Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Свердловский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, в котором просила взыскать с ответчика в её пользу денежные средства в размере ., компенсацию морального вреда в размере ., штраф на основании части 6 статьи 13 Закона Российской Федерации
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> поддержала иск. Пояснила, что дополнительные доказательства представлять не желает
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к <обезличено> о защите прав потребителя удовлетворить
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РЕСУРС» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между сторонами заключен договор оказания юридических услуг, предметом которого являлось оказание юридических услуг
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, согласно выписке из ЕГРЮЛ ООО «РЕСУРС» зарегистрировано <дата>, основным видом деятельности является «деятельность в области права»
Мотивировочная часть
Учитывая, что судом приняты все необходимые меры к извещению ответчика о времени и месте рассмотрения спора, суд полагает возможным рассмотреть дело по существу в его отсутствие в порядке заочного производства, а также
Железнодорожный районный суд г. Улан-Удэ (Республика Бурятия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, обратилась в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» в котором просит обязать в ответчика исполнить договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям ... в течение 30 со дня вступления решения суда
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала, пояснив, что договор на сегодняшний день исполнен, в связи с чем, просила взыскать неустойку в размере 33 800, компенсацию морального вреда и штраф
Мотивировочная часть
Суд считает, что на возникшие правоотношения распространяются положения Закона РФ «О защите прав потребителей», поскольку жилой дом используется истцом для личных и семейных нужд, в связи с чем, требования истца о компенсации
Березовский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Акционерному обществу «Страховое общество газовой промышленности» (далее по тексту – АО «СОГАЗ», ответчик) о защите прав потребителя, просит взыскать с ответчика страховое возмещение в размере 7000000
Описательная часть
Указанные обстоятельства подтверждаются Выпиской из амбулаторной карты №, Выписным эпикризом ГАУЗ КГКБ №, Выписного эпикриза ГБУЗ «Кузбасский клинический кардиологический диспансер им. <ФИО> Барбараша», Выпиской
Мотивировочная часть
Суд полагает, что отношения между истцом и ответчиком являются отношениями, регулируемыми, в том числе Законом Российской Федерации от 7 февраля 1992 года N 2300-1 "О защите прав потребителей", поскольку в них одной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «Страховое общество газовой промышленности» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между сторонами заключен договор оказания услуг на прохождение образовательного курса «PRO. Систему детского
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель <ФИО> (по устному ходатайству) исковые требования поддержали в полном объеме по вышеизложенным основаниям, истец дополнительно пояснила, что при размещении объявления
Мотивировочная часть
Суд учитывает, что факт нарушения ответчиком прав истца, выразившихся в ненадлежащем оказании услуг по договору, установлен в судебном заседании, следовательно, истец имеет право на компенсацию морального вреда
Ленинск-Кузнецкий городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ПВВ обратился в Ленинск –Кузнецкий районный суд с иском к ООО «Сибавто-Юг» о защите прав потребителя
Описательная часть
В судебном заседании истец ПВВ исковые требования поддержал в полном объеме, основываясь на доводах, изложенных в исковом заявлении. Судом установлено, что "ххх" между ПВВ (покупатель) и ООО «Сибавто-Юг»
Мотивировочная часть
С учётом изложенного, суд приходит к выводу об отсутствии у истца права отказаться от договора купли - продажи автомобиля и потребовать возврата уплаченных по договору денежных средств. В совокупности с изложенным, суд
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований ПВВ к обществу с ограниченной ответственностью «Сибавто-Юг» о защите прав потребителей по договору купли – продажи транспортного средства №*** от "ххх", автомобиля "***", отказать
Серпуховский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в Серпуховский городской суд с иском к ответчику ИП <ФИО> о защите прав потребителя, а именно: о взыскании 2 251 105 рублей 10 копеек в качестве частичного возврата оплаченных денежных средств
Описательная часть
Из текста искового заявления и устных объяснений представителей истцов <ФИО>, <ФИО>, данных в настоящем судебном заседании, следует, что 27 марта 2024 года между истцом <ФИО> (заказчик) и ответчиком ИП
Мотивировочная часть
Таким образом, учитывая наличие у истца <ФИО>, являющегося стороной договора, как потребителя, презумпции добросовестности при рассмотрении споров, возникающих из правоотношений, регулируемых специальной нормой гражданского права –
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
МОО по ЗПП «Робин Гуд» обратился в суд в защиту интересов <ФИО> к ответчику ООО «Геометрия Мебели» с вышеуказанным иском, просил взыскать с ответчика уплаченные денежные средства в размере 214000 руб., неустойку за просрочку
Описательная часть
В судебном заседании представитель МОО по ЗПП «Робин Гуд» по доверенности <ФИО> исковые требования и представленные расчеты поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Как установлено судом
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований. При определении размера неустойки суд учитывает, что между
Резолютивная часть
Исковые требования Межрегиональной общественной организации по защите прав потребителей «Робин Гуд» в защиту интересов <ФИО> к ООО «Геометрия Мебели» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Новохоперский районный суд (Воронежская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с указанным выше иском, просила признать незаключенными между нею и публичным акционерным обществом «Совкомбанк» (далее по тексту – ПАО «Совкомбанк») договоры: № от <дата>, счет №; № от <дата>, счет №; №
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержала по изложенным в уточненном исковом заявлении основаниям, просила удовлетворить в полном объеме. Судом установлено и следует из материалов дела, что
Мотивировочная часть
Вместе с тем, <ФИО> не исполняла свои обязательства по возврату денежных средств банку, в связи с чем банк обратился в суд с требованием о взыскании задолженности. Принимая во внимание, что 29.03.2017 года мировым судьей
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к публичному акционерному обществу «Совкомбанк» о защите прав потребителя отказать в полном объеме
Нижнекамский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональная общественная организация защиты прав потребителей «Справедливость» по Республике Татарстан (далее по тексту - истец, организация) обратилась в суд в интересах <ФИО> с иском к ПАО Банк ВТБ (далее по тексту – ответчик
Описательная часть
Информация об услуге (Сертификате и Договоре) должны былибыть указаны Финансовой организацией в заявлении о получении кредита, это прямо предусмотрено частью 2.7 статьи 7 Закона №353-ФЗ, в противном случае, в нарушение части 2
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что такое навязывание банком действительно сомнительных и дорогостоящих услуг своих партнеров при заключении и без того обременительного кредитного Договора при фактическом отсутствии должного
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
А1 обратилась в суд с иском к ИП А2 о защите прав потребителя. Свои требования мотивировал тем, что 03 июня 2024 года между истцом и ответчиком был заключен договор подряда У на строительство индивидуального жилого дома, согласно условиям
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между А1 (заказчик) и ИП А2(подрядчик) заключен договор на строительство индивидуального жилого Х от 00.00.0000 года (далее - Договор), согласно п.п. 1.1, 2.3 подрядчик обязался выполнить
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о возможности рассмотрения дела в отсутствие неявившихся лиц в порядке заочного производства. Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. С учетом того, что сторонами
Резолютивная часть
Исковые требования Соловей А7 к индивидуальному предпринимателю <ФИО> А8 удовлетворить
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя, указав, что 04.10.2023г. произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортного средства Mazda CX-5 регистрационный знак Номер
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, пояснив, что <ФИО> как собственник транспортного средства Renault Sandero регистрационный знак Номер в 2023 году с помощью индивидуального
Мотивировочная часть
При определении стоимости восстановительного ремонта транспортного средства с использованием единой методики определения размера расходов на восстановительный ремонт транспортного средства суд учитывает заключение ООО «Фаворит»
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» (далее по тексту – ООО «МВМ») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истец <дата> заключила договор купли-продажи
Описательная часть
Судом установлено, что истец <дата> приобрела в магазине ответчика сотовый телефон Apple iPhone 14 Pro 128 Gb IMEI № стоимостью 114936 руб. На товар установлен гарантийный срок 12 месяцев. Указанные
Мотивировочная часть
Согласно письменным возражениям ответчика на исковое заявление, исковые требования не подлежат удовлетворению. Истцом не доказано, что он является потребителем товар, судебная экспертиза проведена с нарушением требований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «МВМ» о защите прав потребителя, - удовлетворить в части
Кировский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Кировский районный суд г.Ярославля с исковым заявлением к ООО «Мацестареалстрой», просил взыскать с ответчика неустойку за просрочку исполнения обязательств по устранению недостатков в соответствии договором №, №
Описательная часть
Из искового заявления следует, что в нарушение п.4.6 Договора участия в долевом строительстве переданная квартира существенно не соответствует техническим требованиям проектной документации и согласованным сторонами в Договоре
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, принимая во внимание позицию истца по вопросу о надлежащем ответчике по делу, суд не усматривает оснований для замены ответчика по настоящему делу ООО «Мацестареалстрой» на МУП г.Сочи «Водоканал». Оценивая
Прокопьевский районный суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к СПАО «Ингосстрах»о защите прав потребителя
Описательная часть
СПАО «Ингосстрах» в нарушение требований Закона об ОСАГО не исполнило надлежащим образом свое обязательство по организации и оплате восстановительного ремонта поврежденного транспортного средства, в связи с чем должно
Мотивировочная часть
Страховая организация не предприняла мер по организации восстановительного ремонта транспортного средства истца, от выдачи направления на ремонт уклонилась, письменное соглашение о выплате страхового возмещения в денежной форме между истцом
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Ленинский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СТИЛЕС», уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика ущерб, причиненный имуществу истца, в размере 526 000 руб. 00 коп., расходы на заключение специалиста
Описательная часть
Как следует из материалов дела, истец <ФИО> является собственником автомобиля , г.р.з. № (л.д. 17) на основании договора купли-продажи, что не оспаривалось сторонами, иными лицами, подтверждено стороной истца в судебном
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке. Сторона ответчика оспаривает и факт причинения ущерба имуществу истца при указанных обстоятельствах, и размер самого ущерба
Никулинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к сетевой организации ПАО «Россети Сибирь», просила возложить на ответчика обязанность в течение одного месяца с момента вступления решения суда в законную силу осуществить технологическое присоединение
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 11.02.2025 года между <ФИО> и сетевой организацией ПАО «Россети Сибирь» заключен типовой договор № 20.0400.315.25 об осуществлении технологического присоединения
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями ст. 167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассмотреть дело при состоявшейся явке. Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу, что сетевая организация при отсутствии обстоятельств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ИНН к публичному акционерному обществу «Россети Сибирь" ОГРН , ИНН об обязании выполнить мероприятия по технологическому присоединению к электрическим сетям, о взыскании неустойки, судебной неустойки
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержал в полном объеме. Представитель ответчика в судебном заседании исковые требования не признал по основаниям, изложенным в письменных
Мотивировочная часть
Доводы истца о том, что согласно переписке сторон мебель находилась в производстве уже с августа 2024 г. суд считает несостоятельными, поскольку указанное обстоятельство не отменяет условия договора относительно порядка
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> * к ООО «Композит» о защите прав потребителя отказать
Ленинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском, просит взыскать с АО «АльфаСтрахование» недоплату страхового возмещения в размере 155 600 рублей, неустойку в пределах лимита 400 000 рублей, компенсация морального вреда 20 000
Описательная часть
Материалами дела подтверждается, что <дата> произошло ДТП с участием двух транспортных средств: Mercedes-Benz 1223L, г/н № под управлением водителя <ФИО> и автомобиля Toyota Camry, г/н Е894С054, под управление
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения, изучив письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам. Суд не усматривает законных оснований для удовлетворения ходатайства ответчика о снижении неустойки в порядке ст. 333 ГК РФ
Серпуховский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчикам <ФИО>, <ФИО> о защите прав потребителя, а именно (с учетом уточнения): о солидарном взыскании 702 934 рублей 80 копеек в качестве возмещения материального ущерба
Описательная часть
Согласно текста искового заявления, устных объяснений истца <ФИО>, его представителя по доверенности <ФИО>, данных в ходе судебного разбирательства и в настоящем судебном заседании, видно, что в апреле 2023 г. истец
Мотивировочная часть
Принимая решение, суд полагает необходимым руководствоваться заключением проведенной по делу повторной судебной строительно-технической экспертизы, не доверять которому у суда нет оснований, с учетом опыта работы, стажа
Октябрьский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Компания «Атомстройкомплекс» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен договор участия в долевом строительстве
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представители в судебном заседании поддержали уточненные исковые требования по изложенным в иске основаниям, просили их удовлетворить. Настаивали на том, что расходы истца по оценке стоимости устранения
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения представителей сторон, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. Вместе с тем, в соответствии с ч. 4 ст. 10
Лефортовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, что 17.03.2023г. между ООО «СПЕКТР» и <ФИО> был заключен договор купли-продажи столешницы/стеновая панель с замером №215845 СТ-3 стоимостью сумма
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования, суд приходит к выводу, что с ООО «СПЕКРТ» надлежит взыскать денежные средства за оплаченную, но не оказанную услуг по монтажу в размере сумма Разрешая требования истца о компенсации причиненного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СПЕКТР» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ иском к адрес «ПФК», в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу расходы на устранение недостатков в размере сумма, неустойку в размере 1/150 ставки ЦБ РФ
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 04.05.2022 между <ФИО> и адрес «ПФК» заключен договор участия в долевом строительстве № Митинский лес 1.1 (кв)-1/4/2(1) (АК), по условиям которого застройщик обязуется в срок, указанный
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу об обоснованности заявленных исковых требований о взыскании расходов на устранение выявленных строительных недостатков. Между тем, суд учитывает следующее. Руководствуясь
Благовещенский городской суд (Амурская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, в обоснование указав, что 16 марта 2023 года заключила с ответчиком договор подряда № 19 на монтаж ПВХ изделий по адресу: ***. Согласно условиям договора исполнитель обязуется произвести
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании настаивала на удовлетворении исковых требований, пояснив об обстоятельствах, доводах искового заявления, полагала, что требования подлежат удовлетворению в полном объеме. Дополнительно
Мотивировочная часть
Согласно дополнительному заключению эксперта ООО «Строй-Индустрия» № 220225-16 от 05.08.2025 года, оно составлено экспертами АВ и ЕП, в ходе проведенного исследования экспертами установлено, что объем проведенных ответчиком работ
Ленинск-Кузнецкий районный суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ПВВ обратился в Ленинск –Кузнецкий районный суд с иском к ООО «Сибавто-Юг» о защите прав потребителя
Описательная часть
В судебном заседании истец ПВВ исковые требования поддержал в полном объеме, основываясь на доводах, изложенных в исковом заявлении. Судом установлено, что "ххх" между ПВВ (покупатель) и ООО «Сибавто-Юг»
Мотивировочная часть
С учётом изложенного, суд приходит к выводу об отсутствии у истца права отказаться от договора купли - продажи автомобиля и потребовать возврата уплаченных по договору денежных средств. В совокупности с изложенным, суд
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований ПВВ к обществу с ограниченной ответственностью «Сибавто-Юг» о защите прав потребителей по договору купли – продажи транспортного средства №*** от "ххх", автомобиля "***", отказать
