Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ООО «Мединский центр «В надежных руках» с требованиями о взыскании компенсации морального вреда в размере 5000000 рублей, штрафа в размере 50% от присужденной судом суммы. В обоснование требований
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержала доводы, изложенные в исковом заявлении, настаивала на удовлетворении требований в полном объеме. Как установлено в судебном заседании, и подтверждается
Мотивировочная часть
Принимая во внимание неявку ответчика в судебное заседание, сроки рассмотрения гражданских дел, суд считает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства. Таким образом, при вышеизложенных обстоятельствах, в
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Мединский центр «В надежных руках» о защите прав потребителя - удовлетворить в части
Завьяловский районный суд (Удмуртская Республика) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд в иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО>, в котором просит взыскать с ответчика денежные средства в размере 97500 рублей, неустойку в размере 97500 рублей, штраф в размере 50 % от суммы, присужденной
Описательная часть
В настоящем судебном заседании истец <ФИО> и его представитель <ФИО> исковые требования поддержали в полном объеме, ссылаясь на доводы и основания, изложенные в заявлении. Изложенные обстоятельства установлены
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, с ответчика в пользу истца подлежит взысканию неустойка в размере 97500 рублей. Оснований для применения статьи 333 Гражданского кодекса Российской Федерации, в отсутствие соответствующего ходатайства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к индивидуальному предпринимателю <ФИО> ) о защите прав потребителя удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с указанным иском, в обоснование указав, что вследствие ДТП, произошедшего 01.09.2023 года, транспортному средству Рено г.н. №, принадлежащему истцу, причинены повреждения. 19 сентября 2023 года истец обратился
Описательная часть
Как следует из материалов дела вследствие ДТП, произошедшего 01.09.2023 года был поврежден автомобиль Рено г.н. М 055 АР 35, принадлежащий на праве собственности истцу. В силу части 2 статьи 61 ГПК РФ обстоятельства
Мотивировочная часть
При указанных обстоятельствах исходя из заявленных требований неустойка подлежит взысканию за период с 10.10.2023 года по 03.06.2025 года. Согласно правовой позиции, изложенной в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Страховая компания «Согласие» удовлетворить частично
Калининский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеназванным иском, указав обоснование, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>. <дата> произошло затопление ее квартиры по причине засорения ливневки на крыши
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании просила отказать в удовлетворении иска в полном объеме. В судебном
Мотивировочная часть
В силу ст. 167 ГПК РФ, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствии не явившегося истца. При таких обстоятельствах дела и добытых доказательствах, суд приходит к выводу, что материальный ущерб
Волжский районный суд (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
С.Е.С. обратился в суд с данным иском к ООО «ДНС Ритейл», указав, что <дата> между сторонами заключен договор купли-продажи смартфона Apple iPhone 13 128 Gb, imei: №, стоимостью 64 799 руб., с гарантийным сроком 12 месяцев. В пределах
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> в магазине ООО «ДНС Ритейл», истец заключил договор розничной купли-продажи товара: смартфона Apple iPhone 13 128 Gb, imei: №, стоимостью 64 799 руб., что подтверждается товарным чеком. Как
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд полагает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. У суда не имеется оснований не доверять заключению судебного эксперта, поскольку оно было
Гагаринский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором просит расторгнуть договор, взыскать уплаченные по договору денежные средства в сумме сумма, денежные средства в размере сумма, неустойку размере сумма, компенсацию морального вреда
Описательная часть
Судом установлено, что <ФИО> является собственником земельного участка с кадастровым номером 50:28:0110156:12697. Подрядчик, не предупредивший заказчика об обстоятельствах, указанных в пункте 1 настоящей статьи
Мотивировочная часть
Вместе с тем, представленная в материалы дела доверенность на представителя истца, не соответствует указанным требованиям, в связи с чем, расходы по оформлению такой доверенности не подлежат взысканию
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Подольский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «РВБ», ООО «Вайлдберриз» об обязании предоставить информацию о юридическом адресе продавца <ФИО>, ОГРНИП №, ИНН №, дата присвоения ОГРНИП 27.05.2020г. товара - Victory Kids Шорты для девочки
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истец на торговой площадке «Willdberries» приобрел товар - Victory Kids Шорты для девочки спортивные черные, стоимостью 458 рублей
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд находит заявленные требования обоснованными и подлежащими удовлетворению, поскольку размещение запрашиваемых истцом сведений ответчик должен был предоставить в силу вышеуказанных положений закона
Резолютивная часть
Обязать ООО «РВБ» () предоставить <ФИО> сведения о юридическом адресе продавца <ФИО>, ОГРНИП №, ИНН № дата присвоения ОГРНИП 27.05.2020г. товара - Victory Kids Шорты для девочки спортивные черные, в течение пятнадцати
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Изначально <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Сэтл Сити», указав, что во исполнение заключенного между сторонами 26.12.2022 договора № 04070880-ФАР4/ЭР/СЭТЛ участия в долевом строительстве многоквартирного дома истец приобрела
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 26.12.2022 между <ФИО> (дольщик) и ООО «Специализированный застройщик «Сэтл Сити» (застройщик) был заключен договор № 04070880-ФАР4/ЭР/СЭТЛ участия в долевом
Мотивировочная часть
Кроме того, в случае с объектом долевого строительства суд считает необходимым отметить, что требование соответствия объекта долевого строительства проектной документации является приоритетным по отношению к любым требованиям
Резолютивная часть
В удовлетворении иска к ООО «Специализированный застройщик «Сэтл Сити» отказать
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Кар Континент» о защите прав потребителя, признании договора расторгнутым, взыскании денежных средств. В обоснование исковых требований указано, что между истцом и ООО «Кар Континент»
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании требования иска поддержала, дала соответствующие объяснения в его обоснование. Судом установлено, что 06.02.2023 между истцом и ответчиком ООО «Кар Континент» заключен договор
Мотивировочная часть
Вместе с тем, сама по себе выдача сертификата, приравненная к подписанию акта оказанных услуг, безусловно факт оказания консультационных услуг не подтверждает. Ответчик в данном случае должен доказать, что консультационные
Чкаловский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование требований указано, что 25.06.2024 между сторонами заключен договор строительного подряда с использованием кредитных средств
Описательная часть
Представители истца <ФИО>, действующий на основании ордера, <ФИО>, действующий на основании доверенности в судебном заседании поддержали заявленные требования по предмету и основаниям, настаивали на удовлетворении
Мотивировочная часть
Суд, с учетом мнения представителя истца, руководствуясь ст. 167, 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации (далее – ГПК РФ), определил рассмотреть дело при данной явке в порядке заочного производства. При этом суд
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к ИП <ФИО> () о защите прав потребителя, – удовлетворить частично
Северный районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя. В обоснование указала, что 22 июня 2025 года между <ФИО> и ИП <ФИО> был заключен договор подряда №
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и её представитель <ФИО> исковые требования поддержали в полном объеме. Против вынесения заочного решения по делу не возражали. Судом установлено и следует из материалов
Мотивировочная часть
23 июля 2025 года истцом подана претензия ИП <ФИО> о расторжении договора с требованием о возврате уплаченных денежных средств. При таких обстоятельствах период просрочки составил 21 день - с 03 по 23 июля 2025 года
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> <ФИО> удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «Дубровинский» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: <адрес>
Описательная часть
В судебном заседании до перерыва представитель истца <ФИО> уточненные исковые требования поддержала, просила удовлетворить. Представитель ответчика ООО «СЗ «Дубровинский» <ФИО> до перерыва в судебном
Мотивировочная часть
Ответчиком ходатайства о назначении судебной экспертизы не заявлено, доказательств недопустимости или недостоверности представленного локального сметного расчета суду не представлено. При таких обстоятельствах суд принимает
Советский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец в обоснование требований ссылается на следующее: 22.07.2024 между ним и ответчиком заключен Договор купли-продажи бывшего в употреблении и восстановленного автомобильного агрегата 276, по условиям которого им приобретён бывший
Описательная часть
В судебном заседании, после окончания перерыва, объявленного 07.10.2025, истец и его представитель по доверенности <ФИО> настаивали на удовлетворении иска в полном объеме. Обеспечить участие представителя ответчика
Мотивировочная часть
Выслушав истца, его представителя, изучив материалы дела, суд считает заявленные требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. В соответствии с п. 1.6 Договора в случае обнаружения неисправности
Новоильинский районный суд г. Новокузнецка (Кемеровская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что 21.01.2025г. в ..... произошло ДТП с участием следующих транспортных средств: ..... водитель <ФИО>..;
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности от 16.10.2023, выданной сроком на три года (л.д. 9), на удовлетворении исковых требований настаивал. Дал пояснения, аналогичные
Мотивировочная часть
Разрешая спор по существу, оценив обстоятельства дела, суд приходит к выводу об отсутствии у истца права требовать выплаты страхового возмещения в денежной форме. Таким образом, суд приходит к выводу, что страховой
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потреб - отказать в полном объеме
Щербинский районный суд (город Москва) · Об уменьшении цены договора
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику ООО «СЗ «Стройком» об уменьшении цены договора, в котором просит взыскать стоимость устранения строительных недостатков объекта долевого строительства в размере сумма, неустойку за нарушение срока
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, обеспечила явку представителя по доверенности <ФИО>, представитель в ходе судебного заседания исковые требования поддержал в полном объеме. Представитель ответчика ООО «СЗ «Стройком»
Мотивировочная часть
Вместе с тем, при приемки объекта участником были выявлены множество отступлений от договора и требований технических регламентов, что подтверждается передаточным актом от 04.05.2022 г.. Вместе с тем, при приемки
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «СЗ «Стройком» об уменьшении цены договора-удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО Специализированный застройщик «Лугометрия 19», с учетом уточнения, просит взыскать неустойку за несвоевременную передачу объекта долевого строительства за период с 02 октября 2023 года
Описательная часть
Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования с учетом уточнения поддержал, просил удовлетворить в полном объеме. Представитель ответчика ООО Специализированный застройщик «Лугометрия
Мотивировочная часть
Поскольку как следует из материалов дела и не оспаривалось сторонами в срок, установленный договором, т.е. до 30 сентября 2023 г. квартира передана не была (акт приема-передачи подписан 26 января 2024 г.). Ответчик в своих
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО СЗ «Лугометрия 19» о защите прав потребителей - удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Квазар» о защите прав потребителей и просит взыскать убытки в размере , компенсацию морального вреда в размере , штраф в размере судебные расходы в размере , неустойку в размере В
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании настаивал на удовлетворении заявленных требований, поддержав доводы иска. Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между сторонами был заключен
Мотивировочная часть
Проанализировав и оценив представленные в материалах дела доказательства по правилам статьи 67 Гражданского процессуального кодекса Российской ГПК РФ, доводы и возражения сторон, суд не усматривает наличия правовых оснований
Суздальский районный суд (Владимирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к Банку ВТБ (ПАО) о защите прав потребителя, а именно: признании недействительным кредитного договора № ### от 17.03.2023, заключенного с Банком ВТБ (ПАО), прекращении исполнительного
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные исковые требования поддержала, указав в ходе рассмотрения дела о том, что в день оформления кредита она находилась у себя дома. Вечером ей позвонил незнакомый номер на Ватцап
Мотивировочная часть
В рамках настоящего иска истцом заявлено требование о признании недействительным кредитного договора № ### от 17.03.2023, заключенного с Банком ВТБ (ПАО), разрешая которое с учетом описанных выше обстоятельств суд
Октябрьский районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ЧАГАН» о защите прав потребителя, ссылаясь на то, что <дата> между ООО «ЧАГАН» и истцом был заключен Договор поставки мебели №, согласно которому продавец ООО «ЧАГАН» обязался передать
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и ее представитель <ФИО> заявленные уточненные исковые требования поддержали в полном объеме, по основаниям, изложенным в иске, просили их удовлетворить. Представители ответчика ООО
Мотивировочная часть
Поскольку стороной ответчика не представлено суду каких-либо доказательств, опровергающих доводы истца, в том числе доказательств, подтверждающих факт доставки кухонной мебели в установленный договором срок, суд полагает, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ЧАГАН» о защите прав потребителя, удовлетворить
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Изначально <ФИО> обратилась к мировому судье судебного участка № 173 Санкт-Петербурга с иском к ООО «Д.С. АВТО», указав, что ею у ответчика приобретена независимая гарантия № 2024-0615-92-016595 от 15.06.2024 стоимостью 80 640 рублей
Описательная часть
Как установлено судом и подтверждается материалами дела, истцом 15.06.2024 при приобретении у ООО «Ключавто автомобили с пробегом» транспортного средства и оформлении кредитного договора в Банке ВТБ (ПАО) также приобретены
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные исковые требования, суд приходит к следующему. Как установлено ранее, срок действия независимой гарантии составляет 24 месяца, с заявлением о расторжении договора истец обратился к ответчику 23.06.2024
Красноглинский районный суд г. Самары (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Красноглинский районный суд <адрес> с исковым заявлением к акционерному обществу «<ФИО>.» (далее по тексту АО «РТК») о защите прав потребителя. В обоснование своих требований истец указал
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержал уточненные исковые требования в полном объеме, просил суд иск удовлетворить. Судом установлено и следует из материалов дела, что <дата> <ФИО> приобрел
Мотивировочная часть
Оценивая представленные в материалах дела доказательства, суд принимает во внимание результаты судебной оценочной экспертизы в качестве относимого и допустимого доказательства. Каких-либо обстоятельств, позволяющих суду
Устюженский районный суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском, в обоснование заявленных требований указав, что <дата> по договору купли-продажи №, заключенному с ООО «Автополе Н», она приобрела бывший в эксплуатации автомобиль ..., <дата>
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и ее представитель – адвокат Хрусталева Е.А. заявленные требования поддержали в полном объеме по основаниям, указанным в иске. В судебное заседание представители ответчиков ООО «Автополе
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, суд приходит к выводу, что по Договору коллективного добровольного страхования транспортных средств физических лиц № от <дата>, к которому была присоединена истец, страховая премия составила 5000
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к страховому акционерному обществу «ВСК», обществу с ограниченной ответственностью «Автополе Н» о защите прав потребителя, отказать
Свердловский районный суд г. Белгорода (Белгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к АО «АльфаСтрахование», в котором просит взыскать с ответчика в пользу истца неустойку за невыдачу направления на ремонт (за ненадлежащее страховое возмещение в виде устранения недостатков
Описательная часть
Судом установлено, что результате дорожно-транспортного происшествия (далее - ДТП), произошедшего 24.02.2024, вследствие действий водителя <ФИО>, управлявшего транспортным средством Fiat Doblo, государственный
Мотивировочная часть
При решении вопроса о компенсации морального вреда, суд принимает во внимание разъяснения, сформулированные в пункте 45 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 № 17, согласно которым достаточным условием
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «АльфаСтрахование» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к АО «Специализированный застройщик «РСГ-Академическое» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указано, что 22.11.2021 между истцом и АО «СЗ «РСГ-Академическое»
Описательная часть
Судом установлено, что 22.11.2021 между истцом и АО «СЗ «РСГ-Академическое» был заключен участия в долевом строительстве № согласно которому истец приобрел жилое помещение, расположенное по адресу: <адрес>. Цена договора
Мотивировочная часть
В этой связи, суд полагает необходимым применить к данным спорным отношениям положения Закона «О защите прав потребителей». Экспертное заключение отвечает требованиям ст.ст. 84 - 86 Гражданского процессуального кодекса
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Специализированный застройщик «РСГ-Академическое» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Приморский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Агентство по развитию территории «СОЗИДАНИЕ», в соответствии с которым, с учетом заявления в порядке ст. 39 ГПК РФ, просит взыскать с ответчика в свою пользу стоимость устранения строительных
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что 10.08.2021 между ООО «Агентство по развитию территории «СОЗИДАНИЕ» (застройщик) и <ФИО>. (дольщик) был заключен договор № № участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Сторонами выводы судебной экспертизы не оспаривались, у суда оснований не доверять заключению судебной экспертизы не имеется, поскольку экспертиза ООО «Коллегия независимых экспертов» проведена в соответствии с требованиями Федерального
