Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Как указывала истец, ею (заказчик) и ответчиком (исполнитель) были заключены
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержал. Применительно к рассматриваемому случаю, из материалов дела следует, что истцом (покупатель) и ответчиком (продавец) заключены договоры
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного, руководствуясь ст. ст. 194-198 ГПК РФ
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец, уточнив исковые требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просила взыскать с ответчика
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал. Применительно к рассматриваемому случаю, из материалов дела следует, что 04.06.2019 ответчиком ООО «Компания СОЛ» (застройщик) и ООО «Цитадель
Мотивировочная часть
Вместе с тем, исходя из периода просрочки, характера последствий неисполнения обязательства, с учетом сделанного ответчиком заявления о применении положений ст. 333 ГК РФ, суд полагает необходимым уменьшить размер неустойки
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с учетом уточнений к ответчику ООО СЗ «СР-Групп», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО СЗ «СР-Групп» денежные средства в счет уменьшения покупной цены в размере сумма, неустойку за период
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между <ФИО>, и ООО «СЗ «СР-Груш» заключен Договор участия в долевом строительстве №OСТ-2/7/172-1116 от 04.08.2020г. на право собственности на жилое помещение (квартиру), расположенное
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ «СР-Групп» в пользу <ФИО> в счет уменьшения покупной цены квартиры сумма, расходы на проведение экспертизы в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, почтовые расходы в размере сумма Взыскать
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцом заявлены настоящие исковые требования, в обоснование которых указано, что <дата> между <ФИО> и <ФИО> заключен договор купли-продажи автомобиля №, в соответствии с которым истец приобрел автомобиль за руб. Автомобиль
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца исковые требования поддержала. Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и <ФИО> заключен договор купли-продажи автомобиля №, в соответствии с которым он
Мотивировочная часть
Вместе с тем указанное положение нельзя рассматривать в отрыве от содержания всей ст. 429.3 ГК РФ, в частности, ее пункта 1, согласно которому, если управомоченная сторона не заявит требование о совершения предусмотренных
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась к ответчику ООО «СЗ «Самолет-Дудкино», в обоснование которого указала, что между ООО «СЗ «САМОЛЕТ-ДУДКИНО» и <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве № ТП-1/1.3/167-372 от 30.09.2021 г
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, обеспечила явку представителя, который в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении и уточнении к нему
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ «Самолет-Дудкино» в пользу <ФИО> в счет уменьшения покупной цены договора сумма, неустойку за нарушение срока передачи объекта за период с 01.07.2023 по 14.02.2024 в размере сумма, компенсацию морального вреда
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что <дата> между <ФИО> и ИП <ФИО> заключен договор № с дополнительным соглашением к нему от <дата> купли
Описательная часть
Истец <ФИО>, представитель истца по устному ходатайству <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержали в полном объеме по основаниям, изложенным в исковом заявлении. Как установлено судом
Мотивировочная часть
Таким образом, судом установлено, что ответчиком истцу передан товар с недостатками производственного характера. Стороной ответчика данные обстоятельства в ходе рассмотрения дела не оспаривались, ходатайство о назначении
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Специализированный застройщик Жилой комплекс «Новоостровский» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что ответчик на основании договора участия в долевом
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «Специализированный застройщик Жилой комплекс «Новоостровский» <ФИО> (по доверенности) в судебном заседании не оспаривал стоимость устранения строительных недостатков в размере 80 000 руб
Мотивировочная часть
В связи с этим суд полагает, что оснований ставить под сомнение результаты экспертного заключения ООО «Краевое Бюро Строительно-технических Экспертиз» не имеется, поскольку экспертиза проведена в соответствии с проектно-сметной
Енисейский районный суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «РУССЕВЕРСТРОЙ» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что между <ФИО> и администрацией г. Енисейска <дата> был заключен договор мены жилых
Описательная часть
Как следует из материалов дела и установлено судом, 15 февраля 2021 года между МКУ «Архитектурно-производственная группа», действующего от имени и в интересах городского округа город Енисейск Красноярского края в лице его
Мотивировочная часть
Учитывая, что ответчик ООО «Руссеверстрой» о времени и месте рассмотрения дела был извещен своевременно и надлежащим образом, об уважительных причинах неявки суд не уведомил и не просил о рассмотрении дела в их отсутствие, суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «РУССЕВЕРСТРОЙ» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с данным иском к ответчику, указав, что <дата> года заключила с <ФИО> договор потребительского кредита № № на сумму рублей с дисконтом процентной ставки на <обезличено> в случае заключения
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебное заседание явился, исковые требования поддержал. Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и <ФИО> был заключен договор потребительского кредита №. Сумма
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело на основании ст. 167 ГПК РФ в отсутствие истца, представителя ответчика. При таком положении, суд считает заслуживающими внимания доводы истца о том, что в силу условий
Резолютивная часть
Взыскать с <ФИО> в пользу <ФИО> страховую премию в размере рублей, денежную компенсацию морального вреда рублей, штраф в размере рублей
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд к ответчику ПАО «ПИК-СЗ», в котором просит взыскать в пользу истца с ПАО «ПИК-СЗ» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма
Описательная часть
Представитель ответчика ООО «СЗ «Стройком 1» в судебное заседание не явилась, представил письменные возражения, в которых указала на то, что стоимость устранения недостатков подлежит взысканию не более 3%. Просила предоставить
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, объективно проанализировав представленное экспертное заключение, которое не было оспорено ответчиком, суд считает целесообразным положить в основу решения выводы
Резолютивная часть
Взыскать с ПАО «ПИК-СЗ» в пользу <ФИО> денежные средства в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма., расходы на проведение оценки в размере сумма, расходы по оплате юридических услуг в размере сумма
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с учетом уточнений к ответчику ООО СЗ «Санино 1», в котором просит взыскать в пользу истца с ООО СЗ «Санино 1» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков в размере сумма, неустойку
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между ООО «СЗ «САНИНО 1» и <ФИО> был заключен Договор участия в долевом строительстве № HBHY-1/8/92-1690 от 28.01.2022 г., согласно которому Застройщик обязуется передать Участнику долевого
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ «Санино 1» в пользу <ФИО> расходы на устранение недостатков в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на оплату услуг по проведению исследования в размере сумма, расходы по оплате услуг
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с учетом уточнений к ответчику ООО СЗ «<ФИО>», в котором просят взыскать в пользу истцов в равных долях с ООО СЗ «Санино 1» денежные средства в счет устранения выявленных недостатков
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между <ФИО>, <ФИО> и ООО «Специализированный застройщик «Санино 1» был заключен договор участия в долевом строительстве № НВНУ-2/16/85-8244214 от 31.08.2022 г. Разрешая исковые
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, суд, оценив в совокупности представленные доказательства, приходит к выводу, что в нарушение требований ч. 1 ст. 7 Федерального закона от 30.12.2004 № 214-ФЗ ответчик передал истцам
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СЗ «Санино 1» в пользу <ФИО> , <ФИО> в равных долях расходы на устранение недостатков в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере сумма, расходы на оплату услуг по проведению исследования в размере
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Специализированный застройщик «Гранель Инвест», в котором, с учетом уточнением заявленных требований, просит суд взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за нарушение срока
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 29.07.2021 между сторонами был заключен договор участия в долевом строительстве № БРИ-К5-К-881/ИП/СБР/Э, по условиям которого, застройщик обязался построить многоквартирный
Мотивировочная часть
Анализируя представленные доказательства, суд приходит к выводу, что предусмотренный договором срок передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик нарушил, в связи с чем, на ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Гранель Инвест» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «...» о защите прав потребителя, просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за нарушение установленных сроков выполнения работы в размере сумма; стоимость необоснованно принятых работ
Описательная часть
Судом установлено, что 18 июля 2023 года между <ФИО> (заказчик) и ООО «...» (подрядчик) был заключен договор №.... Согласно условиям договора, подрядчик обязуется выполнить работы по ремонту объекта заказчика
Мотивировочная часть
При этом, суд также учитывает, что в соответствии с разъяснениями Пленума Верховного Суда Российской Федерации, изложенными в п. 28 Постановления № 17 от 28.06.2012 г. «О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «СЗ «Дубровинский» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что ответчик на основании договора участия в долевом строительстве от <дата> №, акта приема-передачи
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, между ООО «Специализированный застройщик «Дубровинский» и <ФИО> заключен договор участия в долевом строительстве от <дата> №, в соответствии с которым застройщик
Мотивировочная часть
В связи с этим суд полагает, что оснований ставить под сомнение результаты экспертного заключения ООО «ТехСтройЭксперт» от <дата> № не имеется, поскольку экспертиза проведена в соответствии с проектно-сметной
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Выборгский районный суд города Санкт-Петербурга с иском к ООО "Авто Квартал" и ООО "Кар АЦ", в котором просила взыскать солидарно с ООО "Авто Квартал"" и ООО "Кар АЦ"
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании поддержал доводы, изложенные в исковом заявление, настаивал на удовлетворении с учетом уточнения требований. Как следует из материалов дела, 17.05.2024 <ФИО> и ООО
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Взыскать с ООО "Авто Квартал" в пользу <ФИО> денежные средства, уплаченные по договору публичной оферты ООО "Авто Квартал" по программе обслуживания Automobile road service "Premium + Moto" от 17.05.2024
Дзержинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с указанным иском и просила взыскать с ООО «ГРУПТУР» в свою пользу денежные средства в размере 132 418,00 руб., неустойку в размере 132 418,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 30 000,00 руб
Описательная часть
Представитель истца – <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала, настаивала на их удовлетворении. Судом установлено, что ООО «ГРУПТУР» является правообладателем товарного знака ... (л.д.17)
Мотивировочная часть
Исходя из предмета договора, суд приходит к выводу, что в данном случае, отношения между истцом (потребителем) и ответчиком регулируются Гражданским кодексом РФ и Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей»
Дорогомиловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились в суд с иском к ООО Страховая Компания «Сбербанк Страхование Жизни» о взыскании страхового возмещения по договору страхования по программе добровольного страхования жизни и здоровью заемщика от 18.04.2017 <ФИО>
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 18.04.2017 между <ФИО> и ПАО «Сбербанк» был заключен договор потребительского кредита (л.д .30-35). Из материалов дела усматривается, что заявление подписано застрахованным
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам
Резолютивная часть
В удовлетворении иска <ФИО>, <ФИО> к ООО Страховая Компания «Сбербанк Страхование Жизни» о защите прав потребителя, отказать
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Московский районный суд Санкт-Петербурга с исковым заявлением к ООО "Яндекс", в котором просит
Описательная часть
Исковое заявление мотивировано тем, что истец на интернет-сайте ООО "Яндекс" http://www.yandex.ru/ <дата> приобрел товар: «Пылесос вертикальный беспроводной Redmond RV-UR370», стоимостью 10 500 рублей, товар был сразу
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении заявленных исковых требований <ФИО> – отказать
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «...», в котором просила обязать ответчика предоставить информацию об установленном импланте «...» ..., взыскать компенсацию морального вреда в размере сумма, а также штраф
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что 17.01.2024 г. между <ФИО> и ООО «...» был заключен договор о предоставлении платных медицинских услуг, по условиям которого ответчик обязался
Мотивировочная часть
Вместе с тем в соответствии с ответом уполномоченного представителя производителя «...» - ООО «...а», предоставленный истцу сертификат на медицинское изделие от 26.12.2012 г. № ... является действующим, но не относится к виду
Люберецкий городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ЛНА обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя
Описательная часть
Судом установлено и материалами дела подтверждается, что ДД.ММ.ГГ между истцом ЛНА и ответчиком <ФИО> был заключен договор купли-продажи №
Мотивировочная часть
На основании ст. 333 ГК РФ, учитывая конкретные обстоятельства дела, компенсационных характер неустойки, суд считает возможным снизить размер неустойки за указанный заявленный истцом период до 15000 рублей. Поскольку, проведя
Резолютивная часть
Исковые требования ЛНА к ИП ЖИП – удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, в котором просит признать незаконными действия ПАО «Банк Уралсиб» по изменению в одностороннем порядке условий кредитного договора УИД
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 26 ноября 2024 между сторонами был заключен кредитный договор (УИД 134aedf9-1b91-1518-8b40-09efb492200e-6) на срок до 26.11.2030 под 16,5% годовых. Как установлено судом
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суд не может согласиться с указанными доводами истца в силу следующего. Принимая во внимание вышеизложенное, суд приходит к выводу об отсутствии в действиях ответчика нарушений прав истца, а потому
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ПАО «Банк Уралсиб» о защите прав потребителя – отказать
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, в котором просит суд расторгнуть договор, взыскать оплаченные денежные средства в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами за период с 16.12.2024
Описательная часть
Истец в судебное заседание явился, требования иска поддержал. Судом установлено, что истец 27 ноября 2024 принял участиe в бесплатном тестировании на онлайн адрес University (caйт: urban-university.ru). 28 ноября
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные исковые требования, суд принимает во внимание следующее. Вместе с тем, ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих несение фактических расходов, связанных с исполнение договора
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Эдекс» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителей, в котором просит расторгнуть Договор № ДБ/12-27 купли-продажи транспортного средства oт 14 декабря 2024 года; взыскать уплаченные денежные средства в размере сумма
Описательная часть
Истец и его представитель <ФИО> в судебном заседании на удовлетворении исковых требований настаивали. Как установлено судом, 14 декабря 2024 между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи
Мотивировочная часть
При этом, суд принимает во внимание, что в судебном заседании <ФИО> показал, что перед покупкой транспортного средства им был прочитан договор в полном объеме, написанное в договоре ему было понятно
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Рыжих <ФИО> к ООО «Сатурн» о защите прав потребителя – отказать
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит суд взыскать оплаченные денежные средства в размере денежные средства, уплаченные по договору, в размере сумма, проценты в размере сумма, компенсацию морального вреда в размере
Описательная часть
Судом установлено, что 05.08.2024 между истцом и ответчиком был заключен Договор публичный оферты об оказании услуг
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные исковые требования, суд принимает во внимание следующее. Вместе с тем, ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих несение фактических расходов, связанных с исполнение договора
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЭдЭкс» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
