Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Ленинский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> (далее по тексту – истцы) обратилась в суд с иском к ООО "Специализированный застройщик "Агростройинвест" (далее по тексту – ООО «СЗ «Агростройинвест», ответчик) о защите прав потребителей. В
Описательная часть
В судебном заседании представитель истцов <ФИО> уточненные исковые требования поддержала в полном объеме, просила исковые требования удовлетворить. В судебном заседании представитель ответчика <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Приведенное заключение представляет собой письменный документ, отражающий ход и результаты исследований, проведенных экспертами, в котором указано, кем и на каком основании проводились исследования, их содержание, даны обоснованные ответы
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, <ФИО>, удовлетворить частично
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском ответчику к АО «Компания АТОЛ» о защите прав потребителя, указывая в обоснование иска, что 11 августа 2019 года между сторонами был заключен Договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании поддержал в полном объеме требования истца. В судебном заседании установлено, что 11 августа 2019 года между АО «Компания АТОЛ» и <ФИО> был заключен
Мотивировочная часть
Поскольку ответчиком требования истца о выплате неустойки за нарушение срока передачи объекта добровольно не исполнены, то с ответчика в пользу истца подлежит взысканию штраф, размер которого суд определяет в 62.163 рубля
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Компания АТОЛ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец указывал, что 10.03.2021 года между ним и ООО «ГикБрейнс» заключён договор оказания услуг по обучению на онлайн-курсе (заказ №) «Факультет iOS – разработки» и «Подготовка к Факультету iOS – разработки»
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебное заседание явился, заявленные требования поддержал в полном объёме. Судом установлено и никем не оспорено, что ООО «ГикБрейнс», получив от <ФИО> предварительную оплату за услуги
Мотивировочная часть
С учётом указанного, учитывая, что ответчик принял на себя обязательства по оказанию услуг по обучению, однако надлежащим образом не исполнил их; досудебная претензия истца о расторжении договора и возврате денежных средств, оплаченных
Хамовнический районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском, ссылаясь на следующие обстоятельства
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержал в полном объеме
Мотивировочная часть
Вместе с тем, факт досрочного погашения кредита не свидетельствует о том, что возможность наступления страхового случая отпала и существование страхового риска прекратилось. Таким образом, суд приходит к выводу
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «АльфаСтрахование-Жизнь» о защите прав потребителя, взыскании денежных средств - отказать
Стерлитамакский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к АНО «Центр Развития предпринимательства +» о защите прав потребителя, в обоснование своих требований указав, что <дата> между ней и ответчиком путем публичной оферты был заключен договор на оказание
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, ее представитель <ФИО>, действующая на основании ч. 6 ст. 53 ГПК РФ, исковые требования с учетом уточнений поддержали в полном объеме, просили суд удовлетворить их по основания
Мотивировочная часть
Суд определяет, какие обстоятельства имеют значение для дела, какой стороне надлежит их доказывать, выносит обстоятельства на обсуждение, даже если стороны на какие-либо из них не ссылались. При этом, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Автономной Некоммерческой Организации «Центр Развития Предпринимательства +» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Озерский городской суд (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.Дистрибьютор» (далее по тексту - ООО «Д.С.Дистрибьютор», ответчик) о взыскании денежных средств в сумме 198000 руб., уплаченных по договору о независимой
Описательная часть
В судебном заседании истец исковые требования поддержал, просил удовлетворить в полном объеме. Считает, что поскольку он отказался от договора об оказании услуг ответчика, отсутствуют законные основания для удержания денежных
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного, в ответчика в пользу истца подлежит взысканию сумма платы за гарантию в сумме 198000 руб. В соответствии со ст. 151 Гражданского кодекса Российской Федерации, если гражданину причинен моральный вред
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Д.С.Дистрибьютор» о защите прав потребителя – удовлетворить
Центральный районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, действующая в своих интересах и в интересах несовершеннолетней <ФИО> обратилась в суд с иском к открытому акционерному обществу Строительная компания «Челябинскгражданстрой» (далее по тексту – ОАО СК
Описательная часть
Исследовав в судебном заседании письменные материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. В судебном заседании установлено и материалами дела
Мотивировочная часть
Исследовав в судебном заседании письменные материалы дела, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению по следующим основаниям. Вместе с тем, в соответствии с разъяснением
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования <ФИО>, действующей в своих интересах и в интересах несовершеннолетней <ФИО> к открытому акционерному обществу Строительная компания «Челябинскгражданстрой» о защите прав потребителя, удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя, признании незаконными решений общего собрания собственников многоквартирного дома
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «РМПМК №» о защите прав потребителя, признании незаконными решений общего собрания собственников многоквартирного дома. Заявленные требования мотивированы тем, что истец является собственником
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель истцов <ФИО> исковые требования поддержали в полном объеме по основаниям, изложенным в уточненном исковом заявлении. В судебном заседании установлено, что
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд приходит к выводу об отсутствии правовых оснований для удовлетворения заявленных <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО> исковых требований
Резолютивная часть
<ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО> в удовлетворении исковых требований к ООО "РМПМК №" о защите прав потребителя, признании незаконными решения общего собрания собственников многоквартирного дома – отказать
Преображенский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «Ремкоавто» о взыскании имущественного ущерба в размере средней рыночной цены автомобиля, денежных средств за некачественно выполненный ремонт, мотивируя свои требования тем, что
Описательная часть
Судом установлено, истец <ФИО> является собственником автомобиля марки марка автомобиля, идентификационный номер VIN-код, г.р.з. О416КХ790, приобретенный на основании договора купли-продажи от 29 сентября 2021 года. Кроме
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке в порядке ст. 167 ГПК РФ и с учетом положений ст. 165.1 ГК РФ. Оснований не доверять заключению специалиста, а также отчету об оценке рыночной стоимости транспортного
Ленинский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> (далее истец) обратился в суд с иском к ответчику ООО «Ти Пи Ви Си-Ай-Эс» о защите прав потребителя. Заявленные требования мотивированы тем, что <дата> истец <ФИО> приобрела ТВ панель Philips55 BDL1005*, стоимостью
Описательная часть
Так, в судебном заседании установлено, что <дата> истец <ФИО> приобрела ТВ панель Philips55 BDL1005*54.6, стоимостью 214 990 рублей, что подтверждается кассовым чеком № от <дата>. Из материалов
Мотивировочная часть
Изучив исковое заявление, исследовав и огласив материалы дела, оценив предоставленные доказательства, суд полагает, что заявленные исковые требования в целом обоснованы и подлежат частичному удовлетворению по следующим
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Ти Пи Ви Си-Ай-Эс» о защите прав потребителя удовлетворить в части
Ленинский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Ленинский районный суд г.Екатеринбурга с иском к ООО «Специализированный застройщик «Форум-Солнечные кварталы» о защите прав потребителей. В обоснование заявленных исковых требований указано, что между
Описательная часть
Представитель истца Ярко Т.О., действующая на основании доверенности, в судебном заседании подтвердившая факт надлежащего извещения истца о дате, времени и месте судебного заседания, на заявленных исковых требованиях настаивала
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, экспертное заключение оценивается судом по его внутреннему убеждению, основанному на всестороннем, полном, объективном и непосредственном исследовании каждого отдельно взятого доказательства
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Форум-солнечные кварталы» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Замоскворецкий районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском к ответчику о защите прав потребителей, просил взыскать неустойку за период с 04.09.2021 г. по 11.01.2022 г. в размере сумма, моральный вред сумма, расходы на оплату услуг
Описательная часть
В настоящее судебное заседание истец явился, требования поддержал. В ходе рассмотрения дела судом установлено, что между ООО «Элит-Кухня» и <ФИО> был заключен договор купли-продажи № 001-0693-01484
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам
Резолютивная часть
В удовлетворении требований <ФИО> к ООО «Элит-Кухня» о взыскании неустойки, морального вреда, штрафа и судебных расходов - отказать
Майкопский городской суд (Республика Адыгея) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Майкопский городской суд Республики Адыгея с исковым заявлением к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных исковых требований указала, что между ней и ответчиком, <дата> был
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> поддержал заявленные его доверителем требования, просил их удовлетворить, при этом указал, что транспортное средство не было осмотрено ни страховщиком, ни
Мотивировочная часть
В судебное заседание представитель третьего лица, не заявляющего самостоятельных требований относительно предмета спора ПАО «Совкомбанк» не явился, сведений об уважительности причин своей неявки суду не представил, в связи с чем, суд
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ПАО СК «Росгосстрах» о защите прав потребителя, отказать
Промышленный районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к АО «Автоассистанс», пояснив, что дата при покупке автомобиля <ФИО> был заключен договор оказания услуг по технической помощи на дороге с АО «Автоассистанс». Согласно условиям
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что дата при покупке автомобиля <ФИО> был заключен договор оказания услуг по технической помощи на дороге с АО «Автоассистанс». Материалами дела подтверждается, что дата
Мотивировочная часть
Исходя из изложенного, принимая во внимание, что потребителю не была предоставлена вся необходимая информация о договоре, учитывая факт обращения истца с претензией в разумные сроки, суд исковые требования истца о расторжении
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Акционерному обществу «Автоассистанс» о защите прав потребителей удовлетворить
Заводской районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «УниСтрой» (далее – ООО «УниСтрой») о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований истец указал, что (дата обезличена) между
Описательная часть
Судом установлено, что (дата обезличена) между ООО «УниСтрой» (застройщик) с одной стороны и участником долевого строительства <ФИО> – с другой, заключен договор участия в долевом строительстве жилья № П-01
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу о том, что в установленный в договоре участия в долевом строительстве срок объект долевого строительства не был передан участнику долевого строительства, в связи с чем имеет
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «УниСтрой» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Калининский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ЖЭУ №25», ОАО «УЖХ Калининского района ГО г. Уфа Республики Башкортостан» о возмещении ущерба, причиненного заливом квартиры
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал в полном объеме, просил удовлетворить по основаниям, изложенным в уточненном исковом заявлении. От исковых требований, предъявленных к ООО «ЖЭУ
Мотивировочная часть
С учетом положений статьи 167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации, суд считает возможным рассмотреть гражданское дело в отсутствие неявившихся лиц. Изучив экспертное заключение, составленное ООО
Бутырский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителей, взыскании произведенной оплаты по договору купли-продажи №.. от .. за приобретаемые товары – столешницы на кухню + остров в количестве 2 шт. в размере .. руб
Описательная часть
Как установлено судом, .. <ФИО> приобрел у ответчика столешницу на кухню + остров в количестве 2 шт. на сумму .. руб. В пункте 12 Постановления Пленума Верховного Суда РФ от 28.06.2012 г. N 17 "О рассмотрении судами
Мотивировочная часть
Исходя из того, что ответчиком не исполнены условия договора купли-продажи №.., мебель истцу не передана до настоящего времени, денежные средства в полном объеме не возвращены, суд приходит к выводу о наличии оснований
Резолютивная часть
Исковые требования Дудковского .. к ИП <ФИО> .. о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, неустойки, компенсации морального вреда, штрафа, судебных расходов, удовлетворить частично
Ишимбайский городской суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Омега», в котором просит признать недействительным пункт 6.2 договора №№ о невозврате платы за договор, взыскать с ответчика часть цены договора №№ в сумме 37500 руб., компенсацию морального вреда
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании поддержал иск, подтвердил изложенные в исковом заявлении обстоятельства. Пояснил, что в ответе на претензию ответчик соглашается на добровольную выплату 5000 руб
Мотивировочная часть
Учитывая, что гарантия является способом обеспечения исполнения обязательства, суд считает установленным, что заключение договора с ООО "Омега" являлось одним из обязательных дополнительных условий для выдачи
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд к ИП <ФИО> о взыскании денежных средств, уплаченных по договору от <дата> в размере 138 900 рублей, неустойки за нарушение сроков удовлетворения требований потребителя в размере 62 505 рублей, компенсации
Описательная часть
В судебном заседании истец исковые требования поддержал в полном объеме и просил иск удовлетворить. Судом установлено, что между истцом и ИП <ФИО> заключен договор о реализации туристического продукта
Мотивировочная часть
Вместе с тем, ответчиком обязательства по договору не исполнены, туристский продукт истцу не предоставлен, сопроводительные документы истцу не переданы. При таких обстоятельствах, суд считает возможным рассмотреть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Коломенский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью «КОЛОМНА АВТО» о защите прав потребителя. В обоснование уточненного иска указано, что <дата> <ФИО> (покупатель), заключил с ООО «»
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца адвокат <ФИО>, действующий на основании доверенности, уточненные исковые требования поддержал, просил удовлетворить. Пояснил, что его доверитель всегда высказывал претензии
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, свидетеля, исследовав материалы гражданского дела, суд считает исковые требования истца не подлежат удовлетворению по следующим основаниям. В связи с чем суд считает, что у истца
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью «КОЛОМНА АВТО» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Замоскворецкий районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском Обществу с ограниченной ответственностью «КРАФТБРУС» с требованием о расторжении договора № 22-ДП от 22.03.2021 г., взыскании уплаченной денежной суммы в размере сумма, расходов на услуги представителя
Описательная часть
Судом установлено, что 22.03.2021 г. между <ФИО> (далее — истец) и ООО «КРАФТБРУС» (далее - Ответчик) заключён договор подряда № 22-ДП на изготовление комплекта деталей и изделий для малоэтажного домостроения, в силу
Мотивировочная часть
Оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимной связи с учетом положений ст. 67 ГПК РФ, проанализировав условия договора и установив факт неисполнения ответчиком обязательств по договору в установленный срок, суд
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ПрометейСити» о защите прав потребителя, указав, что 08 декабря 2020 года Зеленоградским районным судом г.Москвы вынесено решение по гражданскому делу ** по иску <ФИО> к ООО
Описательная часть
Ответчик ООО «Специализированный застройщик «ПрометейСити» извещенный надлежащим образом, в судебное заседание явку своего представителя не обеспечил, представил письменные возражения, в которых указал, что ответчик полагает
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу, об уклонении ответчика от исполнения обязательства в натуре в установленный решением суда срок. По смыслу приведенных положений закона и разъяснений, если судебная
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «ПрометейСити» о защите прав потребителей - удовлетворить частично
Дзержинский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ИП <ФИО>, в котором просила возложить на ответчика обязанность исполнить обязательства по договору строительного подряда от 01.11.2019г., передав истцу завершённый объект строительства в течение
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась, о месте и времени рассмотрения дела извещена надлежащим образом, направила представителя. В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> исковые
Мотивировочная часть
Ответчик свои обязательства по изготовлению сруба надлежащим образом в установленный договором срок не исполнил. Из всего перечня предусмотренных договором работ ответчиком выполнены фундаментальные работы, построен первый этаж и часть
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истцы обратились с исковым заявлением к ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» о защите прав потребителя, в котором просят взыскать неустойку за период с 01.10.2021 по 28.03.2022 в размере 1 321 134,44 руб., компенсацию морального вреда в размере 20
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 24.11.2020 между ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» и <ФИО>, заключен договор участия в долевом строительстве № С/Л-5/ПД1/УКН1001/ЭТ2/2020. Судом установлено, что
Мотивировочная часть
Истцами в адрес ответчика направлена претензия о добровольной выплате неустойки за нарушение сроков передачи объекта долевого строительства, которая получена ответчиком 04.07.2022, вместе с тем требование оставлено
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО>, действующей в своих интересах и интересах несовершеннолетних детей <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО>, <ФИО> к ООО Специализированный застройщик «СпецСтройКраснодар» о защите прав
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > между сторонами заключен договор купли-продажи мебели, по условиям которого ответчик обязалась передать истцу в собственность мебель, а именно:
Описательная часть
Истец и ее представитель по доверенности <ФИО> в судебном заседании исковые требования просили удовлетворить в полном объеме, пояснив, что истец приобретала указанный в иске комплект мебели, состоящий из нескольких
Мотивировочная часть
Согласно ст.167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Выслушав лиц, участвующих в деле, обсудив доводы
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить в части, взыскать с <ФИО> в пользу <ФИО> неустойку в размере 20 961,01 рублей, компенсацию морального вреда - 2 000 рублей, штраф - 40 000 рублей, расходы
