Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Демский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее истец) обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «УфаСтройЗаказчик» (далее ответчик) о защите прав потребителей, указав, что истец является собственником квартиры
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между Обществом с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «УфаСтройЗаказчик» и <ФИО> заключен договор № участия в долевом строительстве жилого дома
Мотивировочная часть
Представителем ответчика Общества с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «УфаСтройЗаказчик» ходатайство о назначении судебной строительно-технической экспертизы не заявлялось, доказательств предварительной оплаты
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «УфаСтройЗаказчик» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ООО Специализированный застройщик «СтройТэк-Берег» о защите прав потребителей, взыскании стоимости устранения строительных недостатков, в обоснование иска указала, что <дата> между ООО СЗ «СтройТэк-Берег»
Описательная часть
К застройщику многоквартирного жилого дома потребителем – гражданином может быть заявлено требование о взыскании расходов об устранении недостатков не только на основании заключенного договора участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что истцу была передана квартира ненадлежащего качества, что нарушает его права, которые подлежат восстановлению путем взыскания с ответчика в пользу истца стоимости устранения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ( к ООО Специализированный застройщик «СтройТэк-Берег» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Реинвент» о защите прав потребителя, указав, что <дата> ей поступила реклама ответчика (далее – Общество), согласия на что она не давала, кроме того, незаконно использованы ее персональные
Описательная часть
Ранее судом было установлено, что рассматриваемое рекламное сообщение нарушает требования части 1 статьи 18 Закона «О рекламе»
Мотивировочная часть
Истец указал на отсутствие его разрешения на получение рекламы. Ответчиком не были представлены доказательства того, что реклама поступила истцу с его предварительного согласия. Также суд учитывает установленный уполномоченным
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> №) к ООО «Реинвент» о защите прав потребителей удовлетворить частично
Канавинский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Канавинский районный суд г.Нижнего Новгорода с иском к АО «Домоуправляющая компания Канавинского района» о защите прав потребителя, указав следующее
Описательная часть
В судебном заседании представитель Истца <ФИО> исковые требования поддержал. Из материалов гражданского дела следует и установлено судом, что Истец является собственником помещения, находящегося по адресу:
Мотивировочная часть
Суд полагает, что снижение размера штрафа не должно вести к необоснованному освобождению должника от ответственности за просрочку исполнения обязательства и ответственности за несоблюдение в добровольном порядке удовлетворения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Домоуправляющая компания Канавинского района» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Междуреченский городской суд (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к акционерному обществу «Газпромбанк» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что в 2022 году истец <ФИО> обратилась в АО «Газпромбанк» для получения потребительского
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> – адвокат Зеваков Д.Д., действующий на основании ордера № от <дата> (л.д. 17а), в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме. В судебном
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что АО «Газпромбанк» не обязывало истца <ФИО> заключать договоры страхования, а истец имела возможность свободно осуществить выбор услуг и принять решение о заключении
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к акционерному обществу «Газпромбанк» о взыскании убытков в размере 141 496 рублей 26 копеек, неустойки за отказ от добровольного исполнения требований в размере 141 496 рублей 26 копеек, неустойки в размере 52 260 рублей 69
Верхнепышминский городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Строительная компания «Смарт» (далее по тексту – ООО СК «Смарт») о взыскании денежных средств уплаченных по договору подряда №78 от 30 марта 2024 года
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <ФИО> и <ФИО> являются собственниками земельного участка площадью 840 кв.м. с кадастровым номером № на основании договора купли-продажи земельного участка от 30 марта 2024 года. Право
Мотивировочная часть
Установив, что ответчик взятые на себя обязательства по договору строительного подряда не исполнил, строительство дома не осуществил, нарушив предусмотренный договором срок, суд приходит к выводу о взыскании уплаченных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Строительная компания «Смарт» удовлетворить
Кунцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что между сторонами заключен договор купли-продажи мебели № 56М197 от 05.06.2025г., согласно п.1.1 которого продавец обязуется изготовить
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, между <ФИО> и ООО «АМЗ» заключен договор купли-продажи мебели № 56М197 от 05.06.2025г., согласно п.1.1 которого продавец обязуется изготовить, поставить и передать
Мотивировочная часть
Учитывая, что истцом заключен договор для личных бытовых нужд, суд приходит к выводу, что на отношения сторон распространяется Закон «О защите прав потребителей» № 2300-1 от 07.02.1992 года (далее Закон). При этом суд
Копейский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском ( с учетом уточнений) к ПАО «Россети Урал» о защите прав потребителей, где в обоснование указано, что он является собственником земельного участка и находящегося на нем объекта незавершенного
Описательная часть
Стороны участия в судебном заседании не принимали. Представитель истца в судебном заседании доводы иска поддержала, просила удовлетворить. Судом установлено, что истец является собственником земельного
Мотивировочная часть
При этом, суд считает, что указанный расчет произведен неверно, поскольку в периоде с 08.02.2025 по 01.10.2025 года 236 дней. При определении размеров компенсации морального вреда суд принимает во внимание степень
Резолютивная часть
Обязать ПАО «Россети Урал» исполнить договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям <номер> от 10.07.2024 года в течение 30 дней со дня вступления решения суда в законную силу, осуществив технологическое
Кунцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы <ФИО>, <ФИО> обратились в суд с исковым заявлением к ответчику ООО «ПИК-ИНВЕСТПРОЕКТ», уточненным в порядке ст. 39 ГПК РФ, в котором просят взыскать в равных долях
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 25.12.2024 г. между сторонами заключен договор купли-продажи, предметом которого являлась квартира № 339, расположенная по адресу: адрес, внутригородская территория
Мотивировочная часть
Таким образом, руководствуясь вышеуказанными положениями закона, оценив представленные доказательства в их совокупности в соответствии со ст. 67 ГПК РФ, исходя из того, что факт наличия в жилом помещении недостатков, допущенных ответчиком
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО> к ООО «ПИК-ИНВЕСТПРОЕКТ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что истец с <дата> на правах собственности владеет земельным участком с кадастровым номером №, расположенным по адресу:
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО> с <дата> является собственником земельного участка, расположенного по адресу: <адрес>, кадастровый номер земельного участка №, что подтверждается
Мотивировочная часть
Принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на ответчика обязанность по осуществлению технологического присоединения энергопринимающих
Темрюкский районный суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СК Авто», в котором просит
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> поддержал заявленные требования, ссылаясь на те же обстоятельства. Как следует из материалов дела, 11.06.2025 года между Истцом и ООО «СК Авто» заключен договор купли-продажи
Мотивировочная часть
Однако, в предъявленном иске отсутствует указание на наличие недостатков в приобретенном автомобиле, упор делается на доведение недостоверной информации о реальной рыночной стоимости автомобилей. В данном случае, принимая во внимание
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СК Авто» о защите прав потребителей оставить без удовлетворения Решение может быть обжаловано в Краснодарский краевой суд через Темрюкский районный суд Краснодарского края в течение месяца со дня его
Режевской городской суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «Автослон» защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указано, что 21 декабря 2024 года между сторонами заключен договор №АВ/12-52 купли-продажи автомобиля
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме. Дополнительно пояснил, что акт приема-передачи транспортного средства подписывал. При заключении кредитного договора он оплатил дополнительные
Мотивировочная часть
Вместе с тем, по условиям кредитного договора от 21 декабря 2024 года банк предоставил истцу кредит в сумме 2 402 150 руб. 54 коп. сроком до 21 декабря 2032 года, с уплатой за пользование кредитом 25% годовых с целью
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Автослон» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Сегежский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском по тем основаниям, что она зарегистрирована и проживает в жилом помещении, расположенном по адресу: ... Управляющей организацией указанного многоквартирного дома является ООО «Домофонд», а ГУП РК
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что истец зарегистрирована с ХХ.ХХ.ХХ. и проживает в жилом помещении, расположенном по адресу: ... Доводы ГУП РК «КарелКоммунЭнерго» о том, что фактический
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, в соответствии с абзацем 2 пункта 5.1.5 Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда, утвержденных постановлением
Свердловский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Обратившись в суд с указанным иском, Х.И.Н. (далее-Истец) просит: расторгнуть договор купли-продажи, заключённый между Истцом и ООО «Современные устройства» (далее-Ответчик), по причине несоответствия поставленного товара условиям договора
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержала по основаниям, изложенным в иске. Дополнительно пояснила, что аналогичный товар - МФУ Kyocera m2040dn той же модели и артикула - был заказан
Мотивировочная часть
Размер компенсации морального вреда суд определяет в размере 5000 рублей, исходя из стоимости товара, длительности нарушения прав истца, права на взыскание неустойки и штрафа. Оснований для снижения размера неустойки и штрафа
Резолютивная часть
Исковые требования Х.И.Н. паспорт № к ООО «Современные устройства» ИНН о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Уфимский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, в котором просит взыскать в свою пользу с ответчика денежные средства в размере 92 200 рублей, неустойку в размере 182 556 рублей, компенсацию морального вреда в размере 5 000 рублей
Описательная часть
Судом установлено и из материалов дела следует, что <дата> между <ФИО> (заказчик, покупатель) и ИП <ФИО> (исполнитель, продавец) был заключен договор-счет № на приобретение профнастила общей стоимостью 92 200
Мотивировочная часть
Вместе с тем, ответчиком не представлено доказательств, подтверждающих факт изготовления товара для истца, как и доказательств его отгрузки. Таким образом, обязательство по передаче товара до настоящего времени ответчиком
Железнодорожный районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее - <ФИО>) обратился в суд с иском к <ФИО> (далее - <ФИО>) о защите прав потребителя. В обоснование заявленного требования указал, что 24 августа 2025г. истец и ответчик заключили договор
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> и его представитель <ФИО>, извещенные надлежащим образом, не явились, ходатайств об отложении судебного заседания не заявляли. Ранее в судебном заседании представитель истца
Мотивировочная часть
Поскольку обязательства по договору на сборку персонального компьютера от 24.08.2025 ответчиком исполнены не были, суд полагает необходимым взыскать с <ФИО> в пользу истца <ФИО> денежные средства, уплаченные в счет
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, мотивировав свои требования тем, что
Описательная часть
Судом установлено, что между <ФИО> и АО «Банк Русский Стандарт» 16.04.2007 был заключен кредитный договор №62347676. Указанные обстоятельства повлекли возможность двойного взыскания с истца одной и той же
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к АО «Банк Русский Стандарт» оставить без удовлетворения
Жуковский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> . обратился в суд с исковым заявлением, которым, уточнив заявленные требования в порядке ст. 39 ГПК РФ, просил признать ИП <ФИО> виновным в нарушении прав потребителя услуг по перевозке <ФИО> ., обязать ИП
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> . заявленные исковые требования поддержал, просил их удовлетворить. Как усматривается из материалов дела и установлено судом, <дата> между истцом и ответчиком был
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав материалы дела и дав им оценку, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении заявленных исковых требований по следующим основаниям. Суд приходит к выводу об отказе в удовлетворении
Резолютивная часть
Иск <ФИО> № к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> № о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Аэрофлот», просил взыскать с ответчика денежные средства за некачественно оказанные услуги в размере сумма, штраф в размере сумма, оплату мобильной связи в размере сумма, компенсацию
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании на удовлетворении требований настаивал по доводам иска. В связи с тем, что при рассмотрении дела судом не установлено нарушение прав истца со стороны ответчика, компенсация
Мотивировочная часть
Вместе с тем, в материалы дела Истцом не были представлены доказательства обращения к представителям ПАО «Аэрофлот» для оказания помощи маломобильному пассажиру или прохождения им регистрации «без очереди». Вместе
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПАО «Аэрофлот» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Куйбышевский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, обратилась в суд с названным исковым заявлением, в обоснование указав, что между ней и ИП <ФИО> <дата> был заключен договор оказания услуг, согласно которому индивидуальный предприниматель принял на себя
Описательная часть
На основании изложенного, истец просит признать недействительным и расторгнуть договор оказания услуг от <дата>, заключенный между <ФИО> и ИП <ФИО> Взыскать с ИП <ФИО> в пользу <ФИО> денежную сумму
Мотивировочная часть
Исходя из вышеизложенного, суд приходит к выводу, что <дата> между <ФИО> и ИП <ФИО> был заключен договор оказания услуг по поиску квартиры в Турции, получения ВНЖ, турецкой банковской карты. При
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> оставить без удовлетворения
Ленинский районный суд г. Владивостока (Приморский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с настоящим исковым заявлением. В обоснование заявленных требований указывает, что <дата> между истцом и ответчиком заключен договор подряда № А-141 на изготовление мебели (встроенный шкаф)
Описательная часть
В нарушение условий договора ответчиком эскиз мебели для утверждения также представлен не был. Из материалов дела следует, что <дата> между истцом и ответчиком заключен договор подряда № А-141 на изготовление
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд полагает собранные и представленные в соответствии с требованиями статей 56-71 ГПК РФ доказательства допустимыми и достаточными для принятия решения и полагает, что имеются основания
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным исковым заявлением в котором просит взыскать с ПК «Махаон», ИП <ФИО> компенсацию морального вреда в размере 100 000 рублей. Требования мотивированы тем, что <дата> между
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, <дата> между ПК «Махаон», действующего от имени и по поручению ИП <ФИО> и <ФИО> заключен договор купли-продажи изделий из алюминиевого и/или
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке в порядке заочного производства в силу положений ст. 233 ГПК РФ. Исследовав представленные доказательства, суд приходит к следующим
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ПК «Махаон», ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Абазинский районный суд (Республика Хакасия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ИП <ФИО> с вышеуказанными требованиями, указав, что 14.08.2025 между ним и ИП <ФИО> заключен договор купли-продажи мини-трактора стоимостью 225 355 рублей, почвофрезы навесной стоимостью 21 280
Описательная часть
Из материалов дела следует, что товар должен быть передан в срок до 29.08.2025. Как следует из материалов дела, истцу оказана услуга по составлению искового заявления
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах у истца возникло право отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной по договору суммы. Учитывая вышеизложенное, суд приходит к выводу об удовлетворении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителей удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском (с учетом уточнений) к ответчику с требованиями взыскать с ответчика стоимость ремонтно-восстановительных работ в размере 94421,00 руб., компенсацию морального вреда в размере 10000,00 рублей, стоимость
Описательная часть
В судебное заседание истец не явился, о дате судебного заседания уведомлен надлежащим образом и своевременно в соответствии с требованиями ст. 113 ГПК РФ, доверил представление своих интересов <ФИО>, который в судебном
Мотивировочная часть
С учетом положений ст. 167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при имеющейся явке. Оценив представленные доказательства, доводы и возражения сторон, установив наличие в квартире строительных недостатков, допущенных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО СЗ СК «ЭкономЖилСтрой» о защите прав потребителя, удовлетворить
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что 02.09.2024 между <ФИО> и ПАО «Россети Сибирь» заключен договор об осуществлении технологического
Описательная часть
Ранее в судебном заседании представитель истца – <ФИО> (по доверенности), принимавший участие в судебном заседании для объявления перерыва, поддержал требования в полном объеме с учетом уточнения искового
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на последнего обязанность по осуществлению технологического
