УИД№ 77RS0016-02-2023-021077-20

Гр. Дело№2-190/2025

РЕШЕНИЕ

ИМЕНЕМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

26 июня 2025 года город Москва

Мещанский районный суд г. Москвы

в составе председательствующего судьи Городилова А.Д.,

при секретаре Куликовой Д.А.,

рассмотрев в открытом судебном заседании гражданское дело №2-190/2025

по иску ФИО1 к ООО «Ллетрак» о защите прав потребителя,

УСТАНОВИЛ:

Истец ФИО1 обратилась в суд с вышеуказанным иском к ответчику ООО «Ллетрак», в котором с учетом уточнения иска в порядке ст. 39 ГПК РФ просит взыскать с ответчика убытки в виде разницы стоимости по договору 22184LK04 и затратами на приобретение аналогичного товара в размере 619 355,29 руб., обязать ответчика в срок не позднее 10 календарных дней с момента вступления в силу решения по настоящему делу устранить недостатки по договору №22184LK04 путем изготовления и установки перегородки для обеспечения возможности использования парового шкафа с установленной мебелью, взыскать с ответчика неустойку на основании ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в размере 521 803,16 руб., неустойку в размере 1 725 988,92 руб., убытки в размере 650 000 руб. за съем жилого помещения, компенсацию морального вреда в размере 500 000 руб., штраф в размере 50 процентов от присужденной судом суммы, судебную неустойку в размере 3000 руб., за каждый день неисполнения решения суда.

В обоснование иска указано, что 15.12.2022 между сторонами по делу был заключен договор купли-продажи №22184LK04, согласно условиям которого, со стороны продавца ООО «Ллетрак» покупателю должны были быть переданы товары для оборудования гардеробной. Общая стоимость товара согласно спецификации составила 18 192 Евро. Со стороны истца была произведена оплата в размере 1 370 416, 41 руб. В связи с тем, что поставленный товар был ненадлежащего качества, а именно шкафы не соответствовали заявленной высоте, количество и расстояние между полками в шкафах не соответствовали их необходимому количеству , проект, который являлся проектом визуализации в договоре существенно отличался от проекта, находящегося в разработке покупателя и продавца и не соответствовал дизайн - проекту помещения, предоставленному покупателем продавцу для реализации, стеклянная панель на островке в середине гардеробной была установлена без направляющих ввиду чего ее плавное перемещение было невозможно, а также одна из панелей содержала глубокую трещину, истцом было заявлено требование о возврате денежных средств.

На основании платёжных поручений от 18.07.2023 со стороны ответчика истцу были возвращены денежные средства в размере 1 370 416, 41 руб. Вместе с тем, из-за возврата ответчику товара ненадлежащего качества истцом был приобретен аналогичный товар - гардеробная. Истцом был заключен договор купли-продажи 24 декабря 2023 года с ООО «ТЕЗОРИ» на приобретение мебельных изделий согласно спецификации. Стоимость мебели составила 1 750 000 руб. Доставка мебели составила 171 72 руб., монтаж мебели составил 222 600 руб., а всего 1 989 772 руб. По мнению истца, в связи с тем, что стоимость товара увеличилась к моменту возврата продавец обязан вернуть истцу не только уплаченную им стоимость, но и разницу между старой и новой ценами товара, которая составляет 619 355,29 руб. из расчета 1 989 772 руб. -1 370 416, 41 руб.

Также истец указывает на допущенные со стороны ответчика сроки поставки товара, так как товар изначально должен был быть доставлен не позднее 19.05.2023. Однако о поступлении товара на склад продавец уведомил покупателя только 07.06.2023.

Таким образом, с учетом нарушения сроков поставки сумма неустойки за период с 20.05.2023 по 07.06.2023 составит 3 процента от суммы оплаты - 729 925 руб. 29 коп. из расчета 1 280 570 руб. 68 коп. х19х0.5 процента.

Также между сторонами по делу был заключен договор купли-продажи от 10 ноября 2022 года, в соответствии с которым не позднее 100 рабочих дней, то есть не позднее 03.04.2023 должна быть осуществлена доставка кровати с решёткой размером 180х200 и тумбочка 2 шт. Однако о готовности к доставке продавец уведомил покупателя только 19.05.2023.Таким образом, с учетом нарушения сроков поставки сумма неустойки за период с 04.04.2023 по 19.05.2023 составит 3 процента от суммы оплаты - 592 595 руб. 46 коп. из расчета 429 417 руб. 68 коп. х46х3 процента.

Также между сторонами по делу был заключен договор купли-продажи от 15.12.2022 заключен договор купли-продажи товаров для оборудования кабинета, общей стоимостью 7 478 Евро. Стоимость доставки и разгрузки 7 368 Евро. Срок поставки 100 рабочих дней, то есть не позднее 19.05.2023. Однако со стороны продавца не были учтены габариты парового шкафа, в связи с чем паровой шкаф не открывается, равно как и ящики, примыкающие к паровому шкафу. Данные дефекты напрямую влияют на эксплуатационные характеристики, поскольку использование как мебели, так и парового шкафа совместно невозможно. В связи с чем истец требует устранение данного недостатка путем изготовления и установки перегородки для обеспечения возможности использования парового шкафа с установленной мебелью. В связи с тем, что сроки поставки также были нарушены истцом также рассчитана неустойка за период с 04.04.2023 по 19.05.2023 в размере 566 646 руб. 63 коп.

Истец в судебное заседание не явился, о времен и месте рассмотрения дела извещен надлежащим образом, обеспечил явку своего представителя по доверенности ФИО2, который в судебном заседании исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении.

Представитель ответчика по доверенности (ордер) ФИО3 в судебное заседание явилась, исковые требования не признала, представила письменные возражения на иск, просила в иске отказать.

Выслушав представителя истца, представителя ответчика, исследовав письменные материалы дела, оценив доказательства представленные сторонами в их совокупности, учитывая конкретные обстоятельства дела, приходит к выводу, что требования истца удовлетворению не подлежат, в силу следующего.

Согласно п. 1 ст. 454 ГК РФ по договору купли-продажи одна сторона (продавец) обязуется передать вещь (товар) в собственность другой стороне (покупателю), а покупатель обязуется принять этот товар и уплатить за него определенную денежную сумму (цену).

В силу положений ст. 495 ГК РФ продавец обязан предоставить покупателю необходимую и достоверную информацию о товаре, предлагаемом к продаже, соответствующую установленным законом, иными правовыми актами и обычно предъявляемым в розничной торговле требованиям к содержанию и способам предоставления такой информации

Согласно ст. 22 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1, требования потребителя о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежат удовлетворению продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования.

В силу ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" за нарушение предусмотренных статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона сроков, а также за невыполнение (задержку выполнения) требования потребителя о предоставлении ему на период ремонта (замены) аналогичного товара продавец (изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер), допустивший такие нарушения, уплачивает потребителю за каждый день просрочки неустойку (пеню) в размере одного процента цены товара.

Цена товара определяется, исходя из его цены, существовавшей в том месте, в котором требование потребителя должно было быть удовлетворено продавцом (изготовителем, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером), в день добровольного удовлетворения такого требования или в день вынесения судебного решения, если требование добровольно удовлетворено не было.

В случае невыполнения требований потребителя в сроки, предусмотренные статьями 20 - 22 настоящего Закона, потребитель вправе по своему выбору предъявить иные требования, установленные статьей 18 настоящего Закона.

Согласно ст. 18 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе: потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула); потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены; потребовать соразмерного уменьшения покупной цены; потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом; отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Судом установлено, что 15.12.2022 между сторонами по делу был заключен договор купли-продажи №22184LK04, согласно условиям которого, со стороны продавца ООО «Ллетрак» покупателю должны были быть переданы товары для оборудования гардеробной. Общая стоимость товара согласно спецификации составила 18 192 Евро. Со стороны истца была произведена оплата в размере 1 370 416, 41 руб.

Согласно п.5.4 договора, оплата по договору производится в рублях.

В силу п. 2.1 договора, стороны договорились, что возврат покупателю денежных средств производится продавцом в рублях по курсу конвертации Евро к рублю на дату платежа, по которому была произведена оплата покупателем.

Обращаясь в суд с настоящим иском истец указала, что поставленный товар был ненадлежащего качества, а именно шкафы не соответствовали заявленной высоте, количество и расстояние между полками в шкафах не соответствовали их необходимому количеству, проект, который являлся проектом визуализации в договоре существенно отличался от проекта, находящегося в разработке покупателя и продавца и не соответствовал дизайн - проекту помещения, предоставленному покупателем продавцу для реализации, стеклянная панель на островке в середине гардеробной была установлена без направляющих ввиду чего ее плавное перемещение было невозможно, а также одна из панелей содержала глубокую трещину.

19.07.2023 в адрес ответчика со стороны истца поступило заявление об отказе от поступившей мебели и требование о возврате денежных средств.

На основании платежных поручений от 18.07.2023 со стороны ответчика истцу были возвращены денежные средства в размере 1 370 416, 41 руб.

Ввиду сложившихся обстоятельств истец была вынуждена приобрести аналогичный товар - гардеробная. Истцом был заключен договор купли-продажи 24 декабря 2023 года с ООО «ТЕЗОРИ» на приобретение мебельных изделий согласно спецификации.

Стоимость мебели составила 1 750 000 руб. Доставка мебели составила 171 72 руб., монтаж мебели составил 222 600 руб., а всего 1 989 772 руб.

По мнению истца, в связи с тем, что стоимость товара увеличилась к моменту возврата продавец обязан вернуть истцу не только уплаченную им стоимость, но и разницу между старой и новой ценами товара, которая составляет 619 355,29 руб. из расчета 1 989 772 руб. -1 370 416, 41 руб.

Также истец указывает на допущенные со стороны ответчика сроки поставки товара, так как товар изначально должен был быть доставлен не позднее 19.05.2023. Однако о поступлении товара на склад продавец уведомил покупателя только 07.06.2023.

Таким образом, истец просит взыскать с ответчика в свою пользу неустойку за период с 20.05.2023 по 07.06.2023 в размере 729 925 руб. 29 коп. из расчета 1 280 570 руб. 68 коп. х19х0.5 процента.

Возражая против удовлетворения иска представитель ответчика в письменных возражениях указал, что со стороны ООО «Ллетрак» истцу были возвращены денежные средства в полном объеме. При этом, товар продолжал находится к истца вплоть до 20.05.2024. Начиная с 18.07.2023 до 20.05.2024 требования ответчика о демонтаже и возврате ООО «Ллетрак» гардеробной игнорировались истцом, в доступе в принадлежащее ему помещение для демонтажа было отказано. В подтверждение указанных доводов со стороны ответчика представлены неоднократные в течение 2023 - 2024 г.г. обращения в адрес истца с просьбой осуществить возврат товара продавцу ввиду полной выплаты денежных средств со стороны ООО «Ллетрак».

Разрешая спор в указанной части иска по существу, а именно требования истца о взыскании с ответчика денежных средств в счет возмещения убытков в виде разницы стоимости по договору 22184LK04 и затратами на приобретение аналогичного товара в размере 619 355,29 руб., взыскании неустойки ввиду несвоевременной поставки товара -гардеробной, суд проанализировав условия, заключенного между сторонами по делу договора, установив факт возврата денежных средств со стороны ответчика истцу, уплаченных по договору, принимая во внимание, что стоимость приобретенного товара истцом не менялась, приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения иска в указанной части.

Также суд принимает во внимание и возражения стороны ответчика о том, что ответчик в добровольном порядке осуществил истцу выплату неустойки в августе 2023 года.

Разрешая требование истца в части обязании ответчика в срок не позднее 10 календарных дней с момента вступления в силу решения по настоящему делу устранить недостатки по договору №22184LK04 путем изготовления и установки перегородки для обеспечения возможности использования парового шкафа с установленной мебелью, суд также приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения данного требования, поскольку со стороны истца не представлено доказательств наличия недостатков по данному заказу.

Суд также учитывает пояснения стороны ответчика о том, что мебель поставлена в соответствии с дизайн-проектом, который был одобрен истцом, в то время как техническая документация на шкаф продавцу предоставлена не была, габариты шкафа не предоставлялись, шкаф приобретался истцом самостоятельно, не является встроенным.

Учитывая, что в данной части иска отказано, суд также не усматривает правовых оснований в удовлетворении иска в части неустойки на основании ст. 23 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в размере 521 803,16 руб.

Разрешая требование истца о взыскании с ответчика неустойки в размере трех процентов за каждый день просрочки по заказам №№ 22184LK02, 22184LK04, 22184LK06, 22184LK00 в общей сумме 1 725 988 руб. 92 коп., суд исходит из следующего.

Согласно ст. 28 Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" в случае нарушения установленных сроков выполнения работы (оказания услуги) или назначенных потребителем на основании пункта 1 настоящей статьи новых сроков исполнитель уплачивает потребителю за каждый день (час, если срок определен в часах) просрочки неустойку (пеню) в размере трех процентов цены выполнения работы (оказания услуги), а если цена выполнения работы (оказания услуги) договором о выполнении работ (оказании услуг) не определена - общей цены заказа. Договором о выполнении работ (оказании услуг) между потребителем и исполнителем может быть установлен более высокий размер неустойки (пени).

Как указал представитель ответчика в ходе рассмотрения дела неустойка, предусмотренная ст. 23.1Закона РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" была выплачена ответчиком добровольно путем зачета взаимных денежных требований в соответствии со ст. 410 ГК РФ. Так, при отгрузке товара по спецификации 08.08.2023 - туалетный столик сумма доплаты по нему составила бы для истца 155 00, 05 руб. Стоимость столика составляет 560 985 руб. 05 коп. Истцом был внесен аванс только в размере 405 985 руб. Доплату истец не вносил, получил указанный столик от ответчика без доплаты, поскольку доплата была зачтена в счет подлежащей уплате неустойки ответчиком. Каких-либо иных просрочек со стороны ответчика допущено не было.

При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу об отказе в иске в указанной части.

Статьей 15 Закона о защите прав потребителей установлено, что моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем (исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером) прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины. Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда.

Также п. 6 ст. 13 Закона о защите прав потребителей установлено, что при удовлетворении судом требований потребителя, установленных законом, суд взыскивает с изготовителя (исполнителя, продавца, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера) за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения требований потребителя штраф в размере пятьдесят процентов от суммы, присужденной судом в пользу потребителя.

Учитывая, что в удовлетворении основных требований судом отказано, также подлежат отклонению требования истца о взыскании с ответчика компенсации морального вреда и штрафа, поскольку данные требования являются производными от первоначально заявленных.

При указанных обстоятельствах, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения предъявленного иска.

На основании изложенного, руководствуясь ст.ст. 194-198 ГПК РФ, суд

РЕШИЛ:

Исковые требования ФИО1 к ООО «Ллетрак» о взыскании разницы стоимости товара, неустойки, убытков, компенсации морального вреда, убытков, штрафа - оставить без удовлетворения.

Решение может быть обжаловано в апелляционном порядке в Московский городской суд в течение месяца через Мещанский районный суд г. Москвы.

Решение изготовлено в окончательной форме 01 ноября 2025г.

Судья: А.Д. Городилов