Эта категория охватывает все споры и правовые вопросы, связанные с защитой прав граждан при покупке товаров или получении услуг. Здесь рассматриваются нарушения в сферах от коммунальных и финансовых услуг до страхования и строительства жилья. Также сюда относятся вопросы о взыскании компенсации морального вреда, если права потребителя были нарушены в процессе взаимодействия с продавцом или исполнителем.
Кызылский городской суд (Республика Тыва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Ситилинк» о защите прав потребителя. В обоснование своих требований указывает, что <дата> приобрела в ООО «Ситилинк» процессор , оплатив за покупку 46 120 рублей
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> и ее представитель <ФИО>, действующий на основании устного ходатайства поддержали исковое заявление, указав, что <дата> она купила дистанционным способом процессор , оплатила
Мотивировочная часть
Учитывая, характер спора, длительность нарушения прав потребителя с <дата> по <дата> (дата подачи иска в суд), стоимость товара, суд полагает необходимым снизить размер неустойки до суммы стоимости приобретенного
Резолютивная часть
Исковое заявление <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Ситилинк» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Троицкий районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО> о защите прав потребителя, указывая в исковом заявлении, что 07 марта 2020 сторонами был заключен договор розничной купли-продажи мебели № 171703 от 07.03.2020, предметом которого являлся
Описательная часть
Представитель истца в судебном заседании исковые требования поддержал по доводам и основаниям искового заявления. Судом при рассмотрении настоящего дела установлено и следует из материалов дела, что 07 марта 2020
Мотивировочная часть
Вместе с тем доводы ответчика, изложенные в возражениях на иск о том, что на представленных истцом документах нет подписи ответчика либо его уполномоченного лица, оттиск печати не соответствует оттиску печати ИП <ФИО>..;
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ИП <ФИО> о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Московский районный суд (Город Санкт-Петербург) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратился в суд с иском к ООО «Капитал Северо-Запад» об уменьшении цены договора на 121 389,57 руб. соразмерно уменьшению фактической площади квартиры на 1,04 кв.м, взыскании данной суммы уменьшения, неустойки за период
Описательная часть
Из материалов дела следует, что 20.08.2019 между <ФИО> и ООО «Капитал Северо-Запад» был заключен договор №С-3333(500) участия в долевом строительстве жилого дома по адресу: Санкт-Петербург, <адрес>. Доказательств
Мотивировочная часть
Таким образом, учитывая, что результаты судебной экспертизы не опровергают выводы независимой экспертизы, то есть доказательствами ответчика доводы истца не опровергнуты, суд считает необходимым согласиться с результатами
Заводской районный суд г. Орла (Орловская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Гусар О.Б обратилась в суд с иском к обществу с ограниченной ответственностью «Альтернатива» (далее – ООО «Альтернатива»), заявив требования о защите прав потребителя. В обоснование иска истец указала, что (дата обезличена) обратилась в ООО
Описательная часть
В судебном заседании истец <ФИО> заявленные требования поддержала по основаниям, указанным в иске. При разрешении спора по настоящему делу судом было установлено, что истцу <ФИО> (29/49) и третьему лицу
Мотивировочная часть
Выслушав стороны, допросив экспертов, исследовав представленные материалы дела, суд приходит к выводу о необходимости удовлетворения заявленных требований в части по следующим основаниям. В данном случае, суд приходит
Резолютивная часть
Иск <ФИО> , выдан (дата обезличена) ОУФМС России по Орловской области в (адрес обезличен), код подразделения 001) к обществу с ограниченной ответственностью «Альтернатива» ) о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Октябрьский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя, взыскании денежных средств
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к индивидуальному предпринимателю <ФИО> о расторжении договора на оказание услуг № от <дата>., взыскании ранее уплаченных денежных средств и неустойки (пени), морального вреда, штрафа. В
Описательная часть
Истец и его представитель в судебном заседании подтвердили обстоятельства указанные в иске, настаивая на его удовлетворении. В судебном заседании установлено, что что между <ФИО> (Заказчик) и ИП <ФИО>..;
Мотивировочная часть
В соответствии с пунктами 3.4 и 3.4.1 договора на оказание услуг № обязательства по оплате истцом выполнены, произведен авансовый платеж в размере 210 000 рублей. Согласно достигнутой договоренности исполнитель обязался изготовить
Резолютивная часть
Расторгнуть договор на оказание услуг № от <дата>., заключенный между <ФИО> и ИП <ФИО> Взыскать с ИП <ФИО> в пользу <ФИО> денежные средства в размере 210 000 рублей, внесенные в качестве аванса по договору
Домодедовский городской суд (Московская область) · О защите прав потребителя, встречному иску ООО «Мотоускоритель» к <ФИО> о взыскании денежных средств, суд
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя. Просил суд обязать ООО «Мотоускоритель», ИНН, КПП 773301001, ОГРН , передать <ФИО>, 22.03.1979г.р., паспорт , транспортное средство Harley-Davidson Dyna, VIN
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> поддержал заявленные требования и просил их удовлетворить. Встречный иск не признал. Пояснил, что просит суд взыскать неустойку в сумме 45473 рубля 53 коп., сумму неустойки
Мотивировочная часть
На основании чего суд полагает необходимым обязать ООО «Мотоускоритель» передать <ФИО> транспортное средство Harley-Davidson Dyna, VIN №, документацию к нему. Касаемо требований о взыскании неустойки суд приходит
Кировский районный суд г. Новосибирска (Новосибирская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к ИП <ФИО>, в порядке уточнения исковых требований просил взыскать с ответчика в свою пользу уплаченные за товар денежные средства в размере 50 820 руб., неустойку за период с <дата>
Описательная часть
Кроме того, на куртке отсутствует QR-код в нарушение распоряжения Правительства РФ от 28.04.2018 №792-р, соответственно ответчик был лишен возможности проверить легальность происхождения изделия из натуральной кожи. Данное
Мотивировочная часть
Выслушав участников процесса, исследовав письменные материалы дела, оценив в совокупности представленные в дело доказательства, суд приходит к следующему выводу. В удовлетворении заявленного истцом ходатайства о вызове
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований <ФИО> отказать в полном объеме
Советский районный суд г. Ростова-на-Дону (Ростовская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась с иском к ООО «СБСВ-КЛЮЧАВТО <ФИО>» о признании недействительным пункта 5.6 договора купли-продажи автотранспортного средства от 15.05.2022г., заключенного между нею и ООО «СБСВ-КЛЮЧАВТО <ФИО>»
Описательная часть
Истец <ФИО> и ее представитель <ФИО>, действующий на основании доверенности, в судебном заседании уточненные исковые требования поддержали полностью, иск просили удовлетворить в полном объеме по доводам, изложенным
Мотивировочная часть
Выслушав лиц, участвующих в деле, исследовав материалы дела, суд считает уточненные требования подлежащими отклонению в полном объеме; при этом суд исходит из следующих обстоятельств
Резолютивная часть
Уточненные исковые требования <ФИО> к ООО «СБСВ-КЛЮЧАВТО АМЕГА» о защите прав потребителя оставить без удовлетворения
Перовский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец ...а .... обратилась в суд с иском к ..., ... о защите прав потребителя. В обоснование исковых требований указала, что18.11.2021 года между ...ой .... и ... был заключен договор купли- продажи № ... автомобиля марка
Описательная часть
Истец просит признать недействительным дополнительное соглашение к договору купли-продажи от 18 ноября 2021 г. № ..., обязывающее покупателя заключить договор страхования; взыскать с ... уплаченную страховую премию
Мотивировочная часть
Таким образом, суд приходит к выводу, что из анализа договора купли-продажи № ... от 18.11.2021 и дополнительного соглашения к нему от 18.11.2021, учитывая ряд совершенных истцом последовательных действий, направленных
Резолютивная часть
В удовлетворении исковых требований ...ой ... к ..., ... о защите прав потребителя отказать
Приморский районный суд г. Новороссийска (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Специализированный застройщик «ВИТА СТРОЙ ДЕВЕЛОПМЕНТ» о защите прав потребителя. Исковые требования мотивированы тем, что 18.01.2021 между ООО «Специализированный застройщик «ВИТА СТРОЙ
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца по доверенности <ФИО> исковые требования уточнила в части размера неустойки. Просила взыскать неустойку за период с 05.06.2021 г. по 28.03.2022 г. в размере 218 068,29 руб
Мотивировочная часть
С учетом изложенного, исходя из принципов разумности и справедливости, суд полагает возможным взыскать с ответчика в пользу истца компенсацию морального вреда в сумме 5 000 рублей. Верховный Суд Российской Федерации в пункте 34
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Специализированный застройщик «ВИТА СТРОЙ ДЕВЕЛОПМЕНТ» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Ярославля (Ярославская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с указанным иском, в котором просит взыскать с ответчика денежные средства (в редакции уточнений) 1010000 рублей, неустойку 62620 рублей, компенсацию морального вреда 15000 рублей, штраф, возместить судебные
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> (по доверенности) доводы и требования, изложенные в исковом заявлении, поддержала
Мотивировочная часть
Выслушав сторону истца, исследовав материалы настоящего дела, суд считает, что требования подлежат частичному удовлетворению. Требования истца о взыскании с ответчика неустойки в соответствии с п.1 ст.23 ФЗ «О защите прав
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «Эверест» в пользу <ФИО> задолженность в размере 1010000 рублей, неустойку 20000 рублей, компенсацию морального вреда 5000 рублей, штраф 100000 рублей, почтовые расходы 280,4 рублей, расходы на юридические услуги 10000
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указала, что 19.08.2019 г. между истцом и ответчиком был заключен Договор участия в долевом
Описательная часть
Кроме того, 02.09.2019 г. между истцом и ответчиком был заключен Договор участия в долевом строительстве № МихПарк-4(мм)-1/-1/261(1) (АК). В соответствии с условиями п. 3.1. Договора, Застройщик обязался в предусмотренный договором срок
Мотивировочная часть
Вместе с тем, спорные объекты переданы истцу несвоевременно. Из разъяснений, содержащихся в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» в пользу <ФИО> неустойку за просрочку исполнения обязательств по Договорам участия в долевом строительстве в общем размере 480 000 рублей, с учетом снижения, компенсацию морального вреда в размере 15
Прикубанский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Краснодарская краевая общественная организация «Общество защиты прав потребителей «Фемида» обратилась в суд с исковым заявлением в защиту истца <ФИО> к ООО «Эллада Интертрейд» о взыскании стоимости автомобиля марки , Vin-код № цвет
Описательная часть
В силу части 2 статьи 195 ГПК РФ суд основывает решение только на тех доказательствах, которые были исследованы в судебном заседании. Судом установлено, что 09.10.2017г. истец <ФИО> в ООО «КИА НК» приобрела
Мотивировочная часть
Суд, сохраняя независимость, объективность и беспристрастность, создав необходимые условия для всестороннего и полного исследования доказательств, установив фактические обстоятельства дела, считает, что уточненные исковые требования
Резолютивная часть
Исковые требования Краснодарской краевой общественной организации «Общество защиты прав потребителей «Фемида», действующая в интересах истца <ФИО> к ООО «Эллада Интертрейд» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Кировский районный суд г. Уфы (Республика Башкортостан) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с иском к САО «РЕСО - Гарантия» о защите прав потребителя, указав в обоснование иска следующее
Описательная часть
Судом установлено, что «25» февраля 2021 г. в 08 час 42 минуты по адресу: РБ, г. Уфа, <адрес>, произошло ДТП с участием принадлежащего Истцу транспортного средства TOYOTA MARK II, г/н № и ЛАДА ЛАРГУС, г/н №
Мотивировочная часть
Изучив и оценив материалы дела, суд приходит к выводу, что иск подлежит удовлетворению частично. Изучив Заключение экспертов ООО «Платинум» №, суд приходит к выводу, что оно составлено верно, сведения, изложенные
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к САО «РЕСО - Гарантия» о защите прав потребителя, удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику, в котором с учетом уточнения исковых требований просит суд взыскать с ответчика в его пользу ущерб, причиненный в результате дорожно-транспортного происшествия, в размере 207 800 рублей; неустойку
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца поддержал уточненные исковые требования, настаивает на их удовлетворении. Как установлено судом и следует из материалов дела, 26.11.2020 по вине водителя <ФИО>..;
Мотивировочная часть
Учитывая изложенное, суд не находит оснований для отложения слушания дела. При таких обстоятельствах, оценив в совокупности доказательства по делу, позицию сторон, принимая во внимание, что страховщик не исполнил
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к СПАО «Ингосстрах» о защите прав потребителя о взыскании суммы страхового возмещения удовлетворить частично
Канавинский районный суд г. Нижний Новгород (Нижегородская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к АО «ДК (адрес обезличен)», о возмещении ущерба и обязании совершить действия, указав, что является собственником квартиры, расположенной по адресу: г.Н.Новгород (адрес обезличен)
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца заявленные требования поддержал. Представитель АО «ДК (адрес обезличен)» исковые требования не признала по доводам, изложенным в возражениях на исковое заявление
Мотивировочная часть
Экспертное заключение ООО «Лаборатория судебных экспертиз» сторонами не оспаривалось. Суд полагает возможным принять в качестве доказательства по делу данное экспертное заключение поскольку оно выполнено квалифицированным
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указал, что 09.06.2020 г. между истцом и ответчиком был заключен Договор участия в долевом
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 09.06.2020 г. между истцом и ответчиком был заключен Договор участия в долевом строительстве № МихПарк-4(мм)-1/-1/265(1) (АК). В соответствии с условиями п. 3.1. Договора
Мотивировочная часть
Вместе с тем, спорный объект передан истцу несвоевременно. Из разъяснений, содержащихся в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17 "О рассмотрении судами гражданских
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «СКАЙТАУЭР ГРУП» в пользу <ФИО> неустойку за просрочку исполнения обязательств по Договору участия в долевом строительстве по состоянию на 28.03.2022 г. в размере 140 000 рублей, с учетом снижения, компенсацию
Щербинский районный суд (город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец <ФИО> обратилась в суд с иском к ответчику ООО «А101» о защите прав потребителей и просит суд взыскать с ответчика неустойку за нарушение срока передачи объекта долевого строительства в эксплуатацию за период с 31.12.2021
Описательная часть
Истец <ФИО>, в судебное заседание не явилась, извещался надлежащим образом, обеспечил явку своего представителя, который заявленные требования поддержал в полном объеме по изложенным в иске основаниям. Как следует
Мотивировочная часть
Оценивая собранные по делу доказательства в их совокупности и взаимосвязи с приведенными нормами действующего законодательства, суд приходит к выводу о том, что обязанность по передаче объекта истцу в срок предусмотренный
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «А101» о защите прав потребителя – удовлетворить частично
Советский районный суд г. Краснодара (Краснодарский край) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратился в суд с иском к ответчику о защите прав потребителя, в том числе о взыскании неустойки за нарушение срока передачи объекта долевого строительства, компенсации морального вреда, судебных расходов, штрафа и убытков, понесенных
Описательная часть
Истец в судебном заседании настаивал на удовлетворении заявленных требований, поддержав доводы иска в полном объеме. Представитель ответчика <ФИО> в судебном заседании просила суд применить положения ст.333
Мотивировочная часть
При таких обстоятельствах, оценив в совокупности доказательства по делу, позицию сторон, суд приходит к выводу о наличии законных оснований для удовлетворения требований истца о взыскании неустойки. В силу абзаца 2 п.34
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО Специализированный застройщик «Краснодарское строительное объединение» - удовлетворить частично
Ленинский районный суд г. Пензы (Пензенская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд с названным иском, указав, что 04 марта 2021 года между Обществом с ограниченной ответственностью «Эксперт- Финанс», выступающего по договору в качестве исполнителя и истцом, выступающего по договору в качестве
Описательная часть
В нарушение условий указанного договора, ответчик свои обязательства не выполнил, до настоящего времени сделка по приобретению в собственность автомобиля не осуществлена. В нарушение условий указанного договора
Мотивировочная часть
Учитывая положения действующего законодательства Российской Федерации, предусматривающее безусловное право потребителя отказаться от исполнения договора в любое время, принимая во внимание, что ответчиком суду не предоставлено доказательств
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к ООО «Эксперт-Финанс» о защите прав потребителя удовлетворить
Тушинский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Санаторий» о взыскании уплаченных по договору денежных средств в размере сумма, неустойки в размере сумма, компенсации морального вреда в размере сумма, расходов по оплате услуг представителя
Описательная часть
В ходе судебного разбирательства установлено и следует из материалов дела, что 23 сентября 2020 года между истцом <ФИО> (заказчик) и ООО «Санаторий» (турагент) заключен договор, по условиям которого истец забронировала
Мотивировочная часть
На основании ст. 13 и 15 Закона Российской Федерации от 07 февраля 1992 года № 2300-I «О защите прав потребителей» вследствие нарушения ответчиком прав истца как потребителя в пользу последнего суд взыскивает денежную компенсацию морального
Октябрьский районный суд г. Иваново (Ивановская область) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратилась в суд с иском к ООО «Аристократ». Истец просит взыскать с ответчика в ее пользу неустойку за несвоевременное исполнение обязательств по договору участия в долевом строительстве жилого дома № от <дата> в размере
Описательная часть
В судебном заседании представитель истца <ФИО> – <ФИО>, действующая на основании нотариально удостоверенной доверенности от <дата>, зарегистрированной в реестре нотариуса Лежневского нотариального округа
Мотивировочная часть
Выслушав представителя истца, исследовав и оценив письменные доказательства по делу в их совокупности, суд приходит к выводу о том, что требования истца подлежат частичному удовлетворению по следующим основаниям. Вместе
Резолютивная часть
Иск <ФИО> к обществу с ограниченной ответственностью «Аристократ» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Пресненский районный суд (Город Москва) · О защите прав потребителя
Вводная часть
Истец обратилась в суд с иском к ООО «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ» о защите прав потребителя. В обоснование заявленных требований, истец указала, что 06.11.2018 г. между <ФИО> и ООО «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ» был заключен Договор
Описательная часть
Как установлено судом и следует из материалов дела, 06.11.2018 г. между <ФИО> и ООО «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ» был заключен Договор участия в долевом строительстве № ЛБП-2/(кв)-2/12/4(1) (АК). В соответствии с условиями п
Мотивировочная часть
Вместе с тем, передаточный акт подписан сторонами лишь 17.08.2021 г., что ответчиком не оспорено. Из разъяснений, содержащихся в пункте 34 Постановления Пленума Верховного Суда Российской Федерации от 28 июня 2012 года № 17
Резолютивная часть
Взыскать с ООО «ЛЮБЛИНО ДЕВЕЛОПМЕНТ» в пользу <ФИО> неустойку за просрочку исполнения обязательств по договору участия в долевом строительстве по состоянию на 17.08.2021 г. в размере 170 000 рублей, с учетом снижения, компенсацию
Нахимовский районный суд (город Севастополь) · О защите прав потребителя
Вводная часть
<ФИО> обратился в суд к ООО «Торговый дом <ФИО>» с вышеуказанным иском. С учетом уточненного искового заявления, истец просит взыскать с ООО «Торговый дом <ФИО>» пеню за нарушение сроков передачи потребителю предварительно
Описательная часть
Судом установлено, что между ООО «Тороговый дом <ФИО>» в лице директора <ФИО> и <ФИО> 26.11.2019г. заключен договор купли-продажи товара - катера года выпуска, заводской № с подвесным мотором в комплектации
Мотивировочная часть
На основании ст. 167 ГПК РФ суд полагает возможным рассмотреть дело без участия сторон по имеющимся в деле доказательствам. Ответчиком ходатайств об уменьшении неустойки не заявлялось, в связи с чем суд считает
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к ООО «Торговый дом <ФИО>» о защите прав потребителя удовлетворить частично
Усть-Донецкий районный суд (Ростовская область) · О защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа
Вводная часть
Р. обратилась в суд с иском к АО "ВЭР", ООО "Ключавто автомобили с пробегом" о защите прав потребителей. В обоснование заявленных требований истец указала, что 17 октября 2021 года при покупке в автокредит
Описательная часть
<ФИО> в судебное заседание не явилась, ходатайствовала о рассмотрении дела в свое отсутствие, в порядке ст. 48 ГПК РФ, направила в суд своего представителя по доверенности В., который заявленные требования поддержал
Мотивировочная часть
Следовательно, заключая договор возмездного оказания услуг, стороны, будучи свободны в определении цены договора, сроков его исполнения, порядка и размера оплаты, вместе с тем не вправе изменять императивное требование закона
Резолютивная часть
Исковые требования <ФИО> к АО «ВЭР», третье лицо: ООО «Формула-Р» о защите прав потребителей, расторжении договора, взыскании денежных средств, компенсации морального вреда, штрафа – удовлетворить частично
