Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Тахтамукайский районный суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ДЦ Юг-Авто Плюс», ООО «Авто-Лидер» о защите прав потребителей, в обоснование указав, что <дата> между истцом и ООО «ДЦ Юг-Авто Плюс» был заключен договор купли-продажи автомобиля с пробегом
Описательная часть
Представитель ответчиков ООО «ДЦ Юг-Авто Плюс», ООО «Авто-Лидер» по доверенности <ФИО> в судебном заседании поддержала подробно изложенные доводы возражения на исковое заявление, просила в удовлетворении исковых
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд считает заслуживающими внимания и должной оценки доводы истца о том, что он фактически был введен в заблуждение относительно стоимости автомобиля, а также наличия экономической выгоды в виде
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «ДЦ Юг-Авто Плюс», ООО «Авто-Лидер» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском в суд к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, просил суд взыскать неустойку за нарушение срока передачи предварительно оплаченного товара по договору купли-продажи в размере 199015,30 руб., неустойку
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ИП <ФИО> (продавец) и <ФИО> (покупатель) заключен договор купли-продажи № САНФ-00436, по условиям которого продавец обязуется передать
Мотивировочная часть
Основываясь на положениях ст.167 Гражданского процессуального кодекса РФ (далее – ГПК РФ), суд полагает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие не явившихся лиц, извещенных о времени и месте судебного заседания
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> –– удовлетворить частично
Салаватский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональная общественная организации защиты прав потребителей «Респект» Республики Башкортостан, действующая в защиту интересов <ФИО>, обратилась в Салаватский городской суд Республики Башкортостан с иском к ответчику Обществу
Описательная часть
Истец просит признать публичный договор от 00.00.0000, заключенный между ООО «Башкирские распределительные сети» и <ФИО> в части предоставления коммунальной услуги «Горячая вода» ничтожным. Представители ответчиков ООО
Мотивировочная часть
Истец <ФИО>, в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена в надлежащем порядке. В заявлении просит рассмотреть дело в её отсутствие, что суд считает возможным, в соответствии
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований Региональной общественной организации защиты прав потребителей «Респект» Республики Башкортостан в защиту интересов <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «Башкирские распределительные
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился с исковыми требованиями с учетом заявления в порядке ст.39 ГПК РФ к ООО «Анапское взморье» о защите прав потребителя, в котором просил о взыскании с ответчика уплаченный денежных средств в размере сумма
Описательная часть
В судебном заседании установлено и следует из представленных документов, что истец 22.11.2024 года заключил с ООО «Анапское взморье» договор услуги бронирования (номер брони № 20250626-31080-314876600) на сумму сумма
Мотивировочная часть
Проверив указанный расчет, признав его арифметически верным, контррасчет не представлен ответчиком, суд приходит к выводу о взыскании в пользу истца с ответчика процентов за указанный период в размере сумма Взыскание
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о взыскании стоимости устранения недостатков в размере сумма, неустойки за период с 15.03.2025 по 28.03.2025 в размере сумма В обоснование заявленных требований истец указывает, что между сторонами
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 30.09.2023 заключен договор купли-продажи, по условиям которого ответчик обязуется передать жилой дом с земельным участком, стоимость по договору была полностью оплачена
Мотивировочная часть
Истец в обоснование исковых требований указывает на то, что стоимость устранения недостатков составляет сумма, данная стоимость устранения недостатков ответчиком не опровергнута, в связи с чем, суд полагает, что она подлежит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, - удовлетворить частично
Демский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Прогресс-Уфа» о защите прав потребителей, мотивируя тем, что истец является собственником <адрес> по адресу: <адрес>, бульвар Яркий, <адрес>, где произошел залив квартиры
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Представитель ответчика ООО «Управляющая компания Прогресс-Уфа» <ФИО> в судебном заседании исковые
Мотивировочная часть
Разрешая исковые требования, руководствуясь положениями вышеуказанных норм, суд исходит из того, что причиной залива квартиры истца стала течь кровли, являющейся общедомовым имуществом, находящейся в зоне ответственности
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью УК «Прогресс-Уфа» , Обществу с ограниченной ответственностью «Феникс» удовлетворить частично
Московский районный суд г. Казани (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СЗ «ТСИ» о защите прав потребителя, в обосновании иска указав, что <дата> между <ФИО> и ООО СЗ «ТСИ» был заключен договор участия в долевом строительстве №Р3-199 по приобретению
Описательная часть
В судебном заседании <дата> к участию в деле в качестве третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора, привлечено ООО «Современные технологии управления». В судебном
Мотивировочная часть
Оценивая заключение эксперта, сравнивая соответствие заключения поставленным вопросам, определяя полноту заключения, его научную обоснованность и достоверность полученных выводов, суд считает, что данное экспертное заключение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () удовлетворить частично
Калужский районный суд (Калужская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<дата> <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Синергия», ООО «Авто-защита» о защите прав потребителя, просит взыскать с ООО «Авто-защита» в свою пользу денежные средства, уплаченные за независимую гарантию в размере № руб
Описательная часть
Судом установлено, что между истцом и ООО «Синергия» заключен договор продажи транспортного средства , <дата>, VIN № № № от <дата> на сумму № руб. В целях приобретения транспортного средства истец заключил с АО КБ
Мотивировочная часть
При решении вопроса о компенсации потребителю морального вреда достаточным условием для удовлетворения иска является установленный факт нарушения прав потребителя. Учитывая фактические обстоятельства, при которых истцу был причинен
Мещанский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился с иском ответчику, в котором просит суд взыскать с ответчика денежные средства в размере сумма, проценты за пользование чужими денежными средствами, начисляемые на сумму сумма с даты вынесения решения суда и до фактического
Описательная часть
Судом установлено, что 16.04.2024г. между истцом и ответчиком был заключен договор автокредитования №F0AUTO10S24041602097 на сумму сумма, из которых сумма является оплатой дополнительной услуги. Поскольку судом
Мотивировочная часть
На основании изложенного, а также учитывая, что информация о дате судебного заседания размещена на официальном сайте Мещанского районного суда Москвы, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии истца, ответчика
Балаковский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с уточненными в порядке ст. 39 ГПК РФ исковыми требованиями к САО «ВСК» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что 03.02.2025г. в Саратовской области г. Балаково на ул. Проспект
Описательная часть
Судом установлено, что истец <ФИО> является собственником транспортного средства марки , государственный регистрационный номер № (л.д. 91-оборотная сторона). Наступление страхового случая, влекущего обязанность
Мотивировочная часть
Экспертное заключение ООО «Приволжская экспертная компания» от 09.07.2025 № У-25-73167/3020-005 в части определения стоимости восстановительного ремонта транспортного средства истца без учета комплектующих деталей сторонами в ходе судебного
Красноглинский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Красноглинский районный суд <адрес> с вышеуказанным исковым заявлением по тем основаниям, что ответчик в нарушение условий заключенного с истцом <дата> договора подряда на отделочные работы в квартире
Описательная часть
Истец, представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержали, просили удовлетворить в полном объёме. Судом установлено и подтверждается материалами дела, что <дата> между <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Исходя из отсутствия возражений со стороны истца, уведомления ответчика о месте и времени рассмотрения дела, а также положения ч.1 ст. 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным дело
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ТД Полимер-К» о защите прав потребителя – удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к страховому акционерному обществу (далее — САО) «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что в результате дорожно-транспортного происшествия
Описательная часть
Как следует из материалов дела, в результате ДТП, произошедшего 20.12.2024 с участием транспортного средства ВАЗ, государственный регистрационный номер №, под управлением <ФИО>, причинен вред принадлежащему <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 116-117 и 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть поданное исковое заявление в отсутствие надлежаще извещенного не явившегося истца, представителей
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд, указав, что <дата> между сторонами заключен договор купли-продажи <адрес>, общей площадью 38,7 кв.м по адресу: <адрес>. По заключению ООО «Центр экспертных заключений» площадь квартиры составляет
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между сторонами заключен договор купли-продажи квартиры, площадью 38,7 кв.м на мансардном этаже по адресу: Санкт-Петербург, муниципальный округ <адрес>, стоимостью 7 350 059
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования, суд приходит к выводу о том, что представленные в дело доказательства подтверждают передачу истцу по договору купли-продажи квартиры от <дата> жилого помещения, площадь которого меньше
Кушвинский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Кушвинский городской суд Свердловской области с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «ВИ СТРОЙ» (далее – ООО «ВИ СТРОЙ») в котором просит
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истца <ФИО> заявленные исковые требования поддержали, просили удовлетворить в полном объеме. Доводы представителя ответчика о несогласии с представленным истцом
Мотивировочная часть
Суд, принимая во внимание доводы истца и его представителя, возражения ответчика, исследовав иные письменные материалы дела, оценив относимость, допустимость и достоверность каждого доказательства в отдельности, а также достаточность
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ВИ СТРОЙ» о защите прав потребителя - удовлетворить
Симферопольский районный суд (Республика Крым) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ООО «Авто 365» о взыскании денежных средств за неоказанные услуги в размере 300 000рублей
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 26.10.2023 г. между <ФИО> и ООО «Драйв Клик Банк» был заключен кредитный договор на сумму 2 016 136 рублей, из которых 1 689 900 рублей – сумма на оплату стоимости автотранспортного
Мотивировочная часть
Вместе с тем, положение п. 3 ст. 429.3 ГК РФ нельзя рассматривать в отрыве от содержания всей статьи 429.3 Гражданского кодекса Российской Федерации, в частности, ее пункта 1, согласно которому, если управомоченная сторона
Яшкульский районный суд (Республика Калмыкия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> в лице представителя <ФИО> обратился в суд с указанным иском к обществу с ограниченной ответственностью «Арконт М» (далее – ООО «Арконт М», Общество, ответчик), ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
Просит признать недействительным приложение о скидке к договору № МД310009229 от 28 декабря 2024 г., заключенному между <ФИО> и ООО «Арконт М», взыскать денежные средства в размере 10 000 руб. в счет компенсации
Мотивировочная часть
28 декабря 2024 г. между <ФИО> и ООО «Арконт М» заключен договор купли-продажи автомобиля № МД310009229, согласно которому он приобрел транспортное средство марки JAC T8, стоимостью 2850 000 руб. В тот же день подписано приложение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Арконт М» о защите прав потребителя удовлетворить
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивировал тем, что <дата> г. заключил с ответчиком договор 24 об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме по основаниям, указанным в заявлении, настаивал на их удовлетворении. Как следует из материалов дела и установлено
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствии ответчика в порядке заочного производства, предусмотренного гл. 22 ГПК РФ. Выслушав объяснения истца, исследовав материалы дела, суд
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к страховому акционерному обществу «РЕСО-Гарантия» (далее - САО «РЕСО-Гарантия») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что в результате дорожно-транспортного происшествия
Описательная часть
Как установлено судом и усматривается из материалов дела, в результате ДТП, произошедшего <дата> вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством Hyundai Solaris, государственный регистрационный номер
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 116-117 и 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть поданное исковое заявление в отсутствие надлежаще извещенных неявившихся истца, представителей истца
Павлово-Посадский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с исковым заявлением к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что <дата>. между истцом и ответчиком был заключен договор купли-продажи земельного участка №, согласно которому истец
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить по основаниям, изложенным в иске, пояснив также, что договор купли-продажи для его подписания был
Мотивировочная часть
Вместе с тем в силу п. 3 ст. 3 ЗК РФ имущественные отношения по владению, пользованию и распоряжению земельными участками, а также по совершению сделок с ними регулируются гражданским законодательством, если иное
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, расторжении договора купли-продажи земельного участка № № от <дата>., прекращении права собственности на земельный участок, взыскании денежных
Ханты-Мансийский районный суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «Чистый дом» о защиты прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что является собственником жилого помещения - квартиры, расположенной по адресу: <адрес>
Описательная часть
В судебном заседании нашел подтверждение факт невыполнения ответчиком Правил при выполнении работ и оказании услуг по ремонту и содержанию жилого дома, установлено наличие причинно-следственной связи между виновным бездействием
Мотивировочная часть
Заслушав пояснения участников судебного заседания, исследовав письменные материалы дела, суд пришел к выводу о том, что заявленные исковые требования подлежат удовлетворению по следующим основаниям. Суд считает
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что 12.12.2024 между ИП <ФИО> (исполнитель) и <ФИО> (заказчик) заключен договор №, согласно п.1.1
Описательная часть
Как установлено судом <ФИО> является индивидуальным предпринимателем (выписка из ЕГРЮЛ от 02.07.2025, ОГРНИП №. Из материалов дела следует, что 12.12.2024 между ИП <ФИО> (исполнитель) и <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Учитывая, что суд принимал меры к надлежащему извещению ответчика о дате, времени и месте судебного разбирательства, но он не является на почту за судебными извещениями, то в данном случае суд считает, что ответчик уклоняется
Резолютивная часть
Взыскать с индивидуального предпринимателя <ФИО> в пользу <ФИО> аванс в сумме 293 050 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., штраф в размере 149 025 руб., всего 447 075 (четыреста сорок семь тысяч семьдесят
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Ви-Строй» (далее – ООО «Ви-Строй») о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 21.12.2023 между <ФИО> и ООО «Ви-Строй»
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО> и ООО «Ви-Строй» заключен договор строительного подряда № на строительство жилого загородного дома
Мотивировочная часть
Оценив вышеуказанное экспертное заключение по своему внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании всех имеющихся в деле доказательств, суд полагает его объективным
Зеленодольский городской суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к <ФИО> о взыскании денежных средств в размере 163000 руб., взыскании госпошлины в размере 5890 руб. В обоснование иска указано, что <дата> между истцом и ответчиком был заключен
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> на иске настаивала. Не возражала против рассмотрения дела в порядке заочного производства. Из материалов дела судом установлено, что <дата> истцом на счет <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Поскольку ответчиком нарушены сроки выполнения работ по договору, что влечет в силу пункта 1 статьи 28 Закона Российской Федерации "О защите прав
Бабушкинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
МООЗПП «Потребнадзор» обратилось в суд с иском, в котором с учетом последующих уточнений, просило взыскать с ООО «Нордсервис» в пользу <ФИО> в счет соразмерного уменьшения покупной цены объекта долевого строительства денежные средства
Описательная часть
Представитель МООЗПП «Потребнадзор», в суд явился, заявленные исковые требования поддержал, настаивал на их удовлетворении, дал пояснения, аналогичные изложенным в иске. Указанные обстоятельства подтверждаются
Мотивировочная часть
Таким образом, на основании изложенного, суд приходит к выводу, что ответчиком ООО «Нордсервис» при строительстве жилого многоквартирного дома, в котором расположена квартира истца, а также при проведении отделочных работ
Резолютивная часть
Исковые требования Межрегиональной общественной организации Защиты прав потребителей «Потребнадзор» в интересах <ФИО> к ООО «Нордсервис» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Московский районный суд г. Калининграда (Калининградская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, указав с учетом уточнения исковых требований, что 22 сентября 2022 года между истцом и ИП <ФИО> заключен договор № об оказании юридических услуг, предметом которого являлось:
Описательная часть
В нарушение требований ст. 56 ч. 1 Гражданского процессуального кодекса РФ, допустимых, относимых и достоверных доказательств того, что исполнитель приступил к оказанию истцу услуг, указанных в договоре, в предусмотренный срок
Мотивировочная часть
Исследовав письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, суд приходит к выводу, что ответчик на момент подачи истцом претензии – 20.08.2024 года не приступил к исполнению обязательств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> удовлетворить частично
