Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Ленинский районный суд г. Кирова (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец КО.О.П. обратился с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование иска указывает, что 27.02.2025 года он обратился в автосервис «Механика» расположенный адресу: с целью проверить электрооборудование
Описательная часть
В судебном заседании представители истца по доверенности <ФИО> и <ФИО> исковые требования поддержали. Представитель истца <ФИО> пояснил, что сторона истца не согласна с заключением судебной экспертизы
Мотивировочная часть
При этом в соответствии с конструкцией данного автомобиля, его генератор расположен на достаточно большом расстоянии от стартера, как в поперечном направлении, так и по высоте. Также следует отметить, что электропитание
Резолютивная часть
В удовлетворении иска КО.О. П. к ИП <ФИО> о расторжении договоров и взыскании денежных средств уплаченных по договорам, взыскании убытков, компенсации морального вреда, неустойки, штрафа и судебных расходов - отказать в полном объеме
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, в котором с учетом последующих уточнений, просила взыскать с ООО «Нордсервис» в счет возмещения расходов на устранение недостатков объекта долевого строительства денежные средства в размере 323 160 руб
Описательная часть
Указанные обстоятельства подтверждаются исследованными судом договором участия в долевом строительстве №1-380/1/НОРД-О от 19.12.2022 г, финансовыми документами, актом приемки-передачи, досудебной претензией. Сторонами в
Мотивировочная часть
Таким образом, на основании изложенного, суд приходит к выводу, что ответчиком ООО «Нордсервис» при строительстве жилого многоквартирного дома, в котором расположена квартира истца, а также при проведении отделочных работ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Нордсервис» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Прикубанский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилсяв суд с иском к ООО «Аура-Авто», ООО «А24 Агент», ООО «ГК «СБСВ-Ключавто» о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что 24.08.2024 года между истцом и ООО «СБСВ-Ключавто Бета» заключен
Описательная часть
Как установлено судом, <дата> между истцом и ООО «СБСВ-Ключавто Бета» заключен договор купли-продажи автомобиля марки «Changan. UNI-K», VIN№, наименование Кроссовер 5 дв., год изготовления 2024 год, модель №, цвет
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, учитывая, указанные обстоятельства, суд приходит к выводу о том, что требования истца о признании п. 4.4 Опционного Договора №I 035104 от 24.08.2024 года ничтожным подлежат
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Аура-Авто», ООО «А24 Агент», ООО «ГК «СБСВ-Ключавто» о защите прав потребителя– удовлетворить в части
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью (далее – ООО) «АК» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что между сторонами был заключён договор подряда
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что между <ФИО> и ООО «АК» был заключен договор подряда №б/н от 31.03.2025. В судебном заседании установлено, что работы по договору подряда №б/н
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу, что ООО «АК» несет имущественную ответственность за неисполнение работ в рамках договора подряда №б/н от 31.03.2025, в связи с чем требования истца о взыскании суммы аванса
Кировский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Ситилинк» (далее – ООО «Ситилинк») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указаны следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> просила заявленные исковые требования удовлетворить в полном объеме. В судебном заседании представитель ответчика ООО «Ситилинк» – М.Е.ВБ. просила
Мотивировочная часть
От ответчика ООО «Ситилинк» поступил письменный отзыв на исковое заявление, в соответствии с которым заявленные исковые требования не подлежат удовлетворению. В материалах дела отсутствуют доказательства, подтверждающие наличие
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к обществу с ограниченной ответственностью «Ситилинк» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Гагаринский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ЭдЭкс», в котором с учетом уточнения в порядке ст. 39 ГПК РФ просит суд расторгнуть договор, взыскать денежные средства по договору в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере
Описательная часть
Истец в судебном заседании доводы заявленных требований, с учетом их уточнений поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. Как следует из материалов дела, 11.10.2024 между истцом и ООО «ЭдЭкс» был заключен
Мотивировочная часть
Истец просит взыскать с ответчика компенсацию морального вреда в сумме сумма. Поскольку действия ответчика по несвоевременному возврату денежных средств нарушили права истца как потребителя, вследствие чего последнему были причинены
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЭдЭкс» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Представитель <ФИО> по доверенности <ФИО>, обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «УК «Зеленая Роща» (далее ООО «УК «Зеленая Роща») о взыскании компенсации морального вреда. В
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> поддержал заявленные требования. Представители ответчика ООО «УК «Зеленая Роща» по доверенности <ФИО> и <ФИО> в судебном
Мотивировочная часть
В соответствии со статьей 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его личные неимущественные права либо посягающими
Резолютивная часть
Исковые требования представителя <ФИО> по доверенности <ФИО>, к обществу с ограниченной ответственностью «Управляющая компания «Зеленая роща» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратиласьв суд с иском к ООО "Сити Строй" о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 22.07.2022 между ООО "Сити Строй" и <ФИО> заключен договор подряда № 24/21, согласно которому
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании поддержал доводы, изложенные в исковом заявлении, просил исковые требования удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика
Мотивировочная часть
Также о времени и месте рассмотрения дела лица, участвующие в деле, извещались публично путем заблаговременного размещения в соответствии со ст. ст. 14, 16 Федерального закона от 22.12.2008 N 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Сити Строй» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Кузнецкий районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ЛЕГАЛТЭК», Обществу с ограниченной ответственностью «Медицинско-правовая компания» (далее сокращенное наименование – ООО «МПК») о защите прав потребителя. Уточнив требования, истец просит взыскать
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении. Судом установлено, что 25.06.2025 между истцом и ООО
Мотивировочная часть
Установив в ходе судебного разбирательства факт нарушения прав истца, как потребителя на своевременный возврат денежных средств при одностороннем отказе потребителя от исполнения договора, руководствуясь ст. 15 Закона о защите прав
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ЛЕГАЛТЭК», Обществу с ограниченной ответственностью «Медицинско-правовая компания» о защите прав потребителя удовлетворить
Павлово-Посадский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что <дата>. между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи земельного участка № №, согласно которому истец
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить по основаниям, изложенным в иске, пояснив также, что договора купли-продажи для его подписания были
Мотивировочная часть
Вместе с тем в силу п. 3 ст. 3 ЗК РФ имущественные отношения по владению, пользованию и распоряжению земельными участками, а также по совершению сделок с ними регулируются гражданским законодательством, если иное
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, расторжении договоров купли-продажи земельных участков № № от <дата>. и № № от <дата>., прекращении права собственности на земельные
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
а С.В. обратилась в суд с иском, в котором с учетом последующих уточнений, просила взыскать ООО «Нордсервис» неустойку за нарушение сроков передачи объекта долевого строительства за период с 01.01.2024 по 22.03.2024 в размере сумма
Описательная часть
Указанные обстоятельства подтверждаются исследованными судом договором участия в долевом строительстве, финансовыми документами. Вместе с тем из материалов дела усматривается, при этом достоверных и убедительных
Мотивировочная часть
Вместе с тем из материалов дела усматривается, при этом достоверных и убедительных доказательств обратного суду не представлено, что застройщик не передал истцу объект долевого в сроки, установленные договором
Балашихинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> предъявил к ответчику АО «Мосэнергосбыт» иск, в котором просит суд обязать ответчика в разумный срок (семь дней) произвести проверку правильности начисления платы за коммунальную услугу по электроснабжению за расчетный
Описательная часть
Ответчик АО «Мосэнергосбыт» в судебное заседание своего представителя не направил, о времени и месте надлежащим образом извещен, о причинах неявки представителя суду не сообщил. Представил письменные возражения на исковое
Мотивировочная часть
Оценив представленные по делу доказательства в их совокупности и взаимной связи, суд считает рассматриваемый в данном гражданском деле иск необоснованным по следующим основаниям. При указанных выше обстоятельствах
Резолютивная часть
Отказать в удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Мосэнергосбыт» об обязании в течении семи дней произвести проверку правильности начисления платы за коммунальную услугу по электроснабжению за расчетный период ноябрь 2020 года
Железнодорожный районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО "ДФМ" о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что <дата> между <ФИО> (покупателем) и ООО "ДМФ" (продавцом) был заключен договор купли-продажи автомобиля № ДФ000001279
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> <ФИО>, действующий на основании доверенности, поддержал исковые требования, просил удовлетворить иск в полном объеме, дал суду объяснения, аналогичные по содержанию
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, изучив материалы дела и оценив представленные в материалы дела доказательства по правилам ст.67 ГПК РФ, суд приходит к следующим выводам. Установив указанные обстоятельства, суд
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «ДФМ» о защите прав потребителя - оставить без удовлетворения
Гафурийский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ПАО СК «Росгосстрах», о защите прав потребителя. В обосновании требований указав, что решением мирового судьи судебного участка № 1 по Аургазинскому району Республики
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> произошло ДТП с участием автомобилей: №, регистрационный знак № под управлением <ФИО>, собственник <ФИО>, и <ФИО>, регистрационный знак № 102
Мотивировочная часть
Определяя обоснованность, доводов истца и удовлетворяя частично исковые требования, суд учитывает следующее. Согласно разъяснениям, содержащимся в пункте 34 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах» о взыскании неустойки удовлетворить частично
Хостинский районный суд г. Сочи (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Хостинский районный суд города сочи с иском к ООО «КЛЮЧАВТО-ТРЕЙД СЕВЕР» о защите прав потребителя
Описательная часть
Истец просит суд признать пункт 4.3 опционного договора № от 07.12.20223 г. недействительным, взыскать с Ответчика в пользу Истца сумму неосновательного обогащения в размере 240 000 рублей; взыскать с Ответчика в пользу Истца
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, требования истца к ответчику предъявлены необоснованно. Также суд учитывает, что на момент обращения в суд с исковым заявлением <дата> срок действия опционного договора №
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО> к ООО «КЛЮЧАВТО-ТРЕЙД СЕВЕР» о защите прав потребителя – отказать
Майкопский городской суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к акционерному обществу «Т-Страхование» о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указал, что в результате дорожно-транспортного происшествия, имевшего место <дата>..;
Описательная часть
Материалами дела подтверждается, что в результате дорожно-транспортного происшествия, имевшего место <дата>, вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством марки «Lada Priora», с государственным
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, дав им надлежащую оценку, суд считает заявленные исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Согласно решению финансового уполномоченного, год выпуска
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Т-Страхование» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, по встречному иску ООО «Арта» к <ФИО> о взыскании денежных средств
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Арта» о защите прав потребителя, в обоснование которого указала, что заключила с ООО «Арта» четыре договора об оказании юридических услуг: № АР7209 от 26.10.2022, предмет договора – проект
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что между <ФИО> и ООО «Арта» заключены следующие договоры: Как следует из искового заявления и пояснений стороны истца, данных в ходе
Мотивировочная часть
Вместе с тем в ходе судебного разбирательства также установлено, что не все обязательства истца <ФИО> исполнены надлежащим образом. С учетом изложенного, установленных фактических обстоятельств дела, суд приходит
Резолютивная часть
Взыскать с <ФИО>, паспортные данные) в пользу ООО «Арта» денежные средства в размере сумма, расходы по оплате государственной пошлины в размере сумма В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Арта» о защите прав
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя, понуждении к исполнению обязательства по договору технологического присоединения, взыскании неустойки, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь», в котором просит возложить на ответчика обязанность осуществить технологическое присоединение энергопринимающих устройств гаражного бокса, расположенного по адресу: <адрес>
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала в полном объеме, просила их удовлетворить. Представитель ответчика ПАО «Россети Сибирь» <ФИО> в судебном заседании исковые
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок (с учетом дополнительного соглашения) договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на последнего обязанность
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, понуждении к исполнению обязательства по договору технологического присоединения, взыскании неустойки, компенсации морального вреда, удовлетворить
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратились в суд с иском (с учетом уточнений) к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 31.07.2023 между истцом и ответчиком был заключен договор-заказ № № на изготовление мебели – шкафа
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующая на основании доверенности от 03.05.2024, исковые требования поддержала по изложенным в иске основаниям, настаивала на их удовлетворении. Как
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем истец в ходе приемки мебели обнаружил следующие недостатки: При таких обстоятельствах суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Приволжский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании неустоек за нарушение срока замены товара за период с 26.03.2024 по день исполнения обязательства и предоставления подменного товара за период с 09.03.2024 по день исполнения
Описательная часть
Из материалов дела судом установлено, что 05.12.2023 истец приобрел у ответчика ноутбук игровой MSI Katana GF76 11UE-426RU
Мотивировочная часть
Принимая во внимание поведение сторон, а также то обстоятельство, что сам товар с 06.03.2024 находится у ответчика, который не представил суду как результаты проверки его качества, так и не провел свою экспертизу, также не оплатил стоимость
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "МВМ" о защите прав потребителя удовлетворить частично
Щербиновский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителей, указав, что на сайте «OZON» истцом был сделан заказ № от <дата> года на приобретение товара «Интеллектуальное
Описательная часть
Истец – <ФИО>, в судебном заседании поддержал свои исковые требования и просил суд удовлетворить их в полном объеме, по изложенным в иске основаниям. Коме того, в судебном заседании истец пояснил, что судьба
Мотивировочная часть
В соответствии с ч. 1 ст. 233 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. Представленное заключение суд считает допустимым и достоверным доказательством, так как его выводы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, третьи лица индивидуальный предприниматель <ФИО>, Управление Роспотребнадзора по Краснодарскому краю о защите прав потребителя – удовлетворить в полном
Ленинградский районный суд г. Калининграда (Калининградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> между истцом <ФИО> и ИП <ФИО>, был заключен договор на изготовление и продажу корпусной мебели по специальным размерам заказчика с подбором индивидуальных материалов
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> заявленные требования поддержала по доводам, изложенном в иске с учетом его уточнения. Просила удовлетворить. Указанные обстоятельства ответчиком
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что заключение судебной экспертизы соответствует требованиям ст.86 ГПК РФ, содержат подробное описание проведенного исследования, выводы и ответы на поставленные вопросы и могут быть положены в основу
Хостинский районный суд г. Сочи (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Хостинский районный суд <адрес> с иском к ООО «Техник-Юнион», ООО «Спецтехсервис», в котором просит взыскать с ООО «Техник-Юнион» денежные средства в размере 2 000 рублей, уплаченные по Договору, неустойку
Описательная часть
Судом установлено, что 27.01.2025 между истцом <ФИО> и ООО «Техник-Юнион», ООО «Спецтехсервис» был заключен договор путем акцепта публичной оферты на оказание услуг по премиальному обслуживанию автомобиля KIA CEED, VIN:
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. Разрешая заявленные исковые требования, суд, оценив собранные доказательства, приходит к выводу об удовлетворении
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Техник-Юнион», ООО «Спецтехсервис» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Майкопский районный суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СОЛО» о защите прав потребителя. В заявлении указал, что <дата> между ним и ООО «Юг-Авто Эксперт» заключен договор купли-продажи автомобиля с пробегом №. Предметом договора является №
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, согласно доверенности – <ФИО>, в судебном заседании уточнила исковые требования и просила: взыскать с ООО «Авто-Лидер» денежную сумму в размере 159 600 рублей, плюс 50% штрафных санкций
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных требований и взыскании в пользу истца денежных средств, уплаченных по договору
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «СОЛО» и ООО «Авто-Лидер» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Гусиноозерский городской суд (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, обращаясь в суд с иском к АО «Читаэнергосбыт» о защите прав потребителей, просила признать незаконными действия ответчика по отключению жилого помещения по адресу: <адрес> от электроэнергии; обязать АО «Читаэнергосбыт»
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала по доводам, изложенным в иске, просила удовлетворить. Суду пояснила, что требований к ответчику ООО «Городская Гусиноозерская управляющая жилищная компания»
Мотивировочная часть
Суд также учитывает, что информация о наличии задолженности, а также пени ежемесячно отражалась в финансово-лицевом счете абонента на протяжении всего 2022, в том числе при неполной оплате электроэнергии истцом. Проанализировав
Резолютивная часть
В удовлетворении искового заявления <ФИО> к АО «Читаэнергосбыт», ООО «Гусиноозерская городская управляющая компания» о признании действий по отключению электроэнергии незаконными, обязании восстановить подачу электроэнергии, взыскании
