Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным выше иском, в обоснование которого указала, что <дата> истец заключила с ответчиком рамочный договор №-МАК-PML, в рамках которого ответчик обязался выполнить три экспертизы сметной документации
Описательная часть
Как установлено судом и материалами дела подтверждается, <дата> истец заключила с ответчиком рамочный договор №-МАК-PML, в рамках которого ответчик обязался выполнить три экспертизы сметной документации
Мотивировочная часть
Ознакомившись с доводами сторон, исследовав и оценив представленные по делу доказательства, суд считает иск подлежащим частичному удовлетворению, учитывая следующее. Вместе с тем, учитывая, что выплата истцу
Нижневартовский городской суд (Ханты-Мансийский автономный округ-Югра) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «АНКОР» о защите прав потребителя. В обоснование указал, что <дата> купил автомобиль в кредит. При оформлении кредита в автосалоне навязали услугу «независимая гарантия» от ООО
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждено материалами дела, что <дата> между <ФИО> и АО «АвтоФинансБанк» заключен договор кредита, в соответствии с которым банк предоставил истцу денежные средства в сумме 1
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ( года) к индивидуальном предпринимателю <ФИО> о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения в полном объеме
Истринский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Акционерному обществу «МегаФон Ритейл» о защите прав потребителя. Свои требования истец мотивировала тем, что <дата> <ФИО> в салоне связи , расположенном по адресу:
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> <ФИО> в салоне связи , расположенном по адресу: <адрес>, был приобретен смартфон , серийный №, стоимостью рублей
Мотивировочная часть
Исследовав письменные материалы дела, и дав юридическую оценку собранным по делу доказательствам, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, в ходе исследования установлено, что замена каких бы то ни было
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к Акционерному обществу «МегаФон Ритейл» о расторжении договора купли-продажи , серийный №, стоимостью рублей; взыскании стоимости товара в размере рублей, неустойки за период с <дата>
Городецкий городской суд (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «ВСК» о защите прав потребителя. Просит взыскать с ответчика невыплаченное страховое возмещение в размере 49250 рублей, неустойку в размере 68950 рублей с перерасчетом по день фактического
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования <ФИО> поддержал, изложенные в исковом заявлении обстоятельства подтвердил. Представитель ответчика САО «ВСК» в судебном заседании исковые требования
Мотивировочная часть
Выслушав представителей сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований. Указанный вывод основан на следующем. Разрешая спор, суд учитывает, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК» удовлетворить частично
Автозаводский районный суд г. Тольятти (Самарская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Автозаводский районный суд <адрес> с иском к АО «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя, указав при этом следующее
Описательная часть
Судом установлено, что ответчиком в пользу истца <дата> были выплачены денежные средства в счет возврата стоимости товара, включая разницу между ценой автомобиля по договору купли-продажи и ценой аналогичного автомобиля
Мотивировочная часть
Исходя из анализа исследованных по делу доказательств, суд считает, что в рассматриваемом случае была установлена совокупность обстоятельств, свидетельствующих о правомерности требований потребителя, а именно: Вместе
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «АВТОВАЗ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Заводской районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Знаменка» (далее – ООО УК «Знаменка»), заявив требования о защите прав потребителя. В обоснование иска истец указала, что в ее
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования поддержала на доводах, приведенных в иске. При разрешении спора по настоящему делу судом было установлено, что истцу <ФИО> принадлежит на праве
Мотивировочная часть
Выслушав сторону истца, исследовав представленные материалы дела, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения заявленных требований по следующим основаниям. В данном случае, суд приходит к выводу, что
Резолютивная часть
Иск <ФИО> ) к обществу с ограниченной ответственностью Управляющая компания «Знаменка» <ФИО> о защите прав потребителя, удовлетворить
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Прокурор Железнодорожного района г. Красноярска обратился в суд с иском в интересах <ФИО> к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между <ФИО> и ПАО «Россети
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании настаивала на удовлетворении исковых требований в полном объеме. Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, принимая во внимание факт неисполнения ответчиком в установленный срок договорных обязательств, суд считает необходимым возложить на последнего обязанность по осуществлению технологического
Резолютивная часть
Исковые требования прокурора Железнодорожного района г. Красноярска в интересах <ФИО> удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с исковым заявлением к ООО СЗ «Дубровинский» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что между <ФИО> и ООО СЗ «Дубровинский» <дата> заключен договор участия в долевом
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании уточненные исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить. Как установлено судом и следует
Мотивировочная часть
В связи с этим суд полагает, что оснований ставить под сомнение результаты экспертного заключения ООО «ТехСтройЭксперт» № не имеется, поскольку экспертиза проведена в соответствии с проектно-сметной документацией, Э., имеющим
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «МАТУР ХАУС» (далее – ООО «МАТУР ХАУС») о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что между ООО «МАТУР ХАУС» (подрядчиком)
Описательная часть
Из материалов дела следует, что между ООО «МАТУР ХАУС» (подрядчиком) и <ФИО> (заказчиком), заключен договор подряда на строительство индивидуального жилого дома от <дата>, в соответствии с которым подрядчик обязался
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд, руководствуясь частью 1 статьи 233 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, определил рассмотреть гражданское дело в отсутствие сторон в порядке заочного производства, с учетом
Элистинский городской суд (Республика Калмыкия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства. 09.03.2024 между ним и ООО «А-моторс» заключен договор купли-продажи (ФЛ) № 97 автомобиля , стоимостью 2 109 990 руб. Автомобиль приобретался
Описательная часть
В данном случае Банк обязал истца как заемщика приобрести дополнительные услуги в конкретных организациях. При этом договоры на оказание дополнительных услуг на общую сумму 148 896 руб. были заключены не ранее кредитного договора
Мотивировочная часть
Вместе с тем доказательств того, что Банком в индивидуальных условиях кредитного договора была доведена до сведения <ФИО> информация об альтернативном варианте заключения потребительского кредита на сопоставимых условиях
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> в лице представителя <ФИО> удовлетворить
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителя. Требования мотивированы тем, что <дата> между <ФИО> и ПАО «Россети Сибирь» заключен договор об осуществлении технологического
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <дата> между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> (заявитель) заключен договор об осуществлении технологического присоединения к электрическим сетям
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оснований для возложения на ответчика обязанности исполнить обязательства по договору об осуществлении технологического присоединения не имеется. Установленный судом размер неустойки является
Минусинский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя, о расторжении договора
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Минусинский городской суд с учетом уточненных требований о расторжении договора купли – продажи бывшего в эксплуатации транспортного средства № от <дата>, договора купли - продажи транспортного средства
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом, в суд направила своего представителя <ФИО>, действующего на основании доверенности, который в судебном
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, рассматривая требования истца, суд исходит из того, что в соответствии с условиями договора купли-продажи автомобиля с учетом представленного акта осмотра ТС, заключенного сторонами, покупатель был
Резолютивная часть
В удовлетворении требований <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «ИМПЕКС» о защите прав потребителя, о расторжении договора, отказать
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Россети Сибирь» о защите прав потребителей. Требования мотивированы тем, что <дата> заключил с ПАО «Россети Сибирь» договор об осуществлении технологического присоединения
Описательная часть
В судебном заседании <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме. Как установлено судом и следует из материалов дела, между ПАО «Россети Сибирь» (сетевая организация) и <ФИО> (заявитель) заключен
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенные обстоятельства, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца о возложении на ответчика обязанности по осуществлению мероприятий по технологическому присоединению энергопринимающих устройств
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд к ООО Специализированный застройщик «Эко-Механика» о защите прав потребителей, взыскании стоимости устранения строительных недостатков, в обоснование иска указала, что является собственником <адрес>
Описательная часть
К застройщику многоквартирного жилого дома потребителем – гражданином может быть заявлено требование о взыскании расходов об устранении недостатков не только на основании заключенного договора участия в долевом строительстве
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что истцу была передана квартира ненадлежащего качества, что нарушает его права, которые подлежат восстановлению путем взыскания с ответчика в пользу истца стоимости устранения
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> (№) к ООО Специализированный застройщик «Эко-Механика», о защите прав потребителей, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к страховому акционерному обществу (далее – САО «РЕСО-Гарантия») о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что в результате дорожно-транспортного происшествия
Описательная часть
Как следует из материалов дела, в результате ДТП, произошедшего 27.01.2025 вследствие действий <ФИО>, управлявшего транспортным средством Haval, государственный регистрационный номер №, было повреждено принадлежащее
Мотивировочная часть
Руководствуясь ст. 116-117 и 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть поданное исковое заявление в отсутствие надлежаще извещенного не явившегося истца, представителей
Тверской районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РОСТЮРИСТ» о взыскании денежных средств в размере сумма, внесенных в счет оплаты по договорам об оказании юридических услуг от 15.01.2025 № 15012501, № 151012502, № 15012503, процентов
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, 15.01.2025 между <ФИО> и ООО «РОСТЮРИСТ» были заключены договоры об оказании юридических услуг от 15.01.2025 № 15012501, № 151012502, № 15012503
Мотивировочная часть
Вместе с тем, суд не усматривает оснований для взыскания с ответчика в пользу истца потребительского штрафа, поскольку в претензии и исковом заявлении отсутствовали банковские реквизиты, в связи с чем, ответчик не мог
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Вологодская региональная общественная организация защиты прав потребителей "Правосудие" обратилась в суд с указанным иском в интересах <ФИО>, мотивировав требования тем, что 27 ноября 2024 года в результате ДТП, имевшего
Описательная часть
В судебном заседании представитель Вологодской региональной общественной организации защиты прав потребителей "Правосудие" – Й. и истец <ФИО> исковые требования поддержали по основаниям, изложенным в иске
Мотивировочная часть
Согласно разъяснениям, содержащимся в п. 34 постановления Пленума Верховного Суда от 28 июня 2012 г. N 17, применение ст. 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика
Тамбовский районный суд (Тамбовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Юридический центр помощи» о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что <дата> между истцом и ООО «Юридический центр помощи» по адресу: <адрес>, пом. 1 был заключен
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержала в полном объеме, дополнительно пояснив, что она в ноябре 2021 года обратилась в ООО «Центр юридической помощи» с целью получения услуг по процедуре
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем, ответчиком не представлено доказательств исполнения договора либо фактически понесенных им
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Юридический центр помощи» о защите прав потребителя удовлетворить
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к <ФИО> о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что между истцом и ответчиком 13.06.2024 года заключен договор на выполнение комплекса отделочных работ. Цена договора
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании, 13.06.2024 года между сторонами заключен договор оказания услуг, в соответствии с которым в порядке и сроки, предусмотренные договором, исполнитель <ФИО> обязуется собственными и/или
Мотивировочная часть
В связи с тем, что денежные средства согласно соглашению о расторжении договора ответчиком не возвращены истцу, а иного суду не представлено, суд считает требования истца о взыскании денежных средств подлежащими удовлетворению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить частично
Лесосибирский городской суд (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Шельф ЭКО» о защите прав потребителя, мотивируя свои требования тем, что между истцом и ООО «Шельф Эко» был заключен договор поставки профиля ЛСТК № от <дата> с дополнительными соглашениями
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что <дата> между <ФИО> и ООО «Шельф ЭКО» заключен договор № поставки профиля ЛСТК
Мотивировочная часть
Учитывая вышеизложенное, отсутствие доказательств исполнения заключенных договоров купли-продажи ответчиком как полностью, так и в части, суд приходит к выводу об удовлетворении исковых требований <ФИО> о расторжении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Шельф ЭКО» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Лабинский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Ф,И.О.1 обратилась в суд с иском к ООО «Интернет Решения» о защите прав потребителя, в обоснование исковых требований указывает следующее: дистанционным способом она приобрела у ООО «Интернет Решения» ноутбук Lenovo Legion Pro7 стоимостью
Описательная часть
Судом достоверно установлено и подтверждено документально материалами гражданского дела, что дистанционным способом, в интернет-магазине на торговой площадке OZON у ООО «Интернет Решения» истцом Ф,И.О.1 был приобретен игровой
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями ст. 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие не явившихся сторон. С учетом того, что претензия была направлена
Резолютивная часть
Исковые требования Ф,И.О.1 к ООО «Интернет Решения» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СК «Согласие» о защите прав потребителей, мотивируя требования причинением ущерба в результате дорожно-транспортного происшествия, произошедшего 09.04.2025, ненадлежащим исполнением страховщиком
Описательная часть
В судебное заседание представитель ответчика ООО «СК «Согласие» не явился, о времени и месте судебного заседания извещен надлежаще, представил письменные возражения на исковое заявление, просил отказать в удовлетворении иска
Мотивировочная часть
Учитывая, что страховой компанией обязательства по организации ремонта поврежденного транспортного средства не были выполнены, суд приходит к выводу о наличии оснований для взыскания с ООО «СК «Согласие» суммы ущерба в размере
Резолютивная часть
Взыскать с общества с ограниченной ответственностью «Страховая Компания «Согласие» () в пользу <ФИО> () 82500 рублей - страховое возмещение, 369500 рублей – убытки, расходы по услугам оценщика - 7 000 рублей, расходы на оплату
Энгельсский районный суд (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Эллада Интертрейд» (далее по тексту – ООО «Эллада Интертрейд»), обществу с ограниченной ответственностью «АЦ Юго-Запад» (далее по тексту – ООО «АЦ Юго-Запад»)
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования с учетом уточнений поддержал в полном объеме по основаниям, указанным в исковом заявлении, просил иск удовлетворить. Представитель ответчика ООО «Эллада Интертрейд»
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения участников процесса, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах, с учетом выплаченной истцу денежной суммы в счет возврата уплаченных за товар
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Эллада Интертрейд» о защите прав потребителя удовлетворить в части
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к Казенному предприятию адрес «Управление гражданского строительства», с учетом уточненных исковых требований, просит взыскать с ответчика в счет возмещения стоимости ремонтно-строительных работ
Описательная часть
Судом установлено, что истец является собственником квартиры по адресу: адрес шоссе дом 4А кв. 95
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы гражданского дела, суд приходит к выводу о том, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Оценивая собранные по делу
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Казенному предприятию адрес «Управление гражданского строительства» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Пестречинский районный суд (Республика Татарстан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец – <ФИО> обратился с иском в суд к ООО «<ФИО>», именуемому в дальнейшем ответчик о защите прав потребителя, в обоснование указав, что <дата> между ООО «<ФИО>» и <ФИО> был заключен договор купли-продажи №
Описательная часть
Судом установлено, что <дата> между ООО «<ФИО>» и <ФИО> был заключен договор купли-продажи № моторной лодки «Бестер-570», зав.№, 2023 года выпуска, в комплектации, согласно спецификации, являющейся
Мотивировочная часть
Учитывая то обстоятельство, что по замерам и иным техническим параметрам лодка (имеющая заводское клеймо), предоставленная истцом на экспертизу в ООО «Поволжская судостроительная верфь» не соответствует стандартам, установленным в паспорте
