Решение по делу № 2-2988/2025 от 17.10.2025 - о защите прав потребителя.

Дело № 2-2988/2025

РЕШЕНИЕ.

Именем Российской Федерации

25 сентября 2025 года. г.Серпухов Московской области

Серпуховский городской суд Московской области в составе председательствующего судьи Крючкова С.И., при секретаре судебного заседания Вареничевой А.А., с участием представителей истцов ФИО1, ФИО2, рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело по иску ФИО3, ФИО4 к ИП ФИО5 о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истцы ФИО3, ФИО4 обратились в Серпуховский городской суд с иском к ответчику ИП ФИО5 о защите прав потребителя, а именно: о взыскании 2 251 105 рублей 10 копеек в качестве частичного возврата оплаченных денежных средств по договору «Договор подряда <номер> на строительство индивидуального жилого дома» от 27 марта 2024 года; 884 684 рубля 30 копеек в качестве неустойки за нарушение срока исполнения вышеуказанного обязательства за период времени с 14 мая 2024 года по 10 июня 2025 года; 100 000 рублей в качестве компенсации морального вреда; о взыскании штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя, а также о возмещении расходов по оплате государственной пошлины.

В ходе судебного разбирательства к участию в деле было привлечено Управление Роспотребнадзора по Московской области.

Истцы ФИО3 и ФИО4 в судебное заседание не явились, будучи извещены надлежащим образом, передав полномочия своим представителям ФИО1, ФИО2

Из текста искового заявления и устных объяснений представителей истцов ФИО1, ФИО2, данных в настоящем судебном заседании, следует, что 27 марта 2024 года между истцом ФИО3 (заказчик) и ответчиком ИП ФИО5 (подрядчик) был заключен Договор подряда <номер> на строительство индивидуального жилого дома на земельном участке с кадастровым <номер>, принадлежащем на праве собственности истцу. Цена Договора была согласована сторонами в размере 5 351 000 руб. согласно п.6.1 Договора строительного подряда и приложению №2 к нему. П 6.3 Договора предусматривалась поэтапная оплата производства работ: 1 610 651 за счет собственных денежных средств Заказчика в срок не позднее даты заключения договора; 3 740 349 рублей за счет кредитных средств, предоставленных ФИО3 и его супруге ФИО4 (Созаемщики) ПАО СБЕРБАНК (Кредитор) по договору об открытии невозобновляемой кредитной линии <номер>-НКЛ от 28 марта 2024 на строительство жилого дома в следующем порядке: не более 35% суммы кредитных средств - не ранее регистрации залога земельного участка с кадастровым <номер> в пользу Кредитора, не более 55% суммы кредитных средств после возведения фундамента и оформления соответствующих документов по подтверждению этого факта, остаток кредитных средств - после подписания сторонами финального акта приема выполненных работ. Работы по Договору также должны были выполняться поэтапно в пять этапов. Сроки выполнения каждого из этапов были согласованы в приложении №3 к Договору. Датой окончания работ в нем указано 17 июня 2024, что соответствовало намерению Заказчика, так как по условиям Договора об открытии невозобновляемой кредитной линии до 28 марта 2026 года Созаемщики обязаны произвести множество действий и предоставить Кредитору целый пакет документов, включая отчет об оценке, страхование построенного объекта недвижимости, а также заключение договора об ипотеке построенного дома, и его государственную регистрацию. Заказчик в связи с юридической неграмотностью, жесткими сроками Кредитора, и большим количеством одновременно оформляемых документов не обратил должное внимание на некорректный пункт 2.3 Договора подряда, в котором была указана та же дата, но с дополнением «не позднее истечения 24 месяцев с даты заключения Договора». Кроме того, отсылка в этом пункте идет на п. 1.2 Договора, в котором указано, что перечень работ определяется сметой, а не на пункт 1.1 Договора, в котором указана суть Договора подряда. Таким образом, из пункта 2.3 Договора подряда невозможно установить, к чему относятся эти «24 месяца с момента заключения», если смета и перечень работ были согласованы уже к моменту подписания Договора, а в Приложении №3, в котором согласованы сроки проведения работ, упоминание об этих «24 месяцах» отсутствует. Соответственно, данный пункт Договора нельзя считать однозначно согласованным сторонами, что делает его недействительным. Однако в ст. 180 ГК РФ закреплено правило, согласно которому недействительность части сделки не влечет недействительности прочих ее частей, если можно предположить, что сделка была бы совершена и без включения недействительной ее части. Таким образом, сроки выполнения работ следует определять по приложению №3 к Договору подряда, в котором нет никаких противоречий и неясностей. Подрядчиком были своевременно произведены работы по монтажу фундамента, в связи с чем Заказчиком была произведена оплата соответствующих платежей. Из кредитных средств перечислено 1312 272,15 руб. 05.04.2024 и 2 057191,95 руб. 15.04.2024. Не оплаченными остались 10% кредитных средств (370 884,90 руб.), перечисление которых по условиям должно быть произведено после окончания работ и подписания финального акта приема выполненных работ. Однако впоследствии Подрядчик сильно выбился по срокам из согласованного графика. Так, пол был уложен только в июне, в июле установлены несущие стены первого этажа, к сентябрю была собрана коробка без внутренних стен, в конце сентября смонтирована обрешетка крыши. После этого никакие работы уже не производились. К монтажу окон, устройству кровли и фасада Подрядчик так и не приступил. Т.е. фактически третий этап был выполнен не полностью, четвертый - даже не начат. Следовательно, просрочка исполнения, согласно приложению №3 к Договору подряда, началась как минимум с 14 мая 2024. Заказчик неоднократно напоминал о сроках и требовал надлежащего исполнения Договора подряда, но Подрядчик необоснованно затягивал выполнение работ, переносил сроки, а 15 октября 2024 его рабочие вообще уехали со строительной площадки, просто бросив ее и недостроенный, не заведенный под крышу и никак не защищенный от воздействия окружающей среды (не законсервированный) объект, что нарушило еще и п.3.1.6 Договора подряда, согласно которому Подрядчик обязан обеспечивать охрану объекта, при том, что, согласно п.3.4 Договора подряда, именно Подрядчик несет риск случайной гибели или случайного повреждения материалов. 08 ноября 2024 Заказчик направил Подрядчику требование-претензию в порядке досудебного урегулирования. Подрядчиком претензия получена, но ответ на нее не дан, работы не возобновлены, денежные средства не возвращены. Таким образом, очевидно, что Подрядчик уклоняется от исполнения обязанностей по Договору подряда и от урегулирования спора во внесудебном порядке. По обращению истца ООО «ГЕОМАСТЕР-ЭКСПЕРТ» произведена оценка готовности индивидуального жилого дома. Согласно Техническому заключению <номер> она составила 51%. Таким образом, работы выполнены на сумму 2 729 010,00 руб. Не выполнены работы (за вычетом неоплаченного остатка в размере 370 884,90 руб.) на сумму 5 351 000 - 2 729 010 - 370 884,90 = 2 251 105,10 руб. Пунктом 8.1. Договора подряда предусмотрено, что за нарушение предусмотренных Договором сроков Подрядчик уплачивает пени в размере 0,1% от стоимости невыполненных работ за каждый день просрочки. Таким образом, с 14 мая 2024г. до 10 июня 2025г. прошло 393 дня. 2251105,10 х 0,1% х 393 = 884684,30. Следовательно, по состоянию на 10 июня 2025 сумма неустойки составляет 884 684,30 руб. Также истцы просят взыскать компенсацию морального вреда.

Ответчик ИП ФИО5, будучи надлежащим образом извещена о времени и месте настоящего судебного заседания в соответствии с положениями ст.118 ГПК РФ, в судебное заседание не явилась; письменных ходатайств и объяснений по существу иска не представлено.

Представитель третьего лица ПАО «Сбербанк» в судебное заседание не явился, будучи извещен надлежащим образом, представил письменный отзыв на иск, согласно которому требования истцов он поддерживает.

Представитель третьего лица Управления Роспотребнадзора по Московской области в судебное заседание не явился, будучи извещен надлежащим образом, представил письменное заключение по существу спора, согласно которого правовые отношения сторон должны регулироваться Законом РФ «О защите прав потребителей».

В соответствии с текстом договора «Договор подряда <номер> на Строительство жилого дома» от 27 марта 2024 года с приложением в виде технической документации (объем и содержание работ), протокола согласования договорной цены, плана графика выполнения работ, являющихся неотъемлемой частью договора, копии чеков-ордеров – между истцом ФИО3 (заказчик) с одной стороны и ответчиком ИП ФИО5 (подрядчик) с другой стороны 27 марта 2024 года заключен данный договор, по которому подрядчик обязуется в установленный Договором срок выполнить по заданию заказчика строительство (возведение) индивидуального жилого дома на земельном участке, расположенном по <адрес> Кадастровый <номер> и сдать результат работ заказчику, а заказчик обязуется принять результат работ и оплатить его; цена договора – 5 351 000 рублей, которая уплачивается в следующем порядке: сумма в размере 1 610 651 за счет собственных денежных средств Заказчика в срок не позднее даты заключения договора; 3 740 349 рублей за счет кредитных средств, предоставленных ФИО3 и его супруге ФИО4 (Созаемщики) ПАО СБЕРБАНК по кредитному договору <номер>-НКЛ от 28 марта 2024, заключенному между ПАО Сбербанк и заказчиком: не более 35% суммы кредитных средств - не ранее регистрации залога земельного участка с кадастровым <номер> в пользу Кредитора, не более 55% суммы кредитных средств после возведения фундамента и оформления соответствующих документов по подтверждению этого факта, остаток кредитных средств - после подписания сторонами финального акта приема выполненных работ; срок исполнения договора – 17 июня 2024 года; между сторонами достигнуто соглашение о плане выполнения работ по следующему графику: 1 этап – 29.03.2024 -15.04.2024 года – изготовление домокомплекта; 2 этап: 15.04.2024 – 20.04.2024 – монтаж фундамента, отгрузка домокомплекта; 3 этап: 20.04.2024 – 11.05.2024 – сборка домокомплекта; 4 этап: 11.05.2024 – 13.05.2024 – монтаж окон; 5 этап - 15.05.2024 – 17.06.2024 – монтаж кровли и Фасада. Согласно п. 8.1 Договора за нарушение предусмотренных договором сроков выполнения работ подрядчик по требованию заказчика уплачивает пени в размере 0,1% от стоимости невыполненных работ за каждый день просрочки. Оплата заказчиком произведена в сумме 1 312 272 рубля 15 копеек 05 апреля 2024 года; 2 057 191 рубль 95 копеек – 15.04.2024 года (л.д. 12-16,17).

Согласно копии Договора об открытии невозобновляемой кредитной линии <номер>-НКЛ от 28 марта 2024, он заключен между истцами (созаемщики) и ПАО «Сбербанк России» (Кредитор) на сумму 3740349 рублей под 8,828 % годовых на срок 360 месяцев с даты фактического предоставления первой части Кредита в рамках невозобновляемой кредитной линии на индивидуальное строительство жилого дома на земельном участке, расположенном по адресу Московская область, Серпуховский район, в районе д. Нефедово, кадастровый <номер>. Согласно п. 18 Кредитного договора денежные средства выдаются по частям в соответствии с Общими условиями кредитования и выполнения заемщиком действий, указанных в кредитном договоре. (л.д. 18-23).

Согласно копии Акта сдачи-приемки выполненных работ от 14 апреля 2024 года по договору строительного подряда <номер> от 27 марта 2024 года, заказчик ФИО3 принял у подрядчика ИП ФИО5 результат выполненных работ по первому этапу: монтаж фундамента, стоимостью 218000 рублей (л.д. 24).

Согласно копии требования-претензии ФИО3 в адрес ИП ФИО5 от 08.11.2024 года, он требует в срок, не превышающий тридцати календарных дней с момента получения требования, завершить работы по данному договору и сдать результат работ; выплатить пени согласно п. 8.1 Договора в срок, не превышающий 10 рабочих дней, а также компенсацию морального вреда в размере 100000 рублей; в случае невозможности завершения строительства дома незамедлительно возвратить уплаченную им денежную сумму в размере 3740 349 рублей (л.д. 25-26).

Из копии технического заключения <номер>, выполненного ООО «ГЕОМАСТЕР-ЭКСПЕРТ», объект, расположенный на земельном участке с кадастровым <номер> является объектом незавершенного строительства, степень готовности 51%. (л.д. 27-49).

Истец ФИО3 обращался к начальнику МУ МВД России «Серпуховское» с заявлением от 25.01.2025 года с просьбой провести проверку по факту необоснованного прекращения строительных работ по рассматриваемому договору подряда (л.д. 50-51).

Постановлением и.о. дознавателя ОП «Пограничный» УМВД РФ «Серпуховское» от 05.02.2025, в возбуждении уголовного дела по заявлению ФИО3 в отношении ФИО5 по признакам состава преступления, предусмотренного ст. 159 УК РФ на основании п.2 ч. 1 ст. 24 УПК РФ с указанием на наличие между сторонами гражданско-правовых отношений (л.д.52-53).

Истец ФИО3 обратился к прокурору города Серпухова с жалобой на указанное постановление (л.д. 54-55).

Постановлением заместителя Серпуховского городского прокурора от 21 апреля 2025 года, жалоба ФИО3 удовлетворена частично. (л.д. 51).

Согласно выписки из ЕГРН, собственником земельного участка, расположенного по адресу Московская область, Серпуховский район, в районе д. Нефедово, кадастровый <номер>, является истец ФИО3 (л.д. 57-58).

Выслушав объяснения представителей истцов, исследовав материалы гражданского дела, приняв также во внимание отсутствие возражений у ответчика, суд находит исковые требования подлежащими частичному удовлетворению.

Согласно ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей» защита прав потребителей осуществляется судом.

В соответствии со ст. 702 ГК РФ по договору подряда одна сторона (подрядчик) обязуется выполнить по заданию другой стороны (заказчика) определенную работу и сдать ее результат заказчику, а заказчик обязуется принять результат работы и оплатить его.

Согласно ст. 711 ГК РФ если договором подряда не предусмотрена предварительная оплата выполненной работы или отдельных ее этапов, заказчик обязан уплатить подрядчику обусловленную цену после окончательной сдачи результатов работы при условии, что работа выполнена надлежащим образом и в согласованный срок, либо с согласия заказчика досрочно.

В соответствии со ст.712 ГК РФ при неисполнении заказчиком обязанности уплатить установленную цену либо иную сумму, причитающуюся подрядчику в связи с выполнением договора подряда, подрядчик имеет право на удержание в соответствии со статьями 359 и 360 настоящего Кодекса результата работ, а также принадлежащих заказчику оборудования, переданной для переработки (обработки) вещи, остатка неиспользованного материала и другого оказавшегося у него имущества заказчика до уплаты заказчиком соответствующих сумм.

Согласно ст. 713 ГК РФ подрядчик обязан использовать предоставленный заказчиком материал экономно и расчетливо, после окончания работы представить заказчику отчет об израсходовании материала, а также возвратить его остаток либо с согласия заказчика уменьшить цену работы с учетом стоимости остающегося у подрядчика неиспользованного материала.

Если результат работы не был достигнут, либо достигнутый результат оказался с недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре подряда использования, а при отсутствии в договоре соответствующего условия не пригодным для обычного использования, по причинам, вызванным недостатками предоставленного заказчиком материала, подрядчик вправе потребовать оплаты выполненной им работы.

В соответствии со ст. 721 ГК РФ качество выполненной подрядчиком работы должно соответствовать условиям договора подряда, а при отсутствии или неполноте условий договора требованиям, обычно предъявляемым к работам соответствующего рода. Если иное не предусмотрено законом, иными правовыми актами или договором, результат выполненной работы должен в момент передачи заказчику обладать свойствами, указанными в договоре или определенными обычно предъявляемыми требованиями, и в пределах разумного срока быть пригодным для установленного договором использования, а если такое использование договором не предусмотрено, для обычного использования результата работы такого рода. Если законом, иными правовыми актами или в установленном ими порядке предусмотрены обязательные требования к работе, выполняемой по договору подряда, подрядчик, действующий в качестве предпринимателя, обязан выполнять работу, соблюдая эти обязательные требования. Подрядчик может принять на себя по договору обязанность выполнить работу, отвечающую требованиям к качеству, более высоким по сравнению с установленными обязательными для сторон требованиями.

Согласно ст. 723 ГК РФ в случаях, когда работа выполнена подрядчиком с отступлениями от договора подряда, ухудшившими результат работы, или с иными недостатками, которые делают его не пригодным для предусмотренного в договоре использования либо при отсутствии в договоре соответствующего условия непригодности для обычного использования, заказчик вправе, если иное не установлено законом или договором, по своему выбору потребовать от подрядчика: безвозмездного устранения недостатков в разумный срок; соразмерного уменьшения установленной за работу цены; возмещения своих расходов на устранение недостатков, когда право заказчика устранять их предусмотрено в договоре подряда. Подрядчик вправе вместо устранения недостатков, за которые он отвечает, безвозмездно выполнить работу заново с возмещением заказчику причиненных просрочкой исполнения убытков. В этом случае заказчик обязан возвратить ранее переданный ему результат работы подрядчику, если по характеру работы такой возврат возможен. Если отступления в работе от условий договора подряда или иные недостатки результата работы в установленный заказчиком разумный срок не были устранены либо являются существенными и неустранимыми, заказчик вправе отказаться от исполнения договора и потребовать возмещения причиненных убытков.

Согласно преамбуле Закона РФ «О защите прав потребителя» существенным недостатком товара (работы, услуги) является неустранимый недостаток или недостаток, который не может быть устранен без несоразмерных расходов или затрат времени, или выявляется неоднократно, или проявляется вновь после его устранения, или другие подобные недостатки.

Согласно ст.28 п.5 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени). Неустойка (пеня) за нарушение сроков начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до начала выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи.

Неустойка (пеня) за нарушение сроков окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа взыскивается за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки вплоть до окончания выполнения работы (оказания услуги), ее этапа или предъявления потребителем требований, предусмотренных пунктом 1 настоящей статьи. Сумма взысканной потребителем неустойки (пени) не может превышать цену отдельного вида выполнения работы (оказания услуги) или общую цену заказа, если цена выполнения отдельного вида работы (оказания услуги) не определена договором о выполнении работы (оказании услуги). Размер неустойки (пени) определяется, исходя из цены выполнения работы (оказания услуги), а если указанная цена не определена, исходя из общей цены заказа, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено исполнителем в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование потребителя добровольно удовлетворено не было.

Согласно п.1 ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» потребитель при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать:

безвозмездного устранения недостатков выполненной работы (оказанной услуги);

соответствующего уменьшения цены выполненной работы (оказанной услуги);

безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы. При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами.

Удовлетворение требований потребителя о безвозмездном устранении недостатков, об изготовлении другой вещи или о повторном выполнении работы (оказании услуги) не освобождает исполнителя от ответственности в форме неустойки за нарушение срока окончания выполнения работы (оказания услуги).

Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и потребовать полного возмещения убытков, если в установленный указанным договором срок недостатки выполненной работы (оказанной услуги) не устранены исполнителем. Потребитель также вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги), если им обнаружены существенные недостатки выполненной работы (оказанной услуги) или иные существенные отступления от условий договора.

Потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему в связи с недостатками выполненной работы (оказанной услуги). Убытки возмещаются в сроки, установленные для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

В соответствии с п.6. ст. 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» в случае выявления существенных недостатков работы (услуги) потребитель вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков, если докажет, что недостатки возникли до принятия им результата работы (услуги) или по причинам, возникшим до этого момента. Это требование может быть предъявлено, если такие недостатки обнаружены по истечении двух лет (пяти лет в отношении недвижимого имущества) со дня принятия результата работы (услуги), но в пределах установленного на результат работы (услуги) срока службы или в течение десяти лет со дня принятия результата работы (услуги) потребителем, если срок службы не установлен. Если данное требование не удовлетворено в течение двадцати дней со дня его предъявления потребителем или обнаруженный недостаток является неустранимым, потребитель по своему выбору вправе требовать:

соответствующего уменьшения цены за выполненную работу (оказанную услугу);

возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами;

отказа от исполнения договора о выполнении работы (оказании услуги) и возмещения убытков.

В соответствии со ст. 31 Закона РФ «О защите прав потребителя» требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.

Как установлено в ходе судебного разбирательства, между истцом ФИО3 и ответчиком ИП А. был заключен рассматриваемый договор на выполнение работ по строительству индивидуального жилого дома на земельном участке, расположенном по <адрес> кадастровым номером 50:32:0040229:3003. Цена договора была определена сторонами в сумме 5 351 000 рублей. Срок исполнения договора – 17.06.2024 года. Оплата заказчиком произведена в сумме 1 312 272 рубля 15 копеек - 05 апреля 2024 года; 2 057 191 рубль 95 копеек – 15.04.2024 года. Исполнитель в указанный договором срок и до настоящего времени не выполнил принятые на себя обязательства в полном объёме, степень готовности объекта составляет 51%, т.е. стоимость выполненных работ составляет 2 729 010 рублей. Неоплаченный остаток по договору составляет 370 884 рубля 90 коп.

Таким образом, учитывая наличие у истца ФИО3, являющегося стороной договора, как потребителя, презумпции добросовестности при рассмотрении споров, возникающих из правоотношений, регулируемых специальной нормой гражданского права – Законом РФ "О защите прав потребителей", при отсутствии признаков злоупотребления правом со стороны истца – так называемого "потребительского экстремизма" (доказательств обратного не представлено), суд считает возможным признать законным отказ истца ФИО3 от исполнения указанного договора и взыскать с ответчика 2 251 105 рублей 10 копеек в пользу истца ФИО3 в качестве частичного возврата оплаченной им стоимости работ.

Подлежат взысканию с ответчика в пользу истца ФИО3 также и пени за просрочку исполнения обязательств по указанному подрядному договору в соответствии с представленным расчётом, не оспоренным ответчиком, в сумме 884 684 рубля 30 копеек за период времени с 14 мая 2024 года по 10 июня 2025 года., поскольку они предусмотрены условиями договора и не противоречат закону.

В соответствии со ст. 1095 ГК РФ вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу гражданина либо имуществу юридического лица вследствие конструктивных, рецептурных или иных недостатков товара, работы или услуги, а также вследствие недостоверной или недостаточной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению продавцом или изготовителем товара, лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем), независимо от их вины и от того, состоял потерпевший с ними в договорных отношениях или нет. Правила, предусмотренные настоящей статьей, применяются лишь в случаях приобретения товара (выполнения работы, оказания услуги) в потребительских целях, а не для использования в предпринимательской деятельности.

Согласно ст. 1096 ГК РФ вред, причиненный вследствие недостатков товара, подлежит возмещению по выбору потерпевшего продавцом или изготовителем товара. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению лицом, выполнившим работу или оказавшим услугу (исполнителем). Вред, причиненный вследствие непредоставления полной или достоверной информации о товаре (работе, услуге), подлежит возмещению лицами, указанными в пунктах 1 и 2 настоящей статьи.

В соответствии со ст.14 Закона РФ «О защите прав потребителей» вред, причиненный жизни, здоровью или имуществу потребителя вследствие конструктивных, производственных, рецептурных или иных недостатков товара (работы, услуги), подлежит возмещению в полном объёме. Вред, причиненный вследствие недостатков работы или услуги, подлежит возмещению исполнителем.

Согласно ст. 15 Закона РФ «О защите прав потребителя» моральный вред, причинённый потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом) или организацией, выполняющей функции изготовителя (исполнителя, продавца) на основании договора с ним, прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителя, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Подлежит взысканию, таким образом, денежная компенсация морального вреда, размер которой с учётом принципа разумности и справедливости суд считает возможным установить в сумме 50000 рублей, с учетом взыскания его только в пользу одного истца ФИО3

Согласно п. 6 ст. 13 Закона РФ «О защите прав потребителя» при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя. Если с заявлением в защиту прав потребителя выступают общественные объединения потребителей (их ассоциации, союзы) или органы местного самоуправления, пятьдесят процентов суммы взысканного штрафа перечисляются указанным объединениям (их ассоциациям, союзам) или органам.

Таким образом, в пользу истца ФИО3 с ответчика подлежит взысканию штраф за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения его законных требований как потребителя.

В удовлетворении же исковых требований Б. к ИП ФИО5 о защите прав потребителя, а именно: о взыскании вышеуказанных денежных средств надлежит отказать, поскольку она не является стороной рассматриваемого договора.

Согласно ст. 98 ГПК РФ стороне, в пользу которой состоялось решение, суд присуждает с другой стороны все понесенные по делу судебные расходы, в том числе и расходы по уплате госпошлины. Если иск удовлетворен частично, то данные расходы присуждаются истцу пропорционально размеру удовлетворенных требований.

Таким образом, подлежат взысканию с ответчика в пользу истца ФИО3 20951 рубль в качестве возмещения расходов по оплате госпошлины.

В соответствии со ст.103 ГПК РФ издержки, понесенные судом в связи с рассмотрением дела и государственная пошлина, от уплаты которых истец был освобожден, взыскиваются с ответчика, не освобожденного от уплаты судебных расходов, в федеральный бюджет пропорционально удовлетворенной части исковых требований.

Таким образом, с ответчика подлежит взысканию государственная пошлина в доход государства в сумме 25000 рублей.

Исходя из изложенного, на основании ст.ст.15, 702, 711-713, 721, 723 ГК РФ, Закона РФ «О защите прав потребителей», ст.ст.98, 103 ГПК РФ, и руководствуясь ст.ст.167, 194-199 ГПК РФ

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО3 удовлетворить частично.

Взыскать с ответчика ИП ФИО5 в пользу истца ФИО3 2 251 105 рублей 10 копеек в качестве частичного возврата оплаченных денежных средств по договору «Договор подряда <номер> на строительство индивидуального жилого дома» от 27 марта 2024 года; 884 684 рубля 30 копеек в качестве неустойки за нарушение срока исполнения вышеуказанного обязательства за период времени с 14 мая 2024 года по 10 июня 2025 года; 50 000 рублей в качестве компенсации морального вреда; 1 592 894 рубля 70 копеек в качестве штрафа за несоблюдение добровольного порядка удовлетворения требований потребителя; 20951 рубль в качестве возмещения расходов по оплате госпошлины, а всего взыскать на общую сумму 4 799 635 рублей 10 копеек.

В удовлетворении исковых требований о взыскании остальной части заявленной суммы компенсации морального вреда отказать.

В удовлетворении исковых требований ФИО4 к ИП ФИО5 о защите прав потребителя, а именно: о взыскании вышеуказанных денежных средств - отказать

Взыскать с ответчика ИП ФИО5 государственную пошлину в доход государства в сумме 25000 рублей.

Решение может быть обжаловано в Московский областной суд через Серпуховский городской суд Московской области в течение месяца со дня принятия решения в окончательной форме.

Председательствующий судья Крючков С.И.

Мотивированное решение составлено 17 октября 2025 года.