Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Железногорский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Товариществу собственников жилья «Вереск» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что она является собственником помещения № в многоквартирном жилом доме по адресу: <адрес>
Описательная часть
Истец <ФИО>, извещенная надлежащим образом, в судебное заседание не явилась, обеспечила явку своего представителя по доверенности <ФИО>, который в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме
Мотивировочная часть
Оценивая представленные доказательства относительно размера причиненного истцу ущерба суд считает возможным взыскать в пользу истца в возмещение причиненного ущерба в размере 694 720 рублей, установленный на основании
Верхнепышминский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском в суд к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Элит-ГРУПП» (далее по тексту – ООО «Специализированный застройщик «Элит-Групп») о взыскании стоимости строительных недостатков
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 01 октября 2018 года между ООО Специализированный застройщик «Элит-Групп» в (застройщик) и <ФИО> и <ФИО> (участники долевого строительства) заключен договор №/Г/10
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями постановления Правительства РФ от 18 марта 2024 года №326, суд считает необходимым предоставить отсрочку исполнения судебного акта в части взыскания штрафа до 30 июня 2025 года включительно. При этом
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «Элит-ГРУПП» удовлетворить частично
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Спектр» о защите прав потребителя, указав, что 15 января 2023 года Стороны заключили договор купли-продажи №** предметом которого являлся товар, модель и характеристики которого
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что 15.01.2023 между <ФИО> (покупатель) и ООО «Спектр» (продавец) заключен договор купли- продажи № 23-209255-3, в соответствии с которым Продавец продает, а Покупатель
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, что факт нарушения ответчиком ООО «Спектр» прав истца, как потребителя, был установлен судом, исходя из фактических обстоятельств дела, суд приходит к выводу о взыскании с ответчика в пользу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Спектр» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Северо-Запад» (далее - Общество) о защите прав потребителя, просит обязать Общество выполнить мероприятий по технологическому присоединению к электрическим сетям; взыскать с Общества
Описательная часть
Ответчик иск не признает, представил письменные возражения на заявленные требования. В судебном заседании истец <ФИО> требования поддержал по изложенным в иске основаниям. Из материалов дела
Мотивировочная часть
С учетом установленных обстоятельств и приведенных положений материального права суд приходит к выводу о том, что исковые требования <ФИО> о возложении на ответчика обязанности выполнить в соответствии с вышепоименованным
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ООО «Маркетплейс», ООО «Региональная оптовая компания» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 16.10.2024 на сайте https://megamarket.ru истцом сделан заказ 2х товаров «16”
Описательная часть
Если односторонний отказ от исполнения публичного договора совершен в нарушение указанных требований закона, то он не влечет юридических последствий, на которые был направлен. Судом установлено и подтверждается
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах судом решен вопрос о рассмотрении дела при данной явке. Оценивая представленную истцом справку, суд приходит к выводу о том, что она отвечает требованиям действующего законодательства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Региональная оптовая компания» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» о защите прав потребителя, в обоснование которого указано, что <дата> истец заключила договор с ответчиком на получение
Описательная часть
В силу ст.167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие не явившихся лиц. Исследовав материалы дела, доказательства собранные по делу, признавая их относимыми и допустимыми, суд приходит к следующему. В силу пункта 1
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ЧОУ ДПО «Образовательные технологии «Скилбокс (Коробка навыков)» о защите прав потребителя – удовлетворить
Ярославский районный суд (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, в котором просил взыскать с ответчика
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Указывал, что по договору ответчик должен был изготовить шкаф и кухню. В сентябре 2024 года ответчик привез шкаф, в конце ноября 2024 года
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, заслушав истца, суд считает, что исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям: Суд не усматривает оснований для выхода за пределы заявленных требований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>,, паспорт №, к ИП <ФИО>,, ИНН №, о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Верхнеуслонский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителя, в обосновании указав, что <дата> между ним и ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг, предметом которого выступают платные образовательные
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом <ФИО> и ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг путём акцепта публичной оферты, по которому ООО "Эдэкс" оказывает услуги в сфере дополнительного
Мотивировочная часть
Поскольку вина ответчика в нарушении прав потребителя, выразившаяся в отказе возвратить уплаченные по договору денежные средства, установлена, с учетом принципа разумности и справедливости суд считает, что в пользу истца
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройПроект» о взыскании неустойки за нарушение срока передач объекта долевого строительства по договору участия в долевом строительстве № ФН/Л-11/ПД4/УКН743/ЭТ15/2022 от 09.12.2022 за период
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 09.12.2022 между <ФИО> и ООО СЗ «СпецСтройПроект» заключен договор участия в долевом строительстве № ФН/Л-11/ПД4/УКН743/ЭТ15/2022, по условиям которого застройщик
Мотивировочная часть
Наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств. При разрешении вопроса о размере подлежащей
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью СЗ «СпецСтройПроект» в пользу <ФИО> неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства по договору участия в долевом строительстве № ФН/Л-11/ПД4/УКН743/ЭТ15/2022
Верхнеуслонский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Эдэкс» о взыскании денежных средств, в обосновании указав, что <дата> между ним и ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг, предметом которого выступают платные
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом <ФИО> и ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг путём акцепта публичной оферты, по которому ООО "Эдэкс" оказывает услуги в сфере дополнительного
Мотивировочная часть
В связи с чем суд считает возможным взыскать с ответчика пользу истца денежные средства в размере 142 018,50 рублей, уплаченные ею по договору оказания услуг от <дата>. Поскольку вина ответчика в нарушении прав
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Д.С. Авто» о защите прав потребителя, в котором просит расторгнуть между <ФИО> заключенный «Независимой гарантии» по программе 5.1.5 № 2024-1023-113-102411 с ООО «Д.С. Авто», взыскать с ООО
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала по доводам указанным в исковом заявлении и просила удовлетворить. Из материалов дела следует, что 23 октября 2024
Мотивировочная часть
С учетом приведенных норм права, исходя из того, что потребитель в любое время вправе отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю расходов, связанных с исполнением обязательств по договору; ответчиком доказательства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Д.С. Авто» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Нижегородский районный суд г.Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, указав, что <дата> между истцом и ООО «ДНС Ритейл» был заключен договор купли-продажи ноутбука Lenovo Legion 5, стоимостью 144 999
Описательная часть
Истец просит суд признать договор купли-продажи от <дата> расторгнутым, взыскать с ответчика в пользу истца сумму, уплаченную за товар, в размере 144 999 рублей, компенсацию морального вреда в размере 20 000 рублей, штраф
Мотивировочная часть
Оценив собранные по делу доказательства, учитывая, что разъем питания на ноутбуке отсутствует - вырезан с платы, штекер блока питания разрушен, кабель перерезан, в то время как в приемном талоне от <дата> ( содержатся сведения об их
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «РСС Волга» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кировский районный суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Кубаньстройинвест» в обоснование которого указывает, что согласно заключенному договору подряда исполнитель обязуется выполнить монтажные и отделочные работы в принадлежащей ей квартире
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца – <ФИО> исковые требования поддержала и просила суд их удовлетворить. Судом установлено, что между обществом с ограниченной ответственностью «Кубаньстройинвест»
Мотивировочная часть
В связи с этим, суд приходит к выводу о том, что ответчик не желает участвовать в состязательном процессе, не явился в суд без уважительных причин, и данное дело, в соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ, возможно рассмотреть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Кубаньстройинвест» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Волжский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЛЕ МОНЛИД» (далее – ООО «ЛЕ МОНЛИД») о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что истцом на основании проектной сметы комплексной системы
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца исковые требования с учетом их уточнений поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить, дав пояснения, аналогичные изложенным в иске. Представитель ответчика ООО ««ЛЕ МОНЛИД»
Мотивировочная часть
При данных обстоятельствах, суд принимает во внимание данные заключения, составленные экспертами и кладет его в основу решения, поскольку они соответствуют требованиям Федерального закона от 31.05.2001 г. № 73-ФЗ «О
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ГБУ адрес Вешняки» о возмещении ущерба, причиненного в результате залива в размере сумма, расходов по оплате услуг оценки в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходов
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <ФИО> является собственником квартиры, расположенной по адресу: адрес. При таких обстоятельствах, оценивая доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оценивая доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца о возмещении ущерба подлежат удовлетворению, поскольку в судебном заседании установлено, что залив
Резолютивная часть
Взыскать с ГБУ адрес Вешняки» в пользу <ФИО> сумму ущерба в размере сумма, штраф в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма
Верхнеуслонский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителя, в обосновании указав, что <дата> между истцом и ответчиком ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг, предметом которого выступают платные
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом и ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг путём акцепта публичной оферты, по которому ООО "Эдэкс" оказывает услуги в сфере дополнительного образования
Мотивировочная часть
При этом, наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств, с учетом обстоятельств дела. В данном
Наро-Фоминский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО СТРОЙИНВЕСТПРО» о защите прав потребителя, в котором просит расторгнуть договор № 1909 от 19.09.2023 на выполнение работ по строительству: бани модерн размером 3,50 на 7 м
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 19.09.2023 между истцом и ответчиком заключен договор на выполнение работ по строительству № 1909, согласно п. 1.1. ответчик обязуется выполнить работу по строительству: бани
Мотивировочная часть
Оснований дня снижения неустойки на основании ст. 333 ГК РФ, суд не усматривает. Между тем, суд полагает необходимым применить положение ст. 333 ГК РФ, с учетом соблюдения баланса интересов сторон, снизить штраф
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СТРОЙИНВЕСТПРО» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Верхнеуслонский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Эдэкс» о защите прав потребителя, в обосновании указав, что <дата> между ней и ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг, предметом которого выступают платные образовательные
Описательная часть
Таким образом, в ходе рассмотрения дела установлено, что в нарушение условий договора-оферты об оказании платных образовательных услуг от <дата> ответчиком не были своевременно возвращены денежные средства потребителю
Мотивировочная часть
Таким образом, в ходе рассмотрения дела установлено, что в нарушение условий договора-оферты об оказании платных образовательных услуг от <дата> ответчиком не были своевременно возвращены денежные средства потребителю
Сыктывкарский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – истец) обратился в суд с иском Индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее – ИП <ФИО>, ответчик) о защите прав потребителя, а именно, о расторжении договора об оказании услуг по изготовлению мебели от ** **
Описательная часть
Истец в судебном заседании поддержал заявленные требования по основаниям, изложенным в иске, просил их удовлетворить; настаивал на необходимости взыскания с ответчика штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требований
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, выслушав позицию истца, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам. Поскольку в силу вышеуказанных положений
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> истец обратилась в суд с иском к <ФИО> просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства в размере 197 553 руб., неустойку за неисполнение требований покупателя о возврате денежных средств в размере 148 738,16
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, извещалась надлежащим образом, ее представитель по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала. Судом установлено, что <дата>..;
Мотивировочная часть
Вместе с тем стороны вправе заключить соглашение, по которому кредитор может требовать от должника по своему выбору исполнения первоначальной обязанности или обязанности, установленной впоследствии таким соглашением
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ООО СК «Сбербанк Страхование» с иском, в котором просит взыскать: неустойку за период с 12.08.2022 по 07.08.2024 в сумме 1283 руб.; проценты за пользование чужими денежными средствами с 12.08.2022 по 07.08.2024
Описательная часть
В судебном заседании (до перерыва) представитель ответчика ООО СК «Сбербанк Страхование» - <ФИО> (по доверенности) просил оставить исковое заявление без рассмотрения, отказать в удовлетворении исковых требований
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
«Взыскать с ООО СК «Сбербанк Страхование» в пользу <ФИО> страховое возмещение в размере 564 369 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5000 рублей, штраф 150 000 рублей»
Сыктывкарский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Коми региональная общественная организация «Защита прав потребителей» (далее – КРОО «Защита прав потребителей», процессуальный истец), действующая в интересах <ФИО> (далее – <ФИО>, материальный истец), обратилась в суд с иском
Описательная часть
Судом установлено, что ** ** ** между <ФИО> (потребителем) и Индивидуальным предпринимателем <ФИО> (изготовителем) заключен договор на изготовление мебели №..., согласно которому изготовитель обязуется изготовить
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, оценив представленные по делу доказательства в их совокупности по правилам ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам. Поскольку в силу вышеуказанных положений закона потребитель
Резолютивная часть
Исковое заявление КРОО «Защита прав потребителей» в интересах <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить
Сыктывкарский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Первоначально <ФИО> (далее – <ФИО>, истец) обратилась в суд с иском Индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее – ИП <ФИО>, ответчик) о защите прав потребителя, а именно, о взыскании предварительной оплаты товара
Описательная часть
Истец в судебном заседании поддержала уточненные требования по основаниям, изложенным в иске и уточнении к нему, просила их удовлетворить; также указала на необходимость взыскания с ответчика штрафа за неудовлетворение
Мотивировочная часть
Поскольку в силу вышеуказанных положений закона потребитель вправе отказаться от исполнения договора, если исполнитель нарушил сроки выполнения работы (оказания услуги), истец, направив ответчику указанные выше претензии, выразила свою волю
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Зевс» (далее – ООО «Зевс», продавец), в котором просил взыскать с ответчика денежные средства в размере 280 000 рублей, компенсацию морального вреда в размере
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. Как установлено судом и следует из материалов дела, 06 февраля 2024 года между ООО «Зевс» (продавец)
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что в ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения прав <ФИО>, как потребителя, суд полагает обоснованными требования истца о компенсации морального вреда, при определении размера которого
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Зевс» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Дзержинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В Дзержинский районный суд г. Новосибирска по подсудности поступило исковое заявление <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителей, в котором истец, с учетом уточнений, просит расторгнуть договор купли-продажи с ООО «МВМ»
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержала уточненные исковые требования, просила удовлетворить иск в полном объеме. Пояснила, что в настоящее время у нее отпал интерес в обмене товара ненадлежащего качества
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что ответчик не принял должной заботы об участии в рассмотрении дела, поскольку не явился без уважительных причин за получением судебной корреспонденции по приглашению органа
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителей удовлетворить
