Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО> обратились в суд с иском к ООО "Русбизнесинвест" о защите прав потребителя, просят взыскать с Общества с ограниченной ответственностью «Русбизнесинвест» в пользу <ФИО> 307 984 руб. 00 коп. в счет возмещения
Описательная часть
В судебном заседании истцы <ФИО> не участвовали, представитель истцов по доверенности <ФИО> заявленные требования подержала в полном объеме по основаниям, изложенным в иске. Представитель ответчика ООО
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения представителя истцов, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Суд полагает, что заключение ООО «» является допустимым доказательством, поскольку содержит подробное
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> Паспорт гражданина РФ <номер> <ФИО> Паспорт гражданина РФ <номер> к ООО "РУСБИЗНЕСИНВЕСТ" ИНН о защите прав потребителя удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> и <ФИО> обратились в суд с иском к АО «Фирма «Культбытстрой» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем. что 30.11.2023 года между МО - г. Красноярск и истцами заключено соглашение об изъятии недвижимого
Описательная часть
Представитель истцов <ФИО>, действующий на основании доверенностей от 08.07.2024 года и 09.07.2024 года, в судебном заседании заявленные уточненные исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом
Мотивировочная часть
Выслушав мнение представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, поскольку установлено нарушение прав истцов по данным проведенной по делу экспертизы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к АО «Фирма «Культбытстрой» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Кореновский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику с вышеуказанными требованиями. Исковые требования мотивированы тем, что 05.05.2024 <ФИО> приобрела у ООО «Скилфэктори» онлайн услугу по обучению по программе дополнительного
Описательная часть
В судебном заседании истица <ФИО> заявленные требования поддержала, на их удовлетворении настаивала. Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, 05.05.2024 приобрела у общества
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу о том, что истец и ответчик заключили смешанный договор, к которому применяются положения законодательства о договоре возмездного оказания услуг и о лицензионном договоре
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> <ФИО> к ООО «Скилфэктори» о защите прав потребителя, отказать полностью
Петрозаводский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Комплексный расчетный центр <адрес>», акционерному обществу «ПКС-Водоканал», обществу с ограниченной ответственностью «Гарантия-Плюс» по тем
Описательная часть
Истец в судебном заседании пояснил, что неверно выполненным расчетом нарушены его права, поддержал уточненные требования, в том числе о взыскании судебной неустойки. В судебном заседании установлено, что
Мотивировочная часть
Заслушав участвующих в деле лиц, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> отказать
Зеленодольский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее по тексту также - истец, <ФИО>) обратился в суд с иском к акционерному обществу «ОТП Банк» (далее по тексту также - ответчик, АО «ОТП Банк») о защите прав потребителей
Описательная часть
В ходе судебного заседания от <дата> представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующий на основании нотариальной доверенности (л.д. 8-8оборот), исковые требования поддержал полном объеме и просил их
Мотивировочная часть
Таким образом, ответчик нарушил права истца, не придерживаясь условий и способов, доведения информации до потребителя при предоставлении дополнительных услуг. <дата>, то есть в течение 30-дневного срока после заключения кредитного
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО «ОТП Банк» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Инициатива» о защите прав потребителя, мотивировав его тем, что между ООО «Инициатива» и <ФИО> <дата обезличена> был заключен Договор об оказании платных медицинских
Описательная часть
Судом установлено, что ООО «Инициатива» должна быть выплачена <ФИО> денежная сумма в размере 97 869 рублей в срок до <дата обезличена>. Поскольку судом установлено нарушение прав истца как потребителя
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующему выводу. Исходя из размера удовлетворенных требований, суд считает необходимым взыскать с ответчика ООО «Инициатива» в пользу истца <ФИО> штраф в размере
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Инициатива» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Вологодский городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Ссылаясь на отказ в начислении процентов на сумму вклада, <ФИО> обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Банк «Вологжанин» (далее – АО «Банк «Вологжанин», банк), в котором просила возложить на ответчика обязанность начислить
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, материалов гражданского дела № по иску <ФИО> к АО «Банк «Вологжанин» о защите прав потребителя, 18 августа 1998 года <ФИО> открыт в филиале № отдела вкладов КБ
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что в ходе рассмотрения дела установлен факт нарушения прав <ФИО>, как потребителя финансовой услуги, суд полагает обоснованными требования истца о компенсации морального вреда, при определении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Банк «Вологжанин» о возложении обязанности, компенсации морального вреда удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Хабаровска (Хабаровский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя, указав, что между <ФИО> и ООО «ДИС Ритейл» <дата> заключен договор купли-продажи товара: Видеокарта <адрес> на сумму 319999 рублей 00
Описательная часть
В судебном заседании истец иск представитель истца поддержал по доводам, в нем указанным. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что, <дата> <ФИО> приобрёл у ООО «ДНС Ритейл» Товар
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, изучив материалы дела и оценив доказательства, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах оснований для удовлетворения исковых требований о расторжении договора купли-продажи
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «ДНС Ритейл» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Петрозаводский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением по тем основаниям, что <дата> она заключила с ИП <ФИО> договор на изготовление ступеней, ограждения лестницы и балюстрады в принадлежащем ей жилом доме, оплатив аванс № руб
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании на иске настаивал. В судебном заседании установлено, что <дата> истец заключила с ИП <ФИО> договор на изготовление ступеней, ограждения лестницы
Мотивировочная часть
При этом необходимо учитывать, что гражданин несет риск последствий неполучения юридически значимых сообщений, доставленных по адресам, перечисленным в абзаце первом настоящего пункта, а также риск отсутствия по указанным адресам своего
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> в порядке Закона «О защите прав потребителей» о взыскании суммы оплаченного авансового платежа в размере 87 000 рублей, неустойки за период с 06.08.2024 года по 10.03.2025 года в размере 174
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по изложенным в иске основаниям, просил иск удовлетворить. Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> года
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотрение дела в порядке заочного судопроизводства, по правилам главы 22 ГПК РФ, в отсутствие ответчика. Учитывая, что срок на изготовление мебели по заказу истца истек 06.08.2024 г., претензия истца
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском, с учетом уточнения, к ООО «Достойные Кухни» о защите прав потребителя, в котором с учетом уточнения исковых требований просит суд взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал в полном объеме. В судебном заседании установлено, что 09.05.2017 г. между ООО «Достойные Кухни» (продавец) и <ФИО> (покупатель)
Мотивировочная часть
Оценив собранные по делу доказательства в их совокупности, фактические обстоятельства дела, суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении исковых требований, поскольку истец обратился в адрес ответчика с требованиями
Резолютивная часть
Отказать в удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Достойные Кухни» о защите прав потребителя
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 19.10.2022 стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 19.10.2022 между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> (заявитель) заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям №
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на последнего обязанность по осуществлению технологического
Новоильинский районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что ему на праве собственности принадлежит автомобиль марки ..... г/н ....., ..... г. выпуска, что подтверждается ПТС
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> - <ФИО>, действующая на основании доверенности (л.д. 10), в судебном заседании, на уточненных исковых требованиях настаивала, дала пояснения аналогичные, изложенным в иске Представитель
Мотивировочная часть
Вместе с тем, с учетом положений ч. 3 ст. 196 ГПК РФ в пределах заявленных истцом требований, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка за период с ..... по ..... в сумме 108 630 рублей. Согласно разъяснениям
Резолютивная часть
Требования <ФИО> к АО «СОГАЗ» о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Темрюкский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, в котором просит признать договор подряда от 28.02.2021 расторгнутым; взыскать с <ФИО> в пользу <ФИО> денежную сумму неосновательного обогащения в размере 192 960 рублей, неустойку
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено в судебном заседании, 11.11.2020 между истцом <ФИО> и застройщиком ООО «СЗ «ВИТА СТРОЙ ДЕВЕЛОПМЕНТ» был заключен договор участия в долевом строительстве №, в соответствии
Мотивировочная часть
Вместе с тем само по себе присвоение ОГРНИП записям о государственной регистрации физических лиц в качестве индивидуальных предпринимателей не освобождает таких физических лиц от имущественной ответственности, предусмотренной
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Каутела» о взыскании денежных средств в размере 265 000 руб., штрафа, неустойки в размере 1 982,05 рублей, компенсации морального вреда в размере 3 000 руб., расходов по оплате услуг представителя
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что ПАО «Совкомбанк» был заключен кредитный договор № от 10.01.2024 на сумму 213621,65 рублей на 60 месяца под 20,20 % годовых на потребительские цели на покупку автомобиля
Мотивировочная часть
Суд, выслушав представителя истца, изучив материалы гражданского дела, считает исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Учитывая, что доказательств, свидетельствующих об обращении истца
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> к ООО «КАУТЕЛА» о защите прав потребителей, - удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Борец» о защите прав потребителя и, уточнив исковые требования, просит взыскать в свою пользу стоимость устранения выявленных недостатков объекта долевого строительства в размере
Описательная часть
Судом установлено, что 10.09.2021 г. между <ФИО> и ООО «Борец» (далее - Застройщик) заключен Договор участия в долевом строительстве №Шер-8,9,10(кв)-3/10/2(2) (АК), по условиям которого Застройщик обязался построить
Мотивировочная часть
Суд не находит оснований не доверять выполненному ООО «ИНБАС» заключению, поскольку оно составлено экспертами, имеющими опыт экспертной работы. Эксперты предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Специализированный застройщик «Авангард» о защите прав потребителя и, уточнив исковые требования, просит взыскать в свою пользу стоимость устранения выявленных недостатков объекта
Описательная часть
Судом установлено, что 14.11.2022 г. между <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «Авангард» (далее - Застройщик) заключен Договор участия в долевом строительстве №Бусиновский Парк-21.3(кв)-1/2/2(3) (АК), по условиям
Мотивировочная часть
Суд не находит оснований не доверять выполненному ООО «ИНБАС» заключению, поскольку оно составлено экспертами, имеющими опыт экспертной работы. Эксперты предупреждены об уголовной ответственности за дачу заведомо ложного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Авангард» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Свердловский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> года между <ФИО> (заказчик) и ИП <ФИО> (подрядчик) заключен договор № КС17-24, согласно которому
Описательная часть
Кроме того, 20.03.2024 года между ИП <ФИО> (подрядчик) и <ФИО> (заказчик) заключен договор № КС18-24, согласно которому подрядчик обязуется выполнить по заданию заказчика работу по изготовлению каркасного изделия (дом)
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд полагает необходимым взыскать с ответчика ИП <ФИО> в пользу истца <ФИО> сумму неосновательного обогащения в размере по строительству бани 92 878 рублей 88 копеек, по строительству дома
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить
Первомайский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с настоящими исковыми требованиями, указав в обоснование заявленных требований на следующие обстоятельства
Описательная часть
Однако в нарушение сроков исполнения поручения, а также принятых обязательств по агентскому договору № от <дата> ООО «ГК БК» обязательства (поручение) не исполнено, <ФИО> дата посещения представительства
Мотивировочная часть
При таком положении, принимая во внимание факт заключения между сторонами договора об оказании услуг (агентского договора) по оформлению визы, равно как и факт исполнения истцом обязательств по исполнению данного договора, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ГБ Бизнес обеспечение» о защите прав потребителя, удовлетворить
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СЗ «Центр прогресса художественной гимнастики» о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 25.02.2022 между сторонами был заключен договор № 6-5 участия в долевом строительстве
Описательная часть
Представитель ответчика по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования не признал по основаниям изложенным в письменных возражениях; в случае частичного удовлетворения исковых требований просил применить
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах требование истца о взыскании неустойки по договору участия в долевом строительстве на будущий период - по день фактического исполнения - выплате стоимости устранения недостатков является правомерным
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Центр прогресса художественной гимнастики» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к <ФИО> о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что 19 мая 2024 года между <ФИО> (заказчик) и ИП <ФИО> (подрядчик) заключен договора подряда
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании поддержал требования искового заявления, не возражал против вынесения заочного решения. В п. 12 постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28.06.2012 № 17
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие не явившегося ответчика, в порядке заочного производства. С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что обязательства продавца по договору
Свердловский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к <ФИО>», в котором просила взыскать с ответчика неустойку по страховому возмещению за период с 25 мая 2024 года по день фактического исполнения обязательства по страховому возмещению
Описательная часть
В судебном заседании 5 мая 2025 года представитель истца по доверенности <ФИО> после того, как судом были доложены материалы дела, сообщил, что определение об отказе в принятии части уточненных требований не получал
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителя ответчика, исследовав обстоятельства дела по представленным доказательствам, оценив их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Салаватский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая по доверенности и представляющая интересы истца <ФИО> обратилась в суд с иском к СПАО «Ингосстрах». Просит взыскать в пользу <ФИО> с ответчика СПАО «Ингосстрах» штраф в размере 69 300
Описательная часть
Судом установлено, <дата>г. в 17 часов 43 минуты по адресу: <адрес>, Янгантауский сельсовет, <адрес> произошло ДТП. ЮВЮ управляя ТС «Chevrolet Cruze» гос. рег. знак № совершил столкновение с ТС «Lada GFK 110
Мотивировочная часть
На основании ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело без участия не явившихся лиц. Вместе с тем, в силу приведённых норм материального права и разъяснений судебной практики при исчислении неустойки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к СПАО «Ингосстрах» удовлетворить частично
Александровский районный суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Гарант Технолоджи» о защите прав потребителя, который мотивировал следующим
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что между Истцом и НАО Росбанк был заключен договор от <дата> о предоставлении потребительского кредита на приобретение автомобиля и на оплату дополнительной навязанной услуги
Мотивировочная часть
Таким образом, с учетом вышеуказанных норм права, у истца имеется безусловное право отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты фактически понесенных им расходов, связанных
Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Техкомпания Хуавей» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> истец приобрёл у ответчика смартфон по цене 119 998 руб. В процессе эксплуатации телефона
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заедании исковые требования поддержал по вышеизложенным основаниям, просил удовлетворить в полном объеме, при этом неустойку определить в твердой сумме по день вынесения решения <дата>..;
Мотивировочная часть
На основании ст. 167, ст. ст. 155.1, 6.1 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке участников процесса. Исследовав материалы дела, заслушав истца, суд приходит к следующим выводам. Оценивая
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Техкомпания Хуавей» о защите прав потребителя удовлетворить
