Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «Коралл Хоум» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что <дата> между сторонами был заключен договор подряда № на ремонтно-строительные работы в помещении
Описательная часть
Истец и ее представитель в судебном заседании исковые требования поддержали, просили удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика в судебном заседании против удовлетворения исковых требований возражал
Мотивировочная часть
При изложенных обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что обусловленные заключенным сторонами договором бытового подряда № от <дата> работы выполнены ответчиком с недостатками, стоимость устранения которых
Октябрьский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Инвестстрой» (далее ООО «СЗ «Инвестстрой») о возмещении стоимости устранения недостатков квартиры, указывая, что является собственником <адрес>. Застройщиком
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истцом <дата> заключен договор купли-продажи <адрес>, при этом продавцом являлся ответчик. Судом установлено и не оспаривалось сторонами, что дом являлся вновь построенным, ООО «СЗ
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о возможности и необходимости рассмотрения дела в заочном порядке. Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание характер нарушения прав истца как
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Инвестстрой» о возмещении стоимости устранения недостатков квартиры удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что *** между истцом и ответчиком был заключен договор №***, согласно которому ответчик обязался поставить
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, *** между <ФИО> (покупатель) и <ФИО> (продавец) был заключен договор розничной купли-продажи товаров №***, в соответствии с условиями которого продавец обязуется
Мотивировочная часть
Судом предприняты исчерпывающие меры по извещению ответчика. При таких обстоятельствах суд считает, что ответчик распорядился предоставленными ему правами по своему усмотрению, уклонился от получения судебной повестки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, к <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Похвистневский районный суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «РОАД ФИНАНС» о защите прав потребителей, указав, что <дата> между ним и ООО «Луидор» заключен Договор купли-продажи №, на основании которого истец приобрел в собственность
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> ООО «Луидор» – продавцом, и <ФИО> – покупателем заключен Договор № купли продажи транспортного средства: грузового автомобиля, марка и модель: №, год выпуска <дата> Стоимость
Мотивировочная часть
Разрешая требования истца о взыскании неустойки, суд учитывает, что отказ истца от договора не обусловлен некачественно либо несвоевременно оказанной услугой, и оснований для взыскания такой неустойки не имеется, в связи с чем
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью (ООО) «РОАД ФИНАНС» о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с настоящим иском, ссылаясь на то, что 30.09.2021 г. между <ФИО>, <ФИО>, с одной стороны, и ответчиком, с другой стороны, был заключен договор участия в долевом строительстве № 333/2/21 (далее по тексту –
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 30.09.2021 г. между <ФИО>, <ФИО>, с одной стороны, и ответчиком, с другой стороны, был заключен договор участия в долевом строительстве № 333/2/21. Таким образом, тот факт, что
Мотивировочная часть
Суд считает необходимым положить в основу решения суда выводы судебной экспертизы ООО «Первая независимая экспертная компания» по следующим основаниям. Таким образом, суд не усматривает оснований ставить
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ «ВЕВ-СТРОЙ» о защите прав потребителя – удовлетворить
Коломенский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском (с учетом уточнений) к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что <ФИО> является собственником Хендэ Гетц, г.р.з. №
Описательная часть
Из материалов дела следует, что в результате ДТП, произошедшего <дата> вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством DAIHATSU, г.р.з. № был причинен ущерб принадлежащему <ФИО> транспортному
Мотивировочная часть
Таким образом, суд считает, что срок для обращения с данным иском <ФИО> не пропущен. Учитывая поступившее от представителя ответчика ходатайство, суд считает возможным применить положения ст. 333 Гражданского
Советский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «МВМ» о защите прав потребителя, в котором просил принять отказ от договора купли-продажи, взыскать с ответчика в пользу истца уплаченную за товар ненадлежащего качества сумму в размере
Описательная часть
В добровольном порядке требования истца ответчиком не удовлетворены, указанные обстоятельства послужили основаниям для обращения в суд с данным иском. Судом установлено, что 31.08.2022 истец приобрел в ООО «МВМ»
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах суд считает требования истца о принятии отказа от договора и возврате стоимости за товар обоснованными и подлежащими удовлетворению. При таких обстоятельствах, суд считает заявление
Резолютивная часть
Исковые требования "<ФИО>" () к ООО «МВМ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту – истец) обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» (далее по тексту – ответчик, ООО «ЭДЕКС») о защите прав потребителя. Свои требования основывает на следующем
Описательная часть
В судебном заседании истец исковые требования поддержал в полном объеме, указал на обстоятельства, аналогичные выше изложенным. Так же пояснил, что доступ к обучению, истцу предоставлен не был, только к пробной версии
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, и принимая во внимание отказ потребителя от исполнения договора о предоставлении услуги, суд приходит к выводу о наличии правовых оснований для расторжения договора оказания образовательных услуг
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ЭДЭКС» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к САО «РЕСО-Гарантия» с иском о взыскании страхового возмещения в размере 97600 рублей, неустойки в размере 400000 рублей, штрафа в размере 50% от присужденной суммы, компенсации морального вреда в размере 10000
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> произошло ДТП с участием транспортного средства Ауди 80, г/н №, принадлежащего истцу на праве собственности, и автомобиля Ниссан Альтима, г/н №, под управлением <ФИО>, в результате
Мотивировочная часть
Так как, страховой компанией истцу не была выплачена сумма страхового возмещения в полном объеме, в связи с чем, на основании ст. 1,12 ФЗ РФ №40-ФЗ, п.63 «Правил обязательного страхования гражданской ответственности владельцев ТС» ст.7
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя - удовлетворить в части
Ленинский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО>, в обосновании требований указал, что между <ФИО> и <ФИО> был заключен договор в устной форме, согласно которому <ФИО> должен был поставить истцу товар в виде комплектующих
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании исковое заявление с учетом уточнений поддержала. Суду пояснила, что ранее истец обращался к ответчик за приобретением товара, ответчик
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 233 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. При указанных обстоятельствах, суд находит необходимым удовлетворить требования истца о взыскании суммы
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным исковым заявлением, в обоснование которого указала, что <дата> между ней и ответчиком заключен договор участия в долевом строительстве № № ****** многоквартирного дома, расположенного
Описательная часть
В судебном заседании представитель истцов исковые требования поддержал. Исходя из вышеизложенного, суд полагает, что в судебном заседании нашел подтверждение факт нарушения застройщиком обязательства по передаче
Мотивировочная часть
Согласно п. 5.1.2 Договора, ответчик обязался передать объект долевого строительства в срок до <дата>, вместе с тем, квартиры была переда истцу по акту лишь <дата>. Срок просрочки передачи объекта долевого
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Столица» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Воронежа (Воронежская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным иском, указывая, что 21.06.2023 между ним и ИП <ФИО> был заключен договор купли-продажи № 3-КК0000000379, по которому были приобретены ТВ Тумба BOSS QUADRO 180 lite стоимостью 11999 руб
Описательная часть
В судебном заседании представитель ответчика <ФИО> по доверенности <ФИО> возражала против удовлетворения требований. Обратила внимание, что в своих претензиях истец специально не указывает реквизиты с целью
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах потребитель (истец) в силу абз. 8 п. 1 ст. 29 Закона РФ "О защите прав потребителей" вправе потребовать полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы
Резолютивная часть
Взыскать солидарно с ИП <ФИО> , ИП <ФИО> в пользу <ФИО> денежную сумму в размере 77593 (семьдесят семь тысяч пятьсот девяносто три) рубля, из которых: 74593 руб. – возмещение убытков, причиненных некачественной сборкой
Ленинский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Ленинский районный суд Санкт-Петербурга с иском к <ФИО> о расторжении договора возмездного оказания услуг от <дата>, о взыскании денежных средств в размере 200 000 рублей, компенсации морального вреда
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – ., действующий на основании доверенности, в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. Из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Таким образом, принимая во внимание, что договор от <дата> расторгнут истцом в одностороннем порядке в соответствии с ст. 32 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей", то суд не усматривает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить в части
Кунцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит
Описательная часть
Из материалов дела следует, что между сторонами были заключены договоры № 1184 от18.06.2024 г. и № 1193 от 01.07..2024 г. с дополнительным соглашением № 1/А от 09.08.2024 г. об оказании правовых услуг и юридической помощи
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что между сторонами заключен договор от 15.04.2024 года № 934, в соответствии с которым исполнитель обязуется выполнить по заданию
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, <ФИО> зарегистрирован в качестве индивидуального предпринимателя 16.09.2021 года, основным видом деятельности является производство мебели для офисов и предприятий
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в процессе монтажа было установлено, что изделие доставлено не в полном объеме, исполнитель ошибся в размерах и его полная сборка не представляется возможной, в связи с чем исполнителем осуществлен частичный
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, - удовлетворить
Базарно-Карабулакский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец Саратовская региональная общественная организация по защите прав потребителей «Фортуна» (далее - СРОО по защите прав потребителей «Фортуна») в интересах <ФИО> обратилась в суд с иском к акционерному обществу (далее – АО)
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца СРОО по защите прав потребителей «Фортуна» <ФИО> поддержал заявленные требования с учетом уточнения по изложенным в иске основаниям. Уточнил, что неустойку за просрочку исполнения
Мотивировочная часть
Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. Учитывая изложенное, при разрешении
Резолютивная часть
Исковые требования Саратовской региональной общественной организации по защите прав потребителей «Фортуна» в интересах <ФИО> к акционерному обществу «Автоваз» о защите прав потребителя удовлетворить в части
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить информацию о юридическом адресе продавца товара СANTORO Классический костюм брючный деловой стоимостью 2 145 рублей в течение десяти дней с момента вступления решения
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истица на торговой площадке «Willdberries» приобрела товар - СANTORO Классический костюм брючный деловой стоимостью 2 145 рублей
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истицей сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений
Резолютивная часть
Обязать ООО «РВБ» () предоставить <ФИО> информацию о юридическом адресе продавца товара СANTORO Классический костюм брючный деловой стоимостью 2 145 рублей, в течение пятнадцати календарных дней с момента вступления решения суда
Иволгинский районный суд (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обращаясь в суд, истец просит расторгнуть договор на оказание платных образовательных услуг, заключенный <дата> между Обществом с ограниченной ответственностью «Эдэкс» (далее - ООО «Эдэкс») и <ФИО>, взыскать с ООО «Эдэкс»
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истца <ФИО>, действующая в порядке ч. 6 ст. 53 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее - ГПК РФ), исковые требования поддержали по доводам
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, руководствуясь ст. 233 ГПК РФ с согласия истца суд счел возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие ответчика. Выслушав пояснения истца, представителя истца, изучив доводы
Индустриальный районный суд г. Хабаровска (Хабаровский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «ДНС Ритейл», ссылаясь на то, что <дата> приобрел в магазине компании ООО «ДНС Ритейл» видеокарту стоимостью 146 999 рублей. Гарантийный срок данного товара, согласно чеку
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении, дополнительно пояснил, что видеокарта не относится к технически сложному товару
Мотивировочная часть
Оценивая заключение товароведческой экспертизы суд приходит к выводу, что оно соответствует требованиям ст. 84-86 ГПК РФ, предусматривающим порядок проведения экспертизы и признает данную экспертизу относимым, допустимым
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя – отказать
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о расторжении договора, взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере 198000 руб., компенсацию морального вреда в размере 20000 руб., неустойку, штрафа, в обоснование указав, что
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 16.09.2024 истец приобрел у ответчика услуги по договору №, стоимостью 138000 руб., и по договору №, стоимостью 60000 руб. Принимая во внимание, что судом установлено нарушение прав
Мотивировочная часть
Действительно, условия заключенного между сторонами договора не входят в противоречие с конкретными нормативно установленными запретами и приведенными выше нормами права, регулирующими отношения по выдаче независимой гарантии
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО "АСП" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Новоалтайский городской суд (Алтайский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителей, просил возложить обязанность об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям в течение 30 дней со дня вступления решения суда
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ПАО «Россети Сибирь» заключен договор <номер>.2200.2095.22 об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям (далее - Договор), по условиям
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что предусмотренный договором срок выполнения мероприятий по технологическому присоединению истек, обязательства по технологическому присоединению ответчиком в полном объеме не исполнены, доказательств
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «МВМ» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указал, что <дата> между ним и ООО "МВМ" был заключен договор купли- продажи
Описательная часть
Судом установлено и подтверждено материалами гражданского дела, что <дата> между истцом и ООО "МВМ" был заключен договор купли- продажи смартфона Apple iPhone 13 Pro Мах 256Gb, серийный номер F6MP9LF6M4, imei №
Мотивировочная часть
Поскольку спорный товар до настоящего времени находится у потребителя, суд считает необходимым обязать его передать в течении 10 дней после вступления решения в законную силу, а ответчика принять в полной комплектации после
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «МВМ» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Кезский районный суд (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «ЭнергосбыТ Плюс» в лице Удмуртского филиала о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указал, что, в силу ч. 3 ст. 405 ГК РФ Должник не считается просрочившим, пока
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал, ссылаясь на доводы, изложенные в исковом заявлении. Ответчик – АО «ЭнергосбыТ Плюс» в лице Удмуртского филиала, будучи надлежащим образом извещенным о месте
Мотивировочная часть
Вместе с тем, ответчик поясняет следующее. Суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке. Исследовав содержание платежного документа, суд приходит к выводу, что ответчик разместил всю
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Акционерному обществу «ЭнергосбыТ Плюс» в лице Удмуртского филиала об обязании выслать платежные поручения в форме по ОКУД 0401060 оформленные в соответствии с законодательством Российской
Кингисеппский городской суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
12 ноября 2024 года в Кингисеппский городской суд Ленинградской области поступило исковое заявление <ФИО> к ПАО «Росбанк» о взыскании денежных средств, неустойки, процентов, штрафа, компенсации морального вреда, судебных расходов
Описательная часть
Судом установлено и материалами дела подтверждено, что 03 июня 2024 года между <ФИО> и ПАО «Росбанк» был заключен договор потребительского кредита №-Ф, по условиям которого банк предоставил заемщику кредиту в размере 930
Мотивировочная часть
Исходя из характера причинения истцу морального вреда, выразившегося в нравственных страданиях, связанных с нарушением ответчиком срока возврата денежных средств, принимая во внимание длительность нарушения прав потребителя, степень вины
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Акционерному обществу «ТБанк» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО "СК «Астро-Волга» в котором просит взыскать с ответчика АО СК «Астро-Волга» страховое возмещение в размере 52 800 рублей, расходы на претензию в размере 5 000 руб., расходы по обращению
Описательная часть
Уполномоченный по правам потребителей финансовых услуг в сферах страхования, микрофинансирования, кредитной кооперации, деятельности кредитных организаций в судебном заседании отсутствовал, надлежаще извещен о рассмотрении
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. Оценивая указанное экспертное заключение, суд приходит к выводу, что каких-либо противоречий
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО "СК "Астро-Волга" о защите прав потребителя, - удовлетворить
