Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Центральный районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным исковым заявлением, в обоснование которого указал, что <дата> между сторонами был заключен договор купли-продажи товара Apple Iphone 14 pro 128gb imei № стоимостью 92 399 (девяносто две тысячи
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «МВМ» был заключен договор купли-продажи смартфона Apple Iphone 14 pro 128gb imei №, стоимостью 92 399 рублей, что подтверждается представленной в материалы настоящего
Мотивировочная часть
Суд, изучив материалы гражданского дела, суд считает иск не обоснованным и не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям. На основании изложенного, принимая во внимание проделанную экспертным учреждением работу, которое
Кондопожский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя, по иску к индивидуальному предпринимателю , страховому акционерному обществу «ВСК», ассоциации саморегулируемой организации «Национальная коллегия
Вводная часть
обратился в суд с иском к ИП . по тем основаниям, что ХХ.ХХ.ХХ между истцом и обществом с ограниченной ответственностью «Центр недвижимости от Сбербанка» (в настоящее время – ООО «Домклик») был заключен договор поручения № ... в целях
Описательная часть
В ходе судебного разбирательства в порядке ст.39 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ) неоднократно изменял предмет иска, на дату рассмотрения настоящего гражданского дела по существу просит
Мотивировочная часть
Заслушав объяснения ., . и ., исследовав материалы настоящего гражданского дела, гражданского дела № ..., материал № ... об отказе в возбуждении уголовного дела по материалам КУСП № ..., надзорные производства № ..., № ..., № ..., суд
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с учетом уточнений к ответчику ООО «СЗ «Миц-Миц», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО «СЗ «Миц-Миц» неустойку за просрочку удовлетворения требований за период с 14.03.2025 по 14.09.2025
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 23 сентября 2024 года между ООО «СЗ «МИЦ-МИЦ» и <ФИО> был заключен Договор купли-продажи квартиры № ЭБ-2/17/360-278345401 КИ 23 сентября 2024 года, согласно которому Продавец обязуется
Мотивировочная часть
Поскольку ответчиком денежные средства в счет устранения строительных недостатков не выплачены, суд полагает требования о взыскании неустойки за период с 14.03.2025 по 14.09.2025 в размере сумма обоснованными. Разрешая вопрос
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ «Миц-Миц» в пользу <ФИО> неустойку в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма, расходы на составление исследования в размере сумма, нотариальные расходы в размере сумма
Сабинский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее – <ФИО>, истец) обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Группа страховых компаний «Югория» (далее – АО «ГСК «Югория», ответчик) о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям и объеме, изложенном в иске, просила удовлетворить иск в заявленном размере. Судом установлено и следует из материалов дела, что
Мотивировочная часть
Суд полагает данное заключение эксперта обоснованным, поскольку в нем четко приведены все этапы исследования, подробно описаны подходы и методы исследования, указано нормативное, методическое и другое обеспечение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к акционерному обществу «Группа страховых компаний «Югория» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Октябрьского районного суда <адрес> с исковым заявлением к обществу с ограниченной ответственностью «Санторг» (далее – ООО «Санторг») о защите прав потребителя, в обоснование которого указал, что <дата>
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> заявленные требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении, просил их удовлетворить в заявленном размере. Судом установлено
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, суд признает извещение ответчика надлежащим, а причины неявки - неуважительными. Вместе с тем, <дата> ответчик отменил заказы № и № без указания причин, отказавшись
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Санторг» о защите прав потребителя – удовлетворить
Красноглинский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Красноглинский районный суд г. Самары с указанным исковым заявлением, которое мотивировано тем, что истец являлся собственником автомобиля марки FOTON U201 (SAUVANA) 2018 года выпуска, VIN №, который был приобретен
Описательная часть
Представитель истца, принимавший участие в судебном заседании, проведенном в рамках рассмотрения настоящего гражданского дела, поддержала исковые требования в полном объеме. Согласноп. 2 ст. 61ГПК РФ, обстоятельства
Мотивировочная часть
Основываясь на приведенных выше правовых позициях, учитывая конкретные обстоятельства дела, отсутствие представленных суду сведений о тяжких последствиях для истца в связи с нарушением ответчиком обязательств, исходя из требований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «БалтАвто» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО "УЮТ" о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 15.04.2024 между <ФИО> и ООО "УЮТ" заключен договор № 580/2 на изготовление корпусной
Описательная часть
Истец в судебном заседании настаивала на доводах, изложенных в исковом заявлении, просила исковые требования удовлетворить. Представитель ответчика <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном
Мотивировочная часть
Также о времени и месте рассмотрения дела лица, участвующие в деле, извещались публично путем заблаговременного размещения в соответствии со ст. ст. 14, 16 Федерального закона от 22.12.2008 N 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «УЮТ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Ф. обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю Н. (далее – ИП Н.) о защите прав потребителя, в котором просит с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ взыскать с ответчика в его пользу денежные средства, излишне уплаченные
Описательная часть
Судом установлено, что 06.09.2024 года между Ф. и ИП Н. был заключен договор подряда №. По условиям договора ответчик принял на себя обязательства выполнить строительно-монтажные работы по строительству ленточного
Мотивировочная часть
Исследовав и оценив доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, оценивая представленные доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что
Резолютивная часть
Исковые требования Ф. к индивидуальному предпринимателю Н. о защите прав потребителей удовлетворить частично
Орджоникидзевский районный суд г. Магнитогорска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Т-Страхование» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указывает, что 15 января 2025 года произошло ДТП с участием транспортных средств ВАЗ, государственный
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности от 23 мая 2025 года, поддержала в судебном заседании исковые требования по доводам и основаниям, изложенным в иске. В судебном заседании
Мотивировочная часть
Таким образом, суд считает возможным принять в качестве допустимого и достоверного доказательства данное заключение. Полагая указанный размер штрафа соразмерным и разумным последствиям нарушенного обязательства, соответствующим
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Т-Страхование» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Московский завод специализированных автомобилей» (далее – ООО «МЗСА») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что
Описательная часть
В тот же день истец дозвонился до представителя продавца, сообщил о выявленных недостатках товара, дополнительно выслав на электронную почту фотографии выявленных недостатков прицепа, а также фотографии чеков о несении дополнительных
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд полагает возможным руководствоваться данным заключением при оценке качества переданного <ФИО> товара по договору №*** от 28 июня 2024 г. Принимая во внимание, что эксперт пришел к выводу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Московский завод специализированных автомобилей» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Томска (Томская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, в котором просит взыскать с ответчика в свою пользу сумму в размере 61 399 рублей; сумму неустойки (пени) в размере 204458,67 рублей; сумму штрафа
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 12.06.2024 истец в приложении «Яндекс Маркет» приобрела ноутбук k9004 RedmiBook Pro 14 2022 (Intel Core i5-12450H, DDR5 16Gb, SSD 512 Gb, GeForce MX550) 4459CN стоимостью
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Учитывая изложенное, исследовав представленные доказательства по делу, принимая во внимание наличие неустранимый недостатка или недостатка, который не может быть устранен
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя частично удовлетворить
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ЭКОЛА», ООО «ЛАМПОГРАД», в котором просил взыскать с надлежащего ответчика в возмещение ущерба от пожара денежные средства в размере 1 021 600 руб., расходы по оценке ущерба 22000 руб., компенсацию
Описательная часть
Судом установлено, что <ФИО> является собственником квартиры по адресу: <адрес>. Независимо от времени причинения вред подлежит возмещению, если: в нарушение требований закона срок годности или срок
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах истец вправе требовать от продавца товара ООО «ЛАМПОГРАД» возмещения ущерба, причиненного его имуществу. Требования истца о компенсации морального вреда также являются обоснованными, соответствует
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ЭКОЛА» , Обществу с ограниченной ответственностью «ЛАМПОГРАД» удовлетворить частично: Взыскать с ООО «ЛАМПОГРАД» в пользу <ФИО> в возмещение ущерба 1 021 600
Канский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Семейная стоматология» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 22.08.2023 между истцом и ответчиком был заключен договор на оказание платных медицинских услуг
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> - <ФИО> в судебном заседании поддержала заявленные требования в полном объеме, суду пояснила, что по условиям договора заключенного с ответчиком, ООО «Семейная стоматология», обязалось
Мотивировочная часть
Заслушав представителей истца и ответчика, исследовав письменные материалы дела, суд полагает, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям и в следующем объеме. При этом, на ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Семейная стоматология» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Первомайский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с настоящим исковым заявлением, указав в обоснование заявленных требований, что <дата> между ней и ИП <ФИО> заключен договор подряда №, по условиям которого ответчик должен был выполнить работы
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержал исковые требования с учетом уточнения, суду пояснив, что заявленная сумма 331575,50 руб. является переплатой по договору подряда, в связи с чем указана стороной как
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, представителя ответчика, заслушав экспертов, изучив исковое заявление, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении искового заявления по следующим основаниям
Резолютивная часть
Взыскать с <ФИО>, паспорт , в пользу <ФИО>, паспорт №, неосновательное обогащение в сумме 331575 руб., неустойку в размере 623944 руб., штраф в размере 477759,50 руб., судебные расходы в сумме 50000 руб., всего 1483278,50 руб
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Москоу шоу» о защите прав потребителя
Описательная часть
В судебном заседании установлено и материалами дела подтверждается, что продавец ООО «Москоу шоу» продало <ФИО> два билета на мероприятие - концерт группы «Мумий тролль», которое должно было состояться 12 декабря 2022
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования в части взыскания неустойки, суд исходит из следующего. Оценив представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к выводу о том, что заявленное истцом требование о взыскании
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «Москоу шоу» защите прав потребителя, - удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО Специализированный застройщик "Краснодаринвестстрой" о защите прав потребителя в обоснование заявленных требований ссылаясь на то, что 29.10.2022 она заключила с ответчиком договор
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства и нормы материального права, истец просила взыскать с ответчика в ее пользу стоимость устранения выявленных недостатков в размере 114045,95 руб., расходы по оплате досудебной экспертизы
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным принять данное заключение в обоснование доводов истца о наличии в квартире на момент заключения договора купли-продажи дефектов из-за некачественных строительных работ. При этом, суд
Резолютивная часть
Взыскать с ООО Специализированный застройщик "КраснодарИнвестСтрой" в пользу <ФИО> убытки в размере 114045,95 руб., расходы по оплате досудебного исследования 37000,00 руб., расходы по оплате услуг представителя в сумме
Куйбышевский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику, мотивируя тем, что между сторонами <дата> был заключен договор, в соответствии с которым ответчик обязался поставить истцу рамки из массива дерева для установки зеркал, а истец обязался
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между сторонами заключен договор, согласно которому ответчик обязался поставить истцу рамки из массива дерева в соответствии с техническим заданием, а истец принял обязательство
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, изучив материалы дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. При таких обстоятельствах, с учетом
Давлекановский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Промсвязьбанк» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 18 марта 2023 г. между истцом и ответчиком заключен кредитный договор №, в соответствии с которым Банк
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 18 марта 2023 г. между <ФИО> и ПАО Банк ПСБ» заключен договор потребительского кредита №, по условиям которого Банк предоставил истцу денежные средства в размере 295 000 рублей сроком до 18
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть гражданское дело без участия вышеуказанных лиц. Изучив и оценив материалы гражданского дела, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к публичному акционерному обществу «Промсвязьбанк» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Бузулукский районный суд (Оренбургская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указал, что 27 февраля 2024 года был заключен договор купли-продажи между
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 27 февраля 2024 года между ИП <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Таким образом, суд полагает, что ответчик ИП <ФИО> была надлежащим образом извещена о дате, времени и месте судебного заседания. Выслушав истца, исследовав материалы дела, оценив совокупность представленных доказательств
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Уржумский районный суд (Кировская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Айсервис», ИП <ФИО> о защите прав потребителей. В обоснование заявленного требования поясняет, что 06.02.2025 купил у ИП <ФИО> смартфон Apple iPhone 16 Pro Max 256 Gb Black
Описательная часть
Истец просит признать расторгнутым договор о предоставлении дополнительного сервисного обслуживания «Гарантия 36 месяцев» от 06.02.2025 между ним ООО «Айсервис», взыскать с ООО «Айсервис» в его пользу денежные средства
Мотивировочная часть
Истцу выдан сертификат на дополнительное сервисное обслуживание, в соответствии с текстом которого покупатель получил полную необходимую информацию и достоверную информацию о приобретаемом Сертификате ДСО, а также покупатель ознакомлен
Центральный районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с вышеуказанным исковым заявлением в обоснование которого указала, что <дата> между сторонами был заключен договор купли-продажи товара Apple iPhone 13 Pro 256 Gb IMEI: №, стоимостью 90499 (девяносто тысяч
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «МВМ» был заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 13 Pro 256 Gb IMEI: №, стоимостью 90 499 рублей, а также сопутствующий товар - чехол для Apple iPhone
Мотивировочная часть
Суд, изучив материалы гражданского дела, суд считает иск не обоснованным и не подлежащим удовлетворению по следующим основаниям. Принимая во внимание, что стороной истца объект исследования Apple iPhone 13 Pro 256 Gb IMEI: №
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ГБУ адрес Вешняки» о возмещении ущерба, причиненного в результате залива в размере сумма, расходов по оплате оценки в размере сумма, расходов по оформлению доверенности в размере сумма, расходов
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <ФИО> является ответственным нанимателем квартиры, расположенной по адресу: адрес, что следует из выписки из ЕГРН. При таких обстоятельствах, оценивая доказательства в их
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оценивая доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца о возмещении ущерба подлежат удовлетворению, поскольку в судебном заседании установлено, что залив
Резолютивная часть
Взыскать с ГБУ адрес Вешняки» в пользу <ФИО> сумму ущерба в размере сумма, штраф в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы по оплате оценки в размере сумма, расходы по оформлению нотариальной доверенности
Первомайский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеназванным иском, указывая, что 26.03.2025 на а/д Тамбов-Пенза-Колышлей-Сердобск-Бекова-с.Кучки-Тамбов-Пенза 8 км, произошло дорожно-транспортное происшествие с участием транспортных средств HAVAL M 6, рег
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности от 30.07.2025, в судебном заседании уточнила исковые требования, просила взыскать с ответчика в пользу истца убытки в виде доплаты стоимости
Мотивировочная часть
Суд считает, что СПАО «Ингосстрах» ненадлежащим образом исполнил свое обязательство по страховому возмещению, поскольку в одностороннем порядке без согласия потерпевшего, который просил организовать и оплатить восстановительный
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя, удовлетворить
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском, в котором указал, что 19 декабря 2023 года в <обезличено> произошло ДТП в результате которого повреждено транспортное средство KIA Sportage государственный регистрационный знак Номер . 26
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> <ФИО> в судебном заседании исковые требования с учетом уточнения поддержал, просил иск удовлетворить по доводам, изложенным в исковом заявлении. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Вместе с тем, Законом об ОСАГО на страховую компанию возложена обязанность по надлежащей организации восстановительного ремонта транспортного средства потерпевшего. САО «ВСК» направление на ремонт устранения недостатков
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к САО «ВСК» о защите прав потребителя удовлетворить
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ответчику <ФИО> и, изменив заявленные требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика в свою пользу денежные средства, оплаченные по заказ-наряду № 7140007533
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании заявленные требования поддержал в полном объёме. Как установлено в судебном заседании и следует из письменных материалов дела, 12.10.2021 между сторонами были заключены
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суд не усматривает оснований для удовлетворения требований истца о взыскании денежных средств, оплаченных по заказ-наряду № 7140007533 в размере сумма, неустойки по договору купли-продажи № 3190001547
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
