Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО "Атак" и просит взыскать с ответчика в свою пользу компенсацию морального вреда, причиненного вследствие нарушения прав потребителя продажей товара с истекшим сроком
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 15 января 2022 года <ФИО> приобрел в магазине ООО "Атак" по адресу: адрес продовольственные товары на общую сумму сумма, а именно сыр камамбер на сумму сумма
Мотивировочная часть
Изучив и исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности, принимая во внимание, что ответчиком в нарушение
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО "Атак" о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Железнодорожный районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Красноярская Рециклинговая Компания» о защите прав потребителя, возложении обязанности, взыскании компенсации морального вреда, к администрации Емельяновского района Красноярского края
Описательная часть
Представитель администрации Емельяновского района Красноярского края <ФИО> (доверенность имеется в материалах дела) в судебном заседании пояснила, что администрацией района вблизи дома истца был установлен контейнер
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, полагая, что неявившиеся участвующие в деле лица, не приняв мер к явке в судебное заседание, определили для себя порядок защиты своих процессуальных прав, суд, с учетом приведенных выше норм права
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Красноярская Рециклинговая Компания» о защите прав потребителя – отказать в полном объеме
Замоскворецкий районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась с вышеуказанным иском к ответчику ООО «ФораФарм Трэвел» о защите прав потребителя, просила расторгнуть договор оказания услуг, взыскать сумма в счет оплаты, сумма компенсацию морального вреда, неустойку сумма, расходы
Описательная часть
В ходе рассмотрения дела судом установлено и подтверждается письменными материалами дела, что 14.12.2021 г. между сторонами был заключен договор о реализации туристического продукта. Период поездки с 04.01.2022 г. по 08.01.2022
Мотивировочная часть
Выслушав ответчика, изучив письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. В связи с указанными обстоятельствами суд полагает возможным расторгнуть договор и взыскать с ответчика в пользу истца сумма
Резолютивная часть
Расторгнуть договор реализации туристического продукта от 14.12.2021 г. между <ФИО> к ООО «ФораФарм Трэвел» о реализации туристического продукта
Советский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с исковым заявлением к ООО «СЗ «Нанжуль 9», требуя взыскать с последних в его пользу стоимость ремонтно-восстановительных работ и материалов, необходимых на устранение выявленных дефектов и недостатков в размере
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца – <ФИО> действующий на основании доверенности <дата> исковые требования поддержал в полном объеме с учетом уточнений, согласно которых просил взыскать с ответчика в пользу
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что на основании Заключения эксперта №№ от <дата> ООО «Департамент оценочной деятельности», проведение которой назначено на основании определения Советского районного суда г.Красноярска от <дата>, оснований
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> А,Н, к обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик «Нанжуль 9» о защите прав потребителей – удовлетворить
Ленинский районный суд г. Саратова (Саратовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковыми требованиями к публичному акционерному обществу «Сбербанк России» (далее по тексту – ПАО Сбербанк) о взыскании суммы платы за подключение к программе коллективного страхования – 44421,31 руб
Описательная часть
Судом установлено и следует из материалов дела, что 14 февраля 2020 г. между истцом и ответчиком заключен кредитный договор №, по условиям которого истцу предоставлены денежные средства в размере 392376 руб. с уплатой процентов
Мотивировочная часть
Вместе с тем решением финансового уполномоченного от 23 июня 2022 г. № <ФИО> в удовлетворении требований к ПАО Сбербанк было отказано
Резолютивная часть
<ФИО> в удовлетворении исковых требований к публичному акционерному обществу «Сбербанк России» о защите прав потребителя – отказать
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что 29.09.2020 г. между САО «ВСК» и ним заключен договор добровольного страхования имущества по программе страхования «Домашний помощник» № № и застраховано его имущество
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 29.09.2020 г. между САО «ВСК» и ним заключен договор добровольного страхования имущества по программе страхования «Домашний помощник» № WVWDMP0300000275 и застраховано его имущество по адресу:
Мотивировочная часть
В соответствии со ст. 167 ГПК РФ, поскольку судом приняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Суд учитывает, что
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК», ООО «УК Центр Сити» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Череповецкий городской суд (Вологодская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском к АО «МАКС», в обоснование которого указал о том, что имеет в собственности автомобиль Черри рег.знак №
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из представленных документов, <ФИО> является собственником транспортного средства - Черри рег.знак №
Мотивировочная часть
Поэтому суд полагает необходимым изменить решение финансового уполномоченного от <дата>, с учетом взыскания финансовым уполномоченным со страховщика в пользу <ФИО> неустойки с <дата> по <дата> за 164 дня
Мытищинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском, с учетом уточнений в окончательной редакции, к <ФИО>», в котором просит взыскать неустойку за период с <дата> по <дата> в размере 139 681,46 рублей; стоимость устранения выявленных
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между <ФИО>» и <ФИО> (фамилия до заключения брака – <ФИО>) С.П. заключен Договор участия в долевом строительстве № договор был зарегистрирован в Управлении
Мотивировочная часть
Учитывая, что ответчиком обязательства по договору участия в долевом строительстве жилого дома в срок исполнены не были, суд считает установленным нарушение прав истца. Вместе с тем, принимая во внимание заявление
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к <ФИО>» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Региональная общественная организация «......» Республики Башкортостан, действующая в защиту интересов <ФИО> .... обратилась в суд с иском к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «... В
Описательная часть
Представитель РООЗПП «...» - Попова ...., действующая на основании доверенности, в судебном заседании просила удовлетворить исковые требования в полном объеме. Представитель третьего лица ООО «... ...» - <ФИО>..;
Мотивировочная часть
На основании вышеизложенного, суд приходит к выводу о взыскании с ООО «...» в пользу <ФИО> .... стоимости устранения выявленных недостатков в квартире в размере 625 руб. 00 коп. В соответствии с п. 8 «Обзора судебной
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей «...» Республики Башкортостан, действующей в защиту интересов <ФИО> ... к Обществу с ограниченной ответственностью ...» о защите прав потребителей
Фрунзенский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику (изначально - ООО Страховая компания «ВТБ-Страхование», в н.в. - ООО Страховая компания «Газпром Страхование» - изменение наименование общества) о защите прав потребителя, просит взыскать
Описательная часть
Истец, представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержали полностью по доводам и основаниям, изложенным в иске, просили иск удовлетворить. Представитель ответчика, третьего лица в судебном
Мотивировочная часть
В обоснование иска указано, что 28.10.2016 <ФИО> заключил с Банком ВТБ 24 (ПАО) кредитный договор <номер>, по условиям которого истцу был предоставлен кредит в сумме 1592619 руб., на 180 месяцев, под залог прав требования
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> паспорт гражданина РФ <номер>, к ООО Страховая компания «Газпром Страхование», ОГРН , ИНН , о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Ленинский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась с исковыми требованиями к ООО «Лидер» о защите прав потребителя. В обоснование иска истец указала, что между ней и ООО «Лидер» был заключен договор по укладке ламината, пробкового покрытия, плинтуса, площадью
Описательная часть
Судом установлено и сторонами не оспаривалось, что между ней и ООО «Лидер» был заключен договор по укладке ламината, пробкового покрытия, плинтуса, площадью 27,05 кв.м. в помещении по адресу:
Мотивировочная часть
Учитывая приведенные положения закона, а также то, что доказательств исполнения обязательств ответчиком в соответствии со ст. 56 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации не представлено, не представлено доказательств
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Лидер» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Советский районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «МИЦ-Инвестстрой» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований указала, что между ней и ответчиком заключен
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> требования поддержал по основаниям, изложенным в иске. Представитель ответчика ООО Специализированный застройщик «МИЦ-Инвестстрой», надлежаще
Мотивировочная часть
Разрешая спор, исходя из положений статей 196, 307, 309, 332, 431, 432 Гражданского кодекса Российской Федерации, статей 1, 52, 55 Градостроительного кодекса Российской Федерации, статей 4, 6, 8, 10, 27 Федерального закона от 30.12.2004 №
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «МИЦ-Инвестстрой» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО "Гарант Плюс" о расторжении договора об оказании юридических услуг № от 10.02.2022 года, взыскании денежных средств по договору в размере 105 000 руб., компенсации морального вреда
Описательная часть
Судом установлено, что 10.02.2022 между <ФИО> и ООО "Гарант Плюс" был заключен договор об оказании юридических услуг №. Как установлено судом и указано выше, в силу п. 1.2. Договора № от 10.02.2022
Мотивировочная часть
Поскольку ответчик занимается предпринимательской деятельностью, суд приходит к выводу о том, что правоотношения сторон урегулированы, в том числе, Законом РФ "О защите прав потребителей". Следовательно, заключая
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Гарант Плюс» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя, возмещении ущерба
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском АО «СОГАЗ» о защите прав потребителя, возмещении ущерба. В обоснование иска указано на то, что <дата> в <адрес> произошло дорожно-транспортное происшествие с участием автомобиля
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> исковые требования <ФИО> поддержал в полном объеме. Как следует из материалов дела, <дата> в <обезличено> часов в <адрес> произошло
Мотивировочная часть
В соответствии со ст.167 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации суд считает возможным рассмотреть дело при указанной явке. При этом суд не может согласиться с заключением транспортно
Резолютивная часть
<ФИО> Гариковны к Акционерному Обществу «СОГАЗ» о защите прав потребителя, возмещении ущерба удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к СПАО «РЕСО-Гарантия», в котором просит взыскать с ответчика стоимость невыплаченной экспертизы в размере 25 000 руб., расходы на отправку претензии в размере 3 000 руб., расходы по обращению
Описательная часть
В судебном заседании установлено, согласно полису РРР У истец застраховал свой автомобиль NISSAN NOTE государственный регистрационный знак У в компании ответчика. Как следует из материалов дела 10.03.2021г. в 08
Мотивировочная часть
Вместе с тем, учитывая, что данная сумма неустойки значительно превышает стоимость услуги, что она была самостоятельно снижена стороной истца до размера страховой премии, принимая во внимание сумму долга, период просрочки
Резолютивная часть
Взыскать САО «РЕСО-Гарантия» в пользу А1 неустойки за период с 13.04.2021 г. по 30.06.2021 г. в размере 30 000 руб., компенсацию морального вреда в размере 5 000 руб., судебных расходов на оплату услуг представителя в размере 25 000 руб
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Октябрьский районный суд г. Новороссийска Краснодарского края с иском к индивидуальному предпринимателю МурниковуД.А.о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований истец указал
Описательная часть
По мнению суда представленные приказы не могут являться подтверждением уважительности причин отсутствия стороны истца в судебном заседании, в связи с чем суд считает возможным рассмотреть дело в отсутствие истца и его
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу о том, что условия договора подряда между <ФИО> и ИП <ФИО> на изготовление изделий из технических тканей и пленок, сеток № от 12.10.2021г. были исполнены сторонами в полном объеме. Ответчик
Заельцовский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Регент Голд» о защите прав потребителя, в обоснование исковых требований указав следующее
Описательная часть
На основании изложенного истец просит признать незаконными действия ответчика по обработке, хранению и использованию персональных данных истца, признать незаконными действия ответчика по направлению 01.05.2021 и 31.07.2021
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что действительно неправомерными действиями ответчика по обработке персональных данных истца без его согласия и направлении ему смс-сообщений рекламного характера
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Регент Голд» удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Ф.И.О. обратился в суд с вышеуказанным иском по следующим основаниям
Описательная часть
В судебном заседании истец Ф.И.О. заявленные исковые требования с учетом уточнений поддержал в полном объеме, предоставил дополнительные письменные пояснения, которые приобщены к материалам дела. Из дополнительных пояснений
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в рассмотрении дела, исследовав имеющиеся материалы дела, обозрев материалы медицинской документации, заслушав заключение прокурора, полагавшего исковые требования подлежащими частичному удовлетворения, заслушав
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования Ф.И.О. удовлетворить частично
Кировский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском о защите прав потребителя и денежной компенсации морального вреда, ссылаясь в обоснование заявленных требований на то, что является собственником автомобиля AUDI A8L, идентификационный номер № год выпуска –
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, <ФИО> является собственником автомобиля AUDI A8L, идентификационный номер (VIN) №, год выпуска – 2018 г., в комплектации 55 TFSI quattro tiptronic с дополнительными
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, суд приходит к выводу о том, что Истец, приобретший товар для личного (бытового) использования, пользуется правами, предоставленными стороне в обязательстве и Законом РФ «О защите прав потребителей»
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ФОЛЬКСВАГЕН ГРУП РУС» о защите прав потребителя, взыскании цены товара, убытков, неустоек, штрафа и денежной компенсации морального вреда - удовлетворить частично
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Центурион-групп» о расторжении договора оказания юридических услуг № 663 от 10.12.2016, заключенного между сторонами, взыскании денежных средств по договору в сумме сумма, сумму переплаты
Описательная часть
Истец с представителем по доверенности <ФИО> в судебном заседании настаивали на удовлетворении требований в полном объеме. В судебном заседании выражали свое несогласие с решением ее проблемы, вместо процедуры банкротства
Мотивировочная часть
Оценив представленные в материалы дела доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что доводы Истца не нашли своего подтверждения в ходе судебного разбирательства, в связи с чем оснований для удовлетворения
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «Центурион-групп» о защите прав потребителя отказать
Фрунзенский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Хавейл СПБ-ЮГ», в котором просит признать ничтожным пункт 4 и пункт 5 дополнительного соглашения от <дата> договора купли-продажи №АД00002200 от <дата>. В обоснование иска указано, что
Описательная часть
Как следует из материалов дела, <дата> между ООО «Хавейл СПБ-ЮГ» и <ФИО> был заключен договор был заключен договор купли-продажи автомобиля №АД00002200, в соответствии с условиями которого истец приобрел автомобиль
Мотивировочная часть
Учитывая буквальное содержание представленного договора договор купли-продажи автомобиля №АД00002200 от <дата> и дополнительного соглашения к нему, содержащего существенные условия договора купли-продажи, подписанные истцом
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Хавейл СПБ-ЮГ» признании пункта 4 и пункта 5 дополнительного соглашения от <дата> к договору купли-продажи №АД00002200 от <дата>
Анапский городской суд (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Соло» о защите прав потребителя. В обоснование иска указала, что <дата> между ним и ООО «Сетелем Банк» был заключен договор потребительского кредита № от 01.10.2021г., в процессе оформления
Описательная часть
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что с <дата> договор считается расторгнутым. На основании изложенного суд приходит к выводу об обоснованности заявленных требований и взыскании в пользу истца денежных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Соло» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Савеловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с исковыми требованиями к ответчику ООО ЮРСИТИ о защите прав потребителей, в котором просит суд расторгнуть договора, заключенные между сторонами от 13.09.2021 года № 09-20/21, от 15.09.2021 №09-25/21
Описательная часть
Истец в судебном заседании исковые требования поддержал. Судом установлено, что 13.09.2021 года между Истцом и ООО «Юрсити» заключен Договор об оказании юридических услуг №09-20/21. Из материалов дела
Первомайский районный суд г. Мурманска (Мурманская область) · О защите прав потребителя, возложении обязанности по выполнению работ
Вводная часть
МКУ "Новые формы управления", представляя интересы администрации ***, обратилось в суд с иском к ООО "АРКТИК" о защите прав потребителя, возложении обязанности по выполнению работ, указав в обоснование, что
Описательная часть
Судом установлено, что ответчик ООО "УК Заполярная Цитадель" (***) осуществляет управление многоквартирным жилым домом ***
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Оценивая представленные доказательства, суд полагает возможным принять во внимание вышеуказанные акты комиссионного обследования. При этом суд исходит
Резолютивная часть
Исковые требования администрации *** к ООО "УК Заполярная Цитадель" о защите прав потребителя, возложении обязанности по выполнению работ - удовлетворить
Артинский районный суд (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ИП <ФИО> с вышеуказанным исковым заявлением. В обоснование исковых требований указал, что 09.04.2021 он обратился к ИП <ФИО> с целью капитального ремонта двигателя, принадлежащего ему автомобиля
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании исковые требования поддержал просил их удовлетворить, при этом указал, что картридж трубины и подушку двигателя он может в дальнейшем использовать. Кроме того, возражал против снижения
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд приходит к выводу, что поломка двигателя внутреннего сгорания, автомобиля принадлежащего истцу произошла по вине ответчика, который нарушил установленный процесс ремонта указанного двигателя, то есть
