Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Курганский городской суд (Курганская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «УО «МКД» о защите прав потребителя. В обоснование требований указала, что является собственником квартиры по адресу: г<адрес>. Управляющая организация ООО «УО «МКД» выполняет
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании на исковых требованиях настаивал, просил их удовлетворить по доводам, изложенным в исковом заявлении. Представитель ответчика ООО «УО
Мотивировочная часть
Установив фактические обстоятельства дела, оценив представленные в материалы дела доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что ответчиком в нарушение положений статьи 56 ГПК РФ достаточных
Калининский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Калининский районный суд города Санкт-Петербурга с иском к ООО «М-Ассистанс», ООО «Профи Ассистанс», ООО «Авто-Защита» о защите прав потребителя
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал по доводам, указанным в иске, уточнениях к нему, просил их удовлетворить в полном объеме. Представитель
Мотивировочная часть
В случае неприемлемости условий договора, истец не лишен был права не принимать на себя соответствующие обязательства, вместе с тем, собственноручные подписи в заявлении о присоединении свидетельствуют о том, что истец
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, - удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> стороны заключили договор №20.2400.6937.24, по условиям которого сетевая организация приняла на себя
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО> является правообладателем земельного участка по адресу: <адрес> Судом установлено, что действиями ответчика, выразившимися в нарушении прав
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения требований истца и возложении на ответчика обязанности исполнить обязательства по договору оказания услуг по технологическому присоединению № 20.2400.6937.24
Верхнеуслонский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Эдэкс» о взыскании денежных средств, в обосновании указав, что <дата> между ней и ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг, предметом которого выступают платные
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом <ФИО> и ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг путём акцепта публичной оферты, по которому ООО "Эдэкс" оказывает услуги в сфере дополнительного
Мотивировочная часть
Поскольку вина ответчика в нарушении прав потребителя, выразившаяся в отказе возвратить уплаченные по договору денежные средства, установлена, с учетом принципа разумности и справедливости суд считает, что в пользу истца
Верхнеуральский районный суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее по тексту ООО «ЭДЭКС») о взыскании: денежных средств по Договору оказания услуг в сумме 158126,00 руб.; процентов, предусмотренных п. 1 ст. 395
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, ООО «ЭДЭКС» разместило на сайте https://urban-university.ru/ Договор оказания услуг (публичная оферта) (далее – Договор оказания услуг) в редакции от 06.09.2024, согласно
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах истец вправе требовать с ответчика возврата уплаченных денежных средств, в связи с неисполнением последним обязательств по Договору оказания услуг от <дата> в сумме 158126,00 рублей
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Уютный балкон» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указывает, что <дата> между истцом и ответчиком ООО «Уютный балкон» заключен договор подряда
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> (Заказчик) и ООО «Уютный балкон» (Подрядчик) заключен договор подряда, согласно которому подрядчик принял на себя обязательство выполнить работы по монтажу крыльца
Мотивировочная часть
Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает возможным рассмотреть заявленные требования в отсутствие не явившихся лиц в соответствие со ст. 167 ГПК РФ. Вместе с тем, стороной ответчика не представлены
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Уютный балкон» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Верхнеуслонский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Эдэкс» о взыскании денежных средств, в обосновании указав, что <дата> между ней и ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг, предметом которого выступают платные
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между истцом <ФИО> и ООО "Эдэкс" был заключен договор оказания услуг путём акцепта публичной оферты, по которому ООО "Эдэкс" оказывает услуги в сфере дополнительного
Мотивировочная часть
При этом, наличие оснований для снижения и определение критериев соразмерности определяются судом в каждом конкретном случае самостоятельно, исходя из установленных по делу обстоятельств, с учетом обстоятельств дела. В данном
Курганский городской суд (Курганская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 18.09.2024 в 07-15 час. в г. Кургане на ул. Чернореченская, 73 произошло дорожно-транспортное происшествие
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, на требованиях настаивал, согласно доводам измененного иска. Представитель ответчика <ФИО>, действующий на основании
Мотивировочная часть
Заслушав явившихся лиц, исследовав представленные доказательства, другие письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, проанализировав указанные положения закона и оценив представленные в материалы
Фрунзенский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным выше иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Домоуправляющая компания №» (далее – ООО «ДК №», Общество, управляющая компания), в котором с учетом уточнения требований просила суд обязать
Описательная часть
Истец <ФИО> и ее представитель адвокат <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержали, просили их удовлетворить, указали, что эксперт необоснованно не включил в стоимость ущерба оконный блок, а также
Мотивировочная часть
В опровержение выводов экспертов представителем Фонда представлена рецензия, выполненная специалистом Профессионального центра экспертизы и оценки «СУДЭКС PROF», в которой отражены недостатки, выявленные в заключении судебной экспертизы
Резолютивная часть
Исковые требованияФИО1 к Обществу с ограниченной ответственностью «Домоуправляющая компания №», Некоммерческой организации «Региональный фонда капитального ремонта многоквартирных домов <адрес>» о защите прав потребителя удовлетворить
Новоалтайский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителей, просил возложить обязанность об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям в течение 30 дней со дня вступления решения суда
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании иск поддержал. Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ПАО «Россети Сибирь» заключен договор <номер>.2200.1569.23 об осуществлении технологического
Мотивировочная часть
В связи с изложенным, суд приходит к выводу о наличии договорных отношений между сторонами, оформленными в установленном законом порядке с соблюдением всех существенных условий и порядка заключения. Исследовав представленные
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО Стройгарант о защите прав потребителя, в котором указал, что 02.09.2024 г. между сторонами был заключен договор на изготовление Изделий (ограждений, пристенного поручня) согласно Приложению №
Описательная часть
Судом установлено, что 02.09.2024 г. между <ФИО> и Обществом с ограниченной ответственностью "СТРОЙГАРАНТ" был заключен договор № ОГР-0209 на изготовление Изделий (ограждений, пристенного поручня) согласно
Мотивировочная часть
Вместе с тем, согласно ст. 16 Закона о защите прав потребителей условия договора, ущемляющие права потребителя по сравнению с правилами, установленными законами или иными правовыми актами Российской Федерации в области защиты
Резолютивная часть
Исковые требования Л... к ООО Стройгарант о защите прав потребителя – удовлетворить
Лениногорский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО « о защите прав потребителя, указав в обоснование заявленных требований, что <дата> между ним и АО «» был заключен кредитный договор № на сумму рублей под % сроком до <дата>
Описательная часть
Как установлено судом, а также подтверждается материалами дела, <дата> между истцом <ФИО> и АО «» был заключен кредитный договор № на сумму рублей под % сроком до <дата>. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Вместе с тем, договор поручительства между ООО «» и бенефициаром (станция технического обслуживания автомобилей, являющаяся официальным дилером завода-изготовителя автомобиля не заключен, то есть договорное обязательство
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО « о защите прав потребителя – удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Некоммерческой организации Фонд развития жилищного строительства Республики Башкортостан (далее – НО ФРЖС РБ) о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что застройщиком
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика НО ФРЖС РБ – <ФИО> с иском не согласился, заявил о пропуске истцом срока исковой давности. Судом установлено и из материалов дела следует, что на основании
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц. Оценивая данное заключение экспертизы ООО «ТРС Групп», суд учитывает компетентность эксперта в разрешении поставленных перед ним
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с вышеназванным иском, указывая, что <дата> между <ФИО>, <ФИО> и Обществом с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭКО-Механика» заключен договор участия в долевом
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО>, <ФИО> и Обществом с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭКО-Механика» заключен договор участия в долевом строительстве №№ (далее – Договор
Мотивировочная часть
Установив факт наличия недостатков в квартире, суд приходит к выводу об удовлетворении требований в части взыскания с ответчика в пользу каждого истца денежных средств в размере 68163,15 руб. (144 107,30 руб. – 7 781,00 руб. =
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ЭКО-МЕХНИКА» о защите прав потребителя и взыскании стоимости устранения строительных недостатков, неустойки удовлетворить
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ГБУ адрес Новогиреево» о возмещении ущерба, причиненного в результате залива в размере сумма, расходов по оплате услуг оценки в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штрафа
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <ФИО> является собственником квартиры 197, расположенной по адресу: адрес, что следует из выписки ЕГРН. При таких обстоятельствах, оценивая доказательства в их совокупности, суд
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оценивая доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца о возмещении ущерба подлежат удовлетворению, поскольку в судебном заседании установлено, что залив
Резолютивная часть
Взыскать с ГБУ адрес Новогиреево» в пользу <ФИО> сумму ущерба в размере сумма, штраф в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате оценки в размере сумма
Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>, действующая в своих интересах и в интересах несовершеннолетней дочери – <ФИО>, обратилась в суд с указанным исковым заявлением, ссылаясь на то, что 01.07.2024г. между ней и ООО СЗ «КМИ-2» был заключен договор купли
Описательная часть
В отношении истца дело рассмотрено в порядке ст. 167 ГПК РФ, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, что подтвердила ее представитель в судебном заседании. В судебном заседании
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, суд при вынесении настоящего решения оценивал относимость, допустимость, достоверность каждого доказательства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетней <ФИО> к ООО СЗ «КМИ-2» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Нальчикский городской суд (Кабардино-Балкарская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью "ЭдЭкс" о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указал на то, что 23.10.2024 между сторонами заключен договор-оферта
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, 23.10.2024 между сторонами заключен договор-оферта об оказании платных образовательных услуг на доступ к обучающей платформе в онлайн университете Urban (далее-Договор) путем
Мотивировочная часть
Учитывая требования закона и установленные по делу обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат удовлетворению. Вместе с тем, заявляя требования о взыскании неустойки, истец
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Экспобанк» (далее – Банк) о защите прав потребителя, указав, что 09.01.2024 он вручил ответчику запрос о характере обработки его персональных данных, ответ на который является ненадлежащим
Описательная часть
В соответствии с частью 2 статьи 61 ГПК РФ обстоятельства, установленные вступившим в законную силу судебным постановлением по ранее рассмотренному делу, обязательны для суда. Указанные обстоятельства не доказываются вновь
Мотивировочная часть
В силу ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотрение дела в отсутствие не явившихся лиц. Пунктом 25 Постановления Пленума N 33 разъяснено, что суд при разрешении спора о компенсации морального вреда учитывает фактические
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Экспобанк» о взыскании компенсации морального вреда, штрафа удовлетворить частично
Елецкий районный суд (Липецкая область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, ссылаясь на те обстоятельства, что 8 августа 2024 года заключил с ответчиком договоры на поставку и монтаж кварцевого ламината по адресу: <адрес>
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, его представитель по устному ходатайству <ФИО> исковые требования поддержали и просили удовлетворить. При этом увеличили размер требований в части неустойки за невыполнение
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, в том числе, письменное заключение начальника ТО управления Роспотребнадзора по Липецкой области в г.Ельце, Долгоруковском, Елецком, Измалковском, Становлянском районах
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «М-Ассистанс» о защите прав потребителя, в котором указывает, что 28.08.2022 года <ФИО> с АО «РОЛЬФ», обособленное подразделение «РОЛЬФ Северо-Запад», был заключен договор
Описательная часть
С учетом изложенного, а также положений ч. 4 ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в данном судебном заседании в отсутствие неявившихся лиц. В судебном заседании установлено, что 28.08.2022 года
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, а также положений ч. 4 ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в данном судебном заседании в отсутствие неявившихся лиц. Таким образом, суд приходит к выводу, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «М-Ассистанс» о защите прав потребителя - удовлетворить
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ЛЕНТА» о защите прав потребителя. В обоснование своих требований истец указал, что 06 мая 2024 г. в 19:47 <ФИО> <ФИО> приобрел в магазине ООО «Лента»
Описательная часть
Судом установлено, что 06 мая 2024 г. в 19:47 <ФИО> <ФИО> приобрел в магазине ООО «Лента» по адресу адрес группу товаров на общую сумму сумма
Мотивировочная часть
Размер подлежащих взысканию расходов по оплате услуг представителя суд определяет в каждом конкретном случае с учетом характера заявленного спора, степени сложности дела, рыночной стоимости оказанных услуг, затраченного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЛЕНТА» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Нижегородский районный суд г.Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, требования мотивируя тем, что <дата> <ФИО> была приобретена у ООО «ДНС Ритейл» видеокарта PCI-E Palit GeForce RTX 3070 GameRock 81920MB 256bit GDDR6 [NE63070019P2-1040G]
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца – <ФИО> требования поддержал, указав, что несмотря на выводы проведенной по делу экспертизы, считает их неоднозначными и не свидетельствующими об отсутствии нарушений его прав как
Мотивировочная часть
У суда не имеется оснований не доверять указанной экспертизе, поскольку экспертиза проводилась квалифицированным экспертом, предупрежденными по ст. 307 УК РФ за дачу заведомо ложного заключения, экспертом даны ответы на все
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "ДНС-Ритейл" о расторжении договора купли-продажи, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов – оставить без удовлетворения
Печорский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что **.**.** между сторонами был заключен договор на изготовление мебели (кухни) №.... Общая стоимость по договору составила ****
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности от **.**.**, на иске настаивала. Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела, **.**.** между
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении иска. На основании изложенного, учитывая установленные обстоятельства и представленные стороной истца доказательства
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «Рольф» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что в октябре 2024 г. между истцом и ответчиком заключен договор ОЮВ/П-004135 купли-продажи бывшего в эксплуатации
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании на заявленных требованиях настаивала, просила иск удовлетворить в полном объеме. Судом установлено и следует из материалов дела, что 08.10.2024 между АО «Рольф» (продавец)
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах суд приходит к выводу, что исковые требования <ФИО> к АО «Рольф» о защите прав потребителя и взыскании убытков, в том числе, производные требования о компенсации морального вреда, взыскании
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Рольф» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в лице представителя <ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> <ФИО> и ПАО «Россети Сибирь» заключили договор №, по условиям
Описательная часть
Истец <ФИО> в суд не явился, обеспечил явку своего представителей <ФИО> (по доверенности от 09.12.2024), <ФИО> (по доверенности от 09.12.2024), который в судебном заседании поддержали исковые требования
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ПАО «Россети Сибирь» обязанность исполнить обязательства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
