Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к САО «ВСК» о защите прав потребителя, в котором просит суд с учетом уточненных исковых требований взыскать с ответчика в его пользу страховое возмещение по договору ОСАГО в размере 90728,66 рублей; неустойку
Описательная часть
Представитель истца <ФИО> в судебном заседании настаивал на удовлетворении заявленных уточненных требований, поддержав доводы иска в полном объеме. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть дело в порядке ч.5 ст.167 ГПК РФ в отсутствие не явившегося истца. При таких обстоятельствах, оценив в совокупности доказательства по делу, позицию сторон, принимая во внимание
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «ВСК»» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Челябинска (Челябинская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Челябинская областная общественная организация защиты прав потребителей «Экспертно-правовой центр» обратилась в суд с иском в интересах <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Эталон» и просила о взыскании расходов, необходимых
Описательная часть
Представитель Челябинской областной общественной организации защиты прав потребителей «Экспертно-правовой центр» - <ФИО>, в судебном заседании требование о взыскании с ответчика неустойки за нарушение срока передачи
Мотивировочная часть
При изложенных обстоятельствах суд считает, что у <ФИО> возникло право получить, а у ответчика ООО СЗ «Эталон» - обязанность выплатить <ФИО> расходы, необходимые для устранения недостатков в объекте долевого
Резолютивная часть
Исковые требования Челябинской областной общественной организации защиты прав потребителей «Экспертно-правовой центр» в интересах Зайцевой мс к ООО «Специализированный застройщик «Эталон» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Интинский городской суд (Республика Коми) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ПАО «Т Плюс» об обязании произвести перерасчет платы за период с августа 2019 года по июль 2022 года путем аннулирования начисления платы по строке "горячая вода –
Описательная часть
Как усматривается из материалов дела, <ФИО> с __.__.__ является собственником жилого помещения по адресу: ____. ПАО «Т Плюс» является ресурсоснабжающей организацией, обеспечивающей теплоснабжение и горячее водоснабжение
Мотивировочная часть
Принимая во внимание обстоятельства дела, характер нарушенных прав истца, руководствуясь принципом разумности и справедливости, суд считает необходимым взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в размере
Резолютивная часть
Обязать Публичное акционерное общество "Т Плюс" не начислять <ФИО> плату по договору №__ по строке "горячая вода – теплоноситель" в период с __.__.__ до момента приведения качества горячей воды на узле ввода в ____
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СЗ «Краснодарское Строительное Объединение» и просит взыскать неустойку за нарушение сроков передачи объекта долевого строительства за период с 01.06.2020г. по 08.02.2022г. в размере 500 911,57
Описательная часть
Истец в судебном заседании настаивал на удовлетворении заявленных требований, поддержав доводы иска. Представитель ответчика в судебном заседании возражал против удовлетворения заявленных требований, заявил
Мотивировочная часть
Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО> обратились в суд с иском к ООО СЗ «СпецСтройКраснодар» и просят взыскать неустойку за нарушение сроков передачи объекта долевого строительства за период с 01.03.2021г. по 16.06.2022г. в размере 682 293,04 руб
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истцами понесены почтовые расходы в размере 214,24 руб., подлежащие возмещению ответчиком
Мотивировочная часть
Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является
Тимирязевский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику адрес и просит взыскать с ответчика в свою пользу сумму уплаченных денежных средств в размере сумма, неустойку за период с 15.10.2021г. по 21.06.2022г. в размере сумма, компенсацию
Описательная часть
Судом установлено, что 14.06.2021г. стороны заключили договор подряда №52 на строительство индивидуального жилого дома, по которому ответчик обязался оказать истцу платные услуги по доставке и выполнению строительных работ
Мотивировочная часть
Выслушав истца, изучив и исследовав письменные материалы дела, суд приходит к следующим выводам. Таким образом, суд приходит к выводу, что с ответчика в пользу истца подлежит взысканию денежная сумма
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к адрес о защите прав потребителя – удовлетворить
Промышленный районный суд г. Курска (Курская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ПАО «Промсвязьбанк» о защите прав потребителей, мотивируя тем, что <дата> между ним и ответчиком заключен договор потребительского кредита № на сумму руб., а также подписано заявление
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> исковые требования поддержал по изложенным в иске основаниям. В судебном заседании установлено, что <дата> ПАО «Промсвязьбанк» предоставило ответчику потребительский
Мотивировочная часть
Исследовав материалы дела, выслушав объяснения истца, суд приходит к следующим выводам. Вместе с тем такая обязанность может возникнуть у гражданина в силу договора. Проанализировав представленные по делу
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ПАО «Промсвязьбанк» о защите прав потребителя отказать
Измайловский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> и <ФИО> обратились в суд с иском, уточненном в порядке ст. 39 ГПК РФ, к ответчику ООО «Мегаполис» о взыскании денежных средств в счет уменьшения покупной цены объекта долевого участия, неустойки за нарушение срока
Описательная часть
В судебном заседании установлено, что 28.09.2020 года между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве № Ильменский 17-2(кв)-1/18/6(1) (АК). Как следует из искового заявления и приложенных к нему
Мотивировочная часть
Суд полагает возможным рассмотреть дело в порядке ст. 167 ГПК РФ. Выслушав представителя истцов, исследовав письменные материал дела, оценив представленные доказательства в их совокупности и взаимосвязи, суд приходит
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> ..., <ФИО> ... к Обществу с ограниченной ответственностью «Специализированный застройщик адрес о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с вышеуказанным иском, мотивируя тем, что < дата > в ..., произошло ДТП участием автомобиля ... гос.номер ... под управлением <ФИО>, гражданская ответственность которого застрахована в АО «МАКС»
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> просил иск удовлетворить полном объеме, пояснив, что страхования компания должна была выжать направление на ремонт на СТОА, однако ответчиком в одностороннем
Мотивировочная часть
В соответствии со ст.167 ГПК РФ, поскольку судом предприняты все возможные меры по надлежащему извещению лиц, участвующих в деле, суд полагает возможным рассмотреть дело при данной явке. Выслушав представителей сторон, обсудив
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к АО «МАКС» о защите прав потребителя удовлетворить в части, взыскать с АО «МАКС» в пользу <ФИО> страховое возмещение в размере 141 400 рублей, штраф - 50 000 рублей, компенсацию морального вреда - 1 000 рублей
Кировский районный суд г. Красноярска (Красноярский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском (с учетом уточнений) к ООО «Департамент строительства» о защите прав потребителя, требуя взыскать в свою пользу стоимость устранения недостатков в размере 41 985 руб., компенсацию морального вреда
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 17.07.2020 между ООО «Департамент строительства» (застройщик) и ООО «Культбытстрой-КМ» (участник долевого строительства) заключен договор участия в долевом строительстве №№ согласно которому
Мотивировочная часть
Суд считает возможным рассмотреть настоящее дело в отсутствие не явившихся лиц, участвующих в деле, поскольку их неявка, на основании ст. 167 ГПК РФ, не препятствует рассмотрению дела по существу. При установлении факта
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Департамент строительства» удовлетворить
Приморский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском в суд к ООО «Специализированный застройщик «ВИТА СТРОЙ ДЕВЕЛОПМЕНТ» о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что 03.08.2020 между ООО «Специализированный застройщик «ВИТА СТРОЙ
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель <ФИО> на исковых требованиях настаивали по основаниям, изложенным в исковом заявлении, просили их удовлетворить. Представитель ответчика ООО «Специализированный
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, исходя из принципов разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей. Верховный Суд Российской Федерации в пункте 34
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «ВИТА СТРОЙ ДЕВЕЛОПМЕНТ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Уссурийский районный суд (Приморский край) · О защите прав потребителя, с участием третьего лица ООО "Тревел Технологии"
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ООО «Анекс Туризм» о защите прав потребителя ссылаясь на то, что истец ДД.ММ.ГГ с ООО "Тревел Технологии" заключил договор оказания услуг по бронированию и оплате туристического продукта XXXX
Описательная часть
Как установлено в судебном заседании и подтверждается материалами дела ДД.ММ.ГГ между ООО «Анекс Туризм (турагент) и истцом заключен договор о реализации туристского продукта XXXX согласно которому турагент обязуется подобрать
Мотивировочная часть
Вместе с тем, по договору о реализации туристского продукта, заключенному турагентом, туроператор несет ответственность за неоказание туристу, входящих в туристский продукт, независимо от того, кем должны были оказываться
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Анекс Туризм» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Таганский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском к ООО «Специализированный застройщик «Прайм Парк», мотивируя тем, что между сторонами заключен Договор долевого участия в строительстве, по условиям которого ответчик обязался передать истцу
Описательная часть
Истец не явилась, ее представитель по доверенности – <ФИО> в судебном заседании требования поддержала по основаниям, изложенным в иске. Пояснила, что квартира передана истцу со строительными недостатками спустя 3 месяца
Мотивировочная часть
Учитывая правовую позицию Конституционного Суда РФ, высказанную в Определении от 21 декабря 2000 года № 263-О, суд полагает возможным удовлетворить ходатайство ответчика и применить ст.333 ГК РФ, снизив сумму взыскиваемой
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «Прайм Парк» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Верх-Исетский районный суд г. Екатеринбурга (Свердловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к указанному ответчику о взыскании денежных средств, оплаченных по договору купли-продажи, заключенному с ООО «Производственная компания скоростные катера» в размере 1 000 000 руб., компенсации
Описательная часть
Ответчик в судебное заседание своего представителя не направил, о дате, месте и времени рассмотрения дела извещался надлежащим образом, об уважительных причинах неявки не сообщил и не просил о рассмотрении дела в свое отсутствие, при этом
Мотивировочная часть
В этой связи суд считает, что требования истца являются законными, обоснованными и подлежащими удовлетворению. В пользу истца подлежит взысканию 1 000 000 руб. Доводы ответчика о том, что он не является надлежащим ответчиком
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к ООО «Производственная компания скоростные катера» о защите прав потребителя – удовлетворить
Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Октябрьский районный суд г. Ростова-на-Дону с указанным исковым заявлением ссылаясь на то, что ... г. в 06 час. 42 мин. им был арендован автомобиль компании к ООО «Би-Би.Кар» в г. Ростове-на-Дону. Истцом на заднее
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и его представитель в порядке ч. 6 ст. 53 ГПК РФ заявленные исковые требования поддержали и просили суд их удовлетворить по основаниям, изложенным в иске. В судебном заседании
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения истца и его представителя, изучив представленные доказательства, суд приходит к следующим выводам. При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что истцом К.А.АБ. было получено
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Би-Би.Кар», третье лицо: Управление Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека по РО о защите прав потребителя – оставить без удовлетворения
Первомайский районный суд г. Омска (Омская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился с иском к ООО «Регион Туризм» о защите прав потребителей. В обоснование требований указал, что <дата> через турагента ООО «Меридиан» приобрел у ответчика тур в Турцию в период с <дата> по <дата>
Описательная часть
Представитель истца <ФИО>, действующая на основании доверенности, в судебном заседании поддержала заявленные требования с учетом уточнения, просила удовлетворить. Дополнительно пояснила, что истец приобрел туристический
Мотивировочная часть
Вместе с тем следует учитывать, что дополнительные права на отказ от договора либо изменение его условий могут быть предусмотрены как общими положениями об обязательствах, так и законодательством об отдельных типах и видах
Московский районный суд г. Рязани (Рязанская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «ДВ АВТО» о защите прав потребителя, указав в обоснование заявленных требований, что <дата> между <ФИО> и ООО «ДВ АВТО» в лице генерального директора <ФИО> был
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные требования поддержала в полном объеме по основаниям, изложенным в иске. В судебном заседании установлено, что <дата> между заказчиком <ФИО>..;
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах суд приходит к выводу о том, что ООО «ДВ АВТО» нарушило сроки, установленные договором, не исполнило надлежащим образом условия договора, в связи с чем, требования истца о взыскании с ответчика
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> () к ООО «ДВ АВТО» ) о защите прав потребителя удовлетворить
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в Московский районный суд Санкт-Петербурга с иском к АО «Группа страховых компаний «Югория» о защите прав потребителя, уточнив исковые требования в порядке ст.39 ГПК РФ просил взыскать страховое возмещение в размере
Описательная часть
Представитель истца в судебное заседание явился, требования поддержал, просил удовлетворить. Представитель ответчика в судебное заседание явился, представил письменные возражения на заявленные исковые требования
Мотивировочная часть
Руководствуясь положениями ст.167 ГПК РФ, суд полагает возможным рассматривать дело в отсутствии неявившихся лиц, извещенных о слушании дела надлежащим образом. Проанализировав содержание заключение повторной судебной
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «Группа страховых компаний «Югория» о защите прав потребителя –удовлетворить частично
Советский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СЗ «ОНИКС» о защите прав потребителя. В обоснование иска указано, что < дата > между ООО СЗ «ОНИКС» и <ФИО> заключен договор .../В-327 участия в долевом строительстве. < дата >
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, < дата > между ООО СЗ «ОНИКС» и <ФИО> заключен договор .../В-327 участия в долевом строительстве. 6. рыночная стоимость годных остатков, образовавшихся
Мотивировочная часть
6. рыночная стоимость годных остатков, образовавшихся при устранении недостатков по качеству строительных работ, выполненных в квартире по адресу: ..., с учетом общепринятого округления на дату составления заключения составляет 2 200 руб
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к Обществу с ограниченной ответственностью Специализированный застройщик «ОНИКС» о защите прав потребителя - удовлетворить частично
Красногорский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> предъявил к ООО СК "Жилиндустрия" иск о защите прав потребителя. В обоснование требований представитель указывает, что 17.06.2020г между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве №
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 17.06.2020г между сторонами заключен договор участия в долевом строительстве № Мякинино-1.2(кв)-7\15\5(2), по условиям которого застройщик обязался передать участнику квартиру по адресу:
Мотивировочная часть
Выслушав объяснения представителя истца, изучив материалы дела, исследовав и оценив доказательства в совокупности, суд считает исковые требования подлежащими частичному удовлетворению. Данное заключение сторонами не оспорено
Адлерский районный суд г. Сочи (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО>. обратилась в суд с исковым заявлением к ООО «Дора Дент» о защите прав потребителя. В обоснование требований искового заявления указала, что <дата> между <ФИО> и ООО «Дора Дент» в лице директора
Описательная часть
Из материалов дела следует, что <дата> между ООО «Дора Дент», в лице генерального директора <ФИО> (Исполнитель) и <ФИО> (Пациент) заключен Договор № 96 возмездного оказания стоматологических услуг
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, исследовав материалы дела, суд приходит к выводу, что исковые требования подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Учитывая, что ответчиком допущено нарушение прав потребителей
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Дора Дент» о защите прав потребителя– удовлетворить частично
Дзержинский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО>, <ФИО>, представляющая свои интересы и несовершеннолетней <ФИО>, обратились в суд с иском к АО «Управляющая организация многоквартирными домами » (далее – АО «») о защите прав потребителей, ссылаясь на то, что
Описательная часть
В судебном заседании представитель истцов по доверенности <ФИО> исковые требования поддержал в полном объеме. Суд учитывает сложность дела, объем выполненной представителем работы как консультация, сбор необходимых
Мотивировочная часть
Суд приходит к выводу, что ответчик не обеспечил устранение повреждений стен, теплозащиту наружных стен, что привело к причинению материального ущерба истцу. Требования о возложении на АО «Управляющая организация
Резолютивная часть
Взыскать с акционерного общества «Управляющая организация многоквартирными домами » в пользу <ФИО> ущерб в размере 21 850 руб. 30 коп., расходы по оплате оценки 2 500 руб., расходы по оплате услуг представителя в размере 12 000 руб
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО СЗ «Краснодарское Строительное Объединение» и просит взыскать неустойку за нарушение сроков передачи объекта долевого строительства по договору долевого участия №ФН/Л-12/ПД2/УКН518/ЭТ18/2020
Описательная часть
Из материалов дела следует, что истцом понесены расходы по оплате юридических услуг в размере 20 000 руб., однако, с учетом требований соразмерности, суд считает возможным снизить указанную сумму до 10 000 руб., взыскав ее
Мотивировочная часть
Применение статьи 333 ГК РФ по делам о защите прав потребителей возможно в исключительных случаях и по заявлению ответчика с обязательным указанием мотивов, по которым суд полагает, что уменьшение размера неустойки является
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «СК «Ренессанс Жизнь» о взыскании части страховой премии в сумме сумма, неустойки в размере сумма, денежной компенсации морального вреда в сумме сумма и штрафа. В обоснование
Описательная часть
Истец <ФИО> в судебном заседании заявленные исковые требования поддержал в полном объеме. Судом установлено, что 29 августа 2018 года между <ФИО> и адрес заключен договор потребительского кредита №
Мотивировочная часть
Выслушав истца, исследовав письменные материалы, суд приходит к следующим выводам. Принимая во внимание вышеизложенное, суд полагает, что договор страхования на протяжении срока его действия не подразумевает
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> к ООО «СК «Ренессанс Жизнь» о защите прав потребителя отказать
Мещанский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец, <ФИО>, обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «КиноДевелопмент» о взыскании в ее пользу расходов на устранение недостатков в объекте долевого строительства по договору участия в долевом строительстве №
Описательная часть
В судебном заседании установлено и подтверждается материалами дела, что 30 июня 2020 г. между истцом и ответчиком был заключен договор № ДАТ-3/13-14-1029-1/АН участия в долевом строительстве, по условиям которого ответчик
Мотивировочная часть
Разрешая заявленные требования, суд считает возможным положить представленное заключение эксперта № М-08(8)/2021, выполненное ООО «Центр судебных экспертиз» в основу решения. В связи с чем считаем подлежащим удовлетворению
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «КиноДевелопмент» удовлетворить частично
