Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Агентство по развитию территории «СОЗИДАНИЕ», в соответствии с которым, с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость устранения строительных
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 27.02.2020 между ООО «Агентство по развитию территории «СОЗИДАНИЕ» (застройщик) и <ФИО> (дольщик) был заключен договор № № участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Сторонами выводы судебной экспертизы не оспаривались, у суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Коллегия независимых экспертов» проведена в соответствии с требованиями Федерального
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику, мотивируя свои требования тем, что между <ФИО> (потребитель) и ООО «Ай Кью Пластик» (исполнитель) был заключен договор на оказание медицинских услуг от 28.01.2025 № 10005105. 17
Описательная часть
Истец, надлежащим образом извещенный о дате, времени и месте судебного заседания, не явился, обеспечил явку своего представителя по доверенности <ФИО>, который уточненные исковые требования в части взыскания аванса не поддержал
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в ходе рассмотрения дела, оплаченная истцом сумма по договору в размере сумма возвращена ответчиком, что подтверждается представленным в материалы дела платежным поручением № 792 от 05.05.2025. Таким образом
Центральный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявила в суд гражданский иск к СНТ «Солнечный», мотивируя требования тем, что 20.08.2020 истец приобрела земельный участок с садовым домиком, расположенные по адресу: <адрес>. На данном земельном участке и в садовом
Описательная часть
На основании изложенного, истец просит признать отключение земельного участка от электроснабжения незаконным, и обязать СНТ «Солнечный» восстановить в полном объеме электроснабжение и опору линии электропередачи на земельном
Октябрьский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с исковым заявлением к ООО Специализированный застройщик «Лугометрия 20», просят с учетом уточнения, признать акт передачи квартиры в собственность (односторонний) по договору участия в долевом
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что на основании договора участия в долевом строительстве многоквартирного дома № № от 17 мая 2021 г. застройщик ООО «Специализированный застройщик «Лугометрия
Мотивировочная часть
Поскольку 18 июня 2024 года был составлен Акт осмотра № квартиры <адрес> с указанием недостатков, в этот же день истцом в ООО СЗ «Лугометрия 20» подано заявление, в котором он отказывается от подписания передаточного Акта о передаче
Резолютивная часть
Иск <ФИО>, <ФИО> к ООО «СЗ «Лугометрия 20» о защите прав потребителей - удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> (далее по тексту – ИП <ФИО>) о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что <дата> на сайте avito.ru истец увидела
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Дополнительно суду пояснил, что спорный двигатель приобретался истцом не с целью
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд полагает, что у истца возникло право требовать расторжения договора купли-продажи товара - двигателя, качество которого является ненадлежащим, а также возмещения стоимости приобретенного товара
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с требованиями к <ФИО> о взыскании суммы задолженности по договору возмездного оказания услуг от 08.06.2020 г. в сумме 100000 руб., неустойки за период с 24.10.2021г. до момента вынесения решения суда
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> требования <ФИО> не признал, пояснив, что к возникшим между сторонами правоотношениям не могут быть применены нормы закона о защите прав потребителя. В судебное заседание <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Проанализировав представление в дело доказательства, суд полагает, что обязательства по заключённому с истцом договору на оказание юридических услуг исполнены <ФИО> не в полном объеме, поскольку объем работ, выполненный
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> А10 к Кратько А11 о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Солнечногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с требованиями к АО «Рольф», ООО "СОЛО" о защите прав потребителя, в обоснование заявленных требований указала, что <дата> между истцом и АО «Рольф» заключен договор купли-продажи
Описательная часть
Ответчик АО «Рольф» своего представителя в судебное заседание не направил, о месте и времени судебного заседания извещался судом надлежащим образом, представил возражения на иск, в которых указал на пропуск истцом срока исковой
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, что истец реализовал свое право на отказ от приобретенных у ответчика услуг в момент получения ответчиком претензии о расторжении договора. С момента получения указанного
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Рольф», ООО "СОЛО" о защите прав потребителя- удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП Б.Н.ЮБ. о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 31.01.2025 между <ФИО> и ИП Б.Н.ЮВ. заключен договор № БНЮ-25-0045купли-продажи, по которому ответчик обязался
Описательная часть
Истец и представитель истцаПоздняков А.А., действующий на основании доверенности, в судебном заседании настаивали на доводах, изложенных в исковом заявлении, просили исковые требования удовлетворить. Представитель ответчика
Мотивировочная часть
Также о времени и месте рассмотрения дела лица, участвующие в деле, извещались публично путем заблаговременного размещения в соответствии со ст. ст. 14, 16 Федерального закона от 22.12.2008 N 262-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Проектная дирекция» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что 18.03.2025 истец заключил с ответчиком комплексный договор № №. Стоимость услуг по данному договору
Описательная часть
Истец <ФИО> и его представитель <ФИО> в судебном заседании поддержали заявленные требования по предмету и основаниям, настаивали на удовлетворении иска в полном объеме. Как следует из материалов дела
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах и с учетом положений статей 167 и 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке в порядке заочного производства, против чего
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к ООО «Проектная дирекция» о защите прав потребителя, – удовлетворить частично
Мучкапский районный суд (Тамбовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Лидер» о возврате автомобиля, взыскании убытков, неустойки и морального вреда. Указав, что согласно договора купли-продажи № от <дата>., заключенного с ООО «Лидер», приобретен автомобиль
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> настаивала на удовлетворении иска в полном объеме. Указала, что в действиях ответчика усматриваются мошенничество, при подписании договора сотрудники не предоставили время
Мотивировочная часть
Выслушав пояснения истца, изучив возражения представителя ответчика ООО «Лидер», исследовав обстоятельства дела по представленным доказательствам, включая заключение судебной почерковедческой экспертизы, оценив их в совокупности
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Лидер» о защите прав потребителя - отказать
Ломоносовский районный суд (Ленинградская область) · О защите прав потребителя, взыскании неустойки, компенсации морального вреда и штрафа
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «Газпром газораспределение Ленинградская область» о взыскании неустойки за нарушение сроков выполнения работ по договору о технологическом присоединении в рамках догазификации, компенсации морального
Описательная часть
Ответчик в судебном заседании иск не признал, ссылаясь на то, что сроки выполнения работ были продлены, часть работ (в пределах границ земельного участка) выполнена в августе 2024 года, а оставшиеся мероприятия завершены
Мотивировочная часть
Суд полагает, что к возникшим правоотношениям подлежат применению положения Закона о защите прав потребителей, поскольку истец заказал выполнение работ по указанному договору для целей удовлетворения личных бытовых нужд
Сосновоборский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО "Россети Сибирь" о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 01.03.2024 стороны заключили договор №, по условиям которого сетевая организация приняла на себя обязательства
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал, по основаниям, изложенным в иске, настаивал на их удовлетворении. В судебном заседании представитель ответчика ПАО "Россети Сибирь"..;
Мотивировочная часть
Доказательств наличия обстоятельств, препятствующих исполнению своих обязательств в установленный договором срок, ответчик не представил. Принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя, - удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО СЗ «Городской строительный фонд» о защите прав потребителя. В обоснование своих требований истец ссылается на то (с учетом уточнений, л.д. 86-89, 125-128), что 12.01.2021 года между
Описательная часть
Истцом были понесены расходы также подлежащие взысканию с ответчика: на оплату юридических услуг по договору № от 05.08.2024 г.: по подготовке претензии в сумме 3 000 рублей, по подготовке искового заявления в сумме 7 000 рублей
Мотивировочная часть
Решая вопрос о выявлении строительных недостатков, подлежащего возмещению истцу, суд считает необходимым руководствоваться составленным по инициативе истца актом осмотра строительных конструкций подземной парковки в районе
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РВБ» об обязании предоставить информацию о полном наименовании продавце товара «CHOP&CHOP лонгслив с принтом оверсайз chrome hearts sk8» стоимостью 1 602 рубля, включая юридический адрес, ИНН
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истица на торговой площадке «Willdberries» приобрела товар - «CHOP&CHOP лонгслив с принтом оверсайз chrome hearts sk8» стоимостью 1 602 рубля
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истицей сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений
Резолютивная часть
Обязать ООО «РВБ» () предоставить <ФИО> информацию о полном наименовании продавце товара «CHOP&CHOP лонгслив с принтом оверсайз chrome hearts sk8» стоимостью 1 602 рубля, включая юридический адрес, ИНН, ОГРН, в течение пятнадцати
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Строительная компания «Каменка», указав, что 15.01.2021 между сторонами был заключен договор № участия в долевом строительстве, во исполнение которого ответчик передал, а истец приняла по акту
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте судебного заседания извещена надлежащим образом, доверила представление своих интересов через представителя по доверенности, который в судебное заседание явился
Мотивировочная часть
У суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Межрегиональное бюро судебных экспертиз» проведена в соответствии с требованиями Федерального закона от 31.05.2001 № 73-ФЗ «О государственной
Волжский районный суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В.А.А. обратился в суд с иском к ООО «МВМ» о защите прав потребителей, указав, что <дата> между сторонами заключен договор розничной купли-продажи смартфона №, imei: №, стоимостью 98 999 руб. В процессе эксплуатации в период
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности В.Е,О. исковые требования поддержал в полном объеме, просил их удовлетворить. Представитель ответчика ООО «МВМ» К.Д.В. в судебном заседании возражал против
Мотивировочная часть
Заслушав стороны, изучив материалы дела, суд полагает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Разрешая заявленные исковые требования, в части принятия отказа о исполнения
Дзержинский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО УК «Кедр», с учетом его уточнения, просила взыскать с ответчика в счет возмещения вреда – 122600 рублей, в счет компенсации морального вреда – 5000 рублей, в счет возмещения расходов на досудебную
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО> исковые требования поддержал. В судебном заседании представитель ответчика ООО УК «Кедр» - <ФИО> исковые требования не признала, поскольку
Мотивировочная часть
Оценив вышеуказанное экспертное заключение АНО «Центральное бюро судебных экспертиз ...», суд считает необходимым руководствоваться им как доказательством по делу, поскольку эксперт был предупрежден судом об уголовной
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО УК «Кедр» о защите прав потребителя – удовлетворить
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском (с учетом уточнений от <дата>) в суд к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между <ФИО> (далее –истец) и ИП <ФИО> (далее –
Описательная часть
В судебном заседании истец и ее представитель поддержали заявленные исковые требования в полном объеме с учетом их уточнения. Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ИП <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 167, 233 ГПК РФ, поскольку ответчиком доказательств уважительности причин неявки не представлено, суд полагает возможным рассмотреть дело без участия неявившихся лиц, в заочном порядке. Вместе
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Заводской районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителей, возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ответчику САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителей, возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП, в котором с учетом уточнений просит взыскать с ответчика САО «РЕСО
Описательная часть
19.01.2024 г. ответчиком было получено заявление (претензия), в просительной части которого, было заявлено требование о необходимости осуществления страхового возмещения путем организации и оплаты восстановительного ремонта ТС
Мотивировочная часть
Согласно положениям статей 56, 59, 67 ГПК РФ, суд определяет какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне их надлежит доказывать, принимает только те доказательства, которые имеют значение для рассмотрения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителей, возмещении ущерба, причиненного в результате ДТП, удовлетворить частично
Черногорский городской суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к публичному акционерному обществу «Россети Сибирь» (далее – ПАО «Россети Сибирь», Общество), просил
Описательная часть
Как следует из материалов дела, 09.06.2024 между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> (заявитель) заключен договор № 20.1900.11650.24 об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Мотивировочная часть
С учетом доводов сторон, фактического объема действий, подлежащих выполнению Обществом в целях исполнения решения суда, предшествующей вынесению решения просрочке должника, суд считает возможным установить срок для исполнения
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
РОО «Защита прав потребителей» Пензенской области, действуя в интересах <ФИО>, обратилась в суд с названным иском, в котором указала, что 26.03.2025 г. по адресу: , произошло дорожно-транспортное происшествие (далее - ДТП)
Описательная часть
Из материалов дела следует, что в установленный законом срок 18.04.2025 г. собственник транспортного средства «MITSIBISHI L200», Номер , <ФИО> обратилась в САО «РЕСО-Гарантия» с заявлением о выдаче ей направления
Мотивировочная часть
26.03.2025 г. по адресу: , произошло ДТП с участием автомобиля «MITSIBISHI L200», Номер , под управлением водителя <ФИО>., автомобиля «Renault Logan», Номер , под управлением водителя <ФИО> (указанное обстоятельство
Резолютивная часть
Иск РОО «Защита прав потребителей» Пензенской области, действующей в интересах <ФИО>, к САО «РЕСО-Гарантия» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Саткинский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «Сэйф Драйв» (далее по тексту - ООО «Сэйф Драйв»), Обществу с ограниченной ответственностью «Авто-Защита» (далее по тексту - ООО «Авто-Защита») о защите прав
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании на исковых требованиях наставала в полном объеме. В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что <дата> между КБ «Локо-Банк» (АО) и <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Выслушав истца, представителя истца <ФИО>, исследовав материалы дела, суд находит, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению ввиду следующего. Суд не может согласиться с доводами ответчика
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Вологодская региональная общественная организация защиты прав потребителей «Правосудие», действующая в интересах <ФИО>, обратилась в суд с иском к СПАО «Ингосстрах» о признании соглашения о выборе способа возмещения вреда и порядка
Описательная часть
В судебном заседании представитель Вологодской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Правосудие» по должности Й. требования уточнил в части, просил взыскать с надлежащего ответчика страховое возмещение
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах основания для признания соглашения от 11.10.2024 недействительным отсутствуют. Определяя размер причиненного истцу материального ущерба, суд принимает во внимание заключение эксперта
Резолютивная часть
Исковые требования Вологодской региональной общественной организации защиты прав потребителей «Правосудие» (), действующей в интересах <ФИО> (), к <ФИО> () о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Гагаринский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит с учетом уточнений взыскать неустойку в размере сумма; компенсацию морального вреда в размере сумма; расходы на юридические услуги в размере сумма; расходы по оформлению
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, извещена надлежащим образом, обеспечила явку своего представителя по доверенности <ФИО>, которая в судебном заседании требования иска поддержала. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Вместе с тем, указанные требования истца подлежат отклонению, поскольку отказ истца от договора являлся добровольным и не был связан с неоказанием или некачественным оказанием услуг. Вместе с тем, представленная
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Центр современного образования» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Строительная компания «Каменка», в соответствии с которым, с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость устранения строительных недостатков
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 26.07.2018 между <ФИО> (далее - дольщик) и ООО «Строительная компания «Каменка» (далее - застройщик) был заключен договор № № участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Сторонами выводы судебной экспертизы не оспаривались, у суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Коллегия независимых экспертов» проведена в соответствии с требованиями Федерального
