Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Красногорский районный суд г. Каменск-Уральского (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с заявленным (л.д.6-14) и уточненным (л.д.41) иском к ПАО «Сбербанк» » в лице Уральского Банка ПАО Сбербанк о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что ежемесячно из пенсии истца банком
Описательная часть
В судебном заседании истец поддержал заявленные требования в полном объеме. Судом установлено и сторонами не оспорено, что в отделе удержаний по военным пенсиям в отношении пенсионера * <ФИО>, * г.р
Мотивировочная часть
Заслушав истца, исследовав представленные письменные доказательства, суд приходит к следующим выводам: При таких обстоятельствах, суд считает, что у банка не имеется оснований производить удержания по данным
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к Публичному акционерному обществу «Сбербанк» в лице Уральского Банка ПАО Сбербанк о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Новгородский районный суд (Новгородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с вышеуказанным иском, указав в нем, что <дата> он приобрел в интернет-магазине чёрный (далее также Товар) с гарантийным сроком 1 год, стоимостью 10 774 руб. 20 коп. Во время гарантийного срока в <дата>
Описательная часть
Истец в судебном заседании уточненный иск поддержал по основаниям, в нем изложенным. Судом установлено, что истец <дата> приобрел у ответчика Товар стоимостью 10 774 руб. 20 коп. с гарантийным сроком 1 год
Кунцевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчикам, в котором просит признать ООО «Зенит», ООО «Галактика», ООО «АгроПалас» правообладателями, то есть сторонами по договору на право пользования объектами инфраструктуры и инженерными сооружениями
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержал иск по основаниям, изложенным в нем. В судебном заседании представители ответчиков ООО «Галактика»; ООО «АгроПалас» и НП адрес иск не признали по основаниям
Мотивировочная часть
В порядке ст.167 ГПК РФ суд считает возможным рассмотреть дело при данной явке в отсутствие представителя ответчика ООО «Зенит». Вместе с тем при решении вопроса о распределении расходов на его содержание
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> <ФИО> к НП адрес, ООО «АгроПалас», ООО «Галактика», ООО «Зенит» о признании ответчиков правообладателями, сторонами по Договору на право пользование объектами инфраструктуры и инжирными
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истица обратилась в суд с иском к ООО «Гидротехник» о взыскании неустойки за период с 01.01.2021 г. по 28.02.2022 г. в размере 1 082 317,60 руб., компенсации морального вреда в размере 50 000 руб., штрафа в размере 50% от суммы
Описательная часть
Мотивировочная часть
Принимая во внимание, что Ответчик (застройщик) до настоящего времени не исполнил обязательство по передаче Истицы квартиры по акту приема-передачи, суд приходит к выводу о наличии оснований для возложения на Ответчика
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Гидротехник» в пользу <ФИО> неустойку в размере 350 000 руб., компенсацию морального вреда 10 000 руб., штраф в размере 180 000 руб
Лефортовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «ГАРАНТ ПРАВОСУДИЯ», в котором просила расторгнуть договоры об оказании юридических услуг № 03402 от 03.10.2018 и № 04806 от 30.03.2019, взыскать с ответчика в пользу истца денежные средства
Описательная часть
Принимая во внимание изложенное, а также исходя из принципа диспозитивности гражданского процесса, в соответствии с которым стороны самостоятельно и по своему усмотрению распоряжаются предоставленными им процессуальными правами, в том числе
Мотивировочная часть
Принимая во внимание изложенное, а также исходя из принципа диспозитивности гражданского процесса, в соответствии с которым стороны самостоятельно и по своему усмотрению распоряжаются предоставленными им процессуальными правами, в том числе
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «ГАРАНТ ПРАВОСУДИЯ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Привокзальный районный суд г.Тулы (Тульская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по Тульской области обратилось в суд с заявлением в защиту прав потребителя <ФИО> к <ФИО> В обоснование заявленных
Описательная часть
Представитель ответчика <ФИО> по доверенности <ФИО> в судебном заседании фактически признал исковые требования в части обязанности возместить 100 000 рублей, которые были получены <ФИО> в счет заключенного
Мотивировочная часть
Вместе с тем, стороной истца не представлено надлежащих доказательств перечисления ответчику денежных средств в заявленном размере в сумме 150 000 руб. Вместе с тем, учитывая то обстоятельство, что в ходе судебного
Резолютивная часть
Исковые требования Управления Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучию человека по Тульской области (Управлению Роспотребнадзора по Тульской области) в интересах <ФИО> удовлетворить частично
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Специализированный застройщик «Столичный комплекс» о защите прав потребителя и c учетом уточненного иска просит суд взыскать с ответчика расходы на устранение недостатков квартиры
Описательная часть
Как следует из материалов дела, между адрес «Столичный комплекс» и истцом заключен договор участия в долевом строительстве №Дмитровский Парк-2(кв)-1/5/4(3) (АК) от 18.01.2019 в отношении следующего объекта долевого
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным принять заключение эксперта АНО Независимый центр экспертизы и оценки в качестве надлежащего доказательства по делу, поскольку судебная экспертиза проведена с соблюдением требований статей 84 - 86 ГПК РФ
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к адрес «Столичный комплекс» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Лефортовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Авто-Защита» о защите прав потребителя, указывая в обоснование своих требований, что 23 августа 2021 года в процессе оформления автокредита в КБ «ЛОКО-Банк» (АО) им был оплачен опционный
Описательная часть
В ходе судебного разбирательства установлено и следует из материалов дела, что 23 августа 2021 года между КБ «ЛОКО-Банк» (АО) как кредитором и истцом <ФИО> как заемщиком был заключен кредитный договор на приобретение
Мотивировочная часть
Оценив все собранные по делу доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу, что требования истца о взыскании с ответчика денежных средств в размере сумма в связи с отказом от договора от 23 августа 2021 года подлежат
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Авто-Защита» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Нижегородский районный суд г.Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчикам ООО "ВСК-Линия жизни", ПАО "Промсвязьбанк" о защите прав потребителя, указав, что <дата> она обратилась в ПАО «Промсвязьбанк» для перезаключения договора
Описательная часть
Истец просит суд признать недействительной сделкой договор страхования жизни № с ООО "ВСК-Линия жизни" и применить последствия недействительности сделки; взыскать с ООО "ВСК-Линия жизни" в пользу истца
Мотивировочная часть
Оценив представленные сторонами доказательства, суд приходит к выводу, что правовых оснований для признания договора страхования жизни № от <дата> недействительным, не имеется. При указанных обстоятельствах
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО>, ) к ООО "ВСК-Линия жизни" , ПАО "Промсвязьбанк" о защите прав потребителей, признании договора страхования жизни недействительным, применении последствий
Кузнецкий районный суд (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указав, что 15.03.2022 между ИП <ФИО> (продавец) и <ФИО> (покупатель) заключен договор розничной купли-продажи №
Описательная часть
Ссылаясь на указанные обстоятельства и положения ст.ст.420, 421, 422, 450, 451 ГК РФ, Закона РФ от 07.02.1992 №2300-1 «О защите прав потребителей» просил расторгнуть договор розничной купли-продажи 14-191, заключенный между
Мотивировочная часть
Вместе с тем предусмотренная договором от 15.03.2022 № п.1.1 сборка товара по стоимости 10%, входящая в общую стоимость товара, продавцом не исполнена. Суд принимает во внимание, что ответчиком вопреки положениям
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя удовлетворить
Уфимский районный суд (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
РОО ЗПП Справедливость РБ в интересах <ФИО> обратилсь в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что <дата> между <ФИО> и ООО «Морфеус» заключен договор купли-продажи транспортного средства №-№ а/м , <дата> г.в
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО>, представитель РОО ЗПП Справедливость РБ <ФИО> уточненные исковые требования поддержали, просили удовлетворить иск в полном объеме. Судом установлено, что <дата>..;
Мотивировочная часть
Вместе с тем, судом установлено и следует из материалов дела, что учредителем ООО «МОРФЕУС» и ООО «АЭРТЭК» является одно и то же лицо <ФИО> Таким образом, оценивая собранные по делу доказательства в их
Резолютивная часть
Исковые требования Региональной общественной организации защиты прав потребителей Справедливость Республики Башкортостан в защиту интересов <ФИО> к ООО «МОРФЕУС» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Никулинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику адрес «ВСК» о защите прав потребителя, мотивировав свои требования тем, что 19.12.2019 произошло дорожно-транспортное происшествие с участием <ФИО>, управлявшего автомобилем
Описательная часть
Судом установлено, что 19.12.2019 произошло дорожно-транспортное происшествие с участием <ФИО>, управлявшего автомобилем , <ФИО>, управлявшего автомобилем марка автомобиля Transit г.р.з. К090ОС799,<ФИО>..;
Мотивировочная часть
Выслушав доводы сторон, исследовав письменные материалы дела, суд приходит к выводу о частичном удовлетворении исковых требований по следующим основаниям. Оценивая доводы сторон, суд приходит к выводу о взыскании
Резолютивная часть
Взыскать с адрес «ВСК» в пользу <ФИО> страховое возмещение в размере сумма, неустойку в размере сумма с учетом применения ст. 333 ГК РФ, компенсацию морального вреда в размере сумма, штраф в размере сумма В удовлетворении остальной
Барабинский районный суд (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
В суд с исковым заявлением о защите прав потребителя обратилась <ФИО>, указывая, что <дата> к ней в дом зашли двое незнакомых мужчин и предложили заключить договор на замену окон в ее квартире в количестве 4-х штук. Она
Описательная часть
Просит суд признать кредитный договор № от <дата> недействительным, как заключенным под влиянием обмана. В судебном заседании <ФИО> не явилась, хотя была надлежаще уведомлена о времени и месте
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, суд находит, что исковые требования <ФИО> подлежат частичному удовлетворению. Исходя из изложенного, руководствуясь ст.194-199 ГПК РФ, суд
Резолютивная часть
Признать кредитный договор № от <дата> заключенный между КБ «Ренесанс Кредит» (ООО) и <ФИО> недействительным
Грязинский городской суд (Липецкая область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с настоящим иском к ООО «Гарант», указав в обоснование своих требований на те обстоятельства, что в ноябре 2021 г. с целью приобретения транспортного средства она обратилась в салон ООО «Авто-Альянс» по адресу:
Описательная часть
В судебное заседание истец <ФИО> не явилась, просила рассмотреть заявление в ее отсутствие. Представитель истца по доверенности <ФИО> в судебном заседании иск поддержала по изложенным в нем доводам, просила взыскать
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам. Учитывая, что судом установлено нарушение прав <ФИО> как потребителя, суд приходит к выводу
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Гарант» в пользу <ФИО> уплаченные по договору денежные средства в сумме 115100 руб., компенсацию морального вреда в сумме 5000 руб., штраф в сумме 30000 руб., судебные расходы в сумме 10000 руб., а всего 160100 руб
Пушкинский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СЗ "Жилой квартал 2" о взыскании неустойки за нарушение срока передачи объекта долевого строительства за период с 01.02.2021 по 05.08.2022 в размере 1 173 012,40 руб., штрафа, компенсации
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> по доверенности <ФИО> иск поддержала. Как следует из материалов дела, между <ФИО> и ООО СЗ "Жилой квартал 2" был заключен договор участия
Мотивировочная часть
Верховный Суд Российской Федерации в п. 34 Постановления Пленума от . N 17 "О рассмотрении судами гражданских дел по спорам о защите прав потребителей" разъяснил, что применение ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО СЗ «Жилой квартал 2» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Промышленный районный суд г. Ставрополя (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>,обратился в Промышленный районный суд г. Ставрополя с исковым заявлением к ИП <ФИО>,о защите прав потребителя, указав в обоснование требований, что дата между истцом и ИП <ФИО> был заключен договор на выполнение
Описательная часть
Судом установлено и подтверждается материалами дела, что дата между истцом и ИП <ФИО> был заключен договор на выполнение проектных работ №
Мотивировочная часть
Изучив материалы дела, оценив представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам. Поскольку условия договора исполнителем не выполнены, суд приходит к выводу об удовлетворении требований истца в части
Резолютивная часть
Исковые требования ШебзуховаАнуараАуэсовича к ИП <ФИО> о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к Акционерному обществу «Специализированный застройщик Инвестиционно-строительный комитет городского округа Уфа Республики Башкортостан» (далее по тексту – АО «СЗ ИСК г. Уфы», ответчик) о защите прав
Описательная часть
Представитель <ФИО> уточненные требования поддержал. Судом установлено, что <дата> между <ФИО> и АО «СЗ ИСК г. Уфы» заключен договор участия в долевом строительстве №отношении , расположенную
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах и в соответствии со ст. 98 Гражданского процессуального кодекса РФ, согласно которой, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца расходы на оплату независимого эксперта в размере 40 000
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Апрелевка С2» о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 28.01.2016 между <ФИО> и ООО «Апрелевка С2» был заключен договор № У-2.63/1-1/78-ДЗ уступки прав требований
Описательная часть
Представитель ответчика в судебном заседании просил суд отказать в удовлетворении исковых требований, к которым просил применить срок исковой давности
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Апрелевка С2» о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Гагаринский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с указанным иском к ООО «ЮЦ <ФИО> и Партнеры». Заявленные требования мотивированы тем, что между <ФИО> (заказчиком) и ООО «ЮЦ <ФИО> и Партнеры» (исполнителем) были заключены: 1) договор
Описательная часть
В судебном заседании установлено и следует из материалов дела, что между <ФИО> (заказчиком) и ООО «ЮЦ <ФИО> и Партнеры» (исполнителем) были заключены: В силу ч. 2 ст. 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех
Мотивировочная часть
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований ... к ООО «ЮЦ <ФИО> и Партнеры» о защите прав потребителя – отказать
Зеленоградский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ответчику ООО «Автоэкспресс» о защите прав потребителя. В обоснование иска указал, что 08 января 2022 года между, <ФИО> и ООО «СОЛАРД» заключен договор №** купли-продажи транспортного
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и следует из материалов дела, 08.01.2022 между истцом и ООО «СОЛАРД» заключен договор купли- продажи № ** транспортного средства марки, ** VIN:**, ** года выпуска, стоимостью 1350000 руб
Мотивировочная часть
Оценив представленные в материалы дела доказательства в их совокупности, суд приходит к выводу о применении положений ст.ст.779, 782 ГК РФ к опционной части договора и возложении на ответчика обязанности по возврату денежных
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Автоэкспресс» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Выборгский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «АйДизи+» о расторжении договора, взыскании основного долга в размере 105 000 рублей, неустойки в размере 105 000 рублей, штрафа за нарушение требований потребителей в размере 50 процентов от суммы
Описательная часть
Таким образом, поскольку Ответчиком нарушен срок выполнения Договора, а именно на сегодняшний день мебельная продукция не изготовлена и не передана Истице, что подтверждается материалами дела, требования Истицы о расторжении
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке заочного производства в отсутствие Ответчика. По смыслу ст. 151 ГК РФ если гражданину причинен моральный вред (физические или нравственные страдания) действиями, нарушающими его
Резолютивная часть
Расторгнуть договор № от 05.05.2021г. заключенный между <ФИО> и ООО «АйДизи+»
Пятигорский городской суд (Ставропольский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд, ссылаясь на то, что <дата> между ней (Студент) и СПБГУП (Университет) заключен договор о подготовке по основным образовательным программам высшего образования, в соответствии с которым Университет
Описательная часть
На основании изложенного, находя свои права и законные интересы нарушенными, истец просит суд признать недействительными как несоответствующие нормам ст. 782 ГК РФ, ст. 32 Закона Российской Федерации от <дата> № «О защите
Мотивировочная часть
Заслушав представителя истца, исследовав материалы дела, суд приходит к следующим выводам. В то же время, анализируя содержание п.п. 3.12, 3.13, 4.1 договора № о подготовке по основным образовательным программам высшего
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к НОУ ВПО «Санкт-Петербургский Гуманитарный университет профсоюзов» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Елизовский районный суд (Камчатский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о взыскании денежные средства, уплаченных за товар ненадлежащего качества по договору купли-продажи и поставки товара № от <дата> в размере 89 000 руб., расходов за доставку
Описательная часть
Истец <ФИО> исковые требования поддержал по основаниям, изложенным в исковом заявлении, дополнительно суду пояснил, что ответчик ответил на претензию, предложил вернуть товар и после 14 дней с момента возврата товара
Мотивировочная часть
Из ответа на претензию следует, что ответчик готов произвести возврат денежных средств в размере 89 000 руб. в срок 14 календарных дней после возврата товара на склад продавца, вместе с тем, произвести возврат денежных средств
Резолютивная часть
Взыскать с ИП <ФИО> ИО2 в пользу <ФИО> ИО1 денежные средства, уплаченные по договору купли-продажи 89000 рубля, расходы за доставку товара в размере 15466,60 руб., компенсацию морального вреда 5000 рублей, неустойку в размере
Петрозаводский городской суд (Республика Карелия) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в Петрозаводский городской суд РК с исковым заявлением к ИП <ФИО> по тем основаниям, что <дата> между истцом и ИП <ФИО> был заключен договор на реализацию туристского продукта № на туристическую
Описательная часть
Истец в судебное заседание не явилась, о дате, времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом. До начала судебного заседания представителем истца заявлены письменные пояснения по существу возражений ответчика, заявлено
Мотивировочная часть
Принимая во внимание изложенные правовые нормы, представленные в материалы дела доказательства, суд приходит к выводу, что турагентом обязательства по договору исполнены в полном объёме, в связи с чем денежные средства
Бутырский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ООО «ПРАВЪ», в котором, ссылаясь на ненадлежащее исполнение ответчиком принятых на себя обязательств и некачественное оказание услуг правового характера в рамках договоров от …, от .., введение
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца на удовлетворении заявленных требований настаивал. Таким образом, судом установлено и не опровергнуто ответчиком, что последний к исполнению договоров не приступил
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, суд признает за истцом право на отказ от исполнения договоров от ..об оказании юридических услуг, в одностороннем порядке и взыскивает с ответчика в пользу <ФИО> внесенные денежные средства
Резолютивная часть
Иск <ФИО> .. к ООО «ПРАВЪ» о защите прав потребителей, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, удовлетворить частично
