара, не исполнил в установленный срок, суд приходит к выводу о том, что истец как потребитель вправе
Пензенский районный суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с названным выше иском, указав, что 14.10.2024 она заключила кредитный договор с ПАО «РОСБАНК», со стороны которого было навязано условие оплаты сервисной услуги (сертификата) «На право премиального обслуживания
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами гражданского дела, что 14.10.2024 между <ФИО> и ПАО РОСБАНК заключен договор потребительского кредита №-Ф, согласно которому сумма кредита составила 1823481 руб. 00 коп
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного судопроизводства в отсутствие представителя ответчика. Руководствуясь правовыми нормами ст. 421, 422, 450.1, 779 ГК РФ, закона РФ "О защите прав потребителей"..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Профи Трейд» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройКубань» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований указал, что 05.12.2018г. между ООО СЗ «СпецСтройКубань» и <ФИО> заключен договор №
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО>, представитель по доверенности <ФИО>, подержал заявленные требования, просил иск удовлетворить. В судебном заседании <ФИО>, представитель по доверенности ООО СЗ
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, учитывая, что ООО СЗ «СпецСтройКубань» не исполнены обязательства по договору участия в долевом строительстве, а именно, объект долевого строительства не соответствует условиям договора, техническим
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «СпецСтройКубань» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Останкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя, мотивировав свои требования тем, что 09 июня 2024 между ИП <ФИО> и <ФИО> был заключен договор возмездного
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается собранными по делу доказательствами в их совокупности, 09 июня 2024 между ИП <ФИО> и <ФИО> был заключен договор возмездного оказания услуг № от 09 июня 2024 года на выполнение
Мотивировочная часть
На основании изложенного, суд считает возможным рассмотреть настоящий спор в отсутствие ответчика, в соответствии со ст. 167 ГПК РФ. Вместе с тем, суд взыскивает с ответчика в пользу истца проценты за пользование
Темрюкский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Автомир Премьер», в котором просит
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> поддержала заявленные требования, ссылаясь на те же обстоятельства. Как следует из материалов дела, <дата> по договору купли-продажи автомобиля № истец приобрел у ответчика
Мотивировочная часть
Вместе с тем, услуги, предусмотренные Картой Автомир ASSISTANCE помощь на дорогах № ООО «Автомир Премьер», истцу не оказывались. При таких обстоятельствах Конституционный суд подтвердил право покупателя отказаться
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Автомир Премьер» о защите прав потребителя – отказать
Кстовский городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите трав потребителя, в котором просил суд взыскать с ответчика в свою пользу сумму неустойки (пени) за просрочку передачи предварительно оплаченного товара из расчета 0,5% от суммы
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Судом установлено и из материалов дела следует, что 05.04.2024 г. между покупателем <ФИО> и продавцом ИП <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Анализируя условия договора № 06/2024 от 05.02.2024в части права продавца в одностороннем порядке без согласования с потребителем увеличивать срок доставки товара, суд приходит к выводу, что такое условие следует
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о взыскании суммы задолженности, удовлетворить
Советский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с названным иском, в обоснование указав, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор № <номер> на осуществление строительства подпорной стенки, укладку труб, строительство дренажного колодца
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>5 настаивал на удовлетворении исковых требований, пояснил, что ответчиком никакие работы на участке истца выполнены не были. Приобщил к материалам дела договор с третьим лицом
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. В связи с этим, суд полагает, что имеются основания для взыскания неустойки и истец имеет право претендовать выплату
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>1 - удовлетворить частично
Володарский районный суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ДомАктив» о защите прав потребителя, мотивировав требования следующим
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал. Как следует из материалов дела и установлено судом, <дата> между администрацией <адрес> (наймодатель) и <ФИО> (наниматель)
Мотивировочная часть
В соответствии с положениями статьи 12 Гражданского кодекса Российской Федерации защита гражданских прав осуществляется различными способами, перечень которых не является исчерпывающим. Вместе с тем способы защиты гражданских
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ДомАктив» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ООО адрес о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований <ФИО> указал, что 31.08.2023 года между истцом и ООО «СЦ Шереметьево» заключен
Описательная часть
Судом установлено, что 31.08.2023 года между <ФИО> и ООО «СЦ Шереметьево» заключен договор купли-продажи автомобиля № 9751
Мотивировочная часть
В соответствии с ч. 2 ст. 56 ГПК РФ суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО адрес о защите прав потребителя удовлетворить частично
Обнинский городской суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> <ФИО> обратилась в суд с настоящим иском к Акционерному обществу «Специализированный застройщик «Балтийская финансово-строительная компания» (далее – АО «СЗ «БФСК»), в котором, уточнив исковые требования, просила взыскать
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> между <ФИО> (в настоящее время – Думбадзе) А.В. и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве № Обн-Парк-4(кв)-2/15/4(1) (АК), по условиям которого
Мотивировочная часть
Проанализировав содержание заключения судебных экспертов, суд приходит к выводу о том, что оно в полном объеме отвечает требованиям ст. 86 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, содержит подробное описание
Бавлинский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Специализированный застройщик Инвестиционно-строительный комитет городского округа Уфа Республики Башкортостан» (далее АО «СЗ ИСК города Уфы Республики Башкортостан»)
Описательная часть
К застройщику многоквартирного жилого дома потребителем - гражданином может быть заявлено требование о взыскании расходов об устранении недостатков не только на основании заключенного договора участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Учитывая, что факт наличия строительных недостатков в квартире вследствие нарушения застройщиком технологии выполнения работ при строительстве установлен заключением судебной экспертизы, доказательств иного ответчиком не представлено
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Специализированный застройщик Инвестиционно-строительный комитет городского округа Уфа Республики Башкортостан» о защите прав потребителей удовлетворить частично
